【正文】 評(píng)價(jià)尺度 」 為基礎(chǔ)，具體的詳細(xì) 評(píng)價(jià)基準(zhǔn)則根據(jù)各部門的職務(wù)特性等自行完善、實(shí)施。 Page ２１ ? 員 工 評(píng) 價(jià) 制 度 ※ 能力評(píng)價(jià)項(xiàng)目 ※ 戰(zhàn)略設(shè)定能力 /管理統(tǒng)帥力 : 科長及以上者能力評(píng)價(jià)要素 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 定義 著眼點(diǎn) 職務(wù)知識(shí) 為圓滿執(zhí)行所擔(dān)任的職務(wù)，具備必需的專業(yè)知識(shí)和一般性知識(shí)的程度。 ① 是否正確理解和消化業(yè)務(wù)指示或方向 ? ② 是否正確地掌握部門或上司的方針，并準(zhǔn)確地 反映到業(yè)務(wù)履行當(dāng)中 ? ③ 認(rèn)識(shí)并分析 問題的原因時(shí)，具備多少邏輯性和 科學(xué)性 ? 判斷力 根據(jù)對(duì)問題或狀況的正確認(rèn)識(shí) , 能夠 總結(jié)出符合現(xiàn)實(shí)之結(jié)論的能力。 ① 是否具備在開展業(yè)務(wù)中 ， 探討各種對(duì)策 、 預(yù)測(cè) 結(jié)果， 從而 系統(tǒng)地提出達(dá)成目標(biāo)的方法 、 程序及 手段之能力 ? ② 活用所收集的情報(bào) ， 能否提出解決問題的具體 方案 ? 業(yè)務(wù)促進(jìn)力 迅速?zèng)Q定目標(biāo)達(dá)成可行性方向 ,使用最佳方法 ,在規(guī)定期限內(nèi)達(dá)成目標(biāo)的能力。 ① 能否用口頭或書面方式正確地傳達(dá)自己的意愿和 想法并說服他人 ? ② 能否從外部或其他部門獲得適當(dāng)?shù)膮f(xié)助 ,有效地 處理業(yè)務(wù) ? 戰(zhàn)略設(shè)定能力 通過掌握環(huán)境和現(xiàn)象，樹立組織的目標(biāo)及戰(zhàn)略，提出解決方案的能力。 ① 是否正確地告知部門成員的目標(biāo)并領(lǐng)導(dǎo)之 ? ② 是否考慮部下的能力和欲望，進(jìn)行合理的 組織化和業(yè)務(wù)分配 ? ③ 是否通過賦予每個(gè)構(gòu)成員動(dòng)力，使組織富有 生命力，領(lǐng)導(dǎo)完美的 TEAMWORK? Page ２２ ? 員 工 評(píng) 價(jià) 制 度 階層別職務(wù)履行能力判斷準(zhǔn)則 (Guide Line) 階層別 (作用 ) 公司要求和期待的職務(wù)履行能力水準(zhǔn) (B等級(jí) ) 階層別職能水準(zhǔn) 業(yè)務(wù) 特性 評(píng)語 職務(wù)知識(shí) ,解決課題能力 : 與部長相同 有效地組織本部門人員，有效地達(dá)成賦予組織的目標(biāo)。 廣泛具備相關(guān)職能部門業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)，并以此 為基礎(chǔ)，能夠 Consulting(指導(dǎo)及建議 )社內(nèi)外業(yè)務(wù)。 無論什么課題（業(yè)務(wù)）都能獨(dú)立、完整地履行， 而且能夠作出中長期預(yù)測(cè)和樹立、實(shí)施戰(zhàn)略。 具備部門內(nèi)所有業(yè)務(wù)職務(wù)經(jīng)驗(yàn)和職務(wù)知識(shí)， 無論什么課題（業(yè)務(wù)）都能獨(dú)立、完整地履行。 擁有大部分獨(dú)立決定權(quán)。 擁有部分獨(dú)立決定權(quán)。 具備擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域所需的基本知識(shí)。 沒有獨(dú)立決定權(quán)。 ① 是否以肯定的思想為基礎(chǔ)，充實(shí)地投入到業(yè)務(wù)履行當(dāng)中 ? ② 懷有多少熱情投入業(yè)務(wù) ? ◆ Safety (安全 /遵守紀(jì)律意識(shí) ) . 優(yōu)先考慮公司的紀(jì)律和安全的態(tài)度 ① 是否一向遵守公司的所有規(guī)定 ?(遵守保安 /上下班 /時(shí)間等 ) ② 在工作場(chǎng)所是否依據(jù)安全方針行事 ? (遵守安全帽的佩戴 /禁煙 /程序及順序等 ) ◆ Teamwork(共同體意識(shí) ) . 為了部門和組織，協(xié)作的意志和態(tài)度 ① 不只作自己的業(yè)務(wù)，是否能和同事、上司一起相互幫助 執(zhí)行業(yè)務(wù) ? ② 公司業(yè)務(wù)是否優(yōu)先于自己的工作去履行 ? ◆ Customer Mind(顧客精神 ) . 業(yè)務(wù)計(jì)劃和履行上一向站在對(duì)方 (顧客 )的立場(chǎng)思考 并行動(dòng)的態(tài)度 ① 在作業(yè)務(wù)計(jì)劃及履行時(shí)考慮對(duì)方立場(chǎng)的程度 ? ② 為了滿足內(nèi)外顧客作了多少努力 ? ◆ Conduct (道德 /倫理意識(shí) ) . 道德品行要端正的意志和態(tài)度 ① 是否嚴(yán)格遵守工作時(shí)間 ? ② 在工作時(shí)間里是否熱衷于工作 ? ③ 是否有隱瞞或歪曲事實(shí)行為 ? 3. 態(tài)度評(píng)價(jià) 作為執(zhí)行工作的姿態(tài)（態(tài)度）評(píng)價(jià) ,以 「 Passion,Safety,Teamwork,Customer Mind,Conduct」 為基準(zhǔn)評(píng)價(jià)。 下屬培育度評(píng)價(jià)適用于科長及以上人員，為對(duì)育成部下的努力程度和成果進(jìn)行的評(píng)價(jià)。 ① 是否正確地掌握每個(gè)部下的育成必要點(diǎn)，從而樹立系統(tǒng)的實(shí)行計(jì)劃積極地 實(shí)行 ? ② 部下育成計(jì)劃是否進(jìn)行得很好并取得了成果 ? ③ 是否以持續(xù)的關(guān)心和愛護(hù)，對(duì)部下的業(yè)務(wù)履行給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)、支援和 賦予動(dòng)力，從而有效地進(jìn)行育成和士氣管理？ 姓名 部下育成目標(biāo) 詳細(xì)實(shí)行方法和 推進(jìn)日程 成果及評(píng)價(jià)意見 自我評(píng)價(jià) (科長以上 ) 直屬上級(jí) 000科長 市場(chǎng)營銷專業(yè)知識(shí)培養(yǎng) 受社外市場(chǎng)營銷教育 (7月 ) 通過賦予市場(chǎng)調(diào)查業(yè)務(wù)的整體知識(shí)培養(yǎng)。 以多種方法 關(guān)心部下的 育成并付諸 于行動(dòng)。 000社員 職務(wù)履行能力向上 獲取作為新入社員應(yīng)該具備的基本債權(quán)、會(huì)計(jì)處理事項(xiàng)。 可以進(jìn)行基本的業(yè)務(wù)處理。 ◆ 由個(gè)人和直接上級(jí)根據(jù)個(gè)人的目標(biāo)和議書和實(shí)際完成 情況，評(píng)價(jià)出個(gè)人的最終得分，確定排名序列，然后對(duì)照部門內(nèi)個(gè)人別的最 終評(píng)價(jià)等級(jí)依照排名序列確定最終的個(gè)人評(píng)價(jià)等級(jí)。 ? 個(gè)人最終評(píng)價(jià)等級(jí) : S, A, B, C, D 5等級(jí) 個(gè) 人 別 絕 對(duì) 評(píng) 價(jià) Page ２６ 21 21 ? 員 工 評(píng) 價(jià) 制 度 部門內(nèi) 個(gè)人別 絕對(duì)評(píng)價(jià) 自我評(píng)價(jià)和直接上級(jí)評(píng)價(jià) 組織評(píng)價(jià) (最終評(píng)價(jià) ) 確定最終 個(gè)人別 評(píng)價(jià)等級(jí) (最終評(píng)價(jià) ) 副科長及以下 : 各部門人才開發(fā) 小委員會(huì) 科長及以上 : 人才開發(fā)委員會(huì) ? 對(duì)比被評(píng)價(jià)者個(gè)人目標(biāo)，對(duì)達(dá)成 度進(jìn)行絕對(duì)評(píng)價(jià)。 Page ２８ 自定 自定 60% 25% 15% 5% 自定 15 5% 60% % % 10% 60% 20% 10% 自定 60 % 15% 60% 15% 5% S A B C D ? 員 工 評(píng) 價(jià) 制 度 ※ 成果主義人事 Policy: “High Risk High Return” 綜合 評(píng)價(jià) 相對(duì) 評(píng)價(jià) 基本工資 獎(jiǎng)金 晉級(jí) 人才育成 Leader 選拔 業(yè)績?cè)u(píng)價(jià) 能力評(píng)價(jià) 態(tài)度評(píng)價(jià) 下屬培育度 評(píng)價(jià) 根據(jù)最終評(píng)價(jià)等級(jí)升號(hào)俸。 人事科 相關(guān) 評(píng)價(jià)調(diào)整 委員會(huì) 個(gè)人評(píng)價(jià) 等級(jí)確定 通報(bào)給本人 ① 異議 申請(qǐng) Feed Back ② 異議 申請(qǐng) 重審 邀請(qǐng) ?副科長及以下 :部門人才開發(fā)小委員會(huì) ?科長及以上 :人才開發(fā)委員會(huì) Page２９ 根據(jù)最終評(píng)價(jià)等級(jí)， 確定年終獎(jiǎng)金。 ※ 評(píng)價(jià)結(jié)果活用于工資、獎(jiǎng)金、晉級(jí)、教育、育成等多種補(bǔ)償和待遇方面，請(qǐng)慎重填寫。 ◆ 由個(gè)人和直接上級(jí)根據(jù)個(gè)人的目標(biāo)和議書和實(shí)際完成 情況，評(píng)價(jià)出個(gè)人的最終得分，確定排名序列，然后對(duì)照部門內(nèi)個(gè)人別的最 終評(píng)價(jià)等級(jí)依照排名序列確定最終的個(gè)人評(píng)價(jià)等級(jí)。 ? 個(gè)人最終評(píng)價(jià)等級(jí) : S, A, B, C, D 5等級(jí) 個(gè) 人 別 絕 對(duì) 評(píng) 價(jià) Page ３１ 21 21 詳細(xì)評(píng)價(jià)程序 評(píng)價(jià)尺度采用 5分制 （ 1） ? 員 工 評(píng) 價(jià) 制 度 注 基本目標(biāo) : 年初跟直接上級(jí)合議的目標(biāo) 追加目標(biāo) : 基本目標(biāo)以外，在評(píng)價(jià)期間出現(xiàn)指示事項(xiàng)及其他值得取得的成果時(shí)， 按發(fā)生時(shí)點(diǎn)補(bǔ)充到目標(biāo)里進(jìn)行評(píng)價(jià)。 Page ３４ ? 員 工 評(píng) 價(jià) 制 度 項(xiàng) 目 ◆ 目標(biāo)難易度評(píng)價(jià) (50%) 評(píng) 價(jià) 基 準(zhǔn) ○ 對(duì)比 相關(guān)職級(jí)所要求的一般性能力水準(zhǔn)，賦予的 目標(biāo)業(yè)務(wù)水準(zhǔn)如何？ (是任何人都可以充分達(dá)成的目標(biāo)，還是不易 達(dá)成的挑戰(zhàn)性目標(biāo) ?) ※ Check Point 與競爭者的競爭關(guān)系 ,營業(yè)商權(quán)及負(fù)責(zé)的商品等 業(yè)務(wù)履行的革新性等 直屬上級(jí)評(píng)價(jià)（ 40%） 次上級(jí)評(píng)價(jià)（ 60%） 評(píng) 價(jià) 意 見 評(píng) 價(jià) 意 見 得分① 得分② ◆ 對(duì)組織成果的 貢獻(xiàn)度評(píng)價(jià) (50%) 評(píng) 價(jià) 基 準(zhǔn) ○ 業(yè)務(wù)履行過程或者結(jié)果對(duì)組織目標(biāo)達(dá)成的直、間接 貢獻(xiàn)度是多少 ? (在與組織成果的聯(lián)系性、被評(píng)價(jià)者的職級(jí)、投入的 成本方面，對(duì)組織成果的達(dá)成所貢獻(xiàn)的程度等 ) 自我評(píng)價(jià)（ 40%） 直屬上級(jí)評(píng)價(jià)（ 60%） 評(píng) 價(jià) 意 見 評(píng) 價(jià) 意 見 得分③ 得分④ 業(yè)務(wù)難易度 /貢獻(xiàn)度評(píng)價(jià) ｛ ① + ② ｝ +｛ ③ + ④ ｝ 得分： Page ３５ ? 員 工 評(píng) 價(jià) 制 度 直屬上級(jí)評(píng)價(jià) 次上級(jí)評(píng)價(jià) 成果及評(píng)價(jià)意見 評(píng)分 (加減分 ) 評(píng)價(jià)意見 評(píng)分 (加減分 ) 小計(jì) ∑( 評(píng)分 *比重 ) (A) 小計(jì) ∑( 評(píng)分 *比重 ) (B) ① 業(yè)績加減分合計(jì) ｛ (A) ｝ + ｛ (B) ｝ (加分 : +1分 或者 ) (減分 : 1分 或者 – ) 得分： Page ３６ ? 員 工 評(píng) 價(jià) 制 度 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 定義 著眼點(diǎn) 職務(wù)知識(shí) 為圓滿執(zhí)行所擔(dān)任的職務(wù)，具備必需的專業(yè)知識(shí)和一般性知識(shí)的程度。 ① 是否正確理解和消化業(yè)務(wù)指示或方向 ? ② 是否正確地掌握部門或上司的方針， 并準(zhǔn)確地反映到業(yè)務(wù)履行當(dāng)中 ? ③ 認(rèn)識(shí)并分析 問題的原因時(shí)，具備多少 邏輯性和科學(xué)性 ? 判斷力 根據(jù)對(duì)問題或狀況的正確認(rèn)識(shí) , 能夠 總結(jié)出符合現(xiàn)實(shí)之結(jié)論的能力。 ① 是否具備在開展業(yè)務(wù)中 ， 探討各種對(duì)策 、 預(yù)測(cè)結(jié)果， 從而 系統(tǒng)地提出達(dá)成目標(biāo)的方法 、 程序及手段之能力 ? ② 活用所收集的情報(bào) ， 能否提出解決問題的具體方案 ? 業(yè)務(wù)促進(jìn)力 迅速?zèng)Q定目標(biāo)達(dá)成可行性方向 ,使用最佳方法 ,在規(guī)定期限內(nèi)達(dá)成目標(biāo)的能力。 ① 能否用口頭或書面方式正確地傳達(dá)自己的意愿和想法并說服他人 ? ② 能否從外部或其他部門獲得適當(dāng)?shù)膮f(xié)助 ,有效地處理業(yè)務(wù) ? 直屬上級(jí)評(píng)價(jià) 次上級(jí)評(píng)價(jià) 30% 10% 10% 10% 10% 30% 自我評(píng)價(jià) ∑( 評(píng)分 *權(quán)重 ) (A) 直屬上級(jí)評(píng)價(jià) ∑( 評(píng)分 *權(quán)重 ) (B) 態(tài)度評(píng)價(jià) ｛ (A) 40｝ + ｛ (B) 60｝ 得分： Page ３７ ? 員 工 評(píng) 價(jià) 制 度 直屬上級(jí)評(píng)價(jià) 次上級(jí)評(píng)價(jià) 20% 20% 20% 20% 20% 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 著眼點(diǎn) ◆ Passion(熱情意識(shí) ) . 對(duì)所有工作擁有強(qiáng)烈的熱心，主動(dòng)執(zhí)行的意志和態(tài)度。 ① 是否正確地掌握每位下屬的育成必要點(diǎn)，樹立系統(tǒng)的實(shí)行計(jì)劃積極地實(shí)行 ? ② 下屬培育計(jì)劃是否實(shí)行得很好，從而取得了成果 ? ③ 是否以持續(xù)的關(guān)心和愛護(hù)，對(duì)下屬的業(yè)務(wù)履行給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)、支援和賦予動(dòng)力，從而有效地進(jìn)行育成和士氣管理？ 姓名 下屬培育目標(biāo) 詳細(xì)實(shí)行方法和 推進(jìn)日程 成果及評(píng)價(jià)意見 直屬上級(jí)評(píng)價(jià) 次上級(jí)評(píng)價(jià) 得分 ① ： 得分 ② ： ① ② ③ ④ 下屬培育度度評(píng)價(jià) ｛ ① + ② ｝ 得分： Page ３９ ? 員 工 評(píng) 價(jià) 制 度 評(píng)價(jià)結(jié)果的綜合及調(diào)整 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 各項(xiàng)評(píng)價(jià) 評(píng)分 比重 合計(jì) 業(yè)績?cè)u(píng)價(jià) 業(yè)務(wù)目標(biāo) 達(dá)成度 70% 業(yè)務(wù)難易度/貢獻(xiàn)度 30% 業(yè)績加減分 能力評(píng)價(jià) 態(tài)度評(píng)價(jià) 下屬培育度 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 比重 評(píng)分 合計(jì) 70% 15% 5% 10% 部門內(nèi)排名 第 名 (1)個(gè)人別絕對(duì)評(píng)價(jià) ※ 小數(shù)點(diǎn)四舍五入保留兩位。 ※ 最終調(diào)整評(píng)價(jià)等級(jí)按 S,A,B,C,D5個(gè)等級(jí)審議 /確定。 ※ 評(píng)價(jià)結(jié)果活用于工資、獎(jiǎng)金、晉級(jí)、教育、育成等多種補(bǔ)償和待遇方面，請(qǐng)慎重填