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現(xiàn)代企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人溝通技巧管理-閱讀頁

2025-03-18 01:29本頁面
  

【正文】 以提高效益為終極目標(biāo)的科學(xué)。 ? 要提倡“欣賞對方”、“換位思考”、 “感恩文化” ? “為你喜歡的人,做你喜歡的事!” 管理學(xué)就是人學(xué) 職業(yè)生涯設(shè)計 寫 作 綱 要 1. 確定志向 2. 自我評估:學(xué)歷、閱歷、性格、興趣、愛好、專長 3. 職業(yè)生涯機會的評估 評估各種環(huán)境因素對自己職業(yè)生涯發(fā)展的影響: 組織環(huán)境、政治環(huán)境、社會環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境 4. 職業(yè)的選擇:所選行業(yè)現(xiàn)狀、前景的分析,對所選職業(yè)本人優(yōu)劣勢的分析。 2. 誰來制定績效標(biāo)準(zhǔn)? 3. 中層經(jīng)理如何為下屬制定績效標(biāo)準(zhǔn): 需求分析,事先溝通,共同商定,注意兩類績效標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別 (三)績效觀察 1. 績效觀察是中層經(jīng)理有步驟、有方法地觀察、收集下屬績效行為和成果的過程,包括觀察行為,收集數(shù)據(jù),做記錄,做分析等。全方位地收集,做好記錄。 3. 談話中應(yīng)注意的 7項技巧 4. 商討績效改進(jìn)計劃 (一)做一個好教練 ? 注意,下屬工作能力的 70%是從工作中得來的;是在上司的輔導(dǎo)、教練下成長起來的。成功的領(lǐng)導(dǎo)者在于能最大限度地利用下屬的能力。它無時不在,無處不在。 2. 輔導(dǎo)的八個要點 1) 言傳身教 2) 輔導(dǎo)的目的在于協(xié)助學(xué)習(xí) 3) 協(xié)助下屬解決特定問題 4) 直接運用在工作上 5) 精心挑選勝利之師 6) 了解下屬在輔導(dǎo)方面的需求 7) 要因人而異 8) 因材施教 (二)教練與輔導(dǎo) 3. 輔導(dǎo)的 4種方法 我意: 1) .明確工作要求(要求“出手不凡”) 2) . 根據(jù)個人特點安排工作 3) . 針對工作中出現(xiàn)的問題手把手地教 案例:我任南德集團(tuán)人事部長時是怎樣輔導(dǎo)下屬工作的。 2. 團(tuán)隊角色與組織角色的差異與互補 ? 發(fā)展團(tuán)隊角色能使原來部門經(jīng)理一個人對組織負(fù)責(zé),轉(zhuǎn)變?yōu)檎麄€部門(包括部門中的各個成員)都來對公司負(fù)責(zé)。 全文宜分為三個部分: 第一部分:概括敘述所在企業(yè)及所屬企業(yè)的情況 1. 企業(yè)的性質(zhì)(國有企業(yè)、股份制企業(yè)、民營企業(yè)、中外合資企業(yè)、外資企業(yè)等) 2. 企業(yè)所屬行業(yè)和主要產(chǎn)品(包括服務(wù)業(yè),流通領(lǐng)域等) 3. 企業(yè)的規(guī)模(資產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)量與產(chǎn)值、員工數(shù)量及綜合文化程度) 4. 企業(yè)的技術(shù)水準(zhǔn)(包括企業(yè)資質(zhì)與核心技術(shù)) 5. 企業(yè)的效益(年產(chǎn)值,年上繳稅利,盈虧狀況,經(jīng)濟(jì)效益與社會效益) 6. 企業(yè)的社會影響與知名度 7. 企業(yè)的品牌建設(shè)與企業(yè)文化 8. 本人所在部門的主要工作、職責(zé)范圍和人員狀況等。包括管理的理念、管理的風(fēng)格、管理手段與管理效果等,集中談有關(guān)管理技能可能涉及到的問題。 關(guān)于管理工作報告
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