市場營銷理論-閱讀頁
2025-03-03 14:51本頁面
【正文】 提供優(yōu)質(zhì)快捷服務(wù)。關(guān)心客戶 記住客戶偏好；關(guān)心客戶利益；竭力為客戶服務(wù)耐心傾聽客戶意見和要求；幫助客戶做正確選擇樹立正確、樹立正確 “客戶觀客戶觀 ”2023/1/28 32成功銷售員的 “客戶觀 ”客戶是熟人、朋友客戶是熟人、朋友是我們服務(wù)的對(duì)象是我們服務(wù)的對(duì)象是事業(yè)雙贏的伙伴是事業(yè)雙贏的伙伴關(guān)注客戶利益關(guān)注客戶利益真心幫助客戶真心幫助客戶讓客戶成功、快讓客戶成功、快樂樂樹立正確、樹立正確 ““ 客戶觀客戶觀 ””2023/1/28 33客戶的拒絕等于什么？ 客戶的每一次客戶的每一次拒絕，都是我們邁拒絕，都是我們邁向成功的階梯！向成功的階梯！10次拒絕 ＝ 1次成交1次成交 ＝ 10000元1次拒絕 ＝ 1000 元客戶的拒絕是自我財(cái)富的積累樹立正確、樹立正確 “客戶觀客戶觀 ”2023/1/28 34—— 我們要想成功，就必須從基層銷售顧問做起，一步一步鍛煉自己、提升自己?！?? 你愿花 五年以上時(shí)間 做銷售工作嗎？ 這是成功銷售員的唯一秘訣。必須知道的三件事 32023/1/28 37③ 、有效的時(shí)間管理造就成功的銷售員? 做行動(dòng)者、做時(shí)間的主人 時(shí)間對(duì)每個(gè)人都是公平的，同樣做銷售，為什么成果不同，原因就在于我們是否浪費(fèi)了時(shí)間？是否一直在積極行動(dòng)？是否真正每時(shí)每刻關(guān)心客戶 ……? 學(xué)會(huì)在工作點(diǎn)滴中體味成就 利用目標(biāo)分解與時(shí)間管理將每天的工作進(jìn)行分解，分解到每個(gè)事項(xiàng)，每個(gè)時(shí)段。必須知道的三件事 32023/1/28 38找尋動(dòng)力的源泉 “ 我為什么成為銷售顧問？”自我肯定的態(tài)度 “ 你喜歡自己嗎？ (自信、熱情 )”擁有成功的渴望 “ 我要成功、我能成功！ ”堅(jiān)持不懈的精神 “ 絕不放棄、永不放棄！ ”必備的四種態(tài)度 42023/1/28 39明確的目標(biāo) “ 我要什么？ (必須是可量化的目標(biāo) )”樂觀的心情 “ 賣產(chǎn)品，我快樂 (用熱情感染客戶 )”專業(yè)的表現(xiàn) “ 我專業(yè)，我成功 (贏得客戶的信賴 )”大量的行動(dòng) “ 從今天開始、堅(jiān)持不懈行動(dòng) ”—— 42023/1/28 40 必備的四大素質(zhì)強(qiáng)烈的內(nèi)在動(dòng)力 擁有成功渴望，堅(jiān)持長期自我磨煉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng) 周密計(jì)劃、關(guān)注細(xì)節(jié)、勤奮地工作完成推銷的能力 不能完成簽約，一切技巧都是空談建立關(guān)系的能力 解決客戶問題能手，關(guān)系營銷專家2023/1/28 41 5①① 、相信自己，足夠自信、相信自己，足夠自信②② 、真心誠意地關(guān)心您的客戶、真心誠意地關(guān)心您的客戶③③ 、始終保持積極和熱忱、始終保持積極和熱忱④④ 、鞭策自己的意志力、鞭策自己的意志力⑤⑤ 、尊重您的客戶、尊重您的客戶 銷售大師們成銷售大師們成功，憑借的不僅是功，憑借的不僅是技巧，更重要的是技巧，更重要的是精神力量，那就是精神力量，那就是信念！唯有信念，信念！唯有信念，才能讓我們在漫長才能讓我們在漫長的銷售生涯中，有的銷售生涯中，有力量和自信面對(duì)挫力量和自信面對(duì)挫折、迎接挑戰(zhàn)！折、迎接挑戰(zhàn)！2023/1/28 42 —— 一月 21一月 21Thursday, January 28, 2023? 雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 一月 2101:02:0901:02Jan2128Jan21? 1故人江海 別 ，幾度隔山川。 一月 21一月 2101:02:0901:02:09January 28, 2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 。 2023/1/28 1:02:0901:02:0928 January 2023? 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。 一月 21一月 21Thursday, January 28, 2023? 很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 一月 2101:02:0901:02Jan2128Jan21? 1世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 一月 21一月 2101:02:0901:02:09January 28, 2023? 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 。 2023/1/28 1:02:0901:02:0928 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 一月 21一月 21Thursday, January 28, 2023? 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 一月 2101:02:0901:02Jan2128Jan21? 1越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯(cuò) 兒。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 28 一月 20231:02:09 上午 01:02:09一月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 2023/1/28 1:02:0901:02:0928 January 2023? 1一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng)
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