市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷-閱讀頁(yè)
2025-02-06 05:44本頁(yè)面
【正文】 新品牌的客戶是中國(guó)移動(dòng)“動(dòng)感地帶”成功的基礎(chǔ)。 1025歲年齡段的目標(biāo)人群正是目前預(yù)付費(fèi)用戶的重要組成部分，而預(yù)付費(fèi)用戶已經(jīng)越來越成為中國(guó)移動(dòng)新增用戶的主流，中國(guó)移動(dòng)每月新增的預(yù)付卡用戶都是當(dāng)月新增簽約用戶的 10倍左右，抓住這部分年輕客戶，也就是抓住了目前移動(dòng)通信市場(chǎng)大多數(shù)的新增用戶。以大學(xué)生和公司白領(lǐng)為主的年輕用戶，對(duì)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的潛在需求大，且購(gòu)買力會(huì)不斷增長(zhǎng)，有效鎖住此部分消費(fèi)群體，三五年以后將從低端客戶慢慢變成高端客戶，企業(yè)便為在未來競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)埋下了伏筆，逐步 培育市場(chǎng)。全球通定位高端市場(chǎng)，針對(duì)商務(wù)、成功人士，提供針對(duì)性的移動(dòng)辦公、商務(wù)服務(wù)功能；神州行滿足中低市場(chǎng)普通客戶通話需要；“動(dòng)感地帶”有效鎖住大學(xué)生和公司白領(lǐng)為主的時(shí)尚用戶，推出語(yǔ)音與數(shù)據(jù)套餐服務(wù)，全面出擊移動(dòng)通信市場(chǎng)，牽制住了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，形成預(yù)置性威脅。因此，品牌名稱、品牌個(gè)性、廣告用語(yǔ)等都應(yīng)吻合年輕人的心理特征和需求。 營(yíng)銷組合 ???? ?? ???? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 無差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略［ 2］ ?最大的優(yōu)點(diǎn)是成本的經(jīng)濟(jì)性； ?最大的缺點(diǎn)是顧客的滿意度低； ?適用范圍有限。 差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略［ 2］ ? 企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身的資源及實(shí)力選擇若干個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，并為此制定不同的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。 ? 最大缺點(diǎn)是市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用大幅度增加。 集中性營(yíng)銷戰(zhàn)略［ 2］ ? 企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身的資源及實(shí)力選擇某一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，并為此制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。 ? 集中資源，節(jié)省費(fèi)用。 ? 適合資源薄弱的小企業(yè) ?！拔弧笔钱a(chǎn)品在消費(fèi)者感覺中所處的地位，是抽象的心理位置。 ? 企業(yè)市場(chǎng)定位的核心內(nèi)容是設(shè)計(jì)和塑造產(chǎn)品的特色或形象。 ? 如汽車，卡迪拉克的豪華合適，寶馬功能卓越，豐田經(jīng)濟(jì)可靠，沃爾沃安全 ? 搶占或填補(bǔ)市場(chǎng)空位策略 ? 與已有競(jìng)爭(zhēng)者共存的策略 ? 逐步取代競(jìng)爭(zhēng)者的策略 二、市場(chǎng)定位策略 四、市場(chǎng)定位的戰(zhàn)略 ? 尋求差異化，使本企業(yè)的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)分開來 ? 1． 產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略 ? 2．服務(wù)差別化戰(zhàn)略 ? 3．人員差別化戰(zhàn)略 ? 4．渠道差別化戰(zhàn)略 ? 5．形象差異化戰(zhàn)略 中國(guó)移動(dòng)的細(xì)分市場(chǎng) 戰(zhàn)略 子品牌 細(xì)分市場(chǎng) 廣告訴求 全球通 高端客戶 我能 關(guān)鍵時(shí)刻，信賴全球通 神州行 無月租，小額話費(fèi)客戶 充值方便 輕松由我 動(dòng)感地帶 靈活資費(fèi)套餐， 1825歲年輕人群體 年輕人的通訊自治區(qū) 我的地盤，聽我的 課堂討論 運(yùn)用市場(chǎng)細(xì)分原理說明案例 : 該企業(yè)產(chǎn)品是如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的 ? 目標(biāo)市場(chǎng)是什么 ? 如何進(jìn)行的產(chǎn)品市場(chǎng)定位 ? 市場(chǎng)運(yùn)行效果怎樣 ?(自我評(píng)價(jià) ) 你認(rèn)為還存在什么問題 ? 實(shí)訓(xùn) 校內(nèi)教學(xué)企業(yè)消費(fèi)者分析認(rèn)識(shí)實(shí)踐 ? 目的： ? （ 1）通過實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生能夠掌握消費(fèi)者行為識(shí)別的方法。 ? 內(nèi)容： ? （ 1）消費(fèi)者構(gòu)成記錄與分析 ? （ 2）消費(fèi)者購(gòu)物過程表現(xiàn)觀察與分析 ? （ 3）消費(fèi)者消費(fèi)記錄與分析 ? 要求： ? （ 1）每個(gè)學(xué)生在教學(xué)企業(yè)崗位上認(rèn)真記錄消費(fèi)者相關(guān)信息 ,留心觀察消費(fèi)者從進(jìn)入門店到離開門店的行為表現(xiàn)。 ? （ 2）組長(zhǎng)組織小組成員按要求進(jìn)入教學(xué)企業(yè)各個(gè)崗位 ? （ 3）組長(zhǎng)組織小組成員開展相關(guān)的消費(fèi)者資料收集并組織小組成員與其經(jīng)小組同崗成員進(jìn)行集中討論分析。
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