【正文】 原則：定位置、定數(shù)量、定區(qū)域設(shè)置管理看板畫(huà)線標(biāo)識(shí)經(jīng)常檢查定置管理狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不合格處立即糾正 定位置：規(guī)定物品堆放、工具放置、通道、班組（個(gè)人）工作場(chǎng)地位置。定區(qū)域：對(duì)產(chǎn)品堆放區(qū)可具體劃分為合格品區(qū)、不合格品區(qū)、待檢區(qū)等。定置管理126決定放置場(chǎng)所整理放置場(chǎng)所 場(chǎng)所標(biāo)示品名、數(shù)量、時(shí)間標(biāo)示整頓習(xí)慣化決定放置場(chǎng)所“三定 ”原則實(shí)施例 特別說(shuō)明清掃的含義 含義將崗位變得無(wú)垃圾、無(wú)灰塵，干凈整潔，將設(shè)備保養(yǎng)得锃亮完好，創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境。先用掃把清掃不要的東西統(tǒng)統(tǒng)清除地板（面）的清掃的推行 準(zhǔn)備區(qū)分線通路的區(qū)分線 如何改善杜絕塵埃，污染的來(lái)源機(jī)器漏油 點(diǎn)檢并查明記錄后，順序改善。噴霧，灰塵，切屑等的飛散 粘性物的附著 投入及回收方法的改善。清掃的推行例1324再進(jìn)一步的清掃浸染地板上，油漬的清洗，宜利用清潔劑并重復(fù)清洗 特別忌嫌灰塵，垃圾，沾污的精密工廠，宜用手在地面上撫摸至滿意為止。地板（面）的清掃的推行 塵 附著氧化 銹 落 部件變形故障松 裂141142A、主要表現(xiàn)：物品連外包裝箱在內(nèi)一起放在貨架上，影響倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)的整齊劃一；清掃時(shí)只掃貨物不掃貨架扼要及棧板；清掃不徹底。F清掃對(duì)象過(guò)高、過(guò)遠(yuǎn)，手不容易夠著，于是死角很少或干脆就不打掃； 清掃的典型問(wèn)題143第五部分第五部分包頭北方鐵路產(chǎn)品有限責(zé)任公司質(zhì)量管理部包頭北方鐵路產(chǎn)品有限責(zé)任公司質(zhì)量管理部講解 :高峻峰144?成為慣例和制度；?是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)；?企業(yè)文化開(kāi)始形成。 減少災(zāi)害和顧客的抱怨 提升產(chǎn)品品質(zhì) 削減在制品和存庫(kù)量 為達(dá)成這些目標(biāo)所必須的 “牢固結(jié)構(gòu)和基礎(chǔ) ”，應(yīng)將與整理，整頓，清掃，如何組合起來(lái)。 清潔的推行改善快147每個(gè)作業(yè)集團(tuán)成員，才是實(shí)行的主角 如腳踏實(shí)地反復(fù)去做，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)才有好轉(zhuǎn)希望 清潔的推行誰(shuí)做什么怎么做148“標(biāo)準(zhǔn)化 ”是用來(lái)確保改善的效果，使之能繼續(xù)維持下去。 ”如果標(biāo)準(zhǔn)是意謂著 “最佳的方法。如果員工在其重復(fù)性的工作過(guò)程中，不遵守標(biāo)準(zhǔn)工作。如果一個(gè)員工知道工作的最佳方法，卻沒(méi)有將此知識(shí)分享出來(lái)，他或她的知識(shí)也將隨之流失。標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的含義149當(dāng)他們較有經(jīng)驗(yàn)時(shí)，便開(kāi)始在教練的協(xié)助下自己折傘了。到底是需要折多少次，才能使他相信一切都沒(méi)有問(wèn)題？答案是他僅須做一次就夠了。每一次當(dāng)傘沒(méi)有張開(kāi)時(shí)，就引發(fā)了這樣的疑問(wèn)： “我們折傘的方式是否是做錯(cuò)了呢？應(yīng)當(dāng)如何改變或改進(jìn)方法，以防止再次發(fā)生？ ”不遵照標(biāo)準(zhǔn)去折傘的結(jié)果會(huì)怎樣？待你發(fā)覺(jué)時(shí)，或許已經(jīng)太遲了。?檢討布局；?區(qū)分工具架、私人物品、不良品，將多余零件放回倉(cāng)庫(kù)。 1515S水平具體項(xiàng)目 本公司水 平其他優(yōu)秀企業(yè)水平優(yōu)秀?公司上下都散發(fā)著努力改進(jìn)的氣氛；?一進(jìn)入工廠，能感覺(jué)到大家都在親自動(dòng)手進(jìn)行各種改善。某某電腦公司某某機(jī)械廠小有成績(jī)?開(kāi)始出現(xiàn)整潔的工作崗位；?所有物品的放置場(chǎng)所都已規(guī)定；?開(kāi)始具有直角、平行意識(shí)。某某復(fù)印機(jī)公司開(kāi)始奮斗?工具箱被鎖上，拿不到所需要的物品；?一知道有客人來(lái)，急忙打掃；?進(jìn)入工廠，鞋子會(huì)粘上鐵屑。B、檢查中常見(jiàn)問(wèn)題：F出于小團(tuán)體的榮譽(yù)，為了應(yīng)付檢查評(píng)比經(jīng)常搞突擊性衛(wèi)生打掃，當(dāng)時(shí)清爽宜人，事后不注意清潔效果的維持，也就是通常所說(shuō)的一陣風(fēng)；F簡(jiǎn)單地停留在掃干凈的認(rèn)識(shí)上，以為只要掃干凈就是清潔了，結(jié)果除了干凈之外，其他方面并沒(méi)有多大的改善； 清潔的典型問(wèn)題153第六部分第六部分包頭北方鐵路產(chǎn)品有限責(zé)任公司質(zhì)量管理部包頭北方鐵路產(chǎn)品有限責(zé)任公司質(zhì)量管理部講解 :高峻峰154?讓員工遵守規(guī)章制度?培養(yǎng)良好素質(zhì)習(xí)慣的人才?鑄造團(tuán)隊(duì)精神目的絕大多數(shù)員工對(duì)以上要求會(huì)付諸行動(dòng)的話，個(gè)別員工和新人就會(huì)拋棄壞的習(xí)慣，轉(zhuǎn)而向好的方面發(fā)展。修養(yǎng)強(qiáng)調(diào)的是持續(xù)保持良好的習(xí)慣。155具備了成功的素養(yǎng)成為他人的榜樣努力遵守規(guī)章制度理解規(guī)章制度學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度“人造環(huán)境環(huán)境育人 ”，員工通過(guò)對(duì)整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)的學(xué)習(xí)遵守，使自己成為一個(gè)有道德素養(yǎng)的公司人，整個(gè)公司的環(huán)境面貌也隨之改觀。通過(guò)對(duì)地域、人類的貢獻(xiàn)，公司藉此為基礎(chǔ)能更好地發(fā)展壯大下去。所以持之以恒才是最重要的，為此員工要養(yǎng)成以下良好習(xí)慣：1不要隨手亂放物品。3保持衛(wèi)生，定期清掃素養(yǎng)的難點(diǎn)157158每天 10分鐘晨會(huì)制度給自己帶來(lái)的好處： 領(lǐng)導(dǎo)在月初開(kāi)晨會(huì)時(shí)就及時(shí)向大家通報(bào)，這樣員工在生產(chǎn)和裝配產(chǎn)品時(shí)就能做到按計(jì)劃要求安排先加工較急的產(chǎn)品，決不讓自己手上的產(chǎn)品拖全線計(jì)劃的后腿。二、及時(shí)對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)　　晨會(huì)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行講解和通報(bào)，這樣做一來(lái)保證出問(wèn)題的員工不會(huì)再犯同樣的問(wèn)題，二來(lái)也讓其他員工避免犯相同的錯(cuò)誤，進(jìn)而提高全體員工的質(zhì)量意識(shí)和工作水平。三、及時(shí)表?yè)P(yáng)和批評(píng)　　及時(shí)表?yè)P(yáng)員工好的行為，讓大家向他們學(xué)習(xí)。 　　每天晨會(huì)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)總是先向員工問(wèn)好，員工再向領(lǐng)導(dǎo)回禮，時(shí)間一長(zhǎng)員工自然養(yǎng)成了一種相互打招呼的好習(xí)慣。譬如打電話時(shí)必須先問(wèn) “你好 ”，結(jié)束時(shí)必須說(shuō) “再見(jiàn) ”等，實(shí)施效果很好。素養(yǎng)維持的有效手段 —— 晨會(huì)159160161A主要表現(xiàn)：工作缺乏主動(dòng)性，就事論事，工作中沒(méi)有創(chuàng)新。素養(yǎng)的典型問(wèn)題162第七部分第七部分包頭北方鐵路產(chǎn)品有限責(zé)任公司質(zhì)量管理部包頭北方鐵路產(chǎn)品有限責(zé)任公司質(zhì)量管理部講解 :高峻峰163共獨(dú)區(qū)分 資料歸位254。桌面狀態(tài) 事務(wù)管理254。減少活頁(yè)夾、文件和單據(jù)的數(shù)量；254。公司外部、其它部門(mén)的文件盡早做答送出；254。擴(kuò)大辦公室的使用空間；254。減少遺漏或送出的失誤。 受控文件應(yīng)使其從編制審批、發(fā)放、更改到保管均要受控；■公用展示類文字資料置于公共場(chǎng)所并由專人管理； ■■堆積文件的良好習(xí)慣；■原則166資料整理 S/L標(biāo)準(zhǔn)書(shū)責(zé)任人 :XX保管期限 :機(jī)種停止后 3年1 2 3 4 5 6文件夾編號(hào)或必要時(shí)用斜線活頁(yè)夾顏色管理。?綠色：制造、其它類。?紅色：標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格類。分類方式：?按客戶分類。?按一般文件分類。?按標(biāo)題分類。167168資料柜整理管理責(zé)任者架子表示標(biāo)簽區(qū)域標(biāo)示柜子內(nèi)表示標(biāo)簽169桌面整理待處理 已處理170一般的桌子有兩個(gè)或以上的抽屜，東西經(jīng)常隨意雜亂地放入抽屜內(nèi)。例如，我們決定抽屜內(nèi)放置的最大量為兩支鉛筆、一支圓珠筆、一塊橡皮擦、一本筆記本等。任何超過(guò)最大數(shù)量的物品，均須從抽屜內(nèi)去除，放在室內(nèi)一個(gè)角落的辦公用品儲(chǔ)存區(qū)；有時(shí)可以稱此儲(chǔ)存區(qū)為 “循環(huán)金庫(kù) ”。這種過(guò)程能開(kāi)發(fā)員工的自律能力、改進(jìn)保存記錄的能力以及強(qiáng)化工作的效率能力。 做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū) 5S的重要性、必要性：F 高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)是公司職場(chǎng)的一個(gè)重要組成部分；F 做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū) 5S活動(dòng)，有利于增強(qiáng)他們對(duì) 5S的實(shí)質(zhì)認(rèn)識(shí)和直接感受，使他們真正下定決心，堅(jiān)定不一的支持公司 5S活動(dòng)推行；F 辦公室或區(qū)域，經(jīng)常有客戶來(lái)訪，是體現(xiàn)公司 5S效用的窗口。把高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)當(dāng)作是神圣、私人、保密高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)如何做 5S？173常整理：、常整理：216。明確不要品的歸類。：216。 設(shè)置私人物品存放儲(chǔ)柜；216。 每周末秘書(shū)全面核實(shí)并協(xié)助整理，去掉過(guò)時(shí)或不要資料。：174常整頓：、常整頓：216。 文件資料用顏色、編碼或款式不同的資料夾分類歸檔，建立目錄索引 ；216。實(shí)施方法 秘書(shū)在定位標(biāo)貼前應(yīng)先征求領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，以本人方便取放為原則 ； 216。 正在處理中的資料用 “ IN”“ OUT” 兩層資料架分類 ；216。 過(guò)時(shí)公告物由秘書(shū)及時(shí)清理。：175常清掃：、常清掃：216。實(shí)施方法 領(lǐng)導(dǎo)辦公桌明確劃分為本人清掃責(zé)任區(qū)。 過(guò)期文件、報(bào)章雜志由秘書(shū)及時(shí)清理 ；216。 實(shí)施內(nèi)容 接受清潔檢查和巡查 ；216。實(shí)施方法 秘書(shū)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)定期自檢前 3S的落實(shí)情況； 216。 實(shí)施內(nèi)容 日常工作有計(jì)劃和時(shí)間觀念 ；216。實(shí)施方法 領(lǐng)導(dǎo)自行制定或秘書(shū)協(xié)助制定每階段工作計(jì)劃并張貼備忘 ； 216。 制定禮儀標(biāo)準(zhǔn)，邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)一起參與學(xué)習(xí)，并帶頭遵守。：178第八部分第八部分包頭北方鐵路產(chǎn)品有限責(zé)任公司質(zhì)量管理部包頭北方鐵路產(chǎn)品有限責(zé)任公司質(zhì)量管理部講解 :高峻峰1795S常用工具紅牌作戰(zhàn) 攝影作戰(zhàn)目視管理 看板管理定置管理 顏色管理檢查表 180紅牌作戰(zhàn)目的 ：運(yùn)用醒目的紅色標(biāo)志標(biāo)明問(wèn)題之所在，使大家都能一目了然地知道工廠的缺點(diǎn)在那里。需要改善的事、地、物。衛(wèi)生死角。不要貼在人身上。有猶豫的時(shí)候，請(qǐng)貼上紅牌。整理方面：紅牌作戰(zhàn)（目視整理） 181紅牌作戰(zhàn) —— 樣板182定置管理進(jìn)行工藝研究 對(duì)人、物結(jié)合 的狀態(tài)分析 開(kāi)展對(duì)信息流 的分析 定置管理設(shè)計(jì) 定置實(shí)施 定置檢查與考核183定置管理 — 工藝研究對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)有的加工方法、機(jī)器設(shè)備、工藝流程進(jìn)行詳細(xì)研究，確定工藝在技術(shù)水平上的先進(jìn)性和經(jīng)濟(jì)上的合理性，分析是否需要和可能用更先進(jìn)的工藝手段及加工方法，從而確定生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品制造的工藝路線和搬運(yùn)路線。1．對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，詳細(xì)記錄現(xiàn)行方法167。由于現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)工序繁多，操作復(fù)雜，如用文字記錄現(xiàn)行方法和工藝流程，勢(shì)必顯得冗長(zhǎng)繁瑣。184程序分析符號(hào)表示操作表示運(yùn)輸、搬運(yùn)表示檢驗(yàn)D 表示等待、暫存表示貯存表示同時(shí)操作和檢驗(yàn)設(shè)有一業(yè)務(wù)員依照顧客來(lái)函核對(duì)某張支票上的數(shù)字，信放在公文柜中。定置管理 — 工藝研究189分析時(shí)的六大提問(wèn)（ 5w1h）完成了什么？（ what）何處做？（ where）何時(shí)做？（ when）由誰(shuí)做？（ who）如何做？（ how）為什么？（ why）要做這，是否必要？有無(wú)其他更好的 成就？要在此處做？有無(wú)其他更合適之處？要此時(shí)做？有無(wú)更合適的時(shí)間？由他做？有無(wú)更合適的人去做？要這樣做？有無(wú)更好的方法去做？1901913．?dāng)M定改進(jìn)方案提出改進(jìn)方向后，定置管理人員要對(duì)新的改進(jìn)方案作具體的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，并和舊的工作方法、工藝流程和搬運(yùn)線路作對(duì)比。定置管理 — 工藝研究192193194定置管理 — 人、物結(jié)合狀態(tài)分析 如加工的原材料、半成品就在自己崗位周圍，工檢量具、貯存容器就在自己的工作臺(tái)上或工作地周圍，隨手即得。信息媒介的準(zhǔn)確可靠程度影響著人和物結(jié)合的效果。195將人與物的結(jié)合歸納為 ABC三種基本狀態(tài)： A狀態(tài) 例如，操作者使用的各種工具，由于擺放地點(diǎn)合理而且固定，當(dāng)操作者需要時(shí)能立即拿到或做到得心應(yīng)手。定置管理 — 人、物結(jié)合狀態(tài)分析 表現(xiàn)為人與物處于尋找狀態(tài)或尚不能很好發(fā)揮效能的狀態(tài)。197C狀態(tài) 這種物品與生產(chǎn)無(wú)關(guān)，不需要人去同該物結(jié)合。這些物品放在現(xiàn)場(chǎng)，必將占用作業(yè)面積，而且影響操作者的工作效率和安全。定置管理通過(guò)相應(yīng)的設(shè)計(jì)、改進(jìn)和控制，消除 C狀態(tài)，改進(jìn)B狀態(tài)，使之都成為 A狀態(tài)，并長(zhǎng)期保持下去。人與物的結(jié)合，需要有四個(gè)信息媒介物， 缺一不可。位置臺(tái)帳 表明 “該物在何處 ”，通過(guò)查看位置臺(tái)帳，可以了解所需物品的存放場(chǎng)所。在平面布置圖上可以看到物品存放場(chǎng)所的具體位置。表明 “”這兒就是該處?，F(xiàn)貨標(biāo)示 表明 “此物即該物 ”。l．定置圖設(shè)計(jì)定置圖是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)所在物進(jìn)行定置，并通過(guò)調(diào)整物品來(lái)改善場(chǎng)所中人與物、人與場(chǎng)所、物與場(chǎng)所相互關(guān)系的綜合反映圖。定置圖設(shè)計(jì)200① 現(xiàn)場(chǎng)中的所有物均應(yīng)繪制在圖上；② 定置圖繪制以簡(jiǎn)明、扼要、完整為原則，物形 為大概輪腕、尺寸按比例，相對(duì)位置要準(zhǔn)確，區(qū)域 劃分清晰鮮明；③ 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)沒(méi)有，但已定置并決定制作的物 品，也應(yīng)在圖上表示出來(lái)，準(zhǔn)備清理的無(wú)用之物不 得在圖上出現(xiàn)；④ 定置物可用標(biāo)準(zhǔn)信息符號(hào)或自定信息符號(hào)進(jìn)行 標(biāo)注，并均在圖上加以說(shuō)明；⑤ 定置圖應(yīng)按定置管理標(biāo)準(zhǔn)的要求繪制，但應(yīng)隨 著定置關(guān)系的變化而進(jìn)行修改。2．信息媒介物設(shè)計(jì)如有國(guó)家規(guī)定的（如安全、環(huán)保、搬運(yùn)、消防、交通等）應(yīng)直接采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計(jì)符號(hào)應(yīng)簡(jiǎn)明、形象、美觀。標(biāo)牌 是指示定置物所處狀態(tài)、標(biāo)志區(qū)域、指示定置類型的標(biāo)志，包括建筑物標(biāo)碑，貨架、貨柜標(biāo)牌，原材料、在制品、成品標(biāo)牌等。各生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、庫(kù)房、辦公室及其他場(chǎng)所都應(yīng)懸掛示板圖和標(biāo)牌，示板圖中內(nèi)容應(yīng)與藍(lán)圖一致。各類定置物、區(qū)（點(diǎn)）應(yīng)分類規(guī)定顏色標(biāo)準(zhǔn)。1．清除與生產(chǎn)無(wú)關(guān)之物生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中凡與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的物，都要清除干凈。2．按定置圖實(shí)施定置各車間、部門(mén)都應(yīng)按照定置圖的要求，將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、器具等物品進(jìn)行分類、搬、轉(zhuǎn)、調(diào)整并予于定位?？梢苿?dòng)物，如推車、電動(dòng)車等也要定置到適當(dāng)位置