【摘要】第四章金融市場(chǎng)客戶(hù)行為分析學(xué)習(xí)重點(diǎn):主要內(nèi)容:第一節(jié)金融市場(chǎng)個(gè)人客戶(hù)及行為分析第二節(jié)金融市場(chǎng)機(jī)構(gòu)客戶(hù)及行為分析第三節(jié)金融企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查的組織第一節(jié)金融市場(chǎng)個(gè)人客戶(hù)及行為分析一、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素包括經(jīng)濟(jì)因素
2025-02-22 12:17
【摘要】承諾,高度的承諾,是廣告的靈魂。-SamuelJohnson教育顧客需要花費(fèi)成本,但忽視顧客也必須付出代價(jià)。-SirClausMoser……ServicesMarketing設(shè)計(jì)服務(wù)溝通組合5服務(wù)業(yè)行銷(xiāo)溝通的本質(zhì)。溝通組合的要素。了解與顧客的接觸程度如何影響到溝通策
2025-01-22 18:52
【摘要】第四章前廳預(yù)訂服務(wù)與管理第四章前廳預(yù)定服務(wù)與管理?學(xué)習(xí)目標(biāo)1、熟悉酒店常見(jiàn)的預(yù)定類(lèi)型及預(yù)定方式2、能熟悉應(yīng)用酒店前廳預(yù)定的流程3、了解什么是酒店預(yù)定失約行為并分析其原因,提出相應(yīng)的處理辦法一、預(yù)定的方式?賓客采用何種方式進(jìn)行預(yù)訂,受其預(yù)訂的緊急程度和賓客預(yù)訂設(shè)備條件的制約。因此,客房預(yù)訂的方
2025-02-26 14:53
【摘要】2023/1/161第四章金融市場(chǎng)?應(yīng)該說(shuō)中國(guó)金融業(yè)用20年時(shí)間走完了西方國(guó)家金融將近200年變化的一個(gè)過(guò)程。只有站在這個(gè)角度來(lái)看我們的金融,才能知道,我們今天應(yīng)該以怎樣的熱情和怎樣的冷靜,怎樣的科學(xué)和怎樣的規(guī)范思路來(lái)推動(dòng)我們的金融發(fā)展。32023/1/16本章目錄?第一節(jié)金融市場(chǎng)概述?第二節(jié)貨幣
2025-01-08 16:14
【摘要】,,第四章,匯率制度與外匯管制,,國(guó)際金融學(xué),,,第一節(jié),匯率制度,,國(guó)際金融學(xué),,,匯率制度概念,指一國(guó)貨幣當(dāng)局對(duì)本國(guó)貨幣匯率決定與變動(dòng)方式所規(guī)定的原則或安排。,,國(guó)際金融學(xué),,,匯率制度的傳統(tǒng)分類(lèi)...
2024-10-25 12:38
【摘要】國(guó)際金融學(xué)國(guó)際金融學(xué)匯率制度概念指一國(guó)貨幣當(dāng)局對(duì)本國(guó)貨幣匯率決定與變動(dòng)方式所規(guī)定的原則或安排。國(guó)際金融學(xué)匯率制度的傳統(tǒng)分類(lèi)固定匯率制度浮動(dòng)匯率制度指兩國(guó)貨幣比價(jià)基本固定,匯率波動(dòng)被限制在有限范圍內(nèi)的一
2025-01-12 14:05
【摘要】LOGO第四章餐飲服務(wù)技能【學(xué)習(xí)目的】了解餐飲服務(wù)技能的概念和種類(lèi)01了解各項(xiàng)服務(wù)技能的作用02掌握各項(xiàng)服務(wù)技能的標(biāo)準(zhǔn)和要求03【學(xué)習(xí)要求】123要求學(xué)生熟練掌握餐飲服務(wù)基本技能的操作方法、程序和標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力要求學(xué)生通過(guò)職業(yè)技能、態(tài)度、習(xí)慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練,具備較強(qiáng)的職
2025-02-06 04:37
【摘要】?某旅行社導(dǎo)游小王接待了一個(gè)由安徽、上海、北京等地旅行社零星組織的散客旅游團(tuán)。其中有13位客人來(lái)自上海的3家旅行社,5位客人來(lái)自安徽的2家旅行社,2位客人來(lái)自北京某旅行社。團(tuán)隊(duì)主要游覽九寨溝、黃龍兩處景區(qū)。但從第一天早晨出發(fā)起,團(tuán)隊(duì)矛盾就十分尖銳。首先是北京客人抱怨不停,因?yàn)樯宪?chē)晚,他們的座位被安排在車(chē)廂后部,一路顛簸難忍,而他們的接待標(biāo)準(zhǔn)卻是
2025-02-04 20:10
【摘要】第四章中餐接待服務(wù)?餐飲服務(wù)的基本環(huán)節(jié)?中餐零點(diǎn)餐廳的服務(wù)?團(tuán)體包餐服務(wù)?宴會(huì)服務(wù)學(xué)習(xí)目標(biāo)通過(guò)本章的學(xué)習(xí),要求學(xué)生掌握以下內(nèi)容1)餐飲接待的四個(gè)環(huán)節(jié)及特點(diǎn);2)中餐零點(diǎn)餐廳服務(wù)程序及特點(diǎn);3)中餐團(tuán)體包餐服務(wù)程序及特點(diǎn);4)中餐宴會(huì)服務(wù)程序及特點(diǎn)。4-1餐飲服務(wù)的四個(gè)基本
2025-01-31 19:28
【摘要】單店運(yùn)營(yíng)管理第四章補(bǔ)充服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)介服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)介※※※※※※※2※※※3服務(wù)的類(lèi)型1)基于勞動(dòng)密集程度與交互和定制化程度分類(lèi)※勞動(dòng)力密集程度,指勞動(dòng)力成本與資本成本的比率。勞動(dòng)密集度越高,則該種服務(wù)提供所要求的勞動(dòng)力消耗也越大
2025-02-18 13:12
【摘要】第五章金融機(jī)構(gòu)體系專(zhuān)門(mén)從事各種金融活動(dòng)的組織,均稱(chēng)為金融機(jī)構(gòu)。金融市場(chǎng)上的各種金融活動(dòng)都要借助于一定的金融機(jī)構(gòu)來(lái)完成,金融機(jī)構(gòu)是金融市場(chǎng)不可缺少的中介主體?,F(xiàn)代金融機(jī)構(gòu)種類(lèi)繁多,各種金融機(jī)構(gòu)組成相互聯(lián)系、分工協(xié)作的統(tǒng)一體便構(gòu)成了金融機(jī)構(gòu)體系。一國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件對(duì)該國(guó)金融機(jī)構(gòu)體系的構(gòu)成具有制約作用,各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r不同,因此,形成了不同的金融機(jī)構(gòu)體系。第一節(jié)金融機(jī)構(gòu)體系概述一、金融
2025-07-09 08:16
【摘要】第三章1第四章金融市場(chǎng)?金融市場(chǎng)及其要素?金融工具?證券市場(chǎng)?金融衍生工具?資產(chǎn)組合第三章2一、金融市場(chǎng)及其要素(一)金融市場(chǎng)的含義是資金供求雙方借助金融工具進(jìn)行各種貨幣資金交易活動(dòng)的場(chǎng)所,是提供資本、配置金融資源的要素類(lèi)市場(chǎng);以金融資產(chǎn)為交易對(duì)象而形成的供求關(guān)系及其機(jī)制的總
2024-08-20 13:34
【摘要】第四章抽樣總體抽取樣本推斷總體樣本第四章抽樣一、抽樣的意義與作用人們?cè)谘芯磕硞€(gè)自然現(xiàn)象或社會(huì)現(xiàn)象時(shí),往往會(huì)遇到不方便、不可能或不必要對(duì)所有的對(duì)象作調(diào)查的情況,于是從中抽取一部分對(duì)象作調(diào)查,這就是抽樣復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象
2025-01-30 17:36
【摘要】第四章旅游業(yè)的構(gòu)成教學(xué)目標(biāo)與要求:通過(guò)本章的學(xué)習(xí),學(xué)生能夠了解旅游業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在劃定標(biāo)準(zhǔn)上的差異,熟悉旅游業(yè)的構(gòu)成;了解旅游業(yè)在推動(dòng)旅游活動(dòng)發(fā)展中的作用。熟悉旅游業(yè)主要經(jīng)營(yíng)部門(mén)的基本常識(shí)并掌握旅游產(chǎn)品的概念及其特點(diǎn)。教學(xué)重點(diǎn):對(duì)于旅游業(yè)的整體性認(rèn)識(shí),了解旅游業(yè)的相關(guān)行業(yè)。教學(xué)難點(diǎn):對(duì)旅游產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)。教學(xué)內(nèi)容:第一節(jié)?旅行社旅行社的定義1996年
2025-07-06 20:56
【摘要】Recruitingandselecting第四章問(wèn):請(qǐng)問(wèn)你有何特長(zhǎng)?答:我的腿特長(zhǎng)。2023/5/211根據(jù)德勤2023年“中國(guó)高科技、高成長(zhǎng)50強(qiáng)企業(yè)”首席執(zhí)行官調(diào)查報(bào)告顯示,24%的首席執(zhí)行官們認(rèn)為:未來(lái)最大的運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)是能否發(fā)現(xiàn)、雇傭和留住合格的員工。2023/5/212第一節(jié)招聘的程序
2025-02-27 23:02