質量管理學第3章質量管理體系標準-閱讀頁
2025-02-17 05:49本頁面
【正文】 169。 北京工商大學 商學院 2023 1–21 實施 ISO9001： 2023標準的積極影響 ●突出領導作用 ●以顧客為關注焦點 ●過程方法的應用 ●強調“變化”對組織適宜性的影響 ●建立可測量的質量目標 實施 ISO9001： 2023標準的積極影響 ●提出數據分析與基于事實的決策方法的要求 ●強調內部和外部的溝通 ●將人力作為資源進行管理 質量管理學 169。 北京工商大學 商學院 2023 1–36 質量管理體系的建立與實施 ● ISO9000： 2023標準的正確應用 ● ISO9000： 2023質量管理體系的建立與實施 質量管理學 169。 北京工商大學 商學院 2023 1–38 質量管理體系的文件化要求 ● ISO9000： 2023族標準關于文件化要求 ● ISO9000： 2023族標準關于文件控制要求 ISO9000： 2023族標準關于文件化要求 總則 質量管理體系文件應包括： a) 形成文件的質量方針和質量目標； b) 質量手冊； c） 本標準所要求的形成文件的程序 和記錄 ； d) 組織 確定 的為確保其過程有效策劃 、 運作和控制所需的文件 ， 包括記錄 。 北京工商大學 商學院 2023 1–39 ISO9000： 2023族標準關于文件控制要求 質量管理體系所要求的文件應予以控制 。 應編制形成文件的程序 ， 以規(guī)定以下方面所需的控制： a) 為使 文件是充分與適宜的 ， 文件發(fā)布前得到批準； ； 質量管理學 169。 北京工商大學 商學院 2023 1–41 ISO9000： 2023族標準關于文件控制要求 f ) 確保 組織所確定的質量管理體系策劃和運行所需的 外來文件得到識別 ， 并控制其分發(fā)； g) 防止作廢文件的非預期使用 ， 如果出于某種目的而保留作廢文件 ， 對這些文件進行適當的標識 。 北京工商大學 商學院 2023 1–42 ISO9000： 2023族標準關于文件控制要求 為提供符合要求及質量管理體系有效運行的證據而建立的記錄 ， 應得到控制 。 記錄應保持清晰 、 易于識別和檢索 。 北京工商大學 商學院 2023 1–43 質量管理學 169。 北京工商大學 商學院 2023 1–45 質量管理體系業(yè)績改進的必要性 ● 質量管理體系可以幫助組織增強顧客滿意 質量管理學 1
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