質(zhì)量管理學(xué)第3章質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)-閱讀頁(yè)
2025-02-17 05:49本頁(yè)面
【正文】 169。 北京工商大學(xué) 商學(xué)院 2023 1–21 實(shí)施 ISO9001： 2023標(biāo)準(zhǔn)的積極影響 ●突出領(lǐng)導(dǎo)作用 ●以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) ●過(guò)程方法的應(yīng)用 ●強(qiáng)調(diào)“變化”對(duì)組織適宜性的影響 ●建立可測(cè)量的質(zhì)量目標(biāo) 實(shí)施 ISO9001： 2023標(biāo)準(zhǔn)的積極影響 ●提出數(shù)據(jù)分析與基于事實(shí)的決策方法的要求 ●強(qiáng)調(diào)內(nèi)部和外部的溝通 ●將人力作為資源進(jìn)行管理 質(zhì)量管理學(xué) 169。 北京工商大學(xué) 商學(xué)院 2023 1–36 質(zhì)量管理體系的建立與實(shí)施 ● ISO9000： 2023標(biāo)準(zhǔn)的正確應(yīng)用 ● ISO9000： 2023質(zhì)量管理體系的建立與實(shí)施 質(zhì)量管理學(xué) 169。 北京工商大學(xué) 商學(xué)院 2023 1–38 質(zhì)量管理體系的文件化要求 ● ISO9000： 2023族標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于文件化要求 ● ISO9000： 2023族標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于文件控制要求 ISO9000： 2023族標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于文件化要求 總則 質(zhì)量管理體系文件應(yīng)包括： a) 形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)； b) 質(zhì)量手冊(cè)； c） 本標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成文件的程序 和記錄 ； d) 組織 確定 的為確保其過(guò)程有效策劃 、 運(yùn)作和控制所需的文件 ， 包括記錄 。 北京工商大學(xué) 商學(xué)院 2023 1–39 ISO9000： 2023族標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于文件控制要求 質(zhì)量管理體系所要求的文件應(yīng)予以控制 。 應(yīng)編制形成文件的程序 ， 以規(guī)定以下方面所需的控制： a) 為使 文件是充分與適宜的 ， 文件發(fā)布前得到批準(zhǔn)； ； 質(zhì)量管理學(xué) 169。 北京工商大學(xué) 商學(xué)院 2023 1–41 ISO9000： 2023族標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于文件控制要求 f ) 確保 組織所確定的質(zhì)量管理體系策劃和運(yùn)行所需的 外來(lái)文件得到識(shí)別 ， 并控制其分發(fā)； g) 防止作廢文件的非預(yù)期使用 ， 如果出于某種目的而保留作廢文件 ， 對(duì)這些文件進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí) 。 北京工商大學(xué) 商學(xué)院 2023 1–42 ISO9000： 2023族標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于文件控制要求 為提供符合要求及質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的證據(jù)而建立的記錄 ， 應(yīng)得到控制 。 記錄應(yīng)保持清晰 、 易于識(shí)別和檢索 。 北京工商大學(xué) 商學(xué)院 2023 1–43 質(zhì)量管理學(xué) 169。 北京工商大學(xué) 商學(xué)院 2023 1–45 質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)的必要性 ● 質(zhì)量管理體系可以幫助組織增強(qiáng)顧客滿意 質(zhì)量管理學(xué) 1
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