質(zhì)量管理學(xué)第3章質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)-文庫吧
2025-01-28 05:49 本頁面
【正文】 1該手冊(cè)已被轉(zhuǎn)化為 GB/Z1906X－ 2023 。 質(zhì)量管理學(xué) 169。 北京工商大學(xué) 商學(xué)院 2023 1–7 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成 ● C類標(biāo)準(zhǔn) ： 例如 ， IS0 9000： 2023《 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語 》 (GB/T190002023 《 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和技術(shù)術(shù)語 》 ） IS0 10001： 2023《 質(zhì)量管理體系 顧客滿意 組織行為范圍指南 》 （ GB/T190102023) 質(zhì)量管理學(xué) 169。 北京工商大學(xué) 商學(xué)院 2023 1–8 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成 IS0 10002： 2023《 質(zhì)量管理體系 顧客滿意 組織處理投訴指南 》 （ GB/T190122023) IS0 10003： 2023《 質(zhì)量管理體系 顧客滿意 組織外部爭(zhēng)議解決指南 》 （ GB/T190132023) 質(zhì)量管理學(xué) 169。 北京工商大學(xué) 商學(xué)院 2023 1–9 質(zhì)量管理學(xué) 169。 北京工商大學(xué) 商學(xué)院 2023 1–10 第 質(zhì)量管理原則和質(zhì)量管理體系基礎(chǔ) 生產(chǎn)運(yùn)作管理 北京工商大學(xué) 商學(xué)院 2023 8–11 質(zhì)量管理原則 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 組織依存于顧客 。 因此 ， 組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求 ， 滿足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客期望 。 生產(chǎn)運(yùn)作管理 北京工商大學(xué) 商學(xué)院 2023 8–12 質(zhì)量管理原則 領(lǐng)導(dǎo)作用 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)確保組織的目的與方向的一致 。 他們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持良好的內(nèi)部環(huán)境 ， 使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng) 。 生產(chǎn)運(yùn)作管理 北京工商大學(xué) 商學(xué)院 2023 8–13 質(zhì)量管理原則 全員參與 各級(jí)人員都是組織之本 ， 唯有其充分參與 ，才能使他們?yōu)榻M織的利益發(fā)揮其才干 。 生產(chǎn)運(yùn)作管理 北京工商大學(xué) 商學(xué)院 2023 8–14 質(zhì)量管理原則 過程方法 將活動(dòng)和相關(guān)資源作為過程進(jìn)行管理 ， 可以更高效地得到期望的結(jié)果 。 生產(chǎn)運(yùn)作管理 北京工商大學(xué) 商學(xué)院 2023 8–15 質(zhì)量管理原則 管理的系統(tǒng)方法 將相互關(guān)聯(lián)的過程作為體系來看待 、 理解和管理 ， 有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率 。 生產(chǎn)運(yùn)作管理 北京工商大學(xué) 商學(xué)院 2023 8–16 質(zhì)量管理原則
化學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1