11領導概論-閱讀頁
2025-01-24 04:10本頁面
【正文】 ？（ 2）企業(yè)領導者應有哪些領導職權？（ 3）領導者應該聘用有能力的人還是信任的人？ ? 本案例的分析路徑：（ 1）優(yōu)秀的領導者應擁有非凡的影響力和人格魅力，皮爾 （ 2）企業(yè)領導者應該聘用有能力的人，但如果外界環(huán)境不能保證人的誠信，還是應任用你信任的人。 第一節(jié) 領導的內(nèi)涵 ? 一、領導與管理 ? 領導是一種影響力，是對人們施加影響的藝術或過程，從而使人們情愿地、熱心地為實現(xiàn)組織或群體目標而努力。 ? 動詞 ——領導：領導者在一定的環(huán)境下，為實現(xiàn)既定目標，對被領導者進行指揮、帶領、引導和激勵的行為過程。 ? 領導是管理的一個方面，屬于管理活動的范疇；但是除了領導，管理還包括其它內(nèi)容，如計劃、組織、控制等等。領導者不一定是管理者，管理者也并下一定是領導者。人們往往追隨那些他們認為可以提供滿足自身需要的人，正是人們愿意追隨他，才使他成為了領導者。管理者是組織中有一定的職位負有責任的人，他存在于正式組織之中。為了使組織更有效，應該選取領導者來從事管理工作．也應該把每個管理者都培養(yǎng)成好的領導者。 ? 基于這樣的認識，許多心理學家對某些社會上公認的成功或不成功的領導者進行了研究、測定，試圖歸納出成功的和不成功的領導者各自應具備哪些品質(zhì)，以作為選擇領導者的標準。斯托格狄爾 (Stogdill)等人認為，領導者的先天品質(zhì)應是：⑴有良心、⑵可靠、⑶勇敢、⑷責任心強、⑸有膽略、⑹力求革新進步、⑺直率、⑻自律、⑼良好的人際關系、⑽有理想、⑾風度優(yōu)雅、⑿勝任愉快、⒀身體健壯、⒁智力過人、⒂有組織力、⒃有判斷力。他們認為，“天才論”的觀點當然不對，但有效的領導者確實必須具備一定的品質(zhì)。此外，在實際工作中，選擇領導者需要有明確的標準；培訓和使用領導者要有明確的方向和內(nèi)容；考核領導者也應有嚴格的指標。 ? 獨裁式的領導人實行獨裁領導，把權力完全集中于自己手中。 ? 2．民主式領導 —— 權力定位于群體。 ? 3．放任式領導 —— 權力定位于每個職工手中。他既不想評價或管理活動，也不關心群體成員的需要和態(tài)度，一切盡可能放任群體自理。在過去的兩年里，她每年暑假都在康涅狄格互助保險公司打工，填補去度假的員工的工作空缺，因此她在這里做過許多不同類型的工作。 康涅狄格互助保險公司是一家大型保險公司，僅蘇所在的總部就有 5000多名員工。 ? 蘇將要承擔的工作要求她直接負責 25名職員。 ? 蘇工作的群體成員全部為女性，年齡跨度從 19歲－ 62歲，平均年齡為 25歲。蘇將接替梅貝爾 ?芬徹的職位。 ? 蘇去年夏天曾在梅貝爾的群體里工作過幾周，因此比較熟悉她的工作風格，并認識大多數(shù)群體成員。麗蓮今年 50多歲，在保險單更換部工作了 10多年，而且作為一個“老太太”，她在員工群體中很有分量。 ? 蘇決心以正確的步調(diào)開始她的職業(yè)生涯。 試回答以下問題 1． 影響蘇成功地成為領導者的關鍵因素是什么？ 2． 你認為蘇能夠選擇領導風格嗎？如果可以，請為她描述一個你認為有效的風格。 ? 參考答案 ? 每一個組織的領導者，都具有一定的權力。權力主要來自兩個方面：一是來自于職位的權力，即職權。它是由上級和組織賦予的，并由法律、制度明文規(guī)定的，屬于正式的權力。在職就有權，不在職就無權。人們往往出于壓力和習慣不得不服從這種權力。二是來自于領導者個人的權力，即權威。 ? 例如，領導者具有高尚的品德，豐富的經(jīng)驗，卓越的工作能力，良好的人際關系；領導者善于體貼關心他人，令人感到可親、可信、可敬，不僅能完成組織目標，而且善于創(chuàng)造一個激勵的工作環(huán)境，以滿足群眾的需要等等。領導者的權威是由四種因素構(gòu)成的，即品格、才能、知識和情感。 亞歷山大經(jīng)理的領導方式 ? 亞歷山大是某便利連鎖店公司的一位片區(qū)經(jīng)理。由他全面負責它們的經(jīng)營管理。有些商店全天 24小時營業(yè)，但市中心的那家商店只是周一至周四全天營業(yè)，周五至周末的營業(yè)時間為早上 6點到晚上 10點。這樣，周一早上當班的店員就要比平?；ǜ嗟臅r間，來點這些錢。 比爾就在這公司的那家市中心商店當?shù)陠T。店里的生意很忙。 20分鐘以后，片區(qū)經(jīng)理亞歷山大來了。過了些時間，那位顧客送回了這袋誤擱的錢。 ? 比爾非常地傷心， 我真的需要這份工作 ，比爾申辯說， 我的妻子剛生了個嬰兒，花了一大筆醫(yī)療費。 亞歷山大這樣提醒道。盡管如此，但要是你不解雇我，我保證我會成為你所有的店員中最好的一個。征得上司批準后，亞歷山大決定不解雇比爾。既堅持工作原則，又能根據(jù)下屬員工的實際情況，關系下屬的需求，靈活的處理所發(fā)
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