業(yè)務流程綜合概述-閱讀頁
2025-01-20 01:03本頁面
【正文】 2。取貨 4。包裝 2。結算 （ 1天） 鄰市營銷中心 急調（ 1天） 共需 11天 共需 2天 時間雖短， 但運費驟增 典型案例 等級森嚴、逐級上報，同一地區(qū)人為劃為兩個部門，導致不能為顧客創(chuàng)造滿意的價值！ 久而久之，在市級站中會自發(fā)產生一個為其他市級站處理緊急業(yè)務的流程，實屬無奈，但總比通過省中心好！ ? 出現(xiàn)情況的兩種解決模式，在某些省會里，省級中心往往與市級中心在同一個辦公區(qū)域，然而當出現(xiàn)情況時，會出現(xiàn)以下兩種應付方式： 常見的業(yè)務流程缺陷：五臟俱全、各自為政、等級森嚴、逐級上報 7 A機場 ? 兩個平行業(yè)務部門互不干涉、為各自的經濟著想，導致全局受損！ B機場 A B 出現(xiàn)故障，請求增援工程師，爭取當晚修好 時候已晚，不如明早再去，可省住宿費幾百美圓 推遲一天派出工程師 飛機停運一天，損失數(shù)十萬美元?。? 同屬一個管理機關的： 常見的業(yè)務流程缺陷：以短期利益為中心、犧牲長遠利益 典型案例 8 新藥推出計劃僅實驗一項就用了近兩年時間，加上生產與推廣，共用了三年時間，公司少獲利百萬美圓以上。 客戶需求的多樣化和市場環(huán)境的瞬息萬變，迫使企業(yè)建立起能對客戶需求作出迅速反應的核心流程 銷 售 制 造 研 發(fā) 流程 經理 顧客 任務 橫向看 縱 向 看 價格、時 間、質量 效率、成 本、利潤 銷售 生產 研發(fā) 流程 10 福特汽車公司應付帳款部采購業(yè)務流程再造 重 組 的 類 型 范 例 重 組 前 采購部門 供應商 應付帳款部 指定地點收貨 應付帳款部 500 名員工圍繞 “定貨單副本、發(fā)票、收貨清單”三證合一的原則進行審核與付款。 500人 應付收款不是一個流程，而采購卻是一個流程，思緒集中到流程上，重組的火花因此產生。 定貨單 寄 發(fā) 票 定貨單副本 發(fā)貨 將所收貨物填清表格 采購部門 供應商 應付帳款部 倉 庫 中心數(shù)據(jù)庫 定 單 輸 入 應付帳款部現(xiàn)在工作簡單了，查到中心數(shù)據(jù)庫中的已收應付令后，只需按收貨單付款。 可以看出，流程重組對信息技術在企業(yè)中的應用多么重
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