服務(wù)禮儀培訓(xùn)教材(ppt68頁(yè))-閱讀頁(yè)

【摘要】服務(wù)禮儀培訓(xùn)主講教師：代甜甜2023/3/21何為禮儀？何為禮儀？禮禮，是一種道德規(guī)范，即尊重。孔子曰：禮者，敬人也。儀儀，恰到好處地向別人表示尊重的具體形式2023/3/21成功學(xué)大師拿破侖希爾說(shuō)世界上最廉價(jià)，而且能夠得到最大收益的一種特質(zhì)就是禮節(jié).2023/3/21禮儀的核心是尊重為本。尊重分自

2025-01-15 22:44

服務(wù)禮儀培訓(xùn)教材(ppt107頁(yè))-閱讀頁(yè)

【摘要】服務(wù)禮儀服務(wù)禮儀?禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來(lái)表現(xiàn)的律己敬人的過(guò)程，服務(wù)禮儀服務(wù)禮儀與服務(wù)意識(shí)之間的關(guān)系服務(wù)禮儀≈酒店利潤(rùn)服務(wù)禮儀（1）什么是服務(wù)禮儀是各服務(wù)行

2025-01-19 17:28

服務(wù)禮儀培訓(xùn)教材(ppt136頁(yè))-閱讀頁(yè)

【摘要】服務(wù)禮儀第一章現(xiàn)代禮儀概述?“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧?！钡谝还?jié)禮儀的含義及特點(diǎn)一、禮儀的含義禮儀是指人們?cè)谙嗷ソ煌?，為表示相互尊重、敬意、友好而約定俗成的、共同遵循的行為規(guī)范和交往程序。二、禮儀與禮貌、禮節(jié)的關(guān)系1、禮貌：強(qiáng)調(diào)個(gè)人的道德品質(zhì)2、禮節(jié)：強(qiáng)

2025-01-19 17:26

服務(wù)禮儀培訓(xùn)教材(ppt36頁(yè))-閱讀頁(yè)

【摘要】卓越·勤儉·務(wù)實(shí)·誠(chéng)信服務(wù)禮儀戴麗華卓越·勤儉·務(wù)實(shí)·誠(chéng)信可以睡覺(jué)，但提問(wèn)會(huì)回答可以開機(jī)，但不能有聲音可以不同意，但要舉手說(shuō)原因本次培訓(xùn)會(huì)三大原則卓越·勤儉·務(wù)實(shí)

2025-01-17 09:18

服務(wù)禮儀培訓(xùn)教材(ppt63頁(yè))-閱讀頁(yè)

【摘要】服務(wù)禮儀公司內(nèi)部培訓(xùn)師課程內(nèi)容?第一章禮儀概述?第二章儀容儀表?第三章行為規(guī)范一、禮儀的概述1、什么是禮儀？禮：敬意、尊敬的意思。儀：標(biāo)準(zhǔn)，法度。禮儀是一門綜合性較強(qiáng)

2025-01-17 10:13

服務(wù)禮儀培訓(xùn)教材(ppt80頁(yè))-閱讀頁(yè)

【摘要】服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程目的通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識(shí)服務(wù)意識(shí)及服務(wù)禮儀的重要性；了解工作禮儀的基本常識(shí)，通過(guò)練習(xí)掌握并能運(yùn)用日常工作禮儀，樹立良好的企業(yè)形象。目錄一、服務(wù)意識(shí)二、禮儀概述三、儀態(tài)禮儀規(guī)范四、服務(wù)禮儀規(guī)范服務(wù)意識(shí)是什么？一、服務(wù)意識(shí)服務(wù)意識(shí)是

2025-01-17 09:56

服務(wù)禮儀培訓(xùn)教材(ppt45頁(yè))-閱讀頁(yè)

【摘要】服務(wù)禮儀復(fù)習(xí)：儀表禮儀儀表禮儀內(nèi)涵？外在的禮儀？?jī)?nèi)在的修養(yǎng)？導(dǎo)入儀表禮儀是言行舉止是動(dòng)態(tài)禮儀靜態(tài)禮儀情景2職業(yè)形象設(shè)計(jì)_儀態(tài)禮儀儀態(tài)禮儀概述外在的

2025-01-17 09:55

服務(wù)禮儀培訓(xùn)教材(ppt50頁(yè))-閱讀頁(yè)

【摘要】時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利服務(wù)禮儀1時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利?儀容儀表?服務(wù)用語(yǔ)?服務(wù)姿態(tài)培訓(xùn)目的培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)形式培訓(xùn)師課程綱要?掌握員工服務(wù)禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)?全體員工?1小時(shí)?理論培訓(xùn)?人力資源專業(yè)講師

2025-01-17 09:18

服務(wù)禮儀培訓(xùn)教材(ppt41頁(yè))-閱讀頁(yè)

【摘要】服務(wù)禮儀規(guī)范服務(wù)禮儀包括：?1、儀表禮儀?2、言談禮儀?3、實(shí)際客房服務(wù)禮儀儀表禮儀?儀表，即人的外表，包括哪些方面呢？?服飾?容貌?姿態(tài)討論：是不是穿得漂亮就證明一個(gè)人的儀表好呢？?jī)x表是一個(gè)人精神面貌的外在體現(xiàn)，與一個(gè)人的道德修養(yǎng)、文

2025-01-17 10:13

服務(wù)禮儀培訓(xùn)教材(ppt96頁(yè))-閱讀頁(yè)

【摘要】服務(wù)禮儀目錄服務(wù)意識(shí)儀容儀表、儀態(tài)見面常用禮儀服務(wù)用語(yǔ)為什么要有服務(wù)意識(shí)呢？服務(wù)意識(shí)在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的狀況下，我們唯有提供好的服務(wù)，來(lái)滿足顧客的需求，來(lái)挽留顧客。服務(wù)意識(shí)?用心服務(wù)-假如我是消費(fèi)者?主動(dòng)服務(wù)-要做的正是

2025-01-17 09:13

醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)教材(ppt42頁(yè))-閱讀頁(yè)

【摘要】禮／儀／體／現(xiàn)／細(xì)／節(jié)／細(xì)／節(jié)／展／現(xiàn)／素／質(zhì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心郭護(hù)士長(zhǎng)醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)禮／儀／體／現(xiàn)／細(xì)／節(jié)／細(xì)／節(jié)／展／現(xiàn)／素／質(zhì)第一部分醫(yī)護(hù)形象第二部分窗口崗位接待第三部分與患者溝通

2025-02-01 00:15

電話服務(wù)禮儀培訓(xùn)教材(ppt43頁(yè))-閱讀頁(yè)

【摘要】電話服務(wù)禮儀培訓(xùn)人：張海鵬課程概要?電話服務(wù)禮儀的本質(zhì)?電話服務(wù)禮儀的基本要求?電話服務(wù)的基本步驟?持機(jī)等候的技巧?拒絕的技巧?電話服務(wù)禮儀及客戶滿意技巧綜合練習(xí)一、電話服務(wù)禮儀的本質(zhì)?禮儀的概念?何謂禮儀？?何謂商務(wù)禮儀

2025-01-30 13:31

民航服務(wù)禮儀培訓(xùn)教材(ppt58頁(yè))-閱讀頁(yè)

【摘要】民航服務(wù)禮儀何為服務(wù)？服務(wù)是以無(wú)形的方式，在顧客與服務(wù)職員、有形資源等產(chǎn)品或服務(wù)系統(tǒng)之間發(fā)生的，可以解決顧客問(wèn)題的一種或一系列行為。服務(wù)的特征。。。。服務(wù)的形式包括1、在顧客提供的有形產(chǎn)品（如維修的汽車）上所完成的活動(dòng)。2、在顧客提供的無(wú)形產(chǎn)品上所完成的活動(dòng)。3、

2025-01-19 17:38

服務(wù)禮儀規(guī)范培訓(xùn)教材(ppt35頁(yè))-閱讀頁(yè)

【摘要】服務(wù)禮儀培訓(xùn)目錄一、禮儀的概念二、形體禮儀三、手勢(shì)禮儀四、動(dòng)作禮儀禮節(jié)+儀表=禮儀禮:是指道德規(guī)范形成的大家共同遵守的準(zhǔn)則。儀:是指人們?nèi)菝才e止、神態(tài)、服飾、是一種形式、是一項(xiàng)建立在善良、高效和富有邏輯的

2025-01-19 17:29

員工服務(wù)禮儀培訓(xùn)教材(ppt60頁(yè))-閱讀頁(yè)

【摘要】員工服務(wù)禮儀培訓(xùn)教材目錄儀表與舉止社交禮儀談吐禮儀辦公室禮儀前言禮儀是人類社會(huì)發(fā)展中形成的一種文化現(xiàn)象，是在語(yǔ)言和行為方面約定俗成，是要求每個(gè)社會(huì)成員共同遵守的語(yǔ)言行為規(guī)范和準(zhǔn)則，也是當(dāng)今時(shí)代人們進(jìn)行各種社會(huì)交往和為人處世的重要手段和準(zhǔn)則。講究道德，遵守禮儀，是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族興旺發(fā)達(dá)、

2025-01-17 17:06

服務(wù)禮儀培訓(xùn)教材(ppt65頁(yè))-文庫(kù)吧

服務(wù)禮儀培訓(xùn)教材(ppt65頁(yè))-wenkub

服務(wù)禮儀培訓(xùn)教材(ppt65頁(yè))(已修改)

服務(wù)禮儀培訓(xùn)教材(ppt65頁(yè))(編輯修改稿)

服務(wù)禮儀培訓(xùn)教材(ppt65頁(yè))-wenkub.com