商務(wù)談判培訓(xùn)講義(ppt53頁(yè))-閱讀頁(yè)
2025-01-17 05:39本頁(yè)面
【正文】 用手指或筆敲打桌面或在紙上亂涂亂畫(huà) ：表示對(duì)話題不感興趣、不同意或不耐煩。 手與手連接放在胸腹部的位置： 表示謙虛、矜持或略帶不安的心情。 吸手指或指甲： 成年人如做出這樣的動(dòng)作是不成熟的表現(xiàn)。 分腿而坐： 表示自信并愿意接受對(duì)方的挑戰(zhàn) 六、商務(wù)談判中 “看” 的技巧 （四）腹部的動(dòng)作語(yǔ)言 凸出腹部： 表示心理優(yōu)越、自信、滿(mǎn)足 解開(kāi)上衣鈕扣露出腹部： 表示開(kāi)放自己的勢(shì)力范圍，不存戒備之心 腹部起伏不停： 表示興奮、激動(dòng)或憤怒 抱腹蜷縮： 表示不安、沮喪、消沉 輕拍自己腹部： 表示雅量、風(fēng)度、得意 六、商務(wù)談判中 “看” 的技巧 “辯”的原則 （一） 觀點(diǎn)明確，立場(chǎng)堅(jiān)定 （二） 辨路敏捷、嚴(yán)密，富有邏輯 （三） 掌握大的原則，不糾纏細(xì)節(jié) （四） 掌握進(jìn)攻的尺度 （五） 態(tài)度公正，措辭嚴(yán)密 （六） 善于應(yīng)變 （七） 保持良好風(fēng)度 七、商務(wù)談判中 “辯” 的技巧 ? 我國(guó)深圳蛇口工業(yè)區(qū)黨委書(shū)記一次出訪某國(guó) ,在同某財(cái)團(tuán)談判關(guān)于合資經(jīng)營(yíng)新型玻璃廠問(wèn)題時(shí) ,對(duì)方自認(rèn)為設(shè)備先進(jìn) ,漫天要價(jià) ,談判一度陷入僵局?，F(xiàn)在中國(guó)在與各國(guó)的經(jīng)濟(jì)合作中 ,并不要求各國(guó)無(wú)條件地轉(zhuǎn)讓專(zhuān)利權(quán) ,如要價(jià)格合理 ,我們一個(gè)錢(qián)也不會(huì)少給。 七、商務(wù)談判中 “辯” 的技巧 “辯”的技巧 （一） 消除對(duì)方戒心，創(chuàng)造良好氛圍 （二） 給對(duì)方能夠站在雙方角度考慮問(wèn)題的印象 （三） 仔細(xì)推敲語(yǔ)言 （四） 能讓對(duì)方下臺(tái)階 （五） 給對(duì)方考慮的時(shí)間 （六） 對(duì)尖銳問(wèn)題采用迂回戰(zhàn)術(shù) （七） 尋找雙方人格、信仰、價(jià)值觀的共同點(diǎn)，拉近雙方距離 七、商務(wù)談判中 “辯” 的技巧 商務(wù)談判中，說(shuō)服對(duì)方是一項(xiàng)非常重要的內(nèi)容環(huán)節(jié)，常常貫穿于談判的始終。 八、商務(wù)談判中 “說(shuō)服 ”的技巧 （一）說(shuō)服他人的基本要訣 說(shuō)服技巧的環(huán)節(jié) （ 1）建立良好的人際關(guān)系，取得信任 （ 2）客觀分析自己意見(jiàn)可能導(dǎo)致的影響 （ 3）簡(jiǎn)化對(duì)方接受說(shuō)服的程序 （ 4）尋找共同點(diǎn)，爭(zhēng)取認(rèn)同 八、商務(wù)談判中 “說(shuō)服” 的技巧 說(shuō)服技巧的要點(diǎn) （ 1）換位思考 （ 2）消除戒心，創(chuàng)造良好氛圍 ? 以充滿(mǎn)信心的態(tài)度去說(shuō)服對(duì)方 ? 找出引起對(duì)方興趣的話題 ? 讓對(duì)方自由發(fā)表意見(jiàn) ? 向?qū)Ψ椒磸?fù)說(shuō)明，他對(duì)你的協(xié)助的重要性，并感激他的協(xié)助 ? 讓對(duì)方了解自己并非只是“取”，而是在“給” （ 3）推敲說(shuō)服用語(yǔ) 八、商務(wù)談判中 “說(shuō)服” 的技巧 （二）說(shuō)服頑固者的技巧 下臺(tái)階法 等待法 迂回法 沉默法 八、商務(wù)談判中 “說(shuō)服” 的技巧 日本一家公司與美國(guó)一家公司進(jìn)行了一場(chǎng)許可證貿(mào)易談判。但美方代表結(jié)束開(kāi)場(chǎng)白之后，向日方代表征求意見(jiàn)，日方代表說(shuō)：“真對(duì)不起，我們還沒(méi)弄明白。”于是，第一輪談判就這樣結(jié)束了。美方代表只好又滔滔不絕的介紹了一番。幾星期后，日方故伎重演，又換了第三組談判人員，仍然以“不明白，需要研究討論”結(jié)束了談判，只是告訴美方一旦有結(jié)果一定通知。在美方毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下，要求立即談判，并拋出了最后的一攬子方案。 事后，美方首席代表感慨地說(shuō)：“這次談判，是日本又一次偷襲了珍珠港！” ★問(wèn)題： 日本公司代表問(wèn)什么頻頻表示聽(tīng)不懂？ 用意何在？ 日本公司為何取得了重大勝利？他們使用了何種談判技巧？ 案 例 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 08:24:1408:24:1408:241/23/2023 8:24:14 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 08:24:1408:24:1408:24Monday, January 23, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 2023年 1月 23日星期一 上午 8時(shí) 24分 14秒 08:24: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 1月 上午 8時(shí) 24分 :24January 23, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 上午 8時(shí) 24分 14秒 上午 8時(shí) 24分 08:24: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 08:24:1408:24:1408:241/23/2023 8:24:14 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 08:24:1408:24:1408:24Monday, January 23, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 1月 23日星期一 上午 8時(shí) 24分 14秒 08:24: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 1月 上午 8時(shí) 24分 :24January 23, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 上午 8時(shí) 24分 14秒 上午 8時(shí) 24分 08:24: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 08:24:1408:24:1408:241/23/2023 8:24:14 AM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 08:24:1408:24:1408:24Monday, January 23, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 :24:1408:24:14January 23, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 上午 8時(shí) 24分 :24January 23, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 8時(shí) 24分 14秒 上午 8時(shí) 24分 08:24: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專(zhuān)家告訴
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