【摘要】第九章物業(yè)管理本章主要內(nèi)容1.物業(yè)管理概述物業(yè)管理的概念2.物業(yè)管理的相關(guān)制度《物業(yè)管理?xiàng)l例》的指導(dǎo)思想和基本法律關(guān)系管理規(guī)約制度業(yè)主大會(huì)制度物業(yè)承接查驗(yàn)制度住宅專項(xiàng)維修資金制度物業(yè)管理的特征收費(fèi)原則價(jià)格管理方式計(jì)費(fèi)
2025-02-18 20:16
【摘要】目錄退出物業(yè)管理PropertyManagement第一章物業(yè)管理概論目錄退出物業(yè)管理PropertyManagement一、物業(yè)管理的基本概念二、物業(yè)管理的起源與發(fā)展目錄四、物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)
【摘要】物業(yè)管理培訓(xùn)課程案例模擬永基物業(yè)管理培訓(xùn)教材案例一如何應(yīng)對(duì)業(yè)主的成見?案例?某廣場(chǎng)一位業(yè)主裝修時(shí),擅自在陽(yáng)臺(tái)頂棚焊接鐵架,與樓體其他陽(yáng)臺(tái)極不協(xié)調(diào),管理處發(fā)現(xiàn)后,立即發(fā)出停工整改通知書,該業(yè)主對(duì)此怨聲載道,說(shuō)管理處限制她自由,鐵架非搞不可。?你發(fā)火我不發(fā)火。管理處有關(guān)人員三番五次耐心地給她講解裝修管理法規(guī)
2025-02-22 19:40
【摘要】物業(yè)管理案例某小區(qū)設(shè)有停車場(chǎng),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)略低于指導(dǎo)價(jià),物業(yè)管理公司雖在車場(chǎng)安排有保安值班,但為防止突發(fā)重大損失,依然在車場(chǎng)入口處用告示牌及在停車費(fèi)票據(jù)上明示:本車場(chǎng)只負(fù)責(zé)提供車位,收取的僅是車位租金,請(qǐng)車主加強(qiáng)防范措施,車輛被盜受損,本公司概不負(fù)責(zé)。一次業(yè)主甲的朋友乙開車來(lái)訪,停車于車場(chǎng),其間下一場(chǎng)暴雨,雨后離開時(shí),發(fā)現(xiàn)自己的車輛丟失,遂與物
2025-02-20 21:29
【摘要】?居家防盜篇?來(lái)訪安防篇?消防管理篇?車輛管理篇?消防管理篇?員工管理篇?職業(yè)安全篇?風(fēng)險(xiǎn)防范篇物業(yè)照明節(jié)能篇居家安防篇【案例一】:報(bào)警器誤報(bào)惹了禍一天,某物管公司值勤保安接到住戶聯(lián)網(wǎng)的報(bào)警信號(hào)后即趕
2025-01-15 01:40
【摘要】物業(yè)管理簡(jiǎn)報(bào)一、知識(shí)概述簡(jiǎn)報(bào),就是信息和情況的簡(jiǎn)要報(bào)道,也稱“簡(jiǎn)訊”、“快報(bào)”、“情況交流”、“內(nèi)部動(dòng)態(tài)”、“內(nèi)部參考”等。物業(yè)管理簡(jiǎn)報(bào)是物業(yè)管理企事業(yè)單位編發(fā)的一種內(nèi)部文件,是一種以反映情況、交流經(jīng)驗(yàn)、傳達(dá)信息為主要內(nèi)容的簡(jiǎn)要報(bào)道。簡(jiǎn)報(bào)的作用:便于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解、掌握下情,為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)指定方針政策提供可靠的依據(jù);
2025-02-20 21:28
【摘要】《物業(yè)管理概論》教學(xué)課件主講:章月萍TEL:13763896085QQ:295839902課程性質(zhì)、目的與任務(wù)?本課程是為物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生開設(shè)的一門職業(yè)基礎(chǔ)課,是職業(yè)技術(shù)課的先修課程。作為學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的第一個(gè)與物業(yè)管理行業(yè)密切相關(guān)的課程,本課程有著承上啟下的重要作用。承上是指本課程運(yùn)用“管理學(xué)原理”、“經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)”的基
2025-02-15 16:22
【摘要】物業(yè)管理培訓(xùn)課程房屋驗(yàn)收常識(shí)永基物業(yè)管理培訓(xùn)教材前言?做為一名物業(yè)從業(yè)人員不但會(huì)管理業(yè)主的物業(yè),為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),還要會(huì)在空置房移交,驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題找出不足。最終將一流品質(zhì)的房屋移交給入伙的業(yè)主。?那么如何進(jìn)行空置房的驗(yàn)收呢?在驗(yàn)收時(shí)要注意哪些事項(xiàng),下面和大家一起討論學(xué)習(xí)。永基物業(yè)管理培訓(xùn)教材2一、物業(yè)管
2025-02-15 16:20
【摘要】物業(yè)管理方案編制專題培訓(xùn)課前言什么叫物業(yè)管理方案原為投標(biāo)文件的一部分,是對(duì)物業(yè)項(xiàng)目管理過(guò)程的詳細(xì)解析。是實(shí)施管理服務(wù)的綱領(lǐng)性、指導(dǎo)性文件。前言前言編制要求1、準(zhǔn)確性:定位準(zhǔn)確;2、系統(tǒng)性:一體化管理服務(wù)、銜接對(duì)應(yīng);3、針對(duì)性:特點(diǎn)
2025-01-15 01:31
【摘要】君臨國(guó)際大廈物業(yè)管理投標(biāo)文件目錄?第一章北京德馨物業(yè)管理有限公司簡(jiǎn)介?第二章北京市君臨國(guó)際大廈寫字樓概況?第三章物業(yè)管理特點(diǎn)分析?第四章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容?第五章前期物資裝備一覽表?第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用測(cè)算?第七章護(hù)管服務(wù)方案?第八
2025-03-15 12:24
【摘要】物業(yè)管理房產(chǎn)十班Z08081044楊皓一、物業(yè)管理的概念三、物業(yè)管理存在的問(wèn)題四、完善物業(yè)管理的建議五、我國(guó)物業(yè)管理現(xiàn)狀及前景二、物業(yè)管理的分類主要內(nèi)容物業(yè)管理的概念物業(yè)管理是指業(yè)主對(duì)區(qū)
2025-02-22 19:39
【摘要】物業(yè)管理務(wù)實(shí)案例分析【案例一】某日,某高層樓宇32樓B室的業(yè)主向管理部門報(bào)上一份裝修申報(bào)登記表,申報(bào)在陽(yáng)臺(tái)裝一臺(tái)太陽(yáng)能熱水器,物業(yè)管理單位裝修管理人員在接到申報(bào)后擬予以同意。上級(jí)主管在審核相關(guān)資料時(shí)發(fā)現(xiàn)安裝地點(diǎn)不明確,于是要求裝修管理人員去現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),發(fā)現(xiàn)該戶申報(bào)的安裝位置實(shí)為共用屋面,而非業(yè)主自用部分。問(wèn):?2.物業(yè)公司在管
【摘要】物業(yè)管理典型案例分析物業(yè)管理典型案例分析李靜君3/9/20231物業(yè)管理典型案例分析一、前期物業(yè)管理案例案情介紹:南山某小區(qū)的物業(yè)管理公司是開發(fā)商的全資子公司,理所當(dāng)然的承接了開發(fā)商的物業(yè)進(jìn)行管理。業(yè)主入住之后,對(duì)物業(yè)管理公司的物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題多次提出質(zhì)疑,而該物業(yè)管理公司也多次向業(yè)主大會(huì)
2025-02-22 19:36
【摘要】物業(yè)管理案例分析客戶服務(wù)篇案例一緊急情況時(shí)物業(yè)人員能否破門而入?2案例?雷小姐住在二樓,三樓的鄰居國(guó)慶期間外出。有一天,雷小姐發(fā)現(xiàn)天花板在滴水,意識(shí)到三樓鄰居家可能漏水了。她向該樓宇的物業(yè)管理公司反映情況,公司稱:三樓住戶不在家,不能入室檢修。3案例處理過(guò)程?結(jié)果情
2025-02-15 16:21
【摘要】物業(yè)管理案例分析客戶服務(wù)篇2案例一緊急情況時(shí)物業(yè)人員能否破門而入?3案例?雷小姐住在二樓,三樓的鄰居國(guó)慶期間外出。有一天,雷小姐發(fā)現(xiàn)天花板在滴水,意識(shí)到三樓鄰居家可能漏水了。她向該樓宇的物業(yè)管理公司反映情況,公司稱:三樓住戶不在家,不能入室檢修。4案例處理過(guò)程?
2025-01-10 23:18