飯店?duì)I銷(xiāo)4飯店?duì)I銷(xiāo)-閱讀頁(yè)
2025-01-08 21:01本頁(yè)面
【正文】 ?中國(guó)酒店預(yù)訂熱線 ?中國(guó)酒店網(wǎng) …… 攜程 和 E龍 占了國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)旅游預(yù)訂市場(chǎng)的 四分之三 攜程旅行網(wǎng)， 中國(guó)領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)公司，創(chuàng)立于 1999年，總部設(shè)在中國(guó)上海。目前，攜程旅行網(wǎng)擁有國(guó)內(nèi)外五千余家會(huì)員酒店可供預(yù)訂， 是中國(guó)領(lǐng)先的酒店預(yù)訂服務(wù)中心，每月酒店預(yù)訂量達(dá)到五十余萬(wàn)間夜。 截至 2023年 5月，藝龍旅行網(wǎng)可提供中國(guó)大陸近 700個(gè)城市逾 20230家酒店、海外 100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的近 14萬(wàn)家酒店預(yù)訂服務(wù)。是一個(gè)由電話呼叫中心、網(wǎng)站及其他高科技接入方式組合成的非面對(duì)面客戶服務(wù)中心，為游客提供以 訂房 、訂票、自由行套票、公司差旅管理為主打產(chǎn)品的旅游在線服務(wù)。 ? GDS已經(jīng)發(fā)展成為服務(wù)于整個(gè)旅游業(yè)的一個(gè)產(chǎn)業(yè)，能夠?yàn)槁眯姓咛峁┘皶r(shí)、準(zhǔn)確、全面的信息服務(wù)，并且可以滿足消費(fèi)者旅行中包括交通、住宿、娛樂(lè)、支付及其他后繼服務(wù)的全方位需求。 B E C D A 客源的類(lèi)別 銷(xiāo)售能力 檔次 渠道的特點(diǎn) 信譽(yù) （四）促銷(xiāo)策略 毛姆是英國(guó)著名的作家，他一生著書(shū)頗豐，享有世界聲譽(yù)。他很著急，就開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法。”這個(gè)啟事一登出來(lái)，毛姆的小說(shuō)被搶購(gòu)一空，一版再版；而毛姆也一夜之間，全國(guó)皆知，家喻戶曉。 酒店促銷(xiāo)通過(guò)促銷(xiāo)組合所起到的具體作用如下： ? 第一、提供酒店信息，溝通供需聯(lián)系； ? 第二、突出產(chǎn)品特點(diǎn)，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)； ? 第三、樹(shù)立良好形象，加強(qiáng)市場(chǎng)地位； ? 第四、刺激酒店需求，引導(dǎo)酒店消費(fèi)。 ? 拉式策略 是立足于直接刺激最終消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)本酒店產(chǎn)品的興趣和熱望，促使其主動(dòng)向旅行社或其他中間環(huán)節(jié)尋求指名服務(wù)，最終達(dá)到把酒店消費(fèi)者逆向拉引到本地或本企業(yè)身邊來(lái)的目的。 電話推銷(xiāo) 訪問(wèn)推銷(xiāo) 上門(mén)洽談 廣告 是指由明確的廣告主，以付費(fèi)的形式通過(guò)媒體作公開(kāi)宣傳，達(dá)到影響消費(fèi)者行為，促進(jìn)銷(xiāo)售相關(guān)產(chǎn)品的非人員促銷(xiāo)方式。 優(yōu)惠折價(jià)券 贈(zèng)送禮品 推銷(xiāo)信函和郵寄宣傳品 編制小冊(cè)子 ? 公共關(guān)系是指組織或個(gè)人與公眾或團(tuán)隊(duì)建立相互了解和信賴的關(guān)系，以此獲得的對(duì)自身有益的資助與合作的過(guò)程。 二、酒店新型營(yíng)銷(xiāo)組合策略 （一） 4Cs營(yíng)銷(xiāo)組合策略 ? 顧客 (customer) ? 成本 (cost) ? 便捷 (convenience) ? 溝通 (munication) （二） 4Rs營(yíng)銷(xiāo)組合策略 ? 與消費(fèi)者建立關(guān)聯(lián)（ relative） ? 提高市場(chǎng)反應(yīng)速度（ reaction） ? 開(kāi)展關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)（ relation） ? 得到回報(bào)（ reward） ? 品牌營(yíng)銷(xiāo) – 品牌營(yíng)銷(xiāo)是酒店賓館通過(guò)創(chuàng)造企業(yè)品牌，樹(shù)立和貫徹品牌意識(shí)來(lái)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售的一種營(yíng)銷(xiāo)策略。 ? 分時(shí)營(yíng)銷(xiāo) – 所謂分時(shí)營(yíng)銷(xiāo)，英文為“ Time Share Marketing”，指將酒店客房的 使用權(quán)分時(shí)段賣(mài)給客人 ，即不同的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)客房不同時(shí)段的使用權(quán)，共同維護(hù)、分時(shí)使用客房，并且可以通過(guò)交換網(wǎng)絡(luò)與其它消費(fèi)者交換不同酒店的客房使用權(quán)。它是指 酒店以互聯(lián)網(wǎng)為傳播手段 ，借助網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體等技術(shù)來(lái)溝通供求之間的聯(lián)系、銷(xiāo)售企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的一種現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式和
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