市場調(diào)研匯報(bào)-閱讀頁
2024-08-23 16:10本頁面
【正文】 102030405060708090第一季度 第三季度東部西部北部你知道那些網(wǎng)上商城？0%10% 20% 30% 40%京東商城當(dāng)當(dāng)新蛋卓越亞馬遜淘寶庫巴類別（ % ）百分比.在網(wǎng)上購物您最擔(dān)心的問題是什么 ？ ? 分析 : 大部分網(wǎng)民還是對交易誠信問題比較看重，占 %。實(shí)現(xiàn)營銷價(jià)值。同時(shí)，繼續(xù)對售后以及配送環(huán)節(jié)進(jìn)行部門間的聯(lián)系以實(shí)現(xiàn)信息流的暢通。 網(wǎng)購您最擔(dān)心的問題是什么？%%%%%買賣雙方的誠信網(wǎng)上交易的資金安全售后服務(wù)是否讓人滿意商品配送時(shí)效快慢其他簡要預(yù)測 ? 過本次的調(diào)研基本看來蘇寧易購還是很有發(fā)展前景的。在網(wǎng)上商城的知名度調(diào)查中，淘寶毋庸置疑地位居第一的交椅占 %?？梢姡?B2C電子商務(wù)中，京東不可避免的成為蘇寧強(qiáng)有力的競爭對手，當(dāng)然也是蘇寧較好的效仿對象。所以，對顧客的要求進(jìn)行研究，減少投訴，無疑是比較有效地方案。因而，蘇寧易購在客戶投訴、商品采購、物流配送等多個(gè)方面循序漸進(jìn)地加強(qiáng)自身建設(shè)，前景將是非常樂觀的。蘇寧易購非常有必要與實(shí)體店進(jìn)行配合，要注意的是：部分商品要與實(shí)體店形成區(qū)分，以減少摩擦。隨著人們對網(wǎng)絡(luò)購物接受度的提高，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、物流配送、流通支付、支付方式多樣化以及售后服務(wù)等配套服務(wù)更加完善，網(wǎng)絡(luò)購物滲透率也隨之具有更大的提升空間。前提是，自身能夠更加優(yōu)化。 我們在調(diào)研
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