物業(yè)公司收費(fèi)流程及管理制度-閱讀頁
2024-08-11 04:30本頁面
【正文】 ，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理。開發(fā)公司財(cái)務(wù)部對(duì)物業(yè)收費(fèi)全過程進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)物業(yè)收費(fèi)過程中的違規(guī)顯現(xiàn)進(jìn)行糾正，必要是可以直接提請(qǐng)公司分管副總或總經(jīng)理對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行考核?？头鞴堋⒊黾{員、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)要加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)的正確性進(jìn)行審核。系統(tǒng)管理未經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理授權(quán)擅自變更權(quán)限，造成損失的，存單損失的30%；處以100元500元罰款?？头患皶r(shí)催收欠款，沒有完成收費(fèi)任務(wù)的按照物業(yè)公司績效考核辦法進(jìn)行考核。重慶潤輝物業(yè)管理有限公司報(bào)事報(bào)修管理辦法 第一條、為提高公司物業(yè)管理水平，增加客戶滿意度，規(guī)范物業(yè)公司報(bào)事報(bào)修行為，結(jié)合《海開客戶服務(wù)系統(tǒng)》制定本辦法。第三條、報(bào)事報(bào)修的流程及相關(guān)人員職責(zé)報(bào)事報(bào)修登記客服助理對(duì)業(yè)主的報(bào)事在服務(wù)系統(tǒng)上進(jìn)行登記。能夠作出處理的立即處理、不能處理的匯報(bào)客戶主管處理。工程人員處理完畢后立即告知業(yè)主，并到客服部回復(fù)改事項(xiàng)處理完畢。對(duì)處理沒有完成的有客服主管與工程主管進(jìn)行協(xié)商處理，必要是匯報(bào)物業(yè)經(jīng)理處理?？头坎话窜浖?guī)定進(jìn)行錄入的，罰款20100元。第五條、本辦法解釋權(quán)歸物業(yè)經(jīng)理。：制定原則：為規(guī)范物業(yè)公司收費(fèi)行為，提供物業(yè)管理水平，保證公司資金的安全，依據(jù)公司相關(guān)管理制定，結(jié)合《海開物業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)》制定本管理辦法
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