工作分析設(shè)計說明書-閱讀頁
2025-07-12 00:00本頁面
【正文】 能力,促進(jìn)自身素質(zhì)提高的重要途徑。企業(yè)對工作分析在績效中的對策在企業(yè)要“追求利潤最大化”理念的支配下，傳統(tǒng)績效管理則要追求組織績效和利潤實現(xiàn)。又要眼睛向內(nèi)，注視那些能使個人取得成就的結(jié)構(gòu)、價值觀及人際關(guān)系，讓“平凡的人做不平凡的事”。管理者要承認(rèn)每個員工都有發(fā)展和改進(jìn)的可能性，不斷地站在員工的最近發(fā)展區(qū)給予其積極的期待，積極的皮格馬利翁效應(yīng)(即積極期待 轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極現(xiàn)實的管理心理效應(yīng))便會頻頻出現(xiàn)。落實績效管理必須先解決管理層的認(rèn)識問題，將管理層的認(rèn)識統(tǒng)一到績效管理的層面。績效管理不僅僅是人力資源經(jīng)理的職責(zé)，上至高層領(lǐng)導(dǎo)，下至基層員工在績效管理推進(jìn)過程中都應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的績效管理責(zé)任，各級管理者應(yīng)該把績效管理作為其日常工作的一部分?？茖W(xué)設(shè)立績效指標(biāo)，建立科學(xué)的績效管理體系（1）采用有針對性的指標(biāo)很多中小企業(yè)在設(shè)計績效考核指標(biāo)的時候，總是希望能通過一套考核體系將方方面面的情況都反映出來，實際上，考核指標(biāo)應(yīng)從經(jīng)營和考核的目的出發(fā)進(jìn)行設(shè)計，考核指標(biāo)不宜面面俱到，應(yīng)該突出重點(diǎn)考核項目。不同時期企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)不同，考核目的也隨之變化。在市場成熟期，銷售量比較穩(wěn)定，企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)楸３质袌龇蓊~并提高利潤率，此時考核的目的變?yōu)橐龑?dǎo)銷售人員在拓展市場的同時做好老客戶的維護(hù)，控制成本并保證貨款按時回收，所以利潤率、客戶滿意度等指標(biāo)的權(quán)重應(yīng)適當(dāng)提高。指標(biāo)的權(quán)重除了根據(jù)考核目的確定以外，還要根據(jù)不同職務(wù)的工作性質(zhì)決定，比如特質(zhì)類指標(biāo)最適合對員工未來工作潛力做出預(yù)測，而公司又希望通過考核培養(yǎng)接班人，因此對于主管或經(jīng)理級的員工進(jìn)行評價時可以提高這類指標(biāo)的權(quán)重。結(jié)果類指標(biāo)適用于可以通過多種方法達(dá)到績效目標(biāo)的工作，比如技術(shù)人員、銷售人員，這三類績效考核指標(biāo)應(yīng)在有所側(cè)重的前提下綜合運(yùn)用。比如對于：“工作有計劃性，各項工作按計劃推進(jìn)”這一考核指標(biāo)，考核者很難對其加以量化，可以通過對該指標(biāo)及其各評價等級做出定義的方法，作為考核者打分的參照，使評分更加客觀提高對薪酬管理的思想認(rèn)識提高薪酬管理的認(rèn)識，需要中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工要加強(qiáng)對薪酬管理的認(rèn)識。二是強(qiáng)調(diào)中小企業(yè)全體員工的績效意識，從而改變管理者的觀念。薪酬管理不只是是人力資源部門的職責(zé)，其主要是中小企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)和基層員工都需要承擔(dān)一定的管理責(zé)任。若沒有科學(xué)的崗位管理，薪酬管理與績效管理就無法發(fā)揮應(yīng)有的作用，也無法實現(xiàn)真正的激勵。具體來說，薪酬管理的體系的建立需要做到，一是應(yīng)從了解崗位工作，從崗位分析開始，把中小企業(yè)每個崗位的工作職責(zé)、任務(wù)月標(biāo)、匯報關(guān)系以及任職資格等方面進(jìn)行調(diào)查與了解，形成規(guī)范的崗位說明書。三是切實公平地將企業(yè)的績效結(jié)果反饋到薪酬中。在薪酬中，若一旦使企業(yè)的員工出現(xiàn)了不公平的感覺，就很容易增加中小企業(yè)員工的不認(rèn)同感與改革的阻力。因此，合理設(shè)計工薪一、職位基本信息職位名稱市場部經(jīng)理崗位定員1比如說經(jīng)營者可以采用的年薪制；管理人員則可以采用崗位績效工資制等。四IT產(chǎn)品推出后，異常火爆，200850002009由于業(yè)務(wù)的發(fā)展，公司領(lǐng)導(dǎo)決定在市場部招聘市場部經(jīng)理。為了提高企業(yè)人力資源管理工作的有效性和可靠性，為了有效地在下季度實施企業(yè)招聘計劃，同時為了能夠圓滿完成今年的薪酬政策、激勵政策和培訓(xùn)政策的調(diào)整工作，使人力資源管理職務(wù)適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展趨勢，特計劃在年月份對企業(yè)市場部門重新進(jìn)行工作分析，具體計劃如下：市場部銷售經(jīng)理出于職務(wù)經(jīng)驗、職務(wù)完整性及其他相關(guān)因素的考慮，計劃選取市場部門員工為工作分析樣本：市場部銷售經(jīng)理王雨市場部銷售經(jīng)理：問卷調(diào)查法、面談法相結(jié)合310311312313314315316317318319320組長：張大鵬(常務(wù)副總經(jīng)理)副組長：王建(人力資源部經(jīng)理)成員：趙校慶(人力資源部招聘專員)五市場部經(jīng)理工作說明書所屬部門市場部直接上級營銷中心副總直接下級各職能專員、管理人員工作地點(diǎn)薪酬類型年核重要性序列工作職責(zé)工作依據(jù)1負(fù)責(zé)組織制定公司市場營銷年度工作目標(biāo)和計劃指標(biāo)，并組織適時修訂、調(diào)整，負(fù)責(zé)組織實施年度市場營銷計劃。3參與制定年度經(jīng)營計劃，預(yù)算方案。5協(xié)助營銷副總建立與客戶，合作伙伴的良好關(guān)系，并保持維護(hù)順暢的溝通渠道，樹立企業(yè)形象。7負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查部門內(nèi)部管理（客戶、檔案、培訓(xùn)）等工作。9負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)橫向各職能部的配合、溝通工作。11完成上級交辦的其他工作。2有對直接下級人員的調(diào)配、獎懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)。4有對所屬下級職能分工工作的監(jiān)督、檢查權(quán)。6有對所屬下級業(yè)務(wù)水平，經(jīng)營業(yè)績的考核評價權(quán)。年以上企業(yè)市場營銷工作經(jīng)驗、3年以上企業(yè)相關(guān)部門經(jīng)理崗位經(jīng)驗。主要能力素質(zhì)要求計劃與執(zhí)行能力。部門成本控制。任職者簽名直接上級簽名日期日期具有領(lǐng)導(dǎo)能力、很強(qiáng)的市場判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、參考文獻(xiàn)1數(shù)量經(jīng)濟(jì)學(xué).吳敬璉.宏觀經(jīng)濟(jì)研究，2007,(7)3德國中小企業(yè)政策.工作說明書5百度百科2007.（6）.7商業(yè)研究，2008.（24）.8商業(yè)研究，2007.（01
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