商城整合網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析-閱讀頁
2025-07-09 05:38本頁面
【正文】 電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費者歡迎和最具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一，在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅游等12大類數(shù)萬個品牌百萬種優(yōu)質(zhì)商品。首頁導(dǎo)航按商品類別分為家用電器、手機數(shù)碼、電腦產(chǎn)品、日用百貨及積分兌換。同時，首頁又將不同的商品分類更加的細(xì)分，便于消費者的查找。中間分為瘋狂搶購、新品上架、特價專區(qū)板塊，以圖片和產(chǎn)品信息描述為主。京東商城有一個積分兌換頻道，每次網(wǎng)購行為會產(chǎn)生一定的積分，累積到一定數(shù)目后可以兌換現(xiàn)金券或優(yōu)惠券。它具有隨心、安全、靈活、時尚的特點。 網(wǎng)頁鏈接設(shè)置基本合理合理，通過網(wǎng)站的任何一個頁面都可以回到上級頁面及首頁。但是不能通過任何一個頁面到達站內(nèi)其他任何一個網(wǎng)頁。同時，還有一個按同類別、同品牌、同價位的銷售排行情況來給消費者更多的參考。網(wǎng)站地圖對于提高用戶體驗有好處：網(wǎng)站地圖可以為網(wǎng)站訪問者指明方向，并幫助迷失的訪問者找到他們想看的頁面；網(wǎng)站地圖可以為搜索引擎蜘蛛提供可以瀏覽整個網(wǎng)站的鏈接；網(wǎng)站地圖可以為搜索引擎蜘蛛提供一些鏈接，指向動態(tài)頁面或者采用其他方法比較難以到達的頁面；網(wǎng)站地圖作為一種潛在的著陸頁面，可以為搜索流量進行優(yōu)化；如果訪問者試圖訪問網(wǎng)站所在域內(nèi)并不存在的URL，那么這個訪問者就會被轉(zhuǎn)到“無法找到文件”的錯誤頁面，而網(wǎng)站地圖可以作為該頁面的“準(zhǔn)”內(nèi)容。站內(nèi)搜索是提供網(wǎng)站內(nèi)部內(nèi)容檢索和搜索功能的工具。站內(nèi)搜索的用戶搜索記錄功能，記錄用戶輸入的關(guān)鍵字，做搜索數(shù)量統(tǒng)計，發(fā)選自己網(wǎng)站用戶的搜索傾向，分析出用戶的意圖和需求，改善網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，能夠有效地提升網(wǎng)站價值，配合高搜索路的關(guān)鍵字做一些促銷及專題，滿足用戶的胃口。站內(nèi)搜索還可以提供網(wǎng)站編輯使用，由于網(wǎng)站數(shù)據(jù)龐大，迫切需要站內(nèi)搜索來幫助從容應(yīng)對，更好的編輯網(wǎng)站信息，避免重復(fù)。網(wǎng)站功能易用性：基本功能比較齊全，大部分功能可用，并且大部分功能易用，該網(wǎng)站屬于Web ，能夠做到網(wǎng)站跟用戶實現(xiàn)相關(guān)互動。網(wǎng)站服務(wù)易用性：網(wǎng)站自身具備在線幫助功能，網(wǎng)頁顯示了聯(lián)系溝通方式，但是與顧客關(guān)系的保持有待改進。網(wǎng)站流量易用性：網(wǎng)站用戶易返回，網(wǎng)站的操作步驟比較簡單，網(wǎng)站存在少量流程錯誤。 信息內(nèi)容更新及時，對于過期的信息及時刪除，這樣不僅大量的無用數(shù)據(jù)不能占據(jù)數(shù)據(jù)庫，引發(fā)了資源的節(jié)約，而且網(wǎng)站內(nèi)容足夠吸引消費者，并且網(wǎng)站更新能很好的吸引搜索引擎爬蟲，這樣網(wǎng)站的排名會上升。 網(wǎng)站首頁、各欄目首頁以及各個內(nèi)容頁面HTML代碼META標(biāo)簽設(shè)計，但是標(biāo)簽內(nèi)部沒有關(guān)鍵字。該網(wǎng)站提供了產(chǎn)品銷售信息，并有售后服務(wù)信息和服務(wù)承諾。 無公司介紹，這樣又會導(dǎo)致消費者在網(wǎng)上瀏覽時對公司的權(quán)威性和合理性存在一定的質(zhì)疑，這會影響公司在消費者心目中的形象?，F(xiàn)有功能比較少，只有信息發(fā)布功能、在線客服、在線留言、站內(nèi)搜索、收藏功能這幾項功能。在線留言太少，而且也沒有回復(fù)，這反映出網(wǎng)站與用戶之間的互動太少。收藏功能用不起，也是無效的。本網(wǎng)站提供的用戶最關(guān)心的應(yīng)該各種培訓(xùn)課程和行業(yè)咨詢這類信息的展示，但是在首頁只能找到很少的真正用戶需要關(guān)心的這類信息。該網(wǎng)站大部分的系統(tǒng)都沒有涉及，所以都應(yīng)該添加，即使已有的系統(tǒng)做的也不夠完美，應(yīng)該加以改進。被主流搜索引擎收錄的網(wǎng)頁數(shù)量平均只有58個。但是常用搜索引擎百度谷歌對該網(wǎng)站的收錄情況比較好，能夠達到平均收錄77%的網(wǎng)頁。一個商業(yè)網(wǎng)站以其核心關(guān)鍵詞在主流搜索引擎中獲得自然排名優(yōu)先，在今天競爭異常激烈、信息過度膨脹的商業(yè)社會，有著非比尋常的價值。原因是分類目錄收錄的網(wǎng)頁數(shù)量有限，有些網(wǎng)站并不登陸分類目錄。網(wǎng)站PR值的意義在于PR值越高的網(wǎng)站，質(zhì)量就越好，也更容易與其他大網(wǎng)站互換鏈接以提高自身的網(wǎng)站品牌形象，由此換取大流量的友情鏈接能提升搜索引擎獲取流量，進而為網(wǎng)站帶來盈利。網(wǎng)站是采用靜態(tài)網(wǎng)頁。這樣有利于搜索引擎對網(wǎng)頁的抓取。網(wǎng)站的訪問量增長狀況下降。是因為網(wǎng)站優(yōu)化不佳而造成的。搜索引擎收錄反向鏈接PR值綜合排名解決方法：增加反向鏈接：將網(wǎng)站提交到DMOZ目錄、yahoo目錄、ODP目錄等一些專業(yè)目錄網(wǎng)站；與行業(yè)協(xié)會或商業(yè)機構(gòu)聯(lián)系。經(jīng)?；煺搲l(fā)貼子，資源要好好利用；創(chuàng)建blog，豐富blog的內(nèi)容，在blog中合理的加上你的網(wǎng)站的超鏈接；用搜索引擎搜索“提交網(wǎng)站、add url”等相關(guān)關(guān)鍵詞。甚至有些博客留下評論就可以得到反向鏈接；看看什么內(nèi)容傳播最快。若你的文章出現(xiàn)在了熱門關(guān)鍵字搜索結(jié)果首頁，就會有大量流量。但是同時需要注意的是：要循序漸進，不要一下子增加非常多。反向鏈接不能用群發(fā)工具，也不能跟權(quán)重低的網(wǎng)站做鏈接?！眲姈|此間表示了京東商城的明確定位。 產(chǎn)品組合京東網(wǎng)上商城是中國最大的綜合網(wǎng)購平臺, 正品行貨, 機打發(fā)票, 售后上門取件, 省錢又放心, 商品品類覆蓋家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等11大類數(shù)萬個品牌上百萬種優(yōu)質(zhì)商品, 是網(wǎng)購用戶首選。京東商城在電子產(chǎn)品銷售這一部分在相關(guān)企業(yè)樹立了自己的品牌，和擁有較強的知名度。 渠道策略 1. 與各大廠商進行合作，從廠商直接拿貨 2. 規(guī)范自我運營操作流程流程，使用零售鏈對接系統(tǒng)技術(shù)進行網(wǎng)站的管理，以提高運營效率和降低成本，方便消費者。 4. 建立完善的售后服務(wù)。 網(wǎng)絡(luò)推廣整合營銷第一，廣告。如在塞班手機論壇等投放與產(chǎn)品相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)廣告，可以說廣告達到了有價值目標(biāo)精準(zhǔn)投放。第二，促銷。如配合節(jié)日做出相應(yīng)的主題促銷則能將促銷行為發(fā)揮至極致，吸引客戶形成習(xí)慣性消費，如在父親節(jié)做父親節(jié)專場促銷、母親節(jié)專場促銷、學(xué)生專場促銷，使客戶形成習(xí)慣性消費達到促銷與穩(wěn)定客戶忠誠的目的。京東目前沒有在DM方面做出任何行動，可以說使商城整合營銷傳播中的嚴(yán)重缺失。京東要做DM有先天的大量會員優(yōu)勢，又可以在定向的目標(biāo)中實施大規(guī)模、高頻率的DM客戶覆蓋，使之轉(zhuǎn)化為直接的購買行為。第四，市場活動。市場活動策劃針對于不同的企業(yè)情況和市場分析，都可以衍變出無數(shù)的形式，是整合營銷傳播中的一個重要組成部分。第五，公共關(guān)系。通過支付寶、財付通賬戶進行網(wǎng)上付款，更加便捷地完成購物環(huán)節(jié)，促進京東商城的用戶量和銷售量的大幅提升。京東在新聞發(fā)布會、展會、論壇等相關(guān)組織的公共關(guān)系方面的未有動作，對于要提升京東的品牌形象來說迫在眉睫。網(wǎng)站的內(nèi)容化發(fā)展將是網(wǎng)站發(fā)展的大趨勢，京東論壇的單一性與專業(yè)購物論壇相距甚遠(yuǎn)，沒有形成完整的營銷傳播鏈，與網(wǎng)站論壇內(nèi)容來帶動流量的趨勢有一定距離。從網(wǎng)站的互動營銷傳播看還有許多未盡之處。進而，對該網(wǎng)站進行了全方位的診斷和分析
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