品管圈基本內容的介紹-閱讀頁
2025-07-03 01:31本頁面
【正文】 目前的現(xiàn)況（率或分布），文字說明或以流程圖表示。（2）描述該工作的所有步驟。（4）利用適當?shù)姆柪L制?，F(xiàn)狀把握需要做以下工作（1）將現(xiàn)行工作內容充分掌握：可通過各種形式的小組討論，把現(xiàn)行工作進行歸納總結，繪制成流程圖，以便查找原因和制訂對策。歸納出本次主題的特性（重點掌握）：當收集到一堆密密麻麻的數(shù)據(jù)之后怎么辦呢？為了解數(shù)據(jù)的意義，必須將之加以整理，縮小范圍，就可找到重點，此時最常見手法就是柏拉圖分析。（1）可以依下列公式或方式來制訂，如：目標值=現(xiàn)況值（現(xiàn)況值改善重點圈能力）。要檢討目標達成的可能性，是否為能力所及？是否能于活動期限內完成？（3）目標需資料化及明確化，并考察活動結束后是否能進行評價或被肯定以活用的統(tǒng)計方法來決定目標，要善用圖表表達意義，如柏拉圖、條形圖、推移圖等。其中：①改善重點是現(xiàn)狀把握中需要改善的特性的累計影響度，數(shù)值可根據(jù)柏拉圖得到。（六）解析以頭腦風暴、名目團體法或問卷調查的方式找出要因。此時可使用特性要因圖法，即將造成某項結果的眾多原因，以系統(tǒng)的方式圖解之，亦即以圖來表達結果（特性）與原因（要因）之間的關系。其解析的方法還有系統(tǒng)圖和關聯(lián)圖等，可根據(jù)實際情況選用。②決定大要因（4M 1E）:方法（Method）、人員（Man）、材料（Material）、設備或工具（Machine）、環(huán)境（Environment）,可根據(jù)流程中包含的項目選取相應的大要因（大骨）。④選出重要的原因（要因）。如時間允許，可把要因重新查檢或分析可找出真正的原因。以系統(tǒng)圖方法、80/20原則及頭腦風暴等擬定對策，針對主要的要因擬定具體對策，一個原因可衍生多個對策，依效益性、可行性、經(jīng)濟型、預算等各種因素作綜合評價，選擇要實施的改善方案。（1） 針對要因或真因來思考改善對策，可用頭腦風暴的方式進行討論。要因：根據(jù)經(jīng)驗或投票所圈選出來的原因成為“要因”，這些要因并沒有經(jīng)過現(xiàn)場數(shù)據(jù)收集的方式來加以驗證。真因的確認對于品管圈活動極為重要，若真正原因沒有被發(fā)掘出來，在以后的“對策擬定”時就無法針對影響最大的原因作深入的對策研擬，結果可能導致對策效果不佳，甚至是無效的對策。（2）評價改善對策，全體圈員就每一評價項目，依可行性、經(jīng)濟型、圈能力等指標進行對策選定。（4）考慮對策相互關系，擬訂實施順序及時間并進行圈員的工作分配。（八）對策實施與檢討 將改善方案依PDCA循環(huán)徹底實施，有效運用統(tǒng)計方法，以數(shù)據(jù)表示實施的成果。 （1）實施前應召集相關人員進行說明及教育訓練。 （2）實施過程中，負責專項責任的圈員，應負起指導的責任，并控制過程中的正確做法。（4）實施中，如發(fā)現(xiàn)效果不佳，可重新調整后實施。（九）效果確認 對策試行后，到底有沒有效果，應把實施結果與改善目標加以比較、注意衍生的效果，尤其負效果應采取對應措施，列舉出直接的、定量、經(jīng)過確認的效果（經(jīng)濟效益），列舉出間接的、衍生的或無形的效果，必須做一一確認。（1）此階段的效果確認是全部的對策實施完畢一段時間后所得到的效果，某些對策也許會有相輔相成的效果，所以在這一階段是做總效果的確認。目的達成率與進步率的計算：①達成率=【（改善后數(shù)據(jù)改善前數(shù)據(jù)）247。改善前數(shù)據(jù)】100%。10%是不錯的，目標達成率高于150%或低于80%者應提出說明。（3）無形成果是間接地、衍生的、無形的效果。（4）如果效果不佳，應重新探討，也許是原因找錯，也許是對策措施不對，此時應考慮是否重新回到原因解析，還是回到對策擬訂，重新來一遍。（十）標準化 做好文書（標準書）上的手續(xù)、對新的標準實施教育訓練、擬定預防再度發(fā)生的措施、水平展開、納入日常管理體系，進行管理。需明確的制定各階層人員對與作業(yè)項目責任與權責，以作為作業(yè)程序制定標準作業(yè)基準，使該作業(yè)程序確認并擬定防止再發(fā)（再度發(fā)生前或予以預防）的方法，亦可為相同其他單位部門的作業(yè)參考與效仿。標準化的對策，需持續(xù)進行監(jiān)控并轉化成日常管理項目，以防范問題再度發(fā)生。 由于品管圈的運作并非一個圈完成而終止，而是持續(xù)不斷地針對部門內的問題進行改善，因此活動結束后應列出下期活動主題，以貫徹品管圈的精神。 1. 若不給自己設限，則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些時間，總會看清一些事。有時候覺得自己像個神經(jīng)病。努力過后，才知道許多事情，堅持堅持，就過來了。歲月是有情的，假如你奉獻給她的是一些色彩，它奉獻給你的也是一些色彩。只有你自己才能把歲月描畫成一幅難以忘懷的
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