【正文】 。電腦下單系統(tǒng)及時反饋經(jīng)銷商需送贈品、助陳物料等，由經(jīng)銷商送貨時一并送達。總結(jié)今日工作優(yōu)缺點，提出改進措施。巡店工作流程1. 整理我品狀況：我品陳列形式、陳列位置、陳列面積、陳列品項、貨架陳列面、地堆陳列面、安全庫存數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)、生動化標(biāo)準(zhǔn)、新鮮度要求、陳列總體費用、導(dǎo)購資料、近期開展的促銷活動、價格反常情況、缺/斷貨物品項等。檢核導(dǎo)購售賣技巧，推廣話術(shù)，目標(biāo)任務(wù)，達成情況。4. 查看竟品導(dǎo)購售賣情況、陳列狀況、促銷狀況、新鮮度、庫存飽滿度。5. 約見門店主管或經(jīng)理了解我方工作情況，需改進方向。6. 總結(jié)當(dāng)日工作存在問題，及時提出整改計劃、反饋相關(guān)責(zé)任人員、城市、區(qū)域，督促整改推進。2. 明確促銷活動目的：合同海報檔期的執(zhí)行、品類業(yè)績的提升、新店開業(yè)、家樂福公司承擔(dān)的扣點等。4. 約定促銷活動的談判，爭取我方利益的最大化。5. 提報重點客戶部促銷申請進入簽批程序。無銷售部促銷活動專用章則按費用預(yù)算情況由區(qū)域營銷財務(wù)專員費用備檔，開始活動執(zhí)行。8. 活動中及時補足庫存，檢核供貨及零售價格的正確，贈品的規(guī)范使用，陳列的生動化，物料的使用，貨期的調(diào)整，導(dǎo)購的叫賣銷售，促銷告知的準(zhǔn)確及醒目，目標(biāo)量的完成。采購期結(jié)束及時跟蹤供貨價格恢復(fù)。準(zhǔn)備結(jié)案所需材料按批復(fù)件要求及時結(jié)案。即KA系統(tǒng)品項銷售數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)為 35 + X 。小純，小高鈣，小高低，大純，大高，大高低，早餐麥香，早餐核桃，巧克力，甜奶，草莓奶，原味優(yōu)酸乳，草莓優(yōu)酸乳，AD鈣優(yōu)酸乳，藍莓優(yōu)酸乳。100PET原味、100PET草莓、200PET原味、200PET草莓、125ML兒童乳飲料原味、125ML兒童乳飲料草莓味。125ML益智型兒童成長奶、125ML健骨型兒童成長奶、190ML益智型兒童成長奶、190ML健骨型兒童成長奶。不達標(biāo)準(zhǔn)對業(yè)務(wù)和地區(qū)經(jīng)理按100元/SKU/店處罰，區(qū)域KA經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理連帶50%，1000元封頂。2. 銷售區(qū)域應(yīng)建立各系統(tǒng)各門店品項、價格資料，填制《**區(qū)域品項資料表》歸檔，對每家門店的供貨品項、單包碼、整箱碼、供貨價格、貨號等等應(yīng)逐一記錄在冊。3. 各區(qū)域必須制定品項發(fā)展計劃，對各品項按照利潤品項、出量品項、潛力品項三類進行分類，予以相應(yīng)對待。4. 新產(chǎn)品進店應(yīng)統(tǒng)一華東營銷總部KA系統(tǒng)整體價格體系，經(jīng)銷商與伊利責(zé)任業(yè)務(wù)不得隨意調(diào)整其供貨價格，零售價格按照銷售部統(tǒng)一要求執(zhí)行。對于擅自調(diào)低進價及調(diào)高供價按1000元/品考核經(jīng)銷商，對經(jīng)銷商責(zé)任業(yè)務(wù)處以不低于200元的監(jiān)管責(zé)任。5. 新品進店執(zhí)行《新品進場流程》，積極推進工作開展。未按時間達成，按照按10元/品項/店處罰,開碼責(zé)任人考核=10元*門店數(shù)量*品項數(shù)量。因經(jīng)銷商配合問題由各經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人進行溝通，因經(jīng)銷商問題導(dǎo)致品項不能及時開通，則考核經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人，按照2000元/品考核。KA組系統(tǒng)負(fù)責(zé)人應(yīng)對整個系統(tǒng)銷售排名后5位的品項予以重點關(guān)注，提出改善計劃。對于連續(xù)三個月仍無實質(zhì)性進展的網(wǎng)點及區(qū)域進行負(fù)激勵考核。7. 產(chǎn)品鎖碼后應(yīng)第一時間填寫《產(chǎn)品鎖碼再開通申請》，同時附責(zé)任人員《考核通報》上報各系統(tǒng)采購對口人。造成的產(chǎn)品鎖碼，需追究相關(guān)人員責(zé)任，每品項按1000元/店考核區(qū)域KA經(jīng)理，區(qū)域經(jīng)理連帶。對于超出范圍之外的由營銷總部市場部核準(zhǔn)后方可執(zhí)行。過時責(zé)任自負(fù)。對于未及時在財務(wù)專員處費用備檔活動執(zhí)行后不能結(jié)案者則按500元/次予以考核。5. 促銷活動執(zhí)行不力，未按照活動執(zhí)行要求執(zhí)行，對相關(guān)責(zé)任人、經(jīng)銷商按批復(fù)件列明考核方式進行。在工作要求時間內(nèi)仍未達到者按50元/日考核，直至價格恢復(fù)。陳列管理1. 陳列位置:陳列位置需選擇主通道、生鮮區(qū)、端架、牛奶區(qū)等人流走向集中或頻繁的地方。陳列差異以競品做為參考，不得低于競品陳列面積，同品類對比同品類，無法比較的以競品貨架平均陳列面做依據(jù)。3. 地堆面積：單店每SKU陳列面積≥1個有效陳列面（縱向7層），每面碼堆≥2排。低于1個有效陳列面對責(zé)任業(yè)務(wù)考核50元/店。4. 陳列投入：各區(qū)域應(yīng)制定各自KA費用投入的標(biāo)準(zhǔn)，并由區(qū)域KA經(jīng)理確定費用是否需要投入。各門店資源投入時應(yīng)按減去合同陳列部分、促銷活動免費陳列部分再去規(guī)劃門店常規(guī)陳列部分及其它陳列部。對于超出區(qū)域KA費用投入標(biāo)準(zhǔn)每高1%，則對責(zé)任人員100元/店進行考核。利樂磚單支產(chǎn)品陳列因吸管損壞、掉落需及時下架，不得銷售，未按要求執(zhí)行按每盒5元進行考核；高端整箱產(chǎn)品外箱不得用筆涂改日期、涂畫，產(chǎn)品不得污損，若發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時調(diào)換，不得銷售，未按要求執(zhí)行按每箱100元進行考核；陳列位置無貨，貨品不飽滿，因經(jīng)銷商安全庫存不足則按每品2000元進行考核，因業(yè)務(wù)人員疏于拜訪或經(jīng)銷商管理、導(dǎo)購管理等則按500元/品進行處罰。6. 助銷物料：堆頭插卡，圍板，價格臺卡，宣傳單頁，陳列架（臺）等應(yīng)擺放美觀、整潔，并與產(chǎn)品對應(yīng)。贈品物料應(yīng)及時在陳列堆頭展示出來或是捆綁至產(chǎn)品上，同時需通過店內(nèi)POP或“好消息”“促銷告知”等進行宣傳告知。KA人員入職離職管理1. KA業(yè)務(wù)人員入職需由區(qū)域KA經(jīng)理進行審核，同時嚴(yán)格按照公司人事手續(xù)進行辦理入職。3. 試用期結(jié)束后必須進行全面的考量，未通過人員堅決解除勞動關(guān)系。否則對離職人員暫停發(fā)放剩余工資，直至解決所有遺留問題