會議營銷操作手冊-閱讀頁
2025-07-12 23:18本頁面
【正文】 現(xiàn)場，他們?yōu)槲覈庖吡Φ拖录膊〉难芯亢桶l(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)，會后各位朋友可以與他們進(jìn)行交流。上午有一段時間的咨詢活動，下午是全場咨詢。那么我衷心祝愿在座的各位中老年朋友遠(yuǎn)離疾病，健健康康永遠(yuǎn)快樂。說句心里話，聽了剛才幾位教授的報告，我心里有這么一個感受，聽了——的話我害怕了，但是聽了———的話我又感到無比的欣慰。為了答謝各位朋友對這次報告會的參與，本次報告會特設(shè)抽獎活動，在座的各位均有機會獲得“神舟三號”的機會。在工作人員的安排下把獲獎朋友領(lǐng)到主席臺領(lǐng)獎。最后告訴大家一個好消息首先，我們的也就是“神舟三號產(chǎn)品在的獨家經(jīng)銷商，為了支持本次活動，我們帶來了陜西神舟生物藥業(yè)有限公司生產(chǎn)的“神舟三號”。另外，明天還將舉行同樣的報告會，歡迎廣大朋友互相轉(zhuǎn)告，踴躍參加。 最后還有一點想要提醒大家：由于參加報告會的都是中老年朋友，年齡較大，今天人也比較多，希望大家相互體諒，不要擁擠，請服從我們工作人員的安排，特別是在檢測處，注意只排成兩隊，不要排成多列。B、 特別注意需鼓掌時一定要積極主動配合。三、 第三階段第一小段： 第一位專家開始講座A、 專家按照前章的講座要求來進(jìn)行講座B、 專家嚴(yán)禁超時C、 當(dāng)專家超時時主持人或臺下員工通過紙條方式提醒專家盡快結(jié)束D、 專家在作報告時，現(xiàn)場工作人員，特別是外圍工作人員如有發(fā)現(xiàn)部分患者講話或吸煙時可以及時的有禮貌的提醒和制止。 可選項目：（1）主持人對患者現(xiàn)場知識有獎問答。第三小段：報告會接近尾聲 主持人強調(diào)咨詢活動會場秩序 所有工作人員馬上進(jìn)入自己工作崗位 主持人強調(diào)下午有專場咨詢活動 主持人強調(diào)現(xiàn)場有優(yōu)惠銷售 強調(diào)明天活動時間，歡迎轉(zhuǎn)告朋友來參加四 、第四階段：咨詢活動開始（中午前） 所有員工嚴(yán)格按照培訓(xùn)、彩排時的要求進(jìn)行工作 整個會場各個外圍工作人員一定要維持好秩序 整個咨詢活動要做好如下環(huán)節(jié)配合工作:A、 活動中每一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要，但所有環(huán)節(jié)中的配合尤其重要，只有配合好形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，才能使義診做得最好，如果各個環(huán)節(jié)，按自己的方式去完成，不顧及其他環(huán)節(jié)，那么整個義診就會脫節(jié)，前后不能一致，可信度就會受到嚴(yán)重影響。登記中任何一個失誤都會為義診帶來很大的損失，因此登記必須是耐心細(xì)致的工作；C、 登記員與大夫的配合：讓患者產(chǎn)生信任感的最初來源是登記員的素質(zhì)，登記員的言辭和大夫的言辭必須統(tǒng)一。D、 大夫與售藥人員的配合：這個配合是患者最后購藥的關(guān)鍵時刻，一定要記住不要和大夫的診斷結(jié)果相沖突。五 、第一天會議結(jié)束后總結(jié)、安排第二天工作 會議目的是總結(jié)每個崗位中工作不足之處； 每個員工必須積極發(fā)言、思考自己工作中需要改進(jìn)的地方；提出改進(jìn)工作方案和措施； 宣布第二天到場時間；強調(diào)第二天勞動紀(jì)律； 根據(jù)第一天到場人數(shù)安排第二天會議前工作人員突擊發(fā)放海報的工作； 針對個別問題（如專家問題）再進(jìn)行個別溝通； 經(jīng)理應(yīng)鼓舞士氣，對工作中表現(xiàn)突出者給予表揚獎勵，對違反紀(jì)律者，要嚴(yán)肅處理； 經(jīng)理督促有關(guān)工作人員迅速對帳、清點貨物、如實向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況。第九部分、總體工作總結(jié)表神舟三號————市場報告會工作總結(jié)表年 月 日活動日期 活動地點 總體費用 第一天到場人數(shù) 總體利潤 第一天銷量/購買人數(shù) 參加工作人員數(shù) 第二天到場人數(shù) 統(tǒng)計在冊有效病例人數(shù) 第二天銷量/購買人數(shù) 當(dāng)?shù)貙＜胰藬?shù) 第一天儀器檢測人數(shù) 發(fā)放門票總體數(shù)量 第二天儀器檢測人數(shù) 負(fù)責(zé)人對活動的評價 本次活動存在的問題 建議改進(jìn)方案 活動狀況銷售分析表購買患者年齡段比例： 購買患者病例比例： 購買人群職業(yè)比例：40歲以下： % 患**病 % 工人： %4050歲： % 患**病 % 知識分子： %5060歲： % 患**病 % 干部： %60歲以上： % 患**病 % 農(nóng)民。記住，要讓患者自己講，不要去誘導(dǎo)，比如，你問：“大爺，您您那里不舒服？”“嗯，我***。病例表登記員培訓(xùn)： 按照表格內(nèi)容填寫 詳細(xì)、真實 字跡工整二 、售藥培訓(xùn) 活動成功與否是看我們售藥的多少，售藥的最后環(huán)節(jié)為貨款交易，收款發(fā)貨時人的表情要平靜，但不失熱情，不興奮也不冷淡，給人的感覺應(yīng)該是只要你了解“神舟三號”現(xiàn)在買不買都可以，其中的尺寸促銷人員一定要掌握好。 促銷員必須熟練的講出許多病例和活動現(xiàn)場周圍的有效病例，但不能古板，向背臺詞，病例中應(yīng)加入一些感情色彩，象講一個生動的故事，而且給不同病癥的患者，講相應(yīng)癥狀的病例。四、促銷員應(yīng)該能發(fā)現(xiàn)潛在顧客，就是他本人極想買藥，但因為種種原因沒能買藥，促銷員應(yīng)對這些人也做一個登記，以便其他方式促使其購藥。問，錢重要還是身體重要；如小病不治變大病，住院花的錢更多，讓他產(chǎn)生危機感。六、對大夫的診斷作補充說明，強調(diào)藥物的對癥和療效的獨特之處。八、根據(jù)現(xiàn)場情況，控制賣藥的時間，以便給外圍人員控制提供方便。十、收銀員：準(zhǔn)備好零錢、發(fā)票、收據(jù)。十二、現(xiàn)場不買到其他地方?jīng)]有優(yōu)惠
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