伊利華東營銷總部ka工作操作手冊(已修改)
2025-06-12 03:42 本頁面
【正文】 知識水壩（豆丁網@pologoogle）為您傾心整理（下載后雙擊刪除）華東營銷總部KA工作操作手冊目 錄網點定義P 2專業(yè)術語P 2組織架構P 4工作職責P 5工作流程P 8管理制度P14KA系統(tǒng)不僅是我司產品形象展示、新品推廣、與消費者互動的最佳平臺，其銷量也在整個渠道中占很大比例，且日趨增長！所以，華東KA系統(tǒng)的崛起對我司整個華東市場的全面崛起有著至關重要的作用！為更加規(guī)范化、標準化、精細化操作 KA系統(tǒng)，以建立專業(yè)化KA隊伍，實現(xiàn)華東KA系統(tǒng)工作規(guī)范有序、廠商良好互動、隊伍專業(yè)進取、品牌生動呈現(xiàn)、業(yè)績持續(xù)創(chuàng)高，特制定此手冊。一． 網點定義賣場（KA） n 營業(yè)面積在6000平米以上，收銀臺30個以上；n 大型連鎖超級市場單店營業(yè)面積至少1000平米以上，有收銀臺，連鎖且門店數(shù)在5家以上；大型超市（A）：n 營業(yè)面積10006000平米，有收銀臺；n 5001000平米連鎖門店超過5家以 上；n 百貨商場：營業(yè)面積1000平米以上，主營百貨，有獨立的副食品經營區(qū)域；二． 專業(yè)術語n 銷售合同：KA系統(tǒng)與供應商間簽訂的年度合同。一般分為代銷合同，包銷合同、購銷合同。n 供應商編碼：供應商進場開戶后，KA系統(tǒng)分配的用于結算貨款的賬號編碼。n 產品貨號：也稱店內碼，KA系統(tǒng)為便于品項管理，根據我公司產品分配的產品編號。同一系統(tǒng)內總部貨號一致。n 電腦訂單：KA系統(tǒng)運用電子銷售管理軟件，根據產品銷售狀況、庫存狀況、促銷狀況等自動運行已設定的計算公式得出的產品訂單，通常不修改公式參數(shù)。由供應商登陸其供應商網站點擊下載訂單n 手工訂單: KA系統(tǒng)各店奶區(qū)主管根據產品銷售狀況、庫存狀況、促銷狀況等判斷訂單量，并傳真至供應商開單處。由供應商根據訂單開單并送貨。n 送貨方式：供應商直送門店或總部大倉配送至門店，一般選擇直送方式。n 結款方式：現(xiàn)結款、貨（票）到N天結款、月結N天結款n 帳期：指商家確認收貨后的付款天數(shù)，賣場一般從收到客戶增殖稅發(fā)票之日計算。n 投票日：根據送貨金額開具增值稅票投遞至系統(tǒng)財務部門的時間n 回款日：KA系統(tǒng)向供應商支付貨款的日期。n 銷售品項（SKU）:存貨控制的最小單位n 客單價：每一位顧客平均購買商品金額?？蛦蝺r＝銷售額/顧客數(shù)/平均每位顧客購買的商品個數(shù)n 賣場銷售價格帶：指KA系統(tǒng)網點單品最高價格與最低價格區(qū)間。賣場一般為保證毛利取平均中值。n 時間帶別的銷售值：單店銷售波峰與波谷區(qū)間。n POP廣告:零售店的店內海報。n DM:簡稱快訊商品廣告,又稱促銷彩頁，郵報等。一般用于超市商品促銷的宣傳手段，通常使用郵遞、夾報、人工發(fā)放、店內領取等形式送到消費者手中，DM促銷是超市最有效的促銷手段。n 端架(TG)：貨架兩端的位置，顧客回游經過頻率最高的地方。n 鎖碼：某一產品因斷貨、若干訂單無法送達、銷售淘汰等導致的品項不可訂貨和售貨狀態(tài)。 n 品項分銷率：上架實際銷售品項數(shù)量/已開通品項*100%n 網點鋪市率：正常供貨銷售網點/系統(tǒng)總網點數(shù)*100%n 產品送達率：周期內送貨數(shù)量/周期內訂單數(shù)量*100%n 陳列面：貨架陳列中單盒產品的展示面。地堆陳列中整箱產品的縱向展示面。n 毛利率：分順加與倒扣法。順加：（售價供價）/供價*100%。順加毛利：倒扣：（售價供價）/售價*100%n 毛利貢獻度=銷售百分比*毛利率 n 百分比費用：指直接與銷量掛鉤的費用，比如：無條件返利、有條件返利等n 固定費用：指那些在合同中不隨著銷量變動而變動的費用，比如：節(jié)慶費、店慶/周年費、老店翻新費、海報費、TG費、條碼費、新品進場費等。n 無條件返利（返傭/退傭）：指在合同有效期內，無論完成多少銷售額，商家都能從供應商處得到總銷售額的固定比例作為獎勵，一般有月度，季度，年度結算等。n 有條件返利（返傭/退傭）：即目標返利，也就是在簽定合同時確定不同的銷售目標，在年終結算時，按照實際達到的銷售額所屬坎級，按照不同的比例返利。n 新進供應商費用：指供應商初次進場時，一次性交付的費用。有的是固定金額，有的根據條碼數(shù)計算。n 開業(yè)費：指商家新開一家門店時，向原有供應商收取的贊助費用。n 節(jié)慶費：在國定假日/店慶/公司慶期間，向供應商收取的贊助費用。n 新品費用：指KA系統(tǒng)要求供應商經銷新品種時支付的費用，有的系統(tǒng)也叫貨架器材租借費用或新品首批折扣（免費貨）。n 促銷員管理費：指KA系統(tǒng)根據促銷員人數(shù)向供應商每月收取的管理費用。n 質量管理費：指KA系統(tǒng)對供應商經銷商品進行質量檢驗所向供應商收取的費用，有的是固定費用，有的是百分比費用。n 信息管理費：指使用KA系
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1