【正文】 配置數(shù)量單價合計備　注（人民幣）（人民幣）1多功能洗地機(jī)臺120002000　2吸水吸塵器臺120002000　3清洗泵（空壓）臺1800800　5垃圾車部38002400　6澆花澆水用膠管米4001000　7玻璃刮及粉頭套1100100　8純棉落蠟地拖套250100　9加長伸縮桿根2100200　10玻璃套裝工具套2300600　11空氣清新機(jī)臺1500500　12手推式割草機(jī)臺125002500　13噴霧打藥機(jī)臺1700700　14高枝剪把2150300　15園藝耙把2100200　16修邊剪把2150300　17園藝工具套4200800　18小計　　　14500　 護(hù)衛(wèi)消防類序號項目單位配置數(shù)量單價合計備注（人民幣）（人民幣）1對講機(jī)部11200022000帶耳機(jī)2橡皮棍根730210　3電警棍套1150150　4手電筒支61060　5雨衣個850400　6雨鞋雙840320　7車輪鎖把2250500　8應(yīng)急燈只4180720　9路錐個1045450　10消防鐵架子個1300300　11防毒面具套4150600　12消防斧把23570　13消防鍬把23060　14消防桶個33090　15消防鉤個32060　16消防服套35001500　17消防梯（升降）個120002000　18消防帶、繩套25001000　　小計　　　30490　 廚房用品類序號項　　目單位配置數(shù)量單價合計備注（人民幣）（人民幣）1冰箱臺130003000　2風(fēng)扇部2150300　3電飯鍋只2400800　4煤氣爐套210002000　5消毒柜個1400400　6熱水器個1800800　7桌椅板凳套44001600　8其他廚房用品批130003000　　小計　　　11900　 因開發(fā)商已提供，此項暫不列入其中。二、物資裝備管理裝備實施臺帳管理，借用登記手續(xù)，分別建立個人工具臺帳，共用工具臺帳和辦公設(shè)備臺帳。 個人工具由個人保管，在報廢年限內(nèi)，非工作原因遺失或損壞，由個人按折舊余額賠償。辦公設(shè)備歸口綜合部管理，采用定期盤點(diǎn)和保養(yǎng)的方式實施管理。物資建立供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上查閱和申購。確保突發(fā)事故時能保證材料及時提供。公司總部通過基于局域網(wǎng)平臺的物料管理系統(tǒng)，對管理處物料的年度采購計劃、價格、數(shù)量、品牌、供應(yīng)商、安全存量等實施遠(yuǎn)程監(jiān)控。讓業(yè)主參與區(qū)內(nèi)物業(yè)管理，充分體現(xiàn)業(yè)主權(quán)益。我們將積極協(xié)助開發(fā)商做好銷售服務(wù)，實現(xiàn)開發(fā)商、業(yè)主、物業(yè)管理人多贏的管理。2005年10月2確定相關(guān)協(xié)議和開發(fā)商協(xié)商，確定《業(yè)主臨時公約》、《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《居家指引》和《房屋裝飾、裝修管理協(xié)議》最終版本2005年10月3物業(yè)管理合同備案在合同簽定后20天內(nèi)到市物管科進(jìn)行備案。2005年10月5確定物業(yè)管理前期介入基本架構(gòu)根據(jù)公司要求，確定組織架構(gòu)的安排，包括前期介入期的物業(yè)管理的模式、崗位設(shè)置、人員配備、成本費(fèi)用測算、各類員工的任職條件和素質(zhì)要求等。2005年10月～11月7物業(yè)管理費(fèi)用測算編制《頤園世家物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支測算》2005年10月8規(guī)劃施工建議落實落實《頤園世家規(guī)劃建議書》內(nèi)容，并對可能影響房屋質(zhì)量或?qū)笃谖飿I(yè)管理帶來不便的施工提供必要的施工改進(jìn)建議。2005年10月～12月10垃圾收集系統(tǒng)配置方案就垃圾的收集的位置、容量、數(shù)量、形體等對頤園世家進(jìn)行整體的規(guī)劃。2005年10月～11月12制定服務(wù)項目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)通過市場調(diào)查來制定有償服務(wù)項目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2005年10月13編制頤園世家VI系統(tǒng)配置建議書針對頤園世家的規(guī)劃編制指示標(biāo)識、警示標(biāo)識、示意標(biāo)識等配置計劃提交建設(shè)單位，分別對小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、環(huán)境綠化、辦公和公共場所進(jìn)行裝飾。2005年10月16與物業(yè)相關(guān)部門聯(lián)系與派出所、居委會、供水、供氣、供電、銀行、稅務(wù)、郵電、物業(yè)管理主管部門建立公共關(guān)系，確保物業(yè)管理工作開展順利2005年10月～12月17接管驗收方案制定制定《頤園世家接管驗收方案》，確定房屋本體以及公共設(shè)備、設(shè)施的驗收接管標(biāo)準(zhǔn)、驗收接管計劃以及甲方和施工單位確認(rèn)的驗收接管流程，為驗收接管這一核心工作打下良好基礎(chǔ)2005年11月18入伙方案制定制定《頤園世家入伙方案》，包括人員的分工、現(xiàn)場的布置、入伙流程、驗房，費(fèi)用收繳、支持性工具等。2005年11月20駐場裝修、搬運(yùn)、家具單位招標(biāo)通過公開招標(biāo)的方式引入具有一定品牌、資質(zhì)、售后服務(wù)良好的正規(guī)單位進(jìn)駐小區(qū)，并向客戶推薦，并提供裝修咨詢。2005年11月22導(dǎo)入長城物業(yè)管理體系結(jié)合合肥項目的特點(diǎn)，對公司的體系作必要的調(diào)整。2005年11月～12月工程技術(shù)資料移交，跟進(jìn)工程問題的返修。2005年11月26制定入伙流程圖根據(jù)現(xiàn)場的布置， 以便于業(yè)主辦理入伙手續(xù)的原則制定入伙流程，并裝貼在客戶服務(wù)中心。2005年11月28配置物資、工具包括行政辦公用品和生活用品，維修機(jī)具、保潔園藝工具、護(hù)衛(wèi)消防裝備、廚房用具等。2005年11月~12月30建立和完善物料和服務(wù)供應(yīng)商資料庫收集周邊涉及物業(yè)服務(wù)的物料和服務(wù)供應(yīng)商資料，并進(jìn)行篩選。2005年12月33策劃06年1月的宣傳方案和內(nèi)容主要針對法規(guī)、裝修知識、項目介紹，以及管理單位的宣傳。2005年12月35水電移交水電移交，協(xié)助辦理水電抄表到戶，并商定規(guī)范施工用水電計量結(jié)算方式2005年12月36協(xié)助策劃入伙儀式協(xié)助策劃入伙儀式，編排觀賞性節(jié)目和參與性節(jié)目，并給予發(fā)展商和物業(yè)公司必要的形象展示。正常居住期物業(yè)管理工作計劃 管理策劃內(nèi)容描述備注管理體系完善定期內(nèi)部評審ISO9001（2000版）質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)安全衛(wèi)生體系，確保頤園世家管理服務(wù)體系處于公司的督導(dǎo)之下；按公司規(guī)范執(zhí)行完善管理處信息局域網(wǎng)，使管理處、合肥分公司、公司總部處于良好的交流狀態(tài)，確保技術(shù)資料、工作指令、適時培訓(xùn)、績效考核等信息流處于暢通狀態(tài)，實現(xiàn)遠(yuǎn)程管理；與數(shù)字化社區(qū)網(wǎng)站首次推出的設(shè)計單位思源公司合作，結(jié)合業(yè)主、開發(fā)商以及物業(yè)管理工作的需要，不斷豐富網(wǎng)站承載內(nèi)容，使數(shù)字化社區(qū)的構(gòu)想及實踐更具有實用性；完善各類現(xiàn)場文件，VI識別系統(tǒng)；必要時建立業(yè)主自助查閱系統(tǒng)；建立完善的分包方工作績效考評體系；開展頤園世家業(yè)主委員會的籌備工作，建立業(yè)主與管理處之間良好的溝通渠道以及參與管理的渠道。每半年保養(yǎng)一次機(jī)身清潔、油漆軸承檢查加油、緊固各繼電器、接觸器、電機(jī)檢查絕緣電阻、接地電阻測試測試運(yùn)行電流對消防水泵開機(jī)試壓泵體的5米范圍內(nèi)閥門、管道、儀表等保養(yǎng)《設(shè)施設(shè)備管理工作手冊》之《水泵保養(yǎng)規(guī)程》泵運(yùn)行平穩(wěn)、聲音均勻，電流正常水流量、壓力達(dá)到要求各儀表、指示燈指示正常序號設(shè)施名稱日 常 管 理內(nèi) 容定期維修養(yǎng)護(hù)計劃實 施 方 案工作參考標(biāo)準(zhǔn)要求實施效果備　　注06防盜對講門系統(tǒng)每天巡查一次根據(jù)故障登記于當(dāng)天進(jìn)行檢查維修 主機(jī)電壓是否正常 各指示是否正常 功能是否正常每半年保養(yǎng)一次測試各測試點(diǎn)電壓清掃灰塵各功能檢查調(diào)節(jié)閉門器《設(shè)施設(shè)備管理工作手冊》之《防盜對講門系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)程》防盜門能平穩(wěn)、可靠地關(guān)閉；對講系統(tǒng)聲音清晰07可視監(jiān)控系統(tǒng) 每天巡查二次出現(xiàn)故障隨時修復(fù) 查看各攝象機(jī)是否正常 查看監(jiān)視器顯示屏顯示情況每月保養(yǎng)一次檢查防塵罩的密封性除塵、擦洗鏡頭、清理降溫風(fēng)扇調(diào)校焦距云臺活動部分加油測試接地電阻《設(shè)施設(shè)備管理工作手冊》之《可視監(jiān)控系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)程》圖象清晰、穩(wěn)定，可視范圍正常 錄象機(jī)工作正常08消防報警系統(tǒng)每天巡查兩次每星期按探頭數(shù)量的5%抽檢試驗各報警按鈕、煙（溫）感探頭、警鈴是否完好各區(qū)域報警器及集中報警器工作是否正常每月保養(yǎng)、全面檢查一次 測試各點(diǎn)電壓 清除各故障碼按按探頭數(shù)量的30%抽檢試驗測試接地電阻試驗各功能：《設(shè)施設(shè)備管理工作手冊》之《消防報警系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)程》《消防工作手冊》系統(tǒng)運(yùn)行正常、穩(wěn)定，靈敏可靠非人為因素所產(chǎn)生的誤報率在3%以下09公共通道每日巡視檢查兩遍，發(fā)現(xiàn)問題及時維修并做好記錄。公司《公共設(shè)施巡查制度》；公司《維修工作手冊》?！斗课荼倔w、設(shè)施設(shè)備管理程序》平整，無坑洼積水；確保公共通道通暢，使用功能正常，無安全隱患；完好率達(dá)到98％以上。維修組負(fù)責(zé)組織實施巡查、維修和檢驗每半年全面清掏疏通一次；每季度清除各類雜物一次；中修4年，大修8年。公司《維修過程的檢驗》。加強(qiáng)井蓋及雨水蓖子管理,確保完好無損。園藝組和維修組負(fù)責(zé)巡查、維修和檢驗自動噴水系統(tǒng)、雕塑小品等設(shè)施每月保養(yǎng)一次；綠化地圍欄每半年刷一次油漆；中修3年，更新改造9年。園林綠化設(shè)施使用功能正常、可靠；綠化帶無破壞,踐踏及隨意占用現(xiàn)象。保養(yǎng)期滿后，我們按本計劃進(jìn)行維護(hù)和管理；12文化娛樂及休閑場所每日檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題，及時維修并做好《公共設(shè)施巡查記錄》。維修組負(fù)責(zé)組織實施或委托專業(yè)公司進(jìn)行大修、更新改造公司《公共設(shè)施巡查制度》；公司《維修工作手冊》?！斗课荼倔w、設(shè)施設(shè)備管理程序》場所使用功能正常，安全可靠；場所設(shè)施完好率99％。13停車場每日檢查二遍，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。維修組負(fù)責(zé)組織實施或委托專業(yè)公司進(jìn)行大修、更新改造公司《公共設(shè)施巡查制度》；公司《維修工作手冊》?！兜缆佛B(yǎng)護(hù)技術(shù)規(guī)范》（CJJ3690）車場使用功能正?？煽?；場地平整，無坑洼積水，完好率達(dá)到98%以上。維修組負(fù)責(zé)組織實施巡查、維修和檢驗每年給各類管道及其相關(guān)閥件刷一次防銹漆；每季度保養(yǎng)一次,每年檢修一次；每5年進(jìn)行一次中修，每10年進(jìn)行一次大修或更新改造。公司《維修工作手冊》?！督o水、排水管道施工及驗收規(guī)范》（GB5026897）給、排水管及相關(guān)閥門使用功能正常，完好率達(dá)到98%以上；給水管道暢通、無滲漏水現(xiàn)象；排水系統(tǒng)通暢,汛期道路無積水。維修組負(fù)責(zé)組織實施巡查、維修和檢驗每年刷一次油漆；每月試射水至少1次,檢修1次；每半年全面檢查一次。消防栓、消防管道中修5年，每10年進(jìn)行一次大修或更新改造。有關(guān)消防法規(guī)公司《消防工作手冊》。消防栓、輕便滅火器材使用功能正?？煽?；完好率為100％；消防栓、消防管道等無滲漏水現(xiàn)象。保潔組和維修組負(fù)責(zé)巡查、維修和檢驗每半年清理一次；每年檢查維護(hù)一次。公司《維修過程的檢驗》。17公用標(biāo)識系統(tǒng)每周巡查一遍并做好《公共設(shè)施巡查記錄》，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。維修組負(fù)責(zé)組織實施、檢驗公司《標(biāo)識系統(tǒng)管理程序》公司《公共設(shè)施巡查制度》。臺風(fēng)季節(jié)應(yīng)增加巡查次數(shù)序號設(shè)施名稱日 常 管 理內(nèi) 容定期維修養(yǎng)護(hù)計劃實 施 方 案工作參考標(biāo)準(zhǔn)要求實施效果備　　注18防避雷系統(tǒng)每周巡查一遍并記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并做好記錄維修組負(fù)責(zé)組織實施巡查、維修和檢驗每季進(jìn)行一次保養(yǎng)；每年進(jìn)行一次接地電阻測試；每年刷一次銀粉漆；中修6年，大修12年。公司《防避雷系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)程》。確保系統(tǒng)正常使用；系統(tǒng)完好率100％。雷雨季節(jié)來臨前進(jìn)行一次接地電阻測試和全面的維護(hù)19道閘系統(tǒng)每日巡視一遍，隨壞隨修并做好記錄。維修組負(fù)責(zé)組織實施、檢驗公司《機(jī)電設(shè)備管理規(guī)定》。公司《維修過程的檢驗》。20公共照明等一般項目每日巡查，隨壞隨修并做好記錄。維修組負(fù)責(zé)組織實施、檢驗公司《機(jī)電設(shè)備管理規(guī)定》。公司《維修工作手冊》。確保各設(shè)施設(shè)備使用功能正常；電氣線路完整無損