【正文】 銷 售 ， 可 以 使 用下 架 功 能 ， 使 商 品 暫 停 銷 售 。 會(huì) 獲 得 相 應(yīng) 信 用 等 級(jí) 標(biāo) 志 （ 說 明 企 業(yè) 信 息 已 經(jīng) 過 平 臺(tái) 認(rèn) 證 ） 。 比 如 明 星 商戶 、 高 級(jí) 商 戶 、 普 通 商 戶 、 7 天 退 換 貨 、 先 行 賠 付 等 。7)店 鋪 營 銷 每 個(gè) 加 盟 商 都 可 以 針 對(duì) 自 有 店 鋪 的 商 品 進(jìn) 行 促 銷 ， 如 折 扣 、 免 郵 、 贈(zèng)品 等 ， 還 可 以 參 與 平 臺(tái) 發(fā) 起 的 團(tuán) 購 、 活 動(dòng) 等 。9)訂 單 管 理互聯(lián)網(wǎng)+海鮮整體解決方案第 38 頁商 鋪 的 訂 單 管 理 ， 查 看 商 鋪 的 所 有 訂 單 ， 處 理 訂 單 。10) 結(jié) 算 管 理 定 期 與 平 臺(tái) 進(jìn) 行 結(jié) 算 處 理 ， 將 已 完 成 訂 單 生 成 對(duì) 應(yīng) 的 對(duì) 賬 單 ， 可 以 查詢 對(duì) 賬 單 明 細(xì) 及 對(duì) 應(yīng) 的 結(jié) 算 金 額 ， 與 平 臺(tái) 進(jìn) 行 對(duì) 賬 結(jié) 算 ， 對(duì) 賬 單 會(huì) 針 對(duì) 商 戶 的 每筆 訂 單 進(jìn) 行 統(tǒng) 計(jì) ， 包 括 總 金 額 、 折 扣 、 積 分 值 、 傭 金 等 。11) 留 言 咨 詢 （ 信 息 中 心 ）管 理 員 在 后 臺(tái) 可 以 動(dòng) 態(tài) 配 置 各 種 留 言 的 無 限 級(jí) 分 類 ， 例 如 網(wǎng) 絡(luò) 用 戶 對(duì) 服 務(wù) 的質(zhì) 量 投 訴 、 對(duì) 線 下 服 務(wù) 人 員 的 服 務(wù) 態(tài) 度 建 議 、 相 關(guān) 注 意 事 項(xiàng) 等 等 。 網(wǎng) 絡(luò) 用 戶 登 錄 會(huì) 員 專 區(qū) 后 ， 可 以 在 線 查看 管 理 員 的 留 言 回 復(fù) 。 把 用 戶 想 要 的 產(chǎn) 品 搜 索 出 來 ?；ヂ?lián)網(wǎng)+海鮮整體解決方案第 39 頁 3) 縮 小 范 圍 搜 索客 戶 在 搜 索 結(jié) 果 頁 ， 可 以 進(jìn) 行 更 精 細(xì) 的 篩 選 ， 根 據(jù) 商 品 的 價(jià) 格 、 屬 性 、 品 牌等 多 種 參 數(shù) 規(guī) 格 進(jìn) 行 篩 選 。 面 向 用 戶 （ 消 費(fèi) 者 、 企 業(yè) ） 的 業(yè) 務(wù) 流 程 主要 是 ： 會(huì) 員 注 冊(cè) 、 購 物 流 程 、 信 息 展 示 發(fā) 布 等 。2） 用 戶 購 物 流 程A 普 通 購 物 流 程 說 明基 本 購 物 流 程 如 下 ：例 如 ， 在 某 項(xiàng) 目 中 基 本 購 物 詳 細(xì) 頁 面 示 如 下 ：a 商 品 訂 購 頁互聯(lián)網(wǎng)+海鮮整體解決方案第 41 頁b 訂 購 商 品 ， 將 該 商 品 置 于 購 物 車 中 ， 可 以 修 改 訂 購 數(shù) 據(jù) 量 等 操 作c 購 物 完 畢 ， 進(jìn) 入 收 銀 臺(tái) ， 以 會(huì) 員 身 份 進(jìn) 入互聯(lián)網(wǎng)+海鮮整體解決方案第 42 頁 d 再 進(jìn) 入 下 一 步 ， 訂 單 確 認(rèn) e 最 后 購 物 成 功 ， 立 即 付 款 ， 等 待 處 理以 上 用 戶 購 物 流 程 均 為 示 范 。 如 商 品 是 有 商 戶 自 行 發(fā) 貨 ，而 一 個(gè) 訂 單 存 在 多 個(gè) 商 戶 的 不 同 商 品 ， 則 需 要 在 購 物 車 進(jìn) 行 拆 分 為 不 同 的 包 裹 ，或 者 由 于 商 品 的 所 在 倉 庫 不 同 ， 會(huì) 拆 分 為 不 同 的 包 裹 ， 并 且 提 醒 用 戶 會(huì) 由 不 同 的倉 庫 進(jìn) 行 發(fā) 貨 ?；ヂ?lián)網(wǎng)+海鮮整體解決方案第 43 頁(4)分 享 與 多 賬 戶 登 錄1)分 享主 要 的 頁 面 ， 如 產(chǎn) 品 詳 細(xì) 頁 ， 會(huì) 采 用 現(xiàn) 在 主 流 的 分 享 組 件 （ jiathis） ，用 戶 可 以 輕 松 便 捷 的 把 xxx 商 城 的 產(chǎn) 品 信 息 ， 分 享 至 新 浪 微 博 ， 騰 訊 微 博 ， 人人 網(wǎng) 等 主 流 的 社 交 網(wǎng) 站 。 用 戶 在 不 需 要 注 冊(cè) 的 情 況 下 ， 輕 松 登 錄 xxx 商 城 ， 輕 松 購 物 。 信 用 評(píng) 價(jià) 不 可 修 改 。 評(píng) 價(jià) 分為 “好 評(píng) ”、 “中 評(píng) ”、 “差 評(píng) ”三 類 ， 每 種 評(píng) 價(jià) 對(duì) 應(yīng) 一 個(gè) 信 用 積 分 ， 具 體 為 ：“好 評(píng) ”加 一 分 ， “中 評(píng) ”不 加 分 ， “差 評(píng) ”扣 一 分 。每 個(gè) 自 然 月 中 ， 相 同 買 家 和 賣 家 之 間 的 評(píng) 價(jià) 計(jì) 分 不 超 過 6 分 。 在 “手 機(jī) ”該 類 目 下 的 交 易 ， 如 果 您 選 擇 了 匿 名 給 賣 家 做 評(píng) 價(jià) ， 則 選 擇 匿 名的 一 方 得 到 的 評(píng) 價(jià) 不 計(jì) 分 。 但 不 計(jì) 分 的 評(píng) 價(jià) 照 常 顯 示 ， 僅 不 計(jì)入 用 戶 的 信 用 指 數(shù) ； 如 一 方 評(píng) 價(jià) 另 一 方 未 評(píng) ， 在 345 天 評(píng) 價(jià) 期 后 則 系 統(tǒng) 會(huì) 自 動(dòng) 默 認(rèn) 給 予 評(píng) 價(jià) 方 好 評(píng) 。 以 表 格 形 式 按 不 同 的 評(píng)價(jià) 類 型 和 時(shí) 間 列 出 。5） 信 用 評(píng) 定 機(jī) 制會(huì) 員 在 成 功 交 易 一 次 ， 就 可 以 對(duì) 交 易 對(duì) 象 作 一 次 信 用 評(píng) 價(jià) 。 在 交 易 中 作 為 賣 家 的 角 色 ，其 信 用 度 分 為 多 個(gè) 級(jí) 別 ， 根 據(jù) 所 得 的 評(píng) 分 進(jìn) 行 星 級(jí) 的 評(píng) 定 。同 樣 ， 在 交 易 中 作 為 買 家 的 角 色 可 以 實(shí) 現(xiàn) 和 企 業(yè) 會(huì) 員 一 樣 的 信 用 評(píng) 定 機(jī) 制 。（ 2） 商 家 管 理 系 統(tǒng)本 電 子 商 務(wù) 系 統(tǒng) 是 一 個(gè) 多 商 家 的 系 統(tǒng) ， 商 家 主 要 是 指 平 臺(tái) 本 身 、 入 駐 的 生 產(chǎn)廠 家 、 經(jīng) 銷 商 、 代 理 商 等 。 我 們 將 從 以 下 幾 個(gè) 方 面 進(jìn) 行 方 案 設(shè) 計(jì) ：互聯(lián)網(wǎng)+海鮮整體解決方案第 47 頁1） 商 家 的 開 戶 建 立xxx 平 臺(tái) 提 供 商 家 的 申 請(qǐng) ， 進(jìn) 行 審 核 在 后 臺(tái) 系 統(tǒng) 中 建 立 商 家 的 帳 號(hào) ， 并 通過 權(quán) 限 系 統(tǒng) 分 配 商 家 進(jìn) 行 對(duì) 應(yīng) 的 操 作 處 理 。 商 家 ， 無 論 是 生 產(chǎn) 廠 家 、 經(jīng) 銷 商 家 還 是 代 理 商 家 ， 只要 是 需 要 在 平 臺(tái) 上 提 供 商 品 和 服 務(wù) 的 銷 售 ， 都 必 須 進(jìn) 行 商 家 信 用 認(rèn) 證 。認(rèn) 證 的 主 要 內(nèi) 容 是 ： 身 份 認(rèn) 證 機(jī) 構(gòu) 對(duì) “被 身 份 認(rèn) 證 公 司 是 否 合 法 存 在 ”以及 “身 份 認(rèn) 證 申 請(qǐng) 人 是 否 屬 于 被 身 份 認(rèn) 證 公 司 ”的 查 證 。系 統(tǒng) 可 以 根 據(jù) 運(yùn) 營 需 求 設(shè) 置 相 應(yīng) 的 認(rèn) 證 項(xiàng) 目 ， 如 ：? 企 業(yè) 認(rèn) 證 ， 例 如 有 企 業(yè) 營 業(yè) 執(zhí) 照 ；? 7 天 退 換 貨 保 證 ： 交 納 了 保 證 金 ， 支 持 7 天 退 換 貨 認(rèn) 證 ；? 實(shí) 體 認(rèn) 證 ： 有 實(shí) 體 門 店 經(jīng) 營 ；? 綠 色 認(rèn) 證 ： 所 有 產(chǎn) 品 均 綠 色 天 然 ；3） 商 家 的 信 任 等 級(jí) 認(rèn) 證互聯(lián)網(wǎng)+海鮮整體解決方案第 48 頁商 家 的 信 任 等 級(jí) 認(rèn) 證 在 電 子 商 務(wù) 系 統(tǒng) 中 是 最 核 心 重 要 的 功 能 。系 統(tǒng) 提 供 針 對(duì) 商 家 ， 進(jìn) 行 各 個(gè) 信 任 等 級(jí) 狀 態(tài) 圖 標(biāo) 的 標(biāo) 識(shí) ， 并 根 據(jù) 各 個(gè) 商 家 申請(qǐng) 的 信 任 等 級(jí) 進(jìn) 行 費(fèi) 用 收 取 。5） 商 家 訂 單 處 理商 家 可 以 登 錄 商 家 管 理 中 心 ， 對(duì) 屬 于 商 家 的 訂 單 進(jìn) 行 處 理 ， 一 般 主 要 是 配 送 、取 消 處 理 ， 以 及 查 看 相 應(yīng) 訂 單 的 狀 態(tài) 、 訂 購 用 戶 的 資 料 信 息 等 。7） 商 家 的 權(quán) 限 管 理根 據(jù) 網(wǎng) 上 商 城 系 統(tǒng) 的 權(quán) 限 系 統(tǒng) ， xxx 可 以 針 對(duì) 各 個(gè) 商 家 設(shè) 定 對(duì) 應(yīng) 的 商 家 管理 員 組 ， 然 后 將 對(duì) 應(yīng) 的 管 理 員 添 加 至 組 中 ， 最 后 可 以 針 對(duì) 每 個(gè) 商 家 欄 目 菜 單 進(jìn) 行權(quán) 限 的 設(shè) 置 。 那 么 我 們 可 以 首 先 定 義 一個(gè) 商 家 客 戶 組 、 商 品 組 ， 然 后 在 這 個(gè) 商 家 欄 目 菜 單 上 分 別 設(shè) 置 客 戶 組 可 以 進(jìn) 行 訂單 有 效 性 、 收 款 的 操 作 權(quán) 限 ， 設(shè) 置 商 品 組 可 以 進(jìn) 行 訂 單 分 配 操 作 權(quán) 限 。（ 3） 商 品 管 理1） 多 級(jí) 分 類 管 理商 品 管 理 的 核 心 基 礎(chǔ) 是 要 對(duì) 商 品 的 編 輯 維 護(hù) 進(jìn) 行 規(guī) 范 統(tǒng) 一 的 管 理 ， 而 商 品 的類 別 則 是 商 品 的 重 要 屬 性 之 一 ， 也 是 消 費(fèi) 者 比 較 習(xí) 慣 的 尋 找 商 品 的 方 法 。 這 說 明 了 大 多 數(shù) 瀏 覽 者 具 有 以 商 品 分 類 為 導(dǎo) 向 的 使用 習(xí) 慣 。 該 多 級(jí) 分 類互聯(lián)網(wǎng)+海鮮整體解決方案第 49 頁在 商 品 管 理 中 起 到 至 關(guān) 重 要 的 作 用 。對(duì) 于 商 品 后 端 的 運(yùn) 營 維 護(hù) 管 理 ， 在 選 擇 商 品 、 搜 索 及 篩 選 的 時(shí) 候 ， 都 能 夠 依據(jù) 定 義 好 的 商 品 分 類 來 選 擇 相 應(yīng) 的 商 品 進(jìn) 行 快 捷 操 作 處 理 。 同 時(shí) ， 根 據(jù) 分 類 層 次 結(jié) 構(gòu) 導(dǎo) 航 也 支 持 商 品 在 同 一 個(gè) 分 類 下 的 關(guān) 聯(lián) 購 買 。 因 此 ， 在 建 立 分 類 后 需 要 給 該 分 類 指 定 一 個(gè) 類 型 。商 品 類 型 的 定 義 請(qǐng) 詳 見 “商 品 類 型 管 理 ”一 節(jié) 。 在 整 個(gè) 商 城 系 統(tǒng)的 前 臺(tái) 展 示 和 商 品 管 理 中 ， 始 終 貫 穿 品 牌 的 概 念 。在 本 系 統(tǒng) 中 ， 品 牌 的 管 理 則 是 通 過 品 牌 庫 管 理 來 實(shí) 現(xiàn) 。 定 義 了 前互聯(lián)網(wǎng)+海鮮整體解決方案第 50 頁臺(tái) 品 牌 專 區(qū) 頁 面 進(jìn) 行 SEO 優(yōu) 化 參 數(shù) 。 在 品 牌 庫 建 立完 善 后 ， 客 戶 可 以 在 前 臺(tái) 通 過 品 牌 搜 索 或 者 品 牌 專 區(qū) 來 按 品 牌 搜 索 喜 歡 的 產(chǎn) 品 。 甚 至 不 同規(guī) 格 的 商 品 價(jià) 格 也 會(huì) 存 在 差 別 ， 例 如 同 一 重 量 的 海 參 的 3 頭 和 4 頭 的 價(jià) 格 很 可能 就 會(huì) 不 一 樣 的 。系 統(tǒng) 規(guī) 格 管 理 可 以 定 義 和 管 理 規(guī) 格 ， 一 個(gè) 規(guī) 格 具 備 多 個(gè) 規(guī) 格 值 。 文 字 則 在 前 臺(tái) 選 擇 規(guī) 格 時(shí) 以 文 本 選 擇 塊 的 形 式 展示 。 例 如 海 參 和 對(duì) 蝦 都 可 以 具 備 “重 量 ”的 規(guī)格 。 例 如 “重 量 ”規(guī) 格 的 “500g”規(guī) 格 值 ， 在 商 品 編 輯 時(shí) 可 以定 義 為 “500g 禮 盒 ”， 并 可 以 更 換 為 指 定 的 圖 片 。 此 時(shí) 對(duì) 于 商 品 “熱 銷 ”則 是 一 個(gè) 關(guān) 鍵 的信 息 要 素 。 例 如 商 戶 選 中 準(zhǔn) 備參 于 促 銷 的 商 品 ， 采 用 打 標(biāo) 簽 的 操 作 批 量 打 上 “熱 銷 ”標(biāo) 簽 。 將 一 系 列 符 合 該 標(biāo) 簽 搜 索 條 件 的 商 品全 部 展 示 出 來 。 標(biāo) 簽 具 備 標(biāo) 簽 的 分 類 ， 標(biāo)簽 的 分 類 呈 現(xiàn) 樹 狀 結(jié) 構(gòu) ， 并 可 以 自 由 擴(kuò) 充 。例 如 “商 品 標(biāo) 簽 ”為 一 個(gè) 分 類 ， 分 類 下 則 可 對(duì) 應(yīng) “放 心 海 鮮 ”“xxx 自 營 ”“閃 購 ”等 多 個(gè) 商 品 標(biāo) 簽 ； 標(biāo) 簽 庫 管 理 能 夠 對(duì) 分 類 進(jìn) 行 擴(kuò) 充 及 對(duì) 分 類 下 的 標(biāo) 簽 進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+海鮮整體解決方案第 51 頁行 增 改 管 理 。B 標(biāo) 簽 分 類對(duì) 于 不 同 的 業(yè) 務(wù) 使 用 ， 系 統(tǒng) 預(yù) 置 了 對(duì) 應(yīng) 的 標(biāo) 簽 分 類 ， 默 認(rèn) 系 統(tǒng) 預(yù) 置 三 個(gè) 分 類 ：商 品 標(biāo) 簽 ——商 品 建 立 關(guān) 聯(lián) 使 用 。信 息 標(biāo) 簽 ——文 章 建 立 關(guān) 聯(lián) 使 用 。會(huì) 員 標(biāo) 簽 ——會(huì) 員 建 立 關(guān) 聯(lián) 使 用 。C 在 需 要 使 用 標(biāo) 簽 的 地 方 ， 能 夠 通 過 標(biāo) 簽 組 件 調(diào) 出 對(duì) 應(yīng) 分 類 的 標(biāo) 簽 庫 。5） 商 品 類 型 管 理商 品 類 型 指 具 備 同 樣 規(guī) 格 和 屬 性 的 類 型 。 例 如 “淡 干 海 參 ”、 “手 撕 魷 魚 ”和 “即 食 海 參 ”， 他們 都 具 備 “重 量 ”和 “品 質(zhì) ”的 規(guī) 格 ， 而 且 也 都 具 備 “加 工 ”的 屬 性 。 并 應(yīng) 用 到 “海 參 ”、“貝 類 ”和 “海 魚 ”三 個(gè) 分 類 ?；ヂ?lián)網(wǎng)+海鮮整體解決方案第 52 頁一 個(gè) 商 品 類 型 關(guān) 聯(lián) 到 一 個(gè) 屬 性 模 板 ， 通 過 屬 性 模 板 的 關(guān) 聯(lián) 的 屬 性 組 再 關(guān) 聯(lián) 到具 體 的 屬 性 。 這 對(duì) 于 產(chǎn) 品 的 升 級(jí) 是 非 常 有 意 義 的 。 從 而 支 持 將 新 錄 入 的 海 鮮 商 品 對(duì) 應(yīng) 到 速 食 海 鮮 屬 性集 合 。6） 商 品 屬 性 、 屬 性 組 與 屬 性 模 板 管 理A 商 品 屬 性商 品 屬 性 是 指 每 種 商 品 特 有 的 性 質(zhì) 。在 定 義