【正文】 ）模擬教學(xué)94 、考察企業(yè)培訓(xùn)師對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容的理解能力的具體做法是：讓其按照要求準(zhǔn)備相關(guān)的( ) ，并進(jìn)行提前審定。每小題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。( A ）價(jià)格因素（B ）收入預(yù)期因素( C ）投入價(jià)格因素（D ）技術(shù)因素( E ）預(yù)期因素97 、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)從本質(zhì)上倡導(dǎo)（) ．這種指導(dǎo)思想，有助于社會(huì)的健康發(fā)展。( A ）為勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)的即時(shí)性（B ）突出技能訓(xùn)練的操作性( C ）側(cè)重職業(yè)資格證書(shū)的非學(xué)歷性（D ）隸屬于勞動(dòng)工作的專(zhuān)業(yè)性( E ）同生產(chǎn)崗位結(jié)合的直接性100 、人力資源所應(yīng)包含的基本素質(zhì)有人的（) .( A ）智力水平（B ）知識(shí)( c ）技能（D）品性和態(tài)度( E ）經(jīng)驗(yàn)101 、員工的職業(yè)品質(zhì)包括（) .( A ）職業(yè)態(tài)度（B ）職業(yè)道德( C ）自我認(rèn)知（D ）職業(yè)行為習(xí)慣( E ）價(jià)值觀102 、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者作用至關(guān)重要，其作用主要體現(xiàn)在（）。( A ）保證培訓(xùn)任務(wù)的完成、提高工作績(jī)效（B ）滿(mǎn)足個(gè)人心理需要( C ）降低職業(yè)培訓(xùn)工作的成本（D ）使管理層有時(shí)間進(jìn)行戰(zhàn)略性的思考( E ）提高決策速度和決策的準(zhǔn)確性104 、崗位說(shuō)明書(shū)．是根據(jù)企業(yè)需要而編寫(xiě)的崗位具體要求內(nèi)容，主要包括：( ）。( A ）指導(dǎo)語(yǔ)（B ）施測(cè)時(shí)限( C ）試題量（D ）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)( E ）分?jǐn)?shù)解釋106 、量表在進(jìn)行測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)，以及培訓(xùn)評(píng)估總結(jié)工作中具有非常重要的作用．根據(jù)性質(zhì)特點(diǎn)，可分為：( ) .( A ）等比量表（B ）命名量表( C ）順序量表〔 D ）序列量表( E ）等距量表107 、撰寫(xiě)培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)報(bào)告書(shū)應(yīng)把握的關(guān)鍵點(diǎn)是：( ）。( A ）培訓(xùn)的方式、方法（B ）培訓(xùn)教師( C ）考評(píng)方式（D ）經(jīng)費(fèi)投入( E ）培訓(xùn)效益、效果的預(yù)期109 、培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的原則是：( ) ；操作性原則：針對(duì)性原則。以下選項(xiàng)中屬于參與式培訓(xùn)的有( ）。（A）社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和勞動(dòng)力市場(chǎng)動(dòng)態(tài)（B ）接受培訓(xùn)服務(wù)單位的需求( C ）企業(yè)管理水平（D ）學(xué)員的情況( E ）職業(yè)教育培訓(xùn)發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境115 、教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)要素中的教學(xué)目標(biāo)中，其技能指標(biāo)是：( ) .( A ）操作（B ）理解( c ）控制（D ）運(yùn)轉(zhuǎn)( E ）評(píng)價(jià)116 、企業(yè)培訓(xùn)課程的備課任務(wù)是要研究大綱、教材．依據(jù)教學(xué)目標(biāo)、課程內(nèi)容、教材和學(xué)員的具體情況設(shè)計(jì)和編寫(xiě)教學(xué)方案。( A ）培訓(xùn)質(zhì)量管理的主體是人( B ）培訓(xùn)質(zhì)量管理的范圍必須是在培訓(xùn)的全過(guò)程( C ）培訓(xùn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)必須既要先進(jìn)，又要實(shí)事求是( D ）培訓(xùn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)必須包括對(duì)企業(yè)培訓(xùn)需求的滿(mǎn)足程度( E ）培訓(xùn)質(zhì)量管理重點(diǎn)是課程開(kāi)發(fā)124 、培訓(xùn)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)性工作包括（) .( A ）加強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)量教育工作（B ）制定培訓(xùn)評(píng)估指標(biāo)( C ）強(qiáng)化培訓(xùn)質(zhì)量信息工作（D ）健全培訓(xùn)質(zhì)量管理責(zé)任制( E ）推行規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)管理125 、確定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循的原則是：( ) .( A）要以計(jì)劃目標(biāo)為基礎(chǔ)（B ）要與培訓(xùn)計(jì)劃相匹配( C ）要體現(xiàn)一定理論水平（D ）要具體．可操作( E ）要有一定可信度2009年11月企業(yè)培訓(xùn)師二級(jí)考試試題技能試卷2009 年11 月人力資源和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定企業(yè)培訓(xùn)師級(jí)國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)卷冊(cè)二：專(zhuān)業(yè)能力注意事項(xiàng)：1 、請(qǐng)按要求在試卷的標(biāo)封處鎮(zhèn)寫(xiě)您的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)、身份證號(hào)和所在地區(qū)．2 、請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目藥音客姜策，并在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案．3 、請(qǐng)保持卷面整潔，不要在試卷上作任何與答題無(wú)關(guān)的標(biāo)記，也不得在標(biāo)封區(qū)填寫(xiě)無(wú)關(guān)的內(nèi)容．一、論述題（共2 題，每題15 分，共30 分）1 、控制培訓(xùn)質(zhì)量可將培訓(xùn)工作流程分成若干控制環(huán)節(jié)，試結(jié)合企業(yè)實(shí)際論述在“培訓(xùn)實(shí)施與培訓(xùn)模塊設(shè)計(jì)”這一控制環(huán)節(jié)實(shí)施質(zhì)量控制的工作內(nèi)容．( 15 分） 美國(guó)某機(jī)械制造有限公司人力資源部經(jīng)理約翰 問(wèn)題：（10 分） 某企業(yè)始終把員工培訓(xùn)放在重要位置，發(fā)展的員工隊(duì)伍．產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高．企業(yè)搞好培訓(xùn)的最大特點(diǎn)，擾是結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際開(kāi)展員工教育和培訓(xùn)，在培訓(xùn)教材開(kāi)發(fā)方面走出了自己的創(chuàng)斷之路，開(kāi)發(fā)出了” 四懂三會(huì)＿的并有本企業(yè)特點(diǎn)的教材． 但早在20 似年以前，該企業(yè)各崗位技術(shù)工人的培訓(xùn)教材主要是以生產(chǎn)崗位工藝文件、操作手冊(cè)資料等為藍(lán)本，授課內(nèi)容不夠系統(tǒng)，用人單位和參培的人員普遍認(rèn)為相關(guān)內(nèi)容的街接也不觸洽．為解決此問(wèn)題，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提出了對(duì)技術(shù)工人進(jìn)行” 四懂三會(huì)，的培訓(xùn)要求．這一要求為開(kāi)發(fā)培訓(xùn)教材指明了方向．2 、項(xiàng)目實(shí)施步驟① 因地制宜，以分廠為單位，以崗位（工種、工序）為單元將開(kāi)發(fā)培訓(xùn)教材的任務(wù)進(jìn)行分解，編制適應(yīng)崗位操作的本企業(yè)特有的培訓(xùn)教材．② 抓好試點(diǎn)，以點(diǎn)帶面③ 創(chuàng)速條件，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮工藝技術(shù)人員的積極性④ 注重審核．把握教材的系統(tǒng)與規(guī)范為保證教材質(zhì)童，在構(gòu)建階段．首先對(duì)要編制教材的工種、工序進(jìn)行審核，以便把精力集中到那些關(guān)鍵崗位和編制規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容的崗位以及技術(shù)含量高的工種與工序，以避免不必要的重復(fù)和浪費(fèi)．其次．在教材形成文本后．由編制人員進(jìn)行第二次核對(duì)．第三，由公司培訓(xùn)主管部門(mén)召集相關(guān)專(zhuān)家把關(guān)，應(yīng)用教材開(kāi)展培訓(xùn)，檢驗(yàn)教材的操作性在培訓(xùn)過(guò)程中．由于規(guī)范了培訓(xùn)內(nèi)容，授課內(nèi)容比以前更加豐富，內(nèi)容街接更為容洽．因而培訓(xùn)效果有了普遍的提高．教材開(kāi)發(fā)后累計(jì)舉辦“四懂三會(huì)”培訓(xùn)班73 期，培訓(xùn)3 060 人．許多參加培訓(xùn)的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束后深有感觸的說(shuō)：按公司自己編制的教材培訓(xùn)不像以前那樣粗枝大葉．變得更為系統(tǒng)和規(guī)范了，我們聽(tīng)起來(lái)．通俗易懂，容易掌握．各單位也感到，“四懂三會(huì)” 教材開(kāi)發(fā)后的培訓(xùn)效果有明顯提高，培訓(xùn)后的員工在操作手法上，更加準(zhǔn)確細(xì)膩，從而促進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量的提高． 請(qǐng)結(jié)合案例和工作實(shí)際，分析教材開(kāi)發(fā)應(yīng)注意把握的環(huán)節(jié)(15分)（三）班組長(zhǎng)培訓(xùn)案例培訓(xùn)內(nèi)容比較靈活．既有公司根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，針對(duì)班組管理存在的傾向性問(wèn)題確定的統(tǒng)一題目培訓(xùn)，例如企業(yè)文化培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等；也有每年一個(gè)專(zhuān)題的班組長(zhǎng)例行輪訓(xùn)，培訓(xùn)專(zhuān)題由公司勞動(dòng)工資部門(mén)和培訓(xùn)中心根據(jù)企業(yè)班組長(zhǎng)能力狀況和企業(yè)要求確定，此類(lèi)輪訓(xùn)已經(jīng)連續(xù)開(kāi)展十二年以上，培訓(xùn)過(guò)的專(zhuān)題有計(jì)算機(jī)操作技能、ERP 系統(tǒng)、班組長(zhǎng)寫(xiě)作技能、WTO 知識(shí)等，每個(gè)專(zhuān)題都專(zhuān)門(mén)編寫(xiě)了培訓(xùn)教材：還有集團(tuán)公司內(nèi)各企業(yè)結(jié)合本企業(yè)個(gè)性化的需要與培訓(xùn)中心合作舉辦的專(zhuān)題培訓(xùn)．培訓(xùn)題目一般由企業(yè)提出．以上培訓(xùn)一般學(xué)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng)，不超過(guò)一周．根據(jù)以上案例提供的情況，試回答：如果讓你設(shè)計(jì)本企業(yè)的班組長(zhǎng)培訓(xùn)運(yùn)行機(jī)制．你有何設(shè)想？（至少提出三條以上制度框架設(shè)想，共15 分）（15 分）（15 分）某煉鋼廠英語(yǔ)應(yīng)用能力培訓(xùn)班教學(xué)計(jì)劃一、培訓(xùn)目的提高學(xué)員的英語(yǔ)理解及表達(dá)能力．使學(xué)員對(duì)英語(yǔ)有良好的領(lǐng)悟及反應(yīng)，語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)正確，能運(yùn)用恰當(dāng)?shù)脑~匯及語(yǔ)法進(jìn)行一般性話題及與有關(guān)專(zhuān)業(yè)內(nèi)容的連貫表達(dá)，了解英美國(guó)家的語(yǔ)言文化，掌握一定的英語(yǔ)交際策略，二、培訓(xùn)對(duì)象大專(zhuān)學(xué)歷以上有一定英語(yǔ)基礎(chǔ)的學(xué)員。以刺激學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性．強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，突出其學(xué)習(xí)成就感．做到教學(xué)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合?？甲C輔導(dǎo)：為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，同時(shí)適度增加學(xué)習(xí)壓力，培訓(xùn)班將參加北京市英語(yǔ)口語(yǔ)登記考試》．為此．少量增設(shè)（人人說(shuō)英語(yǔ)）課程．但該培訓(xùn)班不以應(yīng)試為導(dǎo)向．教材選用（人人說(shuō)英語(yǔ)》（中級(jí)）.五、培訓(xùn)安排培訓(xùn)班共約160 學(xué)時(shí)。注:培訓(xùn)進(jìn)程及教學(xué)內(nèi)容將根據(jù)學(xué)員的具體情況而作適當(dāng)