中南大學(xué)xxxx年管理學(xué)試題-閱讀頁
2025-04-10 23:09本頁面
【正文】 乎可以結(jié)束了，但他們利用這件為職工補(bǔ)發(fā)工資的小事大做文章。事情雖小，卻能反映出通用公司“員工第一”的管理思想。不開除員工，不設(shè)打卡機(jī)，不規(guī)定員工退休制度等等。左光興產(chǎn)公司是一家經(jīng)營(yíng)石油的公司，二戰(zhàn)后，日本作為戰(zhàn)敗國，其石油經(jīng)營(yíng)權(quán)受到限制，一個(gè)嚴(yán)格的命令：絕不允許開除任何一個(gè)員工。 總而言之，因?yàn)橥ㄓ秒姎饫斫饬饲楦泄芾?，?shí)施了這一金牌原則，自然會(huì)取得成功。選擇題（每題2分，共12分）：47．通用電氣公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與情感管理的關(guān)系是： D. 兩者之間互為因果48. 經(jīng)理人員理解雇員心理的主要意義是：。 “自由討論”可以集思廣益。 D. “企業(yè)是大家庭”的文化使經(jīng)理人員不脫離雇員。伊斯曼及他的幾位朋友各投資25萬美元在1957創(chuàng)建起來的。他們的計(jì)劃很快取得了成功，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)大氣田和幾個(gè)優(yōu)良產(chǎn)油井。其中包括⑴馬斯托化學(xué)公司，使美國最大的工業(yè)化學(xué)品和化肥廠家之一，年銷售額為5億美元；⑵貝伐利煤炭公司，使美國第三大采煤公司，年銷售額超過了3億美元。⑷其他幾家公司，經(jīng)營(yíng)石油銷售，房地產(chǎn)開發(fā)以及塑料產(chǎn)品。 該公司經(jīng)歷了特殊的發(fā)展歷程。利潤(rùn)也保持同步增長(zhǎng)。 利潤(rùn)在1974年雖然停止增長(zhǎng)，但銷售額仍比1973年增加15%。但是很明顯，股票市場(chǎng)對(duì)西方石油公司有些擔(dān)憂。既然所有的石油和化工產(chǎn)品股票價(jià)格都在下降，所以該公司的高層主管部門對(duì)此仍未給予太多注意。其中重大的事件有：1． 由于新的、較大的化工產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為了使他們的化工產(chǎn)品生產(chǎn)量盡量達(dá)到或接近生產(chǎn)能力，而在經(jīng)營(yíng)上加強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)，所以化工產(chǎn)品的利潤(rùn)持續(xù)下降。3． 此外，新的全國煤礦安全法對(duì)開礦工作程序作了嚴(yán)格的改動(dòng)規(guī)定，降低了勞動(dòng)生產(chǎn)率，而且規(guī)定在雇用不到有經(jīng)驗(yàn)的煤礦工時(shí)，要雇用許多新礦工，以致不得不雇用一些缺少經(jīng)驗(yàn)的礦工。貝伐利煤炭公司發(fā)現(xiàn)，它不能把增加的費(fèi)用以由于生產(chǎn)效率降低而提高的成本，轉(zhuǎn)移給公用事業(yè)消費(fèi)者，因?yàn)楣九c他們訂有每噸價(jià)格固定的長(zhǎng)期合同。5． 塑料薄膜、塑料板和塑料纖維分公司在1974年的虧損超過了1000萬美元，主要由于⑴新廠設(shè)計(jì)不當(dāng)，運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用比預(yù)期的高；⑵新的有前途的涂塑料達(dá)不到規(guī)定指標(biāo)，結(jié)果買主又把它整車運(yùn)回公司；⑶由于稱重、檢查和貯存方法的設(shè)施不當(dāng)而發(fā)生原材料大量浪費(fèi).6． 在1974年度收益中扣除的最大虧損，是把8800萬美元作為2億美元為期3—5年油船租賃可能損失的一部分報(bào)損處理。這樣可以保證公司在中東公司在中東出現(xiàn)問題、北非油田受損的情況下，仍可把石油從沙特阿拉伯和其他波斯灣地區(qū)運(yùn)到歐洲。當(dāng)人們對(duì)揭露的這筆巨大虧損提出問題時(shí)，發(fā)現(xiàn)歐洲的總經(jīng)理是自作主張要租賃油船的。7． 其他令人失望的事情又損失掉許多其他不成功的投資。負(fù)責(zé)在國外油田鉆探油井的經(jīng)理遇到了預(yù)料不到的困難，他超支預(yù)算達(dá)500萬美元，但在此之前，公司總部中竟然無人知曉，而且不知道油井已被廢棄。他認(rèn)為，他能夠以董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的身份來監(jiān)視西方石油的經(jīng)營(yíng)管理，總經(jīng)理的工作是與各個(gè)分公司和子公司的經(jīng)營(yíng)保持密切聯(lián)系。他堅(jiān)持認(rèn)為，每個(gè)分公司和子公司的高級(jí)主管人員應(yīng)該自己從事經(jīng)營(yíng)管理，而且主要根據(jù)收益和資產(chǎn)負(fù)債表來評(píng)定他們的工作成績(jī)。每年，財(cái)務(wù)副總經(jīng)理都要與分公司和子公司的高級(jí)主管人員坐在一起，聽取他們對(duì)資本投資費(fèi)用的需要量，然后運(yùn)用自己的判斷把資金分配到投資項(xiàng)目中去。這些報(bào)表由會(huì)計(jì)部門審查，然后用以編制公司匯總報(bào)表，向銀行和投資者發(fā)送。 。 。 。 D難以實(shí)施有效的控制。 57．根據(jù)案例材料判斷，該公司對(duì)下屬公司的主要控制手段為： 58．西方石油公司利潤(rùn)滑坡的主要原因是：
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