中南大學(xué)xxxx年管理學(xué)試題-免費(fèi)閱讀
【正文】 D難以實(shí)施有效的控制。這些報(bào)表由會(huì)計(jì)部門審查，然后用以編制公司匯總報(bào)表，向銀行和投資者發(fā)送。負(fù)責(zé)在國(guó)外油田鉆探油井的經(jīng)理遇到了預(yù)料不到的困難，他超支預(yù)算達(dá)500萬(wàn)美元，但在此之前，公司總部中竟然無人知曉，而且不知道油井已被廢棄。5． 塑料薄膜、塑料板和塑料纖維分公司在1974年的虧損超過了1000萬(wàn)美元，主要由于⑴新廠設(shè)計(jì)不當(dāng)，運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用比預(yù)期的高；⑵新的有前途的涂塑料達(dá)不到規(guī)定指標(biāo)，結(jié)果買主又把它整車運(yùn)回公司；⑶由于稱重、檢查和貯存方法的設(shè)施不當(dāng)而發(fā)生原材料大量浪費(fèi).6． 在1974年度收益中扣除的最大虧損，是把8800萬(wàn)美元作為2億美元為期3—5年油船租賃可能損失的一部分報(bào)損處理。既然所有的石油和化工產(chǎn)品股票價(jià)格都在下降，所以該公司的高層主管部門對(duì)此仍未給予太多注意。 該公司經(jīng)歷了特殊的發(fā)展歷程。伊斯曼及他的幾位朋友各投資25萬(wàn)美元在1957創(chuàng)建起來的。選擇題（每題2分，共12分）：47．通用電氣公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與情感管理的關(guān)系是： D. 兩者之間互為因果48. 經(jīng)理人員理解雇員心理的主要意義是：。事情雖小，卻能反映出通用公司“員工第一”的管理思想。1990年2月，通用公司的機(jī)械工程師伯涅特在領(lǐng)工資時(shí)，發(fā)現(xiàn)少了30美元，這是他一次加班應(yīng)得的加班費(fèi)?！耙蝗諒S長(zhǎng)”9點(diǎn)上班，先聽取各部門主管匯報(bào)，對(duì)全廠營(yíng)運(yùn)有了全盤了解后，即陪同廠長(zhǎng)巡視部門和車間。他是醫(yī)治企業(yè)官僚主義頑癥的“良藥”，也是減少內(nèi)耗，理順人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”。通用電氣公司認(rèn)為情感管理有以下幾要素構(gòu)成，即理解雇員心理、企業(yè)就是大家庭、公司內(nèi)民主、員工第一等。作圖題可以在原試題圖上作答，然后將“圖”撕下來貼在答題紙上相應(yīng)位置。在世界500家最大的工業(yè)公司中排名第8位。試想連一部世人皆知的文學(xué)作品中的人物心理尚不得而知的人，又怎樣去理解公司內(nèi)部成千上萬(wàn)的雇員心理呢？通用電氣抓住了情感管理的要素，即經(jīng)理人員理解雇員心理是情感管理的先決條件。公司為使民主典型的反映在公司人事管理上，近年來改變了以往的人事調(diào)配的做法（由企業(yè)單方面評(píng)價(jià)職工的表現(xiàn)、水平和能力，然后指定其工種崗位），而是反其道而行之，開創(chuàng)了由職工自行判斷自己的品格和能力、選擇自己希望工作的場(chǎng)所、盡其可能由其自己決定工作前途的“民主化”人事管理制度，稱為“建言報(bào)告”，引起管理界的矚目。 這項(xiàng)管理制度實(shí)行以來，成效顯著。 三天之后，他們補(bǔ)發(fā)了伯涅特的工資。公司到處找活干，從社長(zhǎng)到每個(gè)員工同心協(xié)力拼命干，終于渡過了難關(guān)。，互相尊重，使下級(jí)擁護(hù)上級(jí)。⑶本南特油氣公司，在歐洲有煉油廠和零售石油產(chǎn)品的批發(fā)商店。西方石油公司的高層主管部門卻并不認(rèn)為這有什么問題，原因是西方石油公司在新石油勘探中投入了大筆資金，而且由于化工公司建廠過多和激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，該公司的工業(yè)化學(xué)品幾乎沒有什么利潤(rùn)。4． 根據(jù)新的勞動(dòng)合同，煤礦工人的工資有相當(dāng)大的增長(zhǎng)。當(dāng)要求這位總經(jīng)理為這一代價(jià)沉重的決策而辭職時(shí)，他為自己辯解說，他自伊斯曼先生在國(guó)外旅游時(shí)曾向他提出過這個(gè)想法，而伊斯曼先生曾表示這是一個(gè)好的主意?？偛康闹饕刂品椒ㄊ琴Y本費(fèi)用的預(yù)算。54．1974年西方石油公司股價(jià)大跌的主要原因是： 55．西方石油公司多元化經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)主要來自于： 。 8 / 8。伊斯曼先生要對(duì)公司的重大決策做出決定，而且特別要對(duì)新的兼并以及石油勘探新租約和特許權(quán)進(jìn)行談判。1974年對(duì)局勢(shì)的觀察表明，租賃油船不是一定需要的，而且油船租賃率下降的相當(dāng)多，公司不得不把賬面價(jià)值大大降低。2． 全煤炭工業(yè)的罷工使煤礦在1974年10月和11月幾乎連續(xù)關(guān)閉了2個(gè)月，使公司利潤(rùn)減少1100多萬(wàn)美元。雖然石油公司向銀行和其他單位借了很多錢，而且還向公眾出售了
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