【正文】 。當(dāng)人們對揭露的這筆巨大虧損提出問題時，發(fā)現(xiàn)歐洲的總經(jīng)理是自作主張要租賃油船的。 利潤在1974年雖然停止增長，但銷售額仍比1973年增加15%。 “自由討論”可以集思廣益?！彼雇⒓簇?zé)成最高管理部門妥善處理此事。 至于公司內(nèi)民主，不但有利于企業(yè)部門及人員之間的關(guān)系融洽，而且有利于決策的科學(xué)性和提高生產(chǎn)率。 某工程項目資料活動名稱ABCDEFGHIJK現(xiàn)行活動———ABBCDEFGEFGEJ平均作業(yè)時間1020152420111325102210四、論述題（兩體中任選一題，16分）1．評價泰羅制對管理學(xué)科的貢獻(xiàn)和局限性并論述它對我國企業(yè)管理的現(xiàn)實參考價值？2．論述人本原理及其在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用？五、案例分析（每題12分，兩題共24分）案例一：通用電氣公司的情感管理 通用電氣公司創(chuàng)立于1978年，公司總部設(shè)在美國康涅狄格州菲爾法爾德鎮(zhèn)，在公司創(chuàng)業(yè)的100多年后，雇員284000人。 一般公司按個人或部門業(yè)績、個人專業(yè)能力等依據(jù)來實施管理者晉升和考核，可通用電氣公司制定的經(jīng)理晉升考試制度不同尋常。“一日廠長”的意見都詳細(xì)記載在《工作日記》上。 “員工第一”管理思想在通用電氣的日本公司——左光興產(chǎn)公司表現(xiàn)更為明顯。從幾家大石油公司招聘來的幾位年輕地質(zhì)學(xué)家看到在西方石油公司有一顯身手的機(jī)會，而且伊斯曼先生有敢作敢為，公司就在加利福尼亞州北部著手一項生氣勃勃的勘探計劃。 然而，到了1974年末，發(fā)生了許多不利事件，使西方石油公司的高層主管部門收到了震驚。伊斯曼先生堅持認(rèn)為，一個機(jī)構(gòu)的總部應(yīng)當(dāng)精簡干練。56．從案例中分析該公司的組織類型： 。此外，每隔3個月分公司和子公司都要向總部杉篙資產(chǎn)負(fù)債表和收益報表。煤炭公司的主管部門為這些合同解釋的理由是：歷史證明，成本的增加總是可以有產(chǎn)量的增加而抵消的。此外，西方石油公司繼續(xù)其在美國和國外尋找石油的計劃。這并不令人費解。 所謂“員工第一”，不但強調(diào)尊重員工，而且表現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展中的作用優(yōu)先性。通用電氣作為高技術(shù)企業(yè)所面臨的競爭激烈，風(fēng)險大，更需要這種“高感情”管理。中南大學(xué)2000年管理學(xué)試題考試科目:管理學(xué) 考試科目代碼:44267注意：所有答案（含選擇題、填空題、判斷題、作圖題等）一律答在中南大學(xué)答題紙上；寫在試題紙上或其他地點一律不給分。 將企業(yè)培養(yǎng)為一個大家庭是一種“高感情”管理方式。第一年施行后，節(jié)約生產(chǎn)成本就達(dá)200萬美元，并將節(jié)約額的提成部分作為員工們的獎金，全廠上下皆大歡喜。 總而言之，因為通用電氣理解了情感管理，實施了這一金牌原則，自然會取得成功。⑷其他幾家公司，經(jīng)營石油銷售，房地產(chǎn)開發(fā)以及塑料產(chǎn)品。貝伐利煤炭公司發(fā)現(xiàn)，它不能把增加的費用以由于生產(chǎn)效率降低而提高的成本，轉(zhuǎn)移給公用事業(yè)消費者，因為公司與他們訂有每噸價格固定的長期合同。每年，財務(wù)副總經(jīng)理都要與分公司和子公司的高級主管人員坐在一起，聽取他們對資本投資費用的需要量，然后運用自己的判斷把資金分配到投資項目中去。 57．根據(jù)案例材料判斷，該公司對下屬公司的主要控制手段為： 58．西方石油公司利潤滑坡的主要原因是： 。他認(rèn)為