【正文】 營業(yè)執(zhí)照過期又不積極補辦的。第三款 違反法律法規(guī)經(jīng)營，有泄露中通網(wǎng)絡(luò)商業(yè)秘密和損害中通品牌形象的行為發(fā)生的。第五款 對其它網(wǎng)絡(luò)成員發(fā)出的快件極不負(fù)責(zé)任，致使其它網(wǎng)絡(luò)成員遭受重大經(jīng)濟損失的。第六款 長期拖欠物料款、到付 款、走件費（含快件運費、班車費、商標(biāo)使用費及中轉(zhuǎn)費等）經(jīng)相關(guān)部門催交后仍然拒不按時繳納的。第八款 惡意 “ 扣件 ” ，或者采取此手段要挾總部解決問題的。第十款 以不正當(dāng)手段騙取遺失賠償款或者偷逃繳納網(wǎng)絡(luò)上規(guī)定的費用，情節(jié)嚴(yán)重的。第十二款 代理其它網(wǎng)絡(luò)從事快遞業(yè)務(wù)，經(jīng)責(zé)令改正仍拒不改正的。第十四款 申請暫停后自批準(zhǔn)暫停之日起 15 日內(nèi)仍不具備開通條件無法開通的。第十六款 解除期（參照合同）。第一款 合同解除的解約過渡期限為三個月。第二款 網(wǎng)絡(luò)加盟費及品牌使用費：解除加盟合同不退還網(wǎng)建費及中通品牌使用費。第四章 網(wǎng)絡(luò)管理第十六條 網(wǎng)絡(luò)管理原則所有中通人（包括總部工作人員、各分撥中心、各營運線路司機和押車員、網(wǎng)絡(luò)成員及其各網(wǎng)點、承包區(qū)）行為必須嚴(yán)格遵守本章程，按照營運中心統(tǒng)一的指 揮、調(diào)度、經(jīng)營與管理，維護(hù)中通品牌形象，規(guī)范經(jīng)營中通速遞業(yè)務(wù)，不得以任何理由做出有損于中通速遞名譽的行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，營運中心將及時采取一切可能使用的手段依法維護(hù)自己的合法權(quán)益不受侵犯。網(wǎng)絡(luò)成員按照營運中心簽發(fā)的《中通網(wǎng)絡(luò)品牌使用授權(quán)書》有償使用和維護(hù)。營運中心，特別是各區(qū)域經(jīng)理，有義務(wù)針對網(wǎng)絡(luò)成員的業(yè)務(wù)發(fā)展，對網(wǎng)絡(luò)成員的業(yè)務(wù)予以指導(dǎo)與培訓(xùn)。各網(wǎng)絡(luò)成員也可以根據(jù)自身發(fā)展需要確定需要培訓(xùn)的內(nèi)容并派遣人員到總部接受培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，營運中心根據(jù)網(wǎng)絡(luò)成員的申請報告統(tǒng)一安排。第二款 基本信息資料變更：網(wǎng)絡(luò)成員基本信息資料要相對穩(wěn)定，不能隨意變更。其中，凡要求更換負(fù)責(zé)人的，須提前 15 天書面報告營運中心，營運中心對擬更換的負(fù)責(zé)人的資質(zhì)及經(jīng)營能力進(jìn)行考核決定是否批準(zhǔn)。第二十一條 派送區(qū)域第一款 派送區(qū)域?qū)徟褐型ňW(wǎng)絡(luò)對各城市力求全境派送，對有特殊情況暫不能派送到的個別區(qū)域，實行營運中心批準(zhǔn)制度。第二款 派送區(qū)域公告：網(wǎng)絡(luò)成員在簽訂合同時，須呈報詳細(xì)派送區(qū)域及不派送區(qū)域，營運中心經(jīng)審核后向全網(wǎng)絡(luò)公布。第二十二條 快件安全各網(wǎng)絡(luò)成員有義務(wù)保證所有進(jìn)入自己轄區(qū)快件的安全，除因特殊情況與不可抗力發(fā)生或者快件自身有問題，原則上在誰的轄區(qū)內(nèi)出問題由誰負(fù)責(zé)解決，營運中心僅予以協(xié)助。中通公司所有成員在快件操作上必須嚴(yán)格按照《標(biāo)準(zhǔn)化操作流程》操作，操作違反規(guī)定的，分別情形按照《標(biāo)準(zhǔn)化操作流程》、《網(wǎng)絡(luò)快件延誤處罰條例》、《網(wǎng)絡(luò)禁運品處罰規(guī)定》及營運中心正式頒布的其它文件規(guī)定處理。對于不予配合的，可投訴到相應(yīng)區(qū)域的片區(qū)經(jīng)理，區(qū)域片區(qū)經(jīng)理對不予配合的網(wǎng)點展開調(diào)查，經(jīng)查實后，予以相應(yīng)的處罰?？旒霈F(xiàn)下列情況時由總部負(fù)責(zé)查詢：第一項 經(jīng)過網(wǎng)點查詢沒有結(jié)果的疑難快件。第三項 派件網(wǎng)點態(tài)度惡劣不予配合查詢的。第五項 客戶直接致電總部查詢的（故意將客戶推給總部查詢的，經(jīng)查實給予相應(yīng)處罰）。第七項 客服中心不予查詢情形：網(wǎng)上數(shù)據(jù)記載快件已由分撥中心掃描給派件網(wǎng)點，未經(jīng)派件網(wǎng)點 查詢并在網(wǎng)上有查詢記錄而直接到總部查詢的，總部概不受理。有承包區(qū)的網(wǎng)點，查詢必須由網(wǎng)點客服部門向承包區(qū)或業(yè)務(wù)員查詢后回復(fù)查詢網(wǎng)點。第二十五條 客戶服務(wù)中通總部客服中心設(shè)立受理客戶咨詢、查詢與投訴，各網(wǎng)絡(luò)成員有義務(wù)配合處理，如有網(wǎng)點不予配合解決的，客服中心報請區(qū)域片區(qū)經(jīng)理協(xié)調(diào)；如仍不配合處理的，將送交其他部門或人員代為處 理，代為處理所產(chǎn)生的費用或者需要賠償客戶費用的，一律由不予配合的網(wǎng)點承擔(dān)，并根據(jù)情節(jié)予以相應(yīng)的處罰?？旒l(fā)生延誤、損毀、內(nèi)件短少和遺失，客戶要求索賠或者處理的，一律由發(fā)件網(wǎng)點自行處理和賠償，總部僅按照中通網(wǎng)絡(luò)各項規(guī)章制度內(nèi)部處理，任何網(wǎng)點不得以任何理由推諉給總部或者相關(guān)網(wǎng)點。第二十七條 互聯(lián)網(wǎng)使用 . 網(wǎng)站版權(quán)及所有權(quán)系中通總部擁有，由總部維護(hù)和升級，全網(wǎng)絡(luò)共 同使用，客戶也可以利用其跟蹤查詢快件。各網(wǎng)點不得在網(wǎng)上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)管理類文件，確需要發(fā)布的，書面報請營運中心批準(zhǔn)，由營運中心以營運中心名義予以發(fā)布。第二十八條 分撥中心分撥中心是快件集中中轉(zhuǎn)分撥點，是中通速遞賴以生存的重要機構(gòu)之一。各網(wǎng)點及承包經(jīng)營點應(yīng)當(dāng)按照營運中心及分撥中心規(guī)定的流程和時間交件、提件。第二十九條 運輸網(wǎng)絡(luò)運輸 線路是中通網(wǎng)絡(luò)營運與發(fā)展命脈，中通人十分注重營運網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與營運線路組合，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，提高效率。第三十條 汽運線路汽運線路是中通運輸線路之一，在區(qū)域總經(jīng)理和片區(qū)經(jīng)理的監(jiān)督管理下，由汽運部具體調(diào)度與管理。主干線連接省際分撥中心，次干線連接省內(nèi)分撥中心）、串線（連接三個及三個以上分撥中心）汽運線路的建立和取消由營運中心根據(jù)網(wǎng)絡(luò)實際需要擬定，報總裁批準(zhǔn)；支線（連接網(wǎng)點與分撥中心）、次串線（連 接兩個及兩個以上網(wǎng)點與一個分撥中心，或者連接一個網(wǎng)點與兩個及兩個以上分撥中心）汽運線路的建立和取消由汽運部根據(jù)區(qū)域管理的需要擬定，報營運中心網(wǎng)絡(luò)首席執(zhí)行官批準(zhǔn)。航空線路的建立與取消由營運中心擬定，報總