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2005年05月二級人力資源管理師試題及答案57833161-閱讀頁

2025-01-29 13:10本頁面
  

【正文】 D) 非強制性80、集體合同的形式可以分為主體和附件,其中附件是( )(A) 綜合集體合同(B) 專項集體合同(C) 行業(yè)集體合同(D) 地區(qū)集體合同8集體合同的當(dāng)事人一方是企業(yè),另一方是( )(A) 勞動者個人(B) 企業(yè)工會(C) 企業(yè)法人(D) 企業(yè)人事部門8企業(yè)勞動調(diào)解委員會的組成不包括( )(A) 用人單位代表(B) 職工代表(C) 勞動行政部門(D) 工會代表8( )就是企業(yè)組織內(nèi)部的成員通過正式或非正式的方式實現(xiàn)的信息傳遞和交流。每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?,請在答題卡上將所選的相應(yīng)字母涂黑)8主題的提煉必須遵循( )的原則。(A) 獲?。˙) 保持和激勵(C) 整合(D) 控制與調(diào)整(E) 培訓(xùn)與開發(fā)90、影響宏觀勞動力供給質(zhì)量的因素有( )。(A) 精簡(B) 高效(C) 節(jié)約(D) 效率(E) 效益9企業(yè)內(nèi)部人力資源供給常用的預(yù)測方法有( )(A) 計算機模擬法(B) 德爾菲預(yù)測技術(shù)(C) 馬爾可夫模型(D) 管理人員接替圖表法(E) 人力資源信息庫法9工作組織應(yīng)做好的工作有( )(A) 合理裝備和布置工作地(B) 保證作業(yè)操作合理化(C) 做好工作地的供應(yīng)服務(wù)(D) 工作擴大化和豐富化(E) 保證工作地的正常秩序9在企業(yè)人力資源管理制度中,業(yè)務(wù)規(guī)范主要包括( )(A) 安全規(guī)范(B) 服務(wù)規(guī)范(C) 業(yè)務(wù)規(guī)范(D) 操作規(guī)范(E) 技術(shù)規(guī)范9一般員工在企業(yè)內(nèi)的生命周期可以分成( )階段。(A) 人員使用效果(B) 人與事結(jié)構(gòu)配置(C) 人與財數(shù)量配置(D) 人與物總量配置(E) 人與事總量配置9工作崗位設(shè)計的方法包括( )(A) 工作滿負荷(B) 工作擴大化(C) 工作豐富化(D) 工作充實化(E) 工作多元化9招聘工作的實施過程主要包括( )(A) 準備階段(B) 招募階段(C) 選擇階段(D) 評估階段(E) 錄用階段100、起草與修訂企業(yè)培訓(xùn)制度時,應(yīng)使培訓(xùn)制度具有( )(A) 戰(zhàn)略性(B) 長期性(C) 可行性(D) 適用性(E) 配套性10培訓(xùn)需求分析的作用是( )(A) 分析培訓(xùn)的價值及成本(B) 確認績效差距(C) 提供多種解決問題的方法(D) 進行前瞻分析(E) 保證人力資源開發(fā)系統(tǒng)的有效性10在培訓(xùn)中要評估的內(nèi)容有( )(A) 培訓(xùn)需求評估(B) 培訓(xùn)計劃評估(C) 培訓(xùn)內(nèi)容評估(D) 培訓(xùn)環(huán)境評估(E) 培訓(xùn)效益評估10績效管理的應(yīng)用開發(fā)階段包括( )的開發(fā)。(A) 工作內(nèi)容(B) 社會保險(C) 勞動紀律(D) 試用期限(E) 保密事項11要約的內(nèi)容可以包括( )(A) 工作崗位(B) 工作任務(wù)(C) 勞動報酬(D) 勞動條件(E) 保險福利11集體合同中勞動條件標(biāo)準部分一般包括( )(A) 勞動報酬(B) 工作時間(C) 休息休假(D) 監(jiān)督檢查(E) 作業(yè)環(huán)境11溝通的方法包括( )(A) 勸告(B) 安撫(C) 鼓勵溝通(D) 勸慰(E) 重新定向11執(zhí)行女職工生理機能變更過程中的特殊保護包括( )(A) 經(jīng)期保護(B) 孕期保護(C) 更年期保護(D) 產(chǎn)期保護(E) 哺乳期保護11( )是事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點。(A) 定量化(B) 普遍化(C) 個性化(D) 定性化(E) 制度化11當(dāng)單位發(fā)生人浮于事現(xiàn)象時,可以采取的對策有( )(A) 人員輪換(B) 減少工作時間(C) 實行提前退休(D) 永久性裁員或辭退員工(E) 由兩個或兩個以上分擔(dān)一個工作崗位11離職面談結(jié)束之后,人力資源管理人員所要進行的工作有( )(A) 分析整理出員工離職的原因(B) 將面談記錄直接交給上級主管,由主管親自整理匯總(C) 依據(jù)分析整理的材料,提出改善建議以防類似情況再度發(fā)生(D) 將匯總整理后的面談內(nèi)容上報主管,過于激烈的用語要進行修飾或刪除(E) 將從員工身上了解到的情況應(yīng)原封不動的向上級匯報,即使其中有對經(jīng)理的微詞。自學(xué)的缺點之一是容易使學(xué)員感到單調(diào)乏味,學(xué)習(xí)中遇到的疑難問題得不到很好地解決。工作崗位分析的方法很多,且各有利弊,在實際運用中,應(yīng)該根據(jù)崗位的不同特點,有針對性地選擇一種或多種方法。請指出上述描述中存在的五處錯誤,并予以改正。簡要說明集體合同與勞動合同的區(qū)別。圖1圖2圖3佳麗寶公司是由原來的三家企業(yè)合并而成的中型汽車配件企業(yè)。但由于領(lǐng)導(dǎo)層重視生產(chǎn)輕視管理,使公司各項管理的基礎(chǔ)工作十分薄弱,規(guī)章制度也不夠健全完善,特別是在人力資源管理方面,絕大部分員工對公司目前的薪資制度怨聲載道,嚴重地影響了公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進行。該公司目前一般員工實行的是技術(shù)等級工資制,采用計時工資加獎金(按月支付)的計酬方式,而管理人員實行的是職務(wù)等級工資制,按照職務(wù)高低支付工資,每個季度按照對各個部門的績效考評結(jié)果,支付一定數(shù)額的季度獎,其獎金水平不得超過一般員工獎金水平30%。請結(jié)合上述三張結(jié)果分析圖,回答下列問題:⑴根據(jù)薪資調(diào)查的結(jié)果分析圖,說明三類人員薪資結(jié)構(gòu)存在的主要問題是什么?⑵針對上述三類人員薪資管理存在的問題應(yīng)如何進行整體性的調(diào)整?圖2中級管理人同薪資滿意度調(diào)查結(jié)果分析圖圖1一般員工薪資滿意度調(diào)查結(jié)果分析圖圖3高級管理人員薪資滿意度調(diào)查結(jié)果分析圖四、綜合分析題(本題30分)國內(nèi)某公司與英國某大學(xué)簽訂了一項培訓(xùn)協(xié)議,每年選派23名管理人員到該學(xué)校攻讀管理碩士學(xué)位。2002年5月,銷售部助理小張經(jīng)過公司幾輪挑選,終于與其他兩位同事一起獲得了推薦。雖然該校的學(xué)費較高,但其聲譽好,教學(xué)質(zhì)量高,還能幫助學(xué)生申請到數(shù)額可觀的助學(xué)貸款。按照目前小張的收入水平,需要8年時間才能還清貸款,如果他在一家外資公司工作,不到4年便可還清貸款。2003年9月末,小張學(xué)成回國,并馬上回公司報到。不久,他便在一家美國大公司得到一個年收入20萬以
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