國(guó)際人力資源管理的跨文化溝通-閱讀頁(yè)
2025-01-26 07:47本頁(yè)面
【正文】 ? 美國(guó)企業(yè)文化模式與管理特點(diǎn) ? 歐洲國(guó)家企業(yè)文化模式與管理特點(diǎn) ? 日本企業(yè)文化模式與管理特點(diǎn) ? 中國(guó)企業(yè)文化模式與特點(diǎn) 30 歐洲國(guó)家企業(yè)文化模式與管理特點(diǎn) ? 英國(guó) ? 英國(guó)企業(yè)家的價(jià)值觀念比較講究社會(huì)地位和等級(jí)差異。 ? 法國(guó) ? 法國(guó)最突出的特點(diǎn)是民族主義，傲慢、勢(shì)利和優(yōu)越感，因此法國(guó)人的企業(yè)管理表現(xiàn)出封閉守舊的觀念。 ? 德國(guó) ? 德國(guó)人的官僚意識(shí)比較濃，組織紀(jì)律性強(qiáng)，而且勤奮刻苦。 31 國(guó)際人力資源管理的跨文化溝通 ?文化比較與溝通 ? 與文化相關(guān)的概念 ? 文化管理的演進(jìn)及發(fā)展 ? 文化模型 ? 溝通 ? 文化的差異和融合 ?跨文化溝通模型 ? 威廉 同時(shí)，日本長(zhǎng)期受中國(guó)儒家思想的影響，注重“和”、“信”、“誠(chéng)”等倫理觀念，高度重視內(nèi)部人際關(guān)系的和諧。 ? 國(guó)民的生存危機(jī)意識(shí)強(qiáng)烈，工作勤奮努力，做事刻板而認(rèn)真，大量吸收西方先進(jìn)文化，重視科學(xué)技術(shù)和理性管理，善于與本國(guó)傳統(tǒng)文化相結(jié)合。大內(nèi)的“ Z型組織”模式 ? 強(qiáng)有力企業(yè)文化五要素模型 ? 企業(yè)文化兩個(gè)層次模型 ? 革新性文化的八種品質(zhì) ? 文化價(jià)值觀的兩種診斷模型 ?企業(yè)文化模式與管理特點(diǎn) ? 美國(guó)企業(yè)文化模式與管理特點(diǎn) ? 歐洲國(guó)家企業(yè)文化模式與管理特點(diǎn) ? 日本企業(yè)文化模式與管理特點(diǎn) ? 中國(guó)企業(yè)文化模式與特點(diǎn) 34 中國(guó)企業(yè)文化模式與特點(diǎn) ? 民族文化心理總結(jié)為以下幾個(gè)主要特點(diǎn)： ? “以和為貴”的群體主義價(jià)值觀； ? “以仁為本”的領(lǐng)導(dǎo)觀； ? “以情為重”的社會(huì)交往私人化心理； ? 社會(huì)互動(dòng)中的“交互主義”原則； ? 基于羞恥文化的內(nèi)向自控人格。企業(yè)追求政治化，經(jīng)營(yíng)管理具有高度集權(quán)性及行政性，家長(zhǎng)制管理作風(fēng)嚴(yán)重，封閉與保守意識(shí)濃厚，特權(quán)主義、人情關(guān)系大于法律關(guān)系，壓抑人才，不講效率，缺乏創(chuàng)新等。在這三種情況下，文化差異可能影響溝通的方式是不同的，分別表現(xiàn)為文化遷移、文化定勢(shì)和逆文化遷移。 ? 主要原因： ? 文化遷移是一種無(wú)意識(shí)的行為，在于對(duì)文化差異的不了解； ? 文化遷移也可能是有意識(shí)的，這主要是由于文化中心主義。 ? 主要原因： ? 由于過(guò)度泛化而導(dǎo)致，即斷言群體中的每一成員都具有整個(gè)群體的文化特征； ? 由于忽視文化具有動(dòng)態(tài)性和變遷性而引起 。 ? 逆文化遷移 ? 定義：在了解了雙方的文化特征，互相從對(duì)方文化出發(fā)，造成溝通障礙的產(chǎn)生。而日本則相反，比較重視集體的價(jià)值，認(rèn)為自我是成長(zhǎng)的障礙，而不是可以依賴的一個(gè)支撐力量，因而要求個(gè)人行為與集體活動(dòng)的一致，并在企業(yè)生活中對(duì)謙虛和自我克制給予很高的評(píng)價(jià)。這種文化碰撞實(shí)際上是一個(gè)全新的文化篩選機(jī)制。 ? 跨國(guó)企業(yè)文化的歷史包袱較輕，是一種原始的多重文化分化、競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)化組合之后形成的一種全新的文化。 44 國(guó)際人力資源管理的跨文化溝通 ?跨文化人力資源管理 ? 文化差異對(duì)跨文化溝通的影響 ? 一個(gè)對(duì)美日企業(yè)的比較研究觀點(diǎn) ? 跨國(guó)企業(yè)人力資源管理過(guò)程中的文化制度建設(shè) ? 國(guó)際人力資源需要關(guān)注的若干問(wèn)題 45 國(guó)際人力資源需要關(guān)注的若干問(wèn)題 ? 企業(yè)社會(huì)化政策選擇問(wèn)題： ? 在價(jià)值觀和觀念上的差異會(huì)不會(huì)阻礙國(guó)際對(duì)話 ? ? 當(dāng)?shù)氐臉?biāo)準(zhǔn)或預(yù)期的社會(huì)化和本國(guó)的政策有什么不同 ? ? 在當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)的管理人員應(yīng)該和本地環(huán)境融合在一起還是將自己區(qū)別開(kāi) ? ? 如何與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)相互作用 ? ? 在公司手冊(cè)中應(yīng)該以多大程度明確公司的策略 ? ? 應(yīng)該以多大程度組織人員的流動(dòng) ? ? 員工政策選擇與人力資源開(kāi)發(fā)問(wèn)題： ? 當(dāng)?shù)氐男聠T工招募和本國(guó)的政策有什么不同 ? ? 熟悉什么樣的知識(shí)在本地的組織中會(huì)得到認(rèn)同 ? ? 熟悉這些知識(shí)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)有沒(méi)有幫助呢 ?它會(huì)在多大程度上阻礙交流和學(xué)習(xí)？ ? 對(duì)于公司來(lái)講積累跨區(qū)域的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)有多大重要性 ? ? 這些做法對(duì)于培訓(xùn)程序的特點(diǎn)和內(nèi)容有什么作用 ?誰(shuí)應(yīng)該參加這些培訓(xùn)程序 ? 46 國(guó)際人力資源需要關(guān)注的若干問(wèn)題 ? 員工行為表現(xiàn)評(píng)估問(wèn)題： ? 和國(guó)內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估的政策比較當(dāng)?shù)氐恼哂惺裁疵黠@的差別 ? ? 如果對(duì)當(dāng)?shù)氐男袨橐?guī)則強(qiáng)加干涉而使當(dāng)?shù)厝藛T異化，或者降低積極性的話，對(duì)公司有什么樣的危害 ? ? 當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營(yíng)有沒(méi)有特定的方式在不降低積極性的基礎(chǔ)上減少表現(xiàn)評(píng)估的負(fù)反饋 ? ? 薪酬與獎(jiǎng)勵(lì)問(wèn)題： ? 當(dāng)?shù)氐南埠煤捅緡?guó)的情況有什么明顯差別 ? ? 獎(jiǎng)懲的目的是引入競(jìng)爭(zhēng)還是合作，信息共享還是個(gè)人創(chuàng)造 ? ? 這些是否有可能被其他非物質(zhì)的回報(bào)所激勵(lì) ? ? 一種“外國(guó)的”回報(bào)方式是否可以吸引年輕人，是否吸引那些更具有靈活性或者對(duì)當(dāng)?shù)毓芾韺?shí)踐已經(jīng)失望了的非模范管理人員 ? ? 職業(yè)生涯發(fā)展問(wèn)題： ? 當(dāng)?shù)氐娜藛T流動(dòng)與獵頭的觀念和本國(guó)的觀念有什么差別 ? ? 在選拔高潛質(zhì)的人才過(guò)程中，有沒(méi)有什么我們沒(méi)有意識(shí)到的偏見(jiàn) ? ? 在高級(jí)管理層中外國(guó)人占多大的比例？ ? 在多大程度土，職業(yè)發(fā)展路徑偏好某一種文化特點(diǎn)？
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