國際人力資源管理的跨文化溝通-預(yù)覽頁
【正文】 命和輿論的軟管理 15 國際人力資源管理的跨文化溝通 ?文化比較與溝通 ? 與文化相關(guān)的概念 ? 文化管理的演進(jìn)及發(fā)展 ? 文化模型 ? 溝通 ? 文化的差異和融合 ?跨文化溝通模型 ? 威廉 ? 管理手段必須是下情上達(dá)式，即由工人參與制定、決策。 ? 考核職工是全面長期的任務(wù)，包括生產(chǎn)技術(shù)、社會能力等綜合性內(nèi)容。它往往決定企業(yè)的行為。 ? 文化網(wǎng)絡(luò)是指非正式的信息傳遞渠道，主要是傳播文化信息。穩(wěn)定的企業(yè)稟賦是難以改革的。大內(nèi)的“ Z型組織”模式 ? 強有力企業(yè)文化五要素模型 ? 企業(yè)文化兩個層次模型 ? 革新性文化的八種品質(zhì) ? 文化價值觀的兩種診斷模型 ?企業(yè)文化模式與管理特點 ? 美國企業(yè)文化模式與管理特點 ? 歐洲國家企業(yè)文化模式與管理特點 ? 日本企業(yè)文化模式與管理特點 ? 中國企業(yè)文化模式與特點 23 革新性文化的八種品質(zhì) ? 貴在行動。 ? 深入現(xiàn)場，以價值觀為動力。 24 國際人力資源管理的跨文化溝通 ?文化比較與溝通 ? 與文化相關(guān)的概念 ? 文化管理的演進(jìn)及發(fā)展 ? 文化模型 ? 溝通 ? 文化的差異和融合 ?跨文化溝通模型 ? 威廉 ? 不確定性規(guī)避是指具有某種文化的人們對不確定性和未知情景感到威脅的程度。 26 國際人力資源管理的跨文化溝通 ?文化比較與溝通 ? 與文化相關(guān)的概念 ? 文化管理的演進(jìn)及發(fā)展 ? 文化模型 ? 溝通 ? 文化的差異和融合 ?跨文化溝通模型 ? 威廉 ? 這種傳統(tǒng)的方法的核心內(nèi)容主要有四個基本的結(jié)構(gòu)因素：工作的定義、分部責(zé)任制、管理幅度以及分權(quán)管理和權(quán)力下放。 ? 法國 ? 法國最突出的特點是民族主義，傲慢、勢利和優(yōu)越感，因此法國人的企業(yè)管理表現(xiàn)出封閉守舊的觀念。 31 國際人力資源管理的跨文化溝通 ?文化比較與溝通 ? 與文化相關(guān)的概念 ? 文化管理的演進(jìn)及發(fā)展 ? 文化模型 ? 溝通 ? 文化的差異和融合 ?跨文化溝通模型 ? 威廉 ? 國民的生存危機意識強烈，工作勤奮努力，做事刻板而認(rèn)真，大量吸收西方先進(jìn)文化，重視科學(xué)技術(shù)和理性管理，善于與本國傳統(tǒng)文化相結(jié)合。企業(yè)追求政治化，經(jīng)營管理具有高度集權(quán)性及行政性，家長制管理作風(fēng)嚴(yán)重，封閉與保守意識濃厚，特權(quán)主義、人情關(guān)系大于法律關(guān)系，壓抑人才，不講效率，缺乏創(chuàng)新等。 ? 主要原因： ? 文化遷移是一種無意識的行為，在于對文化差異的不了解； ? 文化遷移也可能是有意識的，這主要是由于文化中心主義。 ? 逆文化遷移 ? 定義：在了解了雙方的文化特征，互相從對方文化出發(fā)，造成溝通障礙的產(chǎn)生。這種文化碰撞實際上是一個全新的文化篩選機制。 44 國際人力資源管理的跨文化溝通 ?跨文化人力資源管理 ? 文化差異對跨文化溝通的影響 ? 一個對美日企業(yè)的比較研究觀點 ? 跨國企業(yè)人力資源管理過程中的文化制度建設(shè) ? 國際人力資源需要關(guān)注的若干問題 45 國際人力資源需要關(guān)注的若干問題 ? 企業(yè)社會化政策選擇問題： ? 在價值觀和觀念上的差異會不會阻礙國際對話 ? ? 當(dāng)?shù)氐臉?biāo)準(zhǔn)或預(yù)期的社會化和本國的政策有什么不同 ? ? 在當(dāng)?shù)亟?jīng)營的管理人員應(yīng)該和本地環(huán)境融合在一起還是將自己區(qū)別開 ? ? 如何與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)相互作用 ? ? 在公司手冊中應(yīng)該以多大程度明確公司的策略 ? ? 應(yīng)該以多大程度組織人員的流動 ? ? 員工政策選擇與人力資源開發(fā)問題： ? 當(dāng)?shù)氐男聠T工招募和本國的政策有什么不同 ? ? 熟悉什么樣的知識在本地的組織中會得到認(rèn)同 ? ? 熟悉這些知識對公司領(lǐng)導(dǎo)有沒有幫助呢 ?它會在多大程度上阻礙交流和學(xué)習(xí)？ ? 對于公司來講積累跨區(qū)域的經(jīng)驗和知識有多大重要性 ? ? 這些做法對于培訓(xùn)程序的特點和內(nèi)容有什么作用 ?誰應(yīng)該參加這些培訓(xùn)程序 ? 46 國際人力資源需要關(guān)注的若干問題 ? 員工行為表現(xiàn)評估問題： ? 和國內(nèi)表現(xiàn)評估的政策比較當(dāng)?shù)氐恼哂惺裁疵黠@的差別 ? ? 如果對當(dāng)?shù)氐男袨橐?guī)則強加干涉而使當(dāng)?shù)厝藛T異化，或者降低積極性的話，對公司有什么樣的危害 ? ? 當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營有沒有特定的方式在不降低積極性的基礎(chǔ)上減少表現(xiàn)評估的負(fù)反饋 ? ? 薪酬與獎勵問題： ? 當(dāng)?shù)氐南埠煤捅緡那闆r有什么明顯差別 ? ? 獎懲的目的是引入競爭還是合作，信息共享還是個人創(chuàng)造 ? ? 這些是否有可能被其他非物質(zhì)的回報所激勵 ? ? 一種“外國的”回報方式是否可以吸引年輕人，是否吸引那些更具有靈活性或者對當(dāng)?shù)毓芾韺嵺`已經(jīng)失望了的非模范管理人員 ? ? 職業(yè)生涯發(fā)展問題： ? 當(dāng)?shù)氐娜藛T流動與獵頭的觀念和本國的觀念有什么差別 ? ? 在選拔高潛質(zhì)的人才過程中，有沒有什么我們沒有意識到的偏見 ? ? 在高級管理層中外國人占多大的比例？ ? 在多大程度土，職業(yè)發(fā)展路徑偏好某一種文化特點？
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