【正文】 是一個(gè)單一民族的國(guó)家，社會(huì)結(jié)構(gòu)長(zhǎng)期穩(wěn)定統(tǒng)一，思想觀念具有很強(qiáng)的趨同性。 29 國(guó)際人力資源管理的跨文化溝通 ?文化比較與溝通 ? 與文化相關(guān)的概念 ? 文化管理的演進(jìn)及發(fā)展 ? 文化模型 ? 溝通 ? 文化的差異和融合 ?跨文化溝通模型 ? 威廉 ? 個(gè)人主義指的是人與人之間的關(guān)系比較淡薄，人們只顧及他自己及其直系家屬。 ? 不離本行。 ? 較易察覺(jué)的層面 ? 文化體現(xiàn)了企業(yè)的行為規(guī)范或經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。 ? 價(jià)值觀是指企業(yè)內(nèi)成員對(duì)某個(gè)事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯(cuò)誤、是否值得仿效的遺址認(rèn)識(shí)。 ? 中層管理者承擔(dān)統(tǒng)一思想的角色。 ? 把你的解釋作為工作假說(shuō)。大內(nèi)的“ Z型組織”模式 ? 強(qiáng)有力企業(yè)文化五要素模型 ? 企業(yè)文化兩個(gè)層次模型 ? 革新性文化的八種品質(zhì) ? 文化價(jià)值觀的兩種診斷模型 ?企業(yè)文化模式與管理特點(diǎn) ? 美國(guó)企業(yè)文化模式與管理特點(diǎn) ? 歐洲國(guó)家企業(yè)文化模式與管理特點(diǎn) ? 日本企業(yè)文化模式與管理特點(diǎn) ? 中國(guó)企業(yè)文化模式與特點(diǎn) 10 文化模型 ? 目前在管理和組織中，人們運(yùn)用文化及其影響的方法主要有兩種： ? 一種是“差異論”； ? 另一種方法是權(quán)變理論。1 第 4章 國(guó)際人力資源管理的跨文化溝通 2 目錄（四） 1：國(guó)際人力資源管理的跨文化溝通 ?文化比較與溝通 ? 與文化相關(guān)的概念 ? 文化管理的演進(jìn)及發(fā)展 ? 文化模型 ? 溝通 ? 文化的差異和融合 ?跨文化溝通模型 ? 威廉 9 國(guó)際人力資源管理的跨文化溝通 ?文化比較與溝通 ? 與文化相關(guān)的概念 ? 文化管理的演進(jìn)及發(fā)展 ? 文化模型 ? 溝通 ? 文化的差異和融合 ?跨文化溝通模型 ? 威廉 ? 移情。 ? 管理手段必須是下情上達(dá)式，即由工人參與制定、決策。它往往決定企業(yè)的行為。穩(wěn)定的企業(yè)稟賦是難以改革的。 ? 深入現(xiàn)場(chǎng)，以價(jià)值觀為動(dòng)力。 ? 不確定性規(guī)避是指具有某種文化的人們對(duì)不確定性和未知情景感到威脅的程度。 ? 這種傳統(tǒng)的方法的核心內(nèi)容主要有四個(gè)基本的結(jié)構(gòu)因素：工作的定義、分部責(zé)任制、管理幅度以及分權(quán)管理和權(quán)力下放。 31 國(guó)際人力資源管理的跨文化溝通 ?文化比較與溝通 ? 與文化相關(guān)的概念 ? 文化管理的演進(jìn)及發(fā)展 ? 文化模型 ? 溝通 ? 文化的差異和融合 ?跨文化溝通模型 ? 威廉 企業(yè)追求政治化，經(jīng)營(yíng)管理具有高度集權(quán)性及行政性，家長(zhǎng)制管理作風(fēng)嚴(yán)重，封閉與保守意識(shí)濃厚，特權(quán)主義、人情關(guān)系大于法律關(guān)系，壓抑人才，不講效率，缺乏創(chuàng)新等。 ? 逆文化遷移 ? 定義：在了解了雙方的文化特征，互相從對(duì)方文化出發(fā)，造成溝通障礙的產(chǎn)生。 44 國(guó)際人力資源管理的跨文化溝通 ?跨文化人力資源管理 ? 文化差異對(duì)跨文化溝通的影響 ? 一個(gè)對(duì)美日企業(yè)的比較研究觀點(diǎn) ? 跨國(guó)企業(yè)人力資源管理過(guò)程中的文化制度建設(shè) ? 國(guó)際人力資源需要關(guān)注的若干問(wèn)題 45 國(guó)際人力資源需要關(guān)注的若干問(wèn)題 ? 企業(yè)社會(huì)化政策選擇問(wèn)題： ? 在價(jià)值觀和觀念上的差異會(huì)不會(huì)阻礙國(guó)際對(duì)話 ? ? 當(dāng)?shù)氐臉?biāo)準(zhǔn)或預(yù)期的社會(huì)化和本國(guó)的政策有什么不同 ? ? 在當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)的管理人員應(yīng)該和本地環(huán)境融合在一起還是將自己區(qū)別開(kāi) ? ? 如何與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)相互作用 ? ? 在公司手冊(cè)中應(yīng)該以多大程度明確公司的策略 ? ? 應(yīng)該以多大程度組織人員的流動(dòng) ? ? 員工政策選擇與人力資源開(kāi)發(fā)問(wèn)題： ? 當(dāng)?shù)氐男聠T工招募和本國(guó)的政策有什么不同 ? ? 熟悉什么樣的知識(shí)在本地的組織中會(huì)得到認(rèn)同 ? ? 熟悉這些知識(shí)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)有沒(méi)有幫助呢 ?它會(huì)在多大程度上阻礙交流和學(xué)習(xí)？ ? 對(duì)于公司來(lái)講積累跨區(qū)域的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)有多大重要性 ? ? 這些做法對(duì)于培訓(xùn)程序的特點(diǎn)和內(nèi)容有什么作用 ?誰(shuí)應(yīng)該參加這些培訓(xùn)程序 ? 46 國(guó)際人力資源需要關(guān)注的若干問(wèn)題 ? 員工行為表現(xiàn)評(píng)估問(wèn)題： ? 和國(guó)內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估的政策比較當(dāng)?shù)氐恼哂惺裁疵黠@的差別 ? ? 如果對(duì)當(dāng)?shù)氐男袨橐?guī)則強(qiáng)加干涉而使當(dāng)?shù)厝藛T異化，或者降低積極性的話，對(duì)公司有什么樣的危害 ? ? 當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營(yíng)有沒(méi)有特定的方式在不降低積極性的基礎(chǔ)上減少表現(xiàn)評(píng)估的負(fù)反饋 ? ? 薪酬與獎(jiǎng)勵(lì)問(wèn)題： ? 當(dāng)?shù)氐南埠煤捅緡?guó)的情況有什么明顯差別 ? ? 獎(jiǎng)懲的目的是引入競(jìng)爭(zhēng)還是合作，信息共享還是個(gè)人創(chuàng)造 ? ? 這些是否有可能被其他非物質(zhì)的回報(bào)所激勵(lì) ? ? 一種“外國(guó)的”回報(bào)方式是否可以吸引年輕人，是否吸引那些更具有靈活性或者對(duì)當(dāng)?shù)毓芾韺?shí)踐已經(jīng)失望了的非模范管理人員 ? ? 職業(yè)生涯發(fā)展問(wèn)題： ? 當(dāng)?shù)氐娜藛T流動(dòng)與獵頭的觀念和本國(guó)的觀念有什么差別 ? ? 在選拔高潛質(zhì)的人才過(guò)程中，有沒(méi)有什么我們沒(méi)有意識(shí)到的偏見(jiàn) ? ? 在高級(jí)管理層中外國(guó)人占多大的比例？ ? 在多大程度土，職業(yè)發(fā)展路徑偏好某一種文化特點(diǎn)？