企業(yè)教練管理技術(shù)經(jīng)典實(shí)用課件：總裁執(zhí)行模式匯總-閱讀頁
2025-01-26 06:35本頁面
【正文】 揚(yáng)與批評 顧客可以解雇公司內(nèi)所有人 一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者最可怕的不是沒有發(fā)現(xiàn)下屬的缺點(diǎn)，而是沒發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn) 檢查十大方法 質(zhì)詢會(huì)例行檢查 走動(dòng)管理檢查 了解下屬隔級差 部門之間橫向查 走動(dòng)管理經(jīng)常查 經(jīng)濟(jì)情況審計(jì)查 專業(yè)機(jī)構(gòu)潛伏差 神秘顧客現(xiàn)場查 客戶之聲外部查 全體人員公開查 凡事計(jì)劃的必須有結(jié)果 凡事結(jié)果明確的必須有一對一的責(zé)任人 凡事一對一責(zé)任人明確的要有行動(dòng)措施 質(zhì)詢會(huì)例行檢查 ? 把控效果 老總必須出席例會(huì) ? 把控原則 少談理由、多談結(jié)果 ? 把控措施 明確責(zé)任人拿出措施 ? 把控獎(jiǎng)懲 實(shí)施獎(jiǎng)懲措施 ? 把控資源 最優(yōu)化分配資源 兩個(gè)關(guān)鍵提示 ? 檢查意義在于預(yù)防而非究責(zé) ? 會(huì)處罰永遠(yuǎn)替代不了會(huì)檢查 強(qiáng)調(diào)什么就檢查什么，不檢查就等于不重視 執(zhí)行力是監(jiān)督出來的 您給了管理人員較高的待遇，但是有些人似乎依然沒有工作動(dòng)力？ ? 工資的給法比工資本身更重要，人性的弱點(diǎn)就是不會(huì)為已經(jīng)到手的東西付出額外的努力。 公司制定了一系列的行為守則，但往往得不到有效執(zhí)行？ ? 人們會(huì)做被獎(jiǎng)勵(lì)的事情，規(guī)避做被懲罰的事情，光有行為守則是不夠的，獎(jiǎng)罰制度才是有效調(diào)動(dòng)員工行為的指揮棒。 管理者經(jīng)常抱怨下屬?zèng)]有團(tuán)隊(duì)精神，太自私，不幫助新人成長和進(jìn)步，甚至有相互拆臺 ？ ? 人性本就是利己的，沒有團(tuán)隊(duì)精神，自私都是人的本性，需要有激勵(lì)機(jī)制來調(diào)節(jié)大家團(tuán)結(jié)一致，好報(bào)才有好人，渠成才能水到！ 激勵(lì)管理 執(zhí)行力是激勵(lì)出來的 ? 執(zhí)行力的核心是保證員工持續(xù)的動(dòng)力 ? 績效目標(biāo)：員工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)有效的連接 愛兵要深 用兵要狠 三大紀(jì)律 ? 行為原則 ? 動(dòng)力原則 ? 匹配原則 行為原則 好人有好報(bào)，好報(bào)出好人 ? 獎(jiǎng)懲是一把最鋒利的雙刃劍 ? 有好的制度，壞人便做不出壞事來，但若沒有好的制度，好人也做不到好事來，甚至逼迫做壞事 動(dòng)力原則 獎(jiǎng)就獎(jiǎng)的心花怒放、罰就罰的膽戰(zhàn)心驚 薪酬六大怪相 不明不白 不清不楚 不大不小 不上不下 不咸不淡 不痛不癢 不明不白 年初沒有話 紅包任意發(fā) 整體看感覺 好壞一團(tuán)麻 不清不楚 發(fā)錢依狀況 貢獻(xiàn)掛不上 成果不比較 牢騷一籮筐 不大不小 差距沒拉開 調(diào)整小意味 看似蠻公平 全體都喊壞 不上不下 行業(yè)平均值 再多難支持 可以招來人 不久全辭職 不咸不淡 計(jì)酬項(xiàng)目多 扣項(xiàng)別犯錯(cuò) 多少都給點(diǎn) 突出沒幾個(gè) 不痛不癢 底薪還可以 獎(jiǎng)金少給予 單項(xiàng)有優(yōu)勢 加總不能比 薪酬 ? 行業(yè)中有競爭力，公司內(nèi)有公平感 ? 做簡單不做復(fù)雜 ? 做開放不做封閉 ? 做規(guī)范不做權(quán)謀 匹配原則 ? 重點(diǎn)是分解獎(jiǎng)金、要點(diǎn)是責(zé)任承諾 八大注意 ? 獎(jiǎng)勵(lì)要有詳細(xì)的規(guī)定，懲罰先有認(rèn)同的制度 ? 獎(jiǎng)勵(lì)與團(tuán)隊(duì)掛鉤，懲罰要落實(shí)到人 ? 兌現(xiàn)要及時(shí)，獎(jiǎng)罰不過夜 ? 物質(zhì)為主，福利為輔 ? 情感要補(bǔ)，獎(jiǎng)勵(lì)層層遞進(jìn)，處罰一步到位 ? 寧可主動(dòng)談錢，不可被動(dòng)發(fā)錢 ? 有功自下而上獎(jiǎng)，有過自下而上罰 ? 股權(quán)要搞好，價(jià)值定大小，資歷做參考 三個(gè)關(guān)鍵提示 ? 文化氛圍一定優(yōu)于規(guī)則建立 ? 高額獎(jiǎng)勵(lì)注意行業(yè)和資源差異 ? 執(zhí)行人才培養(yǎng)是獎(jiǎng)罰意義所在 您的企業(yè)做了很多 “ 持續(xù)的改進(jìn) ” ，但公司的效益并沒有明顯提升？ ? 沒有全局整體優(yōu)化的 “ 持續(xù)的改進(jìn) ” 是無效的，您需要找到問題的主要矛盾，找到制約發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)，只要改進(jìn)了關(guān)鍵點(diǎn)，其他問題都可以迎刃而解。改革開放之前中國的矛盾和問題一大堆：姓資姓社的矛盾、國際帝國主義的分化和打壓的問題、人們?nèi)罕妼h的信任度問題、工業(yè)不發(fā)達(dá)、軍隊(duì)不強(qiáng)大、國家和人民貧窮等等一大堆矛盾和問題，但鄧小平只抓住一個(gè)主要矛盾：經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提出的改進(jìn)方法只有簡單四個(gè)字 “ 改革開放 ” ，這對您企業(yè)的改進(jìn)有什么啟發(fā)？ 企業(yè)的發(fā)展似乎遇到了瓶頸，且不知道改進(jìn)的方法在哪里？ ? 每個(gè)企業(yè)的發(fā)展都會(huì)遇到一些瓶頸，有來自市場的瓶頸，有內(nèi)部管理的瓶頸，有商業(yè)模式的瓶頸，有戰(zhàn)略取向的瓶頸，當(dāng)自己看不到改進(jìn)方法的時(shí)候，您需要對照行業(yè)標(biāo)桿，找差距，找方法，榜樣力量是無窮的！ 您出去參觀了很多知名企業(yè)，聽到人家說的方法一套一套的，回去在自己公司實(shí)行后，卻發(fā)現(xiàn)問題百出，還不如自己的土方法管用？ ? 任何工具、方法都有它適用的條件，您需要觀察支撐它這種方法成功的背后因素，不一定別人用的好的就值得模仿，表面上看得到、學(xué)得到的東西一定不是人家最核心的東西。
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