人力資源管理專題一電大行政管理、人力資源管理專業(yè)適用-閱讀頁
2025-01-26 06:01本頁面
【正文】 尊重 歸屬或承認的需要 尊重需要 生理需要 需要五層次結(jié)構(gòu)圖 保障或安全需要 自我實現(xiàn)需要 道德 \創(chuàng)造力 \自覺性 \問題解決力 \公正度 人身安全 \健康保障 \財產(chǎn)所有性 \工作職位保障 家庭安全 （二）雙因素理論 自我實現(xiàn) 尊重 歸屬 安全 生理 激勵因素 保健因素 成就、發(fā)展機會 責任、晉升 賞識 地位、人際關(guān)系、監(jiān)督的質(zhì)量、公司政策和行政管理、工作條件、工作的穩(wěn)定性、薪水 （三） 成就需要激勵理論 ? 美國哈佛大學心理學家戴 維 .麥克利 蘭 〃研究生理需要 滿 足后〃人 們還 有什 么 需要 ? 高成就需要的人更喜 歡 具有個人 責 任、能 夠獲 得工作反 饋 和 適 度的冒 險 性的 環(huán)境。 ? 合群（社交）和 權(quán) 力需要與管理者的成功有密切 關(guān) 系〃最 優(yōu) 秀的管理者有高 權(quán)力需求和低合群需求。 （一） 期望理論 ?美國心理學家佛魯姆于 1964年在 《 工作與激勵 》一書中提出 ?激勵水平的高低 =期望值 X價效 （二）歸因理論 ? 心理學家威納等人的研究結(jié)論： ? 人們把成功和失敗往往歸因為內(nèi)在因素 \外在因素 ,穩(wěn)定因素 \不穩(wěn)定因素 ,人們把成功和失敗歸于何種因素，對以后的工作態(tài)度和積極性，進而對人們的行為和工作績效有很大影響 ? 把成功歸與內(nèi)部原因會使人感到滿意和自豪，歸于外部原因會使人感到幸運和感激；把失敗歸為內(nèi)因會產(chǎn)生內(nèi)疚和無助感，歸為外因會產(chǎn)生氣憤和敵意。 （三）公平理論 ?美國心理學家亞當斯于 20世紀 60年代提出 ?又稱社會比較理論 ?激勵的一個重要因素 報酬公平 ?個人所得的報酬 /個人的貢獻 =另一個人的報酬 /另一個人的貢獻 ?不公平的報酬 因不滿降低產(chǎn)出或離職 ?公平的報酬 繼續(xù)保持同樣的工作水平 ?多于公平的報酬 工作更努力 三、行為改造理論 ?行為改造理論主要研究如何改造和修正人的行為，變消極為積極的一種理論。 （一） 強化理論 ?美國心理學家斯金納提出 ?所謂強化，是指通過不斷改變環(huán)境的刺激因素來達到增強、減弱或消除某種行為的過程。 ?挫折理論是關(guān)于個人的目標行為受到阻礙后，如何解決并調(diào)動積極性的激勵理論。 挫折對策 ? ①幫助職工用積極的行為適應(yīng)挫折，如合理調(diào)整無法實現(xiàn)的行動目標； ? ②改變受挫折職工對挫折情境的認識和估價，以減輕挫折感； ? ③通過培訓提高職工工作能力和技術(shù)水平，增加個人目標實現(xiàn)的可能性，減少挫折的主觀因素； ? ④改變或消除易于引起職工挫折的工作環(huán)境，如改進工作中的人際關(guān)系、實行民主管理、合理安排工作和崗位、改善勞動條件等，以減少挫折的客觀因素； ? ⑤開展心理保健和咨詢，消除或減弱挫折心理壓力。 F.德魯克 （ Peter ）在其著作 《 管理的實踐 》 中提出并加以明確界定。他在 《 管理的實踐 》 中寫到：人事管理不應(yīng)成為“救火隊”工作或“解決麻煩”的活動，而是積極的、富有建設(shè)性的活動。他要求管理人員在設(shè)計工作時要充分考慮到人的精神和社會需求，要采取積極的行動來激勵員工，為員工創(chuàng)造具有挑戰(zhàn)性的工作以及對員工進行
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