【正文】 ? 工作業(yè)績：主要為完成計劃、工作質(zhì)量、工作成果的考核 以上內(nèi)容詳見“考核表” (3)考核的程序 ? 個人自我總結(jié)和評估 ? 直線經(jīng)理綜合考評，并于年終 統(tǒng)一匯總報人事部 ? 人事部依據(jù)考評意見做相應(yīng)處理和管理 (4)考核制度 適 普公司的考核將分為年中和年終兩種考核，分別于年中末、 12 月底完成。通過考核達(dá)到工作目標(biāo)評估、完成狀態(tài)和工作目標(biāo)合理修正的目的，季考核將與績效工資發(fā)放比例密切相關(guān)； ? 年終考核為綜合的考核，將與獎金、晉升、調(diào)配、培訓(xùn)密切相關(guān) (5)規(guī)定 ? 考核等級：共五級 A:非常優(yōu)秀 a: 超出期望的表現(xiàn)和結(jié)果 b: 能以自己的言行帶動團(tuán)隊的發(fā)展 B:優(yōu)秀 a:達(dá)到期望的工作表現(xiàn)和結(jié)果 b:能有效扮演賦予的角色 C:良好 a:主要工作目標(biāo)達(dá)到期望的工作結(jié)果； b:能自覺融入團(tuán)隊； D:一般 a:基本上達(dá)到期望的工作結(jié)果； b:沒有給團(tuán)隊造成不良影響； E:差 a:多項工作目標(biāo)沒有達(dá)成； b:影響團(tuán)隊整體形象和氛圍； ? 處理 A:考核量值依次對應(yīng)（優(yōu) —— 差） 5， 4， 3， 2， 1 當(dāng) 量值低于 2 分時，則無年終獎和考核獎金技效工資的余額 不補(bǔ)發(fā) ； 當(dāng)量值為 2—— 4 分時，將低于標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放獎金和技效工資； 當(dāng)考核量值 4—— 4。 5—— 5分時，將高于標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放獎金； B:員工考評將是合理任用、培訓(xùn)、管理之依據(jù)，所有考核結(jié)果將存入個人考核檔案； C:當(dāng)員工對考評結(jié)果認(rèn)為不公，可依據(jù)下列程序申訴： a:向人事部提交申訴報告，包括不滿的理由和事實陳述、合理的自我結(jié)果評估； b:人事部會同直線經(jīng)理復(fù)核，并將復(fù)核意見轉(zhuǎn)告本人。 考 核 表 部門： 考核人： 被考核人： 考核時間： 項目 內(nèi)容 評定標(biāo)準(zhǔn) 非常優(yōu)秀 優(yōu) 秀 良 好 一 般 差 工 作 態(tài) 度 1 責(zé)任感 有始有終不推委、認(rèn)真 履行職責(zé) 2 協(xié)作性 協(xié)調(diào)、配合、提攜、幫助 3 主動性 系統(tǒng)、全面、主動 4 改革 工作改革、優(yōu)化結(jié)果 5 熱情 有干勁、有士氣 6 服從性 服從客觀、服從大局 工 作 能 力 1 專業(yè)知識 掌握、予以應(yīng)用 2 專業(yè)能力 把握工作內(nèi)容和規(guī)程 3 溝通能力 有效保持溝通渠道并維持工作關(guān)系與氛圍 4 理解能力 認(rèn)清領(lǐng)導(dǎo)意圖、工作目標(biāo)和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 5 分析能力 系統(tǒng)把握問題和工作本 質(zhì)、重點、要素和關(guān)系 6 駕馭能力 始終如一貫徹執(zhí)行能力 工 作 業(yè) 績 7 為人能力 調(diào)整和保持人際關(guān)系 1 工作計劃 完成計劃的工作 2 工作質(zhì)量 無差距完成工作目標(biāo) 3 工作效率 在有效時間內(nèi)完成任務(wù) 4 成本 有效成本、開支的控制 5 工作成果 贏得內(nèi)外部的贊譽 綜 合 評 價 1． 實際工作成果與現(xiàn)職要求標(biāo)準(zhǔn) □超出期望 □達(dá)到期望 □基本達(dá)到期望 □沒有達(dá)到期望□相差甚遠(yuǎn) 2． 綜合判斷在本部員工中屬于 □非常出色 □中等偏上 □中等 □中等偏下 綜 合 意 見 十、培訓(xùn)發(fā)展 １．目的： 員工培訓(xùn)的目的是為了有計劃地提高員工必需的職業(yè)素質(zhì)、知識與技能，發(fā)揮每一個人的潛在能力，以適應(yīng)市場競爭和企業(yè)發(fā)展需要 ２．原則： (1)以不脫產(chǎn)培訓(xùn)為主 (2)鼓勵員工自我發(fā)掘培訓(xùn)渠道 (3)員工培訓(xùn)必須統(tǒng)籌規(guī)劃，因地制宜，保證效果 ３．適用性： 適用于正式員工所有的培訓(xùn)活動 ４．職責(zé) /組織 (1)個人應(yīng)有效 評估個人的工作標(biāo)準(zhǔn)和自我發(fā)展計劃，并就工作狀態(tài)經(jīng)常保持與主管溝通，提出自我培訓(xùn)計劃 (2)直線經(jīng)理有責(zé)任掌握下屬工作狀態(tài)，并就培訓(xùn)發(fā)展作出指導(dǎo)和規(guī)劃 (3)人事部應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展和直線經(jīng)理意見，作出培訓(xùn)規(guī)劃和組織落實 ５．程序 /規(guī)定 (1)培訓(xùn)的種類 新員工的定向培訓(xùn) 員工的正常培訓(xùn)，包括在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種 ? 新員工的定向培訓(xùn)，主要針對新加盟員工的一種綜合性培訓(xùn) A:主要內(nèi)容 a:公司概括介紹，包括公司組織模式、運作模式、運作規(guī)程以及各項規(guī)章制度 b:職業(yè)素質(zhì)：包括職業(yè)意識、行為、規(guī)范 c:崗位知識：包括職位職責(zé)、崗位規(guī)范、崗位行為等 d:專業(yè)知識：包括公司產(chǎn)品知識培訓(xùn)、計算機(jī)知識培訓(xùn)等 B:培訓(xùn)方式 a:集中傳授 b:主管指定“老”員工傳、幫、帶 C:培訓(xùn)組織 /職責(zé) 由人事部具體負(fù)責(zé)，相關(guān)部門協(xié)助進(jìn)行 D:規(guī)定 a:新員工必須經(jīng)過新員工的定向培訓(xùn) b:一般這種培訓(xùn)需在員工報道之日起進(jìn)行，特別情況可做推遲，但原則上不能推遲一個月 c:定向培訓(xùn)考評是員工試用期 綜合考評的一個組成部分，必須得到定向培訓(xùn)考評確認(rèn) d:人事部應(yīng)就定向培訓(xùn)制定預(yù)算、計劃和考評工作 e:此培訓(xùn)費用由公司統(tǒng)一全額支付 ? 脫產(chǎn)培訓(xùn) A:脫產(chǎn)培訓(xùn)：必須是經(jīng)公司確認(rèn)為崗位急需知識技能的培訓(xùn) B:主要內(nèi)容： a:與崗位技能密切相關(guān)的專業(yè)知識、技能、培訓(xùn)和訓(xùn)練 b:與本職位發(fā)展密切相關(guān)的組織、計劃、領(lǐng)導(dǎo)、控制、溝通、談判等管理技能培訓(xùn)和訓(xùn)練 c:與本職位業(yè)務(wù)密切相關(guān)的國家政策、法規(guī)方面的培訓(xùn) C:培訓(xùn)的方式 a:參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉 辦的培訓(xùn) b:公司組織的研討會、研習(xí)班、交流會等 D:組織與規(guī)定 a:脫產(chǎn)培訓(xùn)可能由公司安排，也可個人申請。 B:方式： a:公司組織的交流會、研討會 b:自行安排的業(yè)余培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動 c:明確的以“老”帶“新”傳授方式 C:組織 由部門主管負(fù)責(zé)安排，必要時由人事部予以協(xié)助，如：電話培訓(xùn)資助，則按 ６．學(xué)費資助方案 (1)目的 適普認(rèn)為員工是公司重要資源，他們的才智是公司成功的關(guān)鍵。此學(xué)習(xí)時間為機(jī)構(gòu) /學(xué)院正常課程安排時間，不以個人自愿延長實際長度時間計。由人事部統(tǒng)一歸檔和管理 (2)凡脫產(chǎn)一個月以上的受訓(xùn)者，原則上一年內(nèi)不再做相同類似內(nèi)容的脫產(chǎn)培訓(xùn)安排和費用資助 (3)凡公司年支付培訓(xùn)費用超過 5000 元以上的受訓(xùn)人，如不能服務(wù)滿五年，則必須在離職時償付公司培訓(xùn)費，標(biāo)準(zhǔn)按每滿一年培訓(xùn)費遞減 20%計算 十一、加班補(bǔ)貼辦法 １． 定義：加班是指應(yīng)工作／業(yè)務(wù)需要，在正常工作時間外的工作為加班 ２． 適用： (1)只 適用于 E 等以下未參加銷售獎勵／技術(shù)支持獎勵的員工 (2)Ｄ等以上員工不支付加班補(bǔ)貼，因為他們的工資是以工作完成情況而不是工作時間來確定的。 ２．原則 (1)確為意外緊急事件； (2)本人之外無人替代； ３．請假類別 (1)病假 (2)事假 ４．請假程序 (1)本人事先提出申請，填寫請假審批單； (2)權(quán)限主管審批； (3)將審批的“請假申請單”交認(rèn)識部； (4)本人執(zhí)行； ５．規(guī)定 (1)凡病假，必須有醫(yī)院的證明，并應(yīng)于事件之當(dāng)日上午 10： 00 前請假； (2)對有急診證明的病假，一個月可有一天全薪病假；超過一天則按下述公 式扣工資， 扣工資 =（基本工資 +綜合補(bǔ)貼） Ⅹ病假時數(shù)Ⅹ 2/3 工作月Ⅹ 8 (3)凡事假，須提前一天申請，特別時應(yīng)于當(dāng)日 10： 00前口頭告假，上班當(dāng)日補(bǔ)辦請假手續(xù)。 十三、休假規(guī)定 １．定義：依據(jù)勞動法及員工能夠做到勞逸結(jié)合，適普特為員工提供的假期 ２．休假類別和規(guī)定 (1)國家法定假日 ? 元旦 1 天 ? 春節(jié) 3 天 ? 勞動節(jié) 1 天 ? 國慶節(jié) 1 天 ? 如政府有重大活動，可按政府規(guī)定執(zhí)行 ? 具體放假日按政府規(guī)定執(zhí)行 (2)個人休假 A:只適合在公司任職滿 1 年以上的員工 B:具體規(guī)定 a:起始休假 D 職及以下員工在公司滿一年以上的此年可接受 7 天的休假， C職及以上員工在公司滿 1年以上的此年可接受 10 天的休假 b:以上人員每滿一年增加 1 天的休假，但 D 職及以下員工最長的休假不超過 20 天， C職及以上員工最長的休假不超過 25 天 c:所有休假必須經(jīng)個人提出申請，經(jīng)主管審批后執(zhí)行 d:原則上休假應(yīng)于當(dāng)年完成，如確為工作 /業(yè)務(wù)需要，可以 50%結(jié)轉(zhuǎn)第二年執(zhí)行。此結(jié)轉(zhuǎn)休假必須于此年的 1月 30 日前執(zhí)行。 (3)其 他休假 ? 婚假 A:未達(dá)法定結(jié)婚年齡無此假 B:試用期 /未滿 1年來公司前申領(lǐng)結(jié)婚手續(xù)者無此價 C:達(dá)到法定年齡給予三天假期 D:達(dá)到法定晚婚年齡者給予 10 天假期 E:婚假必須在結(jié)婚證發(fā)放日當(dāng)年休完 F:如員工未在規(guī)定時間內(nèi)休完，公司不做相應(yīng)補(bǔ)償 G:申請程序 a：個人提出申請，主管審核批準(zhǔn)，提交人力資源部 b：人 力資源部進(jìn)行確認(rèn)，個人應(yīng)提供結(jié)婚證等證明材料個人執(zhí)行婚假 ? 產(chǎn)假 A:根據(jù)政府規(guī)定，合法生產(chǎn)的女員工可享受 90天產(chǎn)假，難產(chǎn)等可延長 至 120 天 B:女員工 可在預(yù)產(chǎn)期前 2 周休假，但必須連續(xù)休假 C:員工必須在開始休產(chǎn)假的前 2周向人力資源部提交休假申請，并附預(yù) 產(chǎn)期的醫(yī)院證明 D:男員工可以申請 20 天的照顧產(chǎn)假，但必須申請并經(jīng)主管批準(zhǔn) ? 喪假 A:經(jīng)主管批準(zhǔn)，員工直系親屬去世可請假 3天 B:如要休喪假必須立即開始 ? 特別資助旅行 A:公司對有突出貢獻(xiàn)的員工的一種獎勵休假 B:適應(yīng)性：只針對有特殊貢獻(xiàn)的員工 C:程序： a：各部門經(jīng)理年終綜合評估推薦 b：人力資 源部匯總、審核并確認(rèn) c：人力資源部編制計劃和方案，呈人事會議審定和總裁審批 D:規(guī)定： a：旅行假： 1 周 1 個月 b：由公司負(fù)責(zé)支付費用 c：費用標(biāo)準(zhǔn)參照差旅費支出規(guī)定 (4)補(bǔ)充： 以上各類休假都為代薪性質(zhì)，按基本工資和綜合補(bǔ)貼的 100%支付 A:銷售人員的績效工資和獎金銷售目標(biāo)不變，按薪資方案規(guī)定執(zhí)行 B:非銷售人員休假 10 天及以上，績效工資按 10%發(fā)放 十四、晉升 １．定義：由于公司出現(xiàn)職位空缺或業(yè)務(wù)發(fā)展需要所進(jìn)行的對現(xiàn)有員工調(diào) 配到比其現(xiàn)職位更高一級的職務(wù)水平的任用工作 ２．晉升原則 (1)晉升任用應(yīng)基于經(jīng)驗、能力、品格受訓(xùn)情況以及成績、成熟度綜合評估 (2)員工得到晉升必須考慮和證明其較好履行現(xiàn)職工作并有良好的成績表現(xiàn) (4)評估 /預(yù)估其綜合素質(zhì)能夠勝任更高一級職位的要求 ３．程序 /規(guī)定 (1)由直線經(jīng)理填寫“晉升提議申請表”交人力資源部 (2)人力資源部征尋評估確認(rèn)并 編制薪資方案報人事總監(jiān) /總經(jīng)理審批 (3)直線經(jīng)理發(fā)布通知，經(jīng)理以上人員由人力資源部發(fā)布通知 (4)人力資源部調(diào)整相應(yīng)人員數(shù)據(jù)庫信息， 并做相應(yīng)文檔數(shù)據(jù)歸檔 (5)主 管職以下人員晉升，必須嚴(yán)格基于出現(xiàn)的職務(wù)空缺和有業(yè)務(wù)需要的情況 (6)經(jīng)理以上晉升應(yīng)提交總經(jīng)理 /董事會 /人事工作會議通過 (7)由于員工晉升所帶來的工資晉級將在提升的下個月執(zhí)行 十五、 人員異動 １．定義：基于業(yè)務(wù)工作需要、員工本人表現(xiàn)狀態(tài)和發(fā)展，對員工內(nèi)部調(diào)動的活動和過程