【正文】 面接受行政辦主任的指示和監(jiān)督。 3．合作關(guān)系：在車(chē)輛運(yùn)輸使用方面，與員工發(fā)生協(xié)作關(guān)系。 2．在車(chē)輛使用方面，與相關(guān)部門(mén)或客戶發(fā)生公共關(guān)系。 2．違章乘車(chē)的糾正權(quán)、實(shí)施的申報(bào)權(quán)。 工作時(shí)間 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上班，經(jīng)常加班加點(diǎn)。了解房地產(chǎn)基本知識(shí)。 工作經(jīng)驗(yàn)要求 中專(zhuān)以上學(xué)歷，機(jī)械制作或公共關(guān)系專(zhuān)業(yè)，三年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)。男性， 35歲以下。 工 作 職 責(zé) 與 任 務(wù) 1．負(fù)責(zé)公司出入人員的檢查。 3．負(fù)責(zé)檢查員工的出勤情況，監(jiān)督打卡機(jī)的使用。 5．完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。 嚴(yán)格考勤打卡制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不弄虛作假。 2．所施監(jiān)督：對(duì)公司出入人員及所攜物品，實(shí)施檢查監(jiān)督。 （二）外部關(guān)系 1．與來(lái)公司參觀或聯(lián)系業(yè)務(wù)的客人發(fā)生聯(lián)系。 2．公司員工出入所攜物品的檢查登記情況。 工作時(shí)間 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上班，有時(shí)需要加班加點(diǎn)。了解房地產(chǎn)的基本知識(shí)。熟悉安全防護(hù)措施的規(guī)定。 工作經(jīng)驗(yàn)要求 中專(zhuān)學(xué)歷或高職學(xué)歷，武術(shù)專(zhuān)業(yè)或退伍軍人，兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 前臺(tái) 崗位說(shuō)明書(shū) 崗 位 標(biāo) 識(shí) 信 息 崗位名稱(chēng) 前臺(tái) 隸屬部門(mén) 崗位編碼 XZ08 直接上級(jí) 行政辦主任、副主任 工資等級(jí) 直接下級(jí) 可輪換崗位 分析日期 工作概述 負(fù)責(zé)公司前臺(tái)服務(wù)、接待工作。 2．負(fù)責(zé)公司來(lái)客的服務(wù)接待工作。 3．負(fù)責(zé)公司外來(lái)領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)客的引領(lǐng)工作。 5．完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。 2．所施監(jiān)督：對(duì)公司員工上下班考勤及打卡機(jī)實(shí)施監(jiān)督和登記。 （二）外部關(guān)系 1．在外來(lái)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)客發(fā)生聯(lián)系。打卡機(jī)使用的監(jiān)督權(quán)。 3．上下班后辦公樓內(nèi)的檢查權(quán)。 工作環(huán)境 辦公樓前臺(tái) 任 知識(shí)及 教育水平要求 擁 有公共關(guān)系和禮儀方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，了解房地產(chǎn)知識(shí)。禮儀公關(guān)能力強(qiáng)。 基本素質(zhì)要求 身體健康，美觀大方，精力充沛，責(zé)任心強(qiáng)，認(rèn)真仔細(xì)的個(gè)人特征。 5． 0 行政事務(wù)管理制度 5． 1 門(mén)衛(wèi)接待制度 1． 1 為加強(qiáng)出入公司的人員、物品的管理，特制定本制度。 1． 3 本公司人員出入管理 1． 3． 1 本公司員工出入公司，應(yīng)穿著規(guī)定服裝，配掛胸卡于胸處，以便識(shí)別，并嚴(yán)禁赤足或穿著拖鞋。 1． 3． 3 員工上下班時(shí)，應(yīng)排隊(duì)打卡，并不得代替他人打卡，如發(fā)現(xiàn)依考勤管理規(guī)定處分。 1． 3． 5 工作時(shí)間內(nèi)因公外出 （ 1）從業(yè)人員臨時(shí)因公外出時(shí)，應(yīng)經(jīng)直接上級(jí)批準(zhǔn)，保安人員記錄出入公司時(shí)間。 （ 2）工程部 、銷(xiāo)售部人員外出，應(yīng)填寫(xiě)出工單，說(shuō)明去施工、銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)或其他場(chǎng)所，保安人員要做詳細(xì)登記。 （ 4）下班時(shí)間除加班外 ,禁止逗留。如入公司工作時(shí)間在一日以內(nèi)，可免送辦公室審核。 （ 2）出公司：當(dāng)日工作完畢出公司時(shí)，應(yīng)交還 “工程承包人入公司證 ”，換回身份證明文件及 “工程承包人入公司憑證 ”。 1． 4． 2 凡公司外人員來(lái)訪者，應(yīng)先填簽 “來(lái)賓登記表 ”，保安人員負(fù)責(zé)引領(lǐng)前臺(tái)接待。 1． 4． 4 禁止來(lái)賓未經(jīng)準(zhǔn)許進(jìn)入公司，發(fā)現(xiàn)或接獲他人舉報(bào)，應(yīng)由辦公室查明責(zé)任歸屬，如因保安人員管理不嚴(yán)，公司給予當(dāng)值人員 20元處罰。 1． 2 前臺(tái)接待上班須著工作裝、化淡妝。由公司派車(chē)接送上班的員工，因堵車(chē)或其他非主觀原因不能準(zhǔn)時(shí)上班的，不以遲到論，但要注明原因。 1． 4前臺(tái)接待對(duì)待員工或其他客人，要禮貌大方，熱情周到，對(duì)來(lái)訪客高層領(lǐng)導(dǎo)的客人，要 問(wèn)清事先有無(wú)預(yù)約，并主動(dòng)通知被找領(lǐng)導(dǎo)；客人到領(lǐng)導(dǎo)辦公室后，應(yīng)主動(dòng)遞送茶水；客人離開(kāi)后，應(yīng)及時(shí)收拾茶杯。前臺(tái)接待要保持會(huì)議室的整潔，早晚各檢查一次。 1． 6 前臺(tái)接待應(yīng)推遲 10分鐘下班，各樓層接待下班前應(yīng)先關(guān)好空調(diào)整機(jī)并檢查各辦公室，發(fā)現(xiàn)里面沒(méi)有人時(shí)，應(yīng)鎖門(mén)關(guān)燈，做到人離燈滅。 1． 7 前臺(tái)接待違反本制度或其他與其本職工作相關(guān)的工作制度的，視情節(jié)給予其批 評(píng)，或處于 50元以上、 100元以下罰款，屢教不改的，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金直至給予辭退處理。 2． 0 本規(guī)定適用于公司總部。 3． 0 員工正常工作時(shí)間為上午 8時(shí) 30分至 12時(shí)，下午 1時(shí) 30分至 5時(shí)。每周六、日不上班，因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間由辦公室另行通知。 5． 0 所有員工上下班均需親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，違犯此條規(guī)定者，代理人和被代理人均給予記過(guò)一次和罰款 50元的處分。 7． 0 所有人員須先到公司打卡后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。 8． 0 上班時(shí)間開(kāi)始后 5分鐘至 30分鐘到班者，按遲到論處，超過(guò) 30分鐘以上者，按曠工半日論處。 9． 0 員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門(mén)負(fù)責(zé)人（或其授權(quán)人）申明外出原因及返回公司時(shí)間，否則按外出辦私事處理。 11． 0 員工 1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá) 3次者扣發(fā)全勤獎(jiǎng) 50%，達(dá) 5次者扣發(fā) 100%全勤獎(jiǎng)，并給予 1次警告處分。每月累計(jì)3天曠工者，扣除當(dāng)月工資，并給予記過(guò) 1次 處分；無(wú)故曠工達(dá) 1星期以上者，給予除名處理。到達(dá)出差后應(yīng)及時(shí)與公司取得聯(lián)系。凡過(guò)期或未填寫(xiě)出差登記表者不再補(bǔ)發(fā)全勤獎(jiǎng)，不予報(bào)銷(xiāo)出差費(fèi)用，特殊情況須報(bào)總經(jīng)理審批。保安等特殊工種所用制《 2020 年房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃大全》移動(dòng)硬盤(pán)版！策劃人士必備 資料庫(kù)！貨到驗(yàn)貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載 075583513598 :69031789 服的管理規(guī)定另行制訂。 3． 0 制服分夏裝和冬裝兩種： 其穿用時(shí)間分別為：夏裝， 5月 1日至 10月 15日；冬裝， 10月 16日至 4月 30日。主管上級(jí)有指導(dǎo)與監(jiān)督職工穿用制服的責(zé)任。 5． 2 不得典賣(mài)、讓渡、轉(zhuǎn)借制服。如有污損，應(yīng)自費(fèi)清洗或修補(bǔ)。 6． 0 制服配發(fā)一人一套，分夏裝和冬裝兩式。但未到換發(fā)期，制服破損不能穿用時(shí)，不在此例。 8． 0 新職工從正式 上班起，配發(fā)制服。制服丟失或嚴(yán)重破損時(shí)，不再上交。 9． 1 辭職。 10． 1 職工對(duì)配發(fā)的制服有保管、補(bǔ)修的責(zé)任。 10． 3 制服清洗由個(gè)人負(fù)擔(dān)費(fèi)用。 12． 0 食堂人員的制服配發(fā)，適用于以上規(guī)定。 14． 0 本規(guī)定自年月日起實(shí)施。 2． 0 適用范圍 凡本公司員工（總經(jīng)理除外） 3． 0 實(shí)施細(xì)則： 3． 1 員工進(jìn)出公司時(shí)及上班時(shí)段內(nèi)須佩戴胸卡，不得轉(zhuǎn)借他人。 3． 3 胸卡證之制發(fā)由人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。 5． 0 佩戴： 胸卡一律佩戴于胸前明顯的地方，須正面朝前可供識(shí)別，以?shī)A扣或別針掛在胸前即可。 6． 0 員工胸卡管理： 6． 1 胸卡損毀，應(yīng)向人力資源部辦理重發(fā)（須以舊證換新證），并繳交工本費(fèi)若干。 6． 3 胸卡遺失，應(yīng)向辦公室辦理重發(fā)， 應(yīng)繳交罰款 50元。 6． 5 員工離職時(shí)，應(yīng)將胸卡繳回人力資源部。 6． 6． 2 遺失胸卡的人員應(yīng)盡速到辦公室補(bǔ)辦。 7． 0 來(lái)賓證管理：來(lái)賓訪客進(jìn)入公司應(yīng)于門(mén)衛(wèi)室申請(qǐng)來(lái)賓證 ,公務(wù)完畢離公司需繳回 ,不得將來(lái)賓證借給他人使用。 胸卡管理程序圖 《 2020 年房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃大全》移動(dòng)硬盤(pán)版！策劃人士必備 資料庫(kù)！貨到驗(yàn)貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載 075583513598 :69031789 5． 6 衛(wèi)生制度 1． 0 本公司為維護(hù)員工健康及工作場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生，特制訂本制度。 3． 0 本公司衛(wèi)生事宜，全體人員須一律確實(shí)遵行。 5． 0 各工作場(chǎng)所內(nèi)，均須保持整潔，不得堆放垃圾、污垢或碎屑。 7． 0 各工作場(chǎng)所內(nèi)，嚴(yán)禁隨地吐痰。 9． 0 洗水間、更衣室及其他衛(wèi)生設(shè)施，必須保持清潔。 11． 0 凡可能寄生傳染菌的原料，應(yīng)于使用前適當(dāng)消毒。 13． 0 凡處理有毒物或高溫物體的工作或從事有塵埃、粉末或有毒氣 體散布的工作，或暴露于有害光線中的工作等，需用防護(hù)服裝或器具者，公司按其性質(zhì)制備相應(yīng)的防護(hù)服裝或器具。 14． 0 各工作場(chǎng)所的采光、應(yīng)滿足下列要求： 14． 1 各工作部門(mén)須有充分的光線； 14． 2 光線須有適宜的分布； 14． 3 光線須防止眩目及閃動(dòng)。 16． 0 凡階梯、升降機(jī)上下處及機(jī)械危險(xiǎn)部分，均須有適度的光線。 18． 0 各工作場(chǎng)所須保持空氣流通。 20． 0 垃圾、廢棄物、污物的清除，應(yīng)符合衛(wèi)生的要求，放置于指定的范圍內(nèi)。 22． 0 本準(zhǔn)則經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后施行，修改時(shí)亦同。按時(shí)上下班，堅(jiān)守工作崗位，服從上級(jí)安排，有事要請(qǐng)假，未經(jīng)同意不得擅自離開(kāi)工作崗位。文明服務(wù)，態(tài)度和藹，主動(dòng)熱情，禮貌待人，熱愛(ài)本職，認(rèn)真負(fù)責(zé)。 1． 3 員工一律憑就餐卡打卡就餐，禁止收取現(xiàn)金。任何人在食堂就餐須按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。每周盤(pán)點(diǎn)一次食堂倉(cāng)庫(kù)，每月上旬定期公布賬目，接受員工的監(jiān)督。食堂的一切設(shè)備、餐具均需有登記，有賬目，不得貪小便宜將廚房用料或炊具帶回家。做到勤洗手，剪指甲，勤換、勤洗工作服，工作時(shí)要穿戴工作衣帽。 1． 8 在廚房和餐廳內(nèi)嚴(yán)禁穿拖鞋、短褲和赤膊。 1． 10 安排好員工就餐排隊(duì)問(wèn)題，縮短排隊(duì)時(shí)間，按時(shí)開(kāi)膳，打菜人員需戴 口罩。早、午、晚餐品種要多式樣，提高烹調(diào)技術(shù)，改善員工伙食。 1． 12 做好安全工作。 1． 13 嚴(yán)禁隨便帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房和保管室。 1． 15 食堂工作人員下班前，要關(guān)好門(mén)窗，檢查各類(lèi)電源開(kāi)關(guān)、設(shè)備等。 食堂衛(wèi)生管理程序圖 《 2020 年房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃大全》移動(dòng)硬盤(pán)版！策劃人士必備 資料庫(kù)！貨到驗(yàn)貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載 075583513598 :69031789 5． 8 房屋維修制度 1． 0 本公司的房屋維修計(jì)劃及維修手續(xù)依照本規(guī)程執(zhí)行。 3． 0 維修工作的責(zé)任人為行政辦主任及物業(yè)管理公司經(jīng)理。 5． 0 辦公室協(xié)助責(zé)任人，組織、協(xié)調(diào)維修工作。 7． 0 維修計(jì)劃的確立 7． 1 責(zé)任人 在進(jìn)行維修前，應(yīng)向辦公室提交維修計(jì)劃。 7． 3 辦公室從技術(shù)的角度對(duì)維修計(jì)劃的內(nèi)容進(jìn)行審查，提出投資計(jì)劃，交財(cái)務(wù)部經(jīng)理審查。 7． 5 4000元千設(shè)備投資計(jì)劃和資金計(jì)劃的由副總經(jīng)理審批，超過(guò) 4000元由總經(jīng)理裁定，超過(guò) 1萬(wàn)元的維修項(xiàng)目，須交董事會(huì)審議。 8． 2 緊急性的維修工程，不需要辦理上列手續(xù)，直接由責(zé)任人與辦公室主任協(xié)商后，組織實(shí)施。 9． 0 維修的監(jiān)督與審查 9． 1 維修實(shí)施后，如維修內(nèi)容、期限、預(yù)算等需要作重要變更，或需追加預(yù)算時(shí)，經(jīng)責(zé)任人與辦公室主任協(xié)商后，提交工程變更或追加預(yù)算申請(qǐng)。 9． 3 維修計(jì)劃和資金計(jì)劃的修正案超過(guò) 4000元，由總經(jīng)理裁決，超過(guò) 1萬(wàn)元，由董事會(huì)審議。 11． 0 公司員工住宅和集體宿舍的維修規(guī)程，另行制訂。 13． 0 本規(guī)程自年月日起實(shí)施。配屬于售樓處的車(chē)輛由銷(xiāo)售經(jīng)理或指派專(zhuān)人調(diào)派，并負(fù)責(zé)維修、檢驗(yàn)、清潔等。不按規(guī)定辦理申請(qǐng)，不得派車(chē)。使用后應(yīng)記載行駛里程、時(shí)間、地點(diǎn)、用途等。發(fā)現(xiàn)記載不實(shí)、不全或未記載者應(yīng)呈報(bào)主管提出批評(píng)，對(duì)不聽(tīng)勸阻屢《 2020 年房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃大全》移動(dòng)硬盤(pán)版！策劃人士必備 資料庫(kù)！貨到驗(yàn)貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載 075583513598 :69031789 教屢犯者應(yīng)給以處分，并停止其使用權(quán)利。每月初連同行駛紀(jì)錄表一并轉(zhuǎn)辦公室稽核。 2． 2 公務(wù)車(chē)不得借予非本公司人員使用。 2． 4 駕駛?cè)隧殗?yán)守交通規(guī)則。經(jīng)公司特許或返回時(shí)已逾晚上九時(shí)者例外。任意放置車(chē)輛導(dǎo)致違犯交通規(guī)則、損毀、失竊，由駕駛?cè)速r償損失，并予之以處分 。 2． 8 用車(chē)人應(yīng)愛(ài)護(hù)車(chē)輛，保證機(jī)件、外觀良好，使用后并應(yīng)將車(chē)輛清洗干凈。 3． 0 車(chē)輛保養(yǎng) 3． 1 車(chē)輛維修、清洗、打蠟等應(yīng)先填 “車(chē)輛使用申請(qǐng)單 ”，注明行駛里程，核準(zhǔn)后方得送修。自行修復(fù)者，可報(bào)銷(xiāo)購(gòu)買(mǎi)材料零用費(fèi)用。 3． 4 如由于駕駛?cè)耸褂貌划?dāng)或車(chē)輛管理員疏于保養(yǎng)，而致車(chē)輛損壞或機(jī)件故《 2020 年房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃大全》移動(dòng)硬盤(pán)版！策劃人士必備 資料庫(kù)！貨到驗(yàn)貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載 075583513598 :69031789 障，所需之修護(hù)費(fèi)，應(yīng)依情節(jié)輕重，由公司與駕駛?cè)嘶蜍?chē)輛管理員負(fù)擔(dān)。 4． 0 費(fèi)用報(bào)銷(xiāo) 4． 1 公務(wù)車(chē)油料及維修費(fèi)以憑證實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。 4． 3 公車(chē)私用 4． 3． 1 1500CC以內(nèi) 每次行駛 30KM內(nèi)，繳交公司 2元 /KM； 每次行駛超過(guò) 30KM， /K. 4． 3． 2 1600CC以上： 每次行駛 30K內(nèi)，繳交公司 /KM 每次行駛超過(guò) 30KM內(nèi) ,繳交公司 /KM； 每次行駛超過(guò) 30KM,繳交 KM