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經(jīng)典地產(chǎn)-房地產(chǎn)開發(fā)公司行政管理手冊-文庫吧在線文庫

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【正文】 司外來領導、來客的引領工作。打卡機使用的監(jiān)督權。 基本素質要求 身體健康,美觀大方,精力充沛,責任心強,認真仔細的個人特征。 1. 3. 5 工作時間內因公外出 ( 1)從業(yè)人員臨時因公外出時,應經(jīng)直接上級批準,保安人員記錄出入公司時間。 ( 2)出公司:當日工作完畢出公司時,應交還 “工程承包人入公司證 ”,換回身份證明文件及 “工程承包人入公司憑證 ”。由公司派車接送上班的員工,因堵車或其他非主觀原因不能準時上班的,不以遲到論,但要注明原因。 1. 7 前臺接待違反本制度或其他與其本職工作相關的工作制度的,視情節(jié)給予其批 評,或處于 50元以上、 100元以下罰款,屢教不改的,扣除當月獎金直至給予辭退處理。 5. 0 所有員工上下班均需親自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡,違犯此條規(guī)定者,代理人和被代理人均給予記過一次和罰款 50元的處分。 11. 0 員工 1個月內遲到、早退累計達 3次者扣發(fā)全勤獎 50%,達 5次者扣發(fā) 100%全勤獎,并給予 1次警告處分。保安等特殊工種所用制《 2020 年房地產(chǎn)營銷策劃大全》移動硬盤版!策劃人士必備 資料庫!貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載 075583513598 :69031789 服的管理規(guī)定另行制訂。如有污損,應自費清洗或修補。制服丟失或嚴重破損時,不再上交。 12. 0 食堂人員的制服配發(fā),適用于以上規(guī)定。 5. 0 佩戴: 胸卡一律佩戴于胸前明顯的地方,須正面朝前可供識別,以夾扣或別針掛在胸前即可。 6. 6. 2 遺失胸卡的人員應盡速到辦公室補辦。 5. 0 各工作場所內,均須保持整潔,不得堆放垃圾、污垢或碎屑。 13. 0 凡處理有毒物或高溫物體的工作或從事有塵埃、粉末或有毒氣 體散布的工作,或暴露于有害光線中的工作等,需用防護服裝或器具者,公司按其性質制備相應的防護服裝或器具。 20. 0 垃圾、廢棄物、污物的清除,應符合衛(wèi)生的要求,放置于指定的范圍內。 1. 3 員工一律憑就餐卡打卡就餐,禁止收取現(xiàn)金。做到勤洗手,剪指甲,勤換、勤洗工作服,工作時要穿戴工作衣帽。 1. 12 做好安全工作。 3. 0 維修工作的責任人為行政辦主任及物業(yè)管理公司經(jīng)理。 7. 5 4000元千設備投資計劃和資金計劃的由副總經(jīng)理審批,超過 4000元由總經(jīng)理裁定,超過 1萬元的維修項目,須交董事會審議。 11. 0 公司員工住宅和集體宿舍的維修規(guī)程,另行制訂。使用后應記載行駛里程、時間、地點、用途等。 2. 4 駕駛人須嚴守交通規(guī)則。 3. 0 車輛保養(yǎng) 3. 1 車輛維修、清洗、打蠟等應先填 “車輛使用申請單 ”,注明行駛里程,核準后方得送修。 4. 3 公車私用 4. 3. 1 1500CC以內 每次行駛 30KM內,繳交公司 2元 /KM; 每次行駛超過 30KM, /K. 4. 3. 2 1600CC以上: 每次行駛 30K內,繳交公司 /KM 每次行駛超過 30KM內 ,繳交公司 /KM; 每次行駛超過 30KM,繳交 KM。 3. 4 如由于駕駛人使用不當或車輛管理員疏于保養(yǎng),而致車輛損壞或機件故《 2020 年房地產(chǎn)營銷策劃大全》移動硬盤版!策劃人士必備 資料庫!貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載 075583513598 :69031789 障,所需之修護費,應依情節(jié)輕重,由公司與駕駛人或車輛管理員負擔。任意放置車輛導致違犯交通規(guī)則、損毀、失竊,由駕駛人賠償損失,并予之以處分 。每月初連同行駛紀錄表一并轉辦公室稽核。配屬于售樓處的車輛由銷售經(jīng)理或指派專人調派,并負責維修、檢驗、清潔等。 9. 0 維修的監(jiān)督與審查 9. 1 維修實施后,如維修內容、期限、預算等需要作重要變更,或需追加預算時,經(jīng)責任人與辦公室主任協(xié)商后,提交工程變更或追加預算申請。 7. 0 維修計劃的確立 7. 1 責任人 在進行維修前,應向辦公室提交維修計劃。 1. 15 食堂工作人員下班前,要關好門窗,檢查各類電源開關、設備等。 1. 10 安排好員工就餐排隊問題,縮短排隊時間,按時開膳,打菜人員需戴 口罩。每周盤點一次食堂倉庫,每月上旬定期公布賬目,接受員工的監(jiān)督。按時上下班,堅守工作崗位,服從上級安排,有事要請假,未經(jīng)同意不得擅自離開工作崗位。 16. 0 凡階梯、升降機上下處及機械危險部分,均須有適度的光線。 9. 0 洗水間、更衣室及其他衛(wèi)生設施,必須保持清潔。 胸卡管理程序圖 《 2020 年房地產(chǎn)營銷策劃大全》移動硬盤版!策劃人士必備 資料庫!貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載 075583513598 :69031789 5. 6 衛(wèi)生制度 1. 0 本公司為維護員工健康及工作場所環(huán)境衛(wèi)生,特制訂本制度。 6. 3 胸卡遺失,應向辦公室辦理重發(fā), 應繳交罰款 50元。 2. 0 適用范圍 凡本公司員工(總經(jīng)理除外) 3. 0 實施細則: 3. 1 員工進出公司時及上班時段內須佩戴胸卡,不得轉借他人。 10. 1 職工對配發(fā)的制服有保管、補修的責任。但未到換發(fā)期,制服破損不能穿用時,不在此例。主管上級有指導與監(jiān)督職工穿用制服的責任。到達出差后應及時與公司取得聯(lián)系。 8. 0 上班時間開始后 5分鐘至 30分鐘到班者,按遲到論處,超過 30分鐘以上者,按曠工半日論處。 3. 0 員工正常工作時間為上午 8時 30分至 12時,下午 1時 30分至 5時。前臺接待要保持會議室的整潔,早晚各檢查一次。 1. 4. 4 禁止來賓未經(jīng)準許進入公司,發(fā)現(xiàn)或接獲他人舉報,應由辦公室查明責任歸屬,如因保安人員管理不嚴,公司給予當值人員 20元處罰。 ( 4)下班時間除加班外 ,禁止逗留。 1. 3 本公司人員出入管理 1. 3. 1 本公司員工出入公司,應穿著規(guī)定服裝,配掛胸卡于胸處,以便識別,并嚴禁赤足或穿著拖鞋。 工作環(huán)境 辦公樓前臺 任 知識及 教育水平要求 擁 有公共關系和禮儀方面的專業(yè)知識,了解房地產(chǎn)知識。 2.所施監(jiān)督:對公司員工上下班考勤及打卡機實施監(jiān)督和登記。 前臺 崗位說明書 崗 位 標 識 信 息 崗位名稱 前臺 隸屬部門 崗位編碼 XZ08 直接上級 行政辦主任、副主任 工資等級 直接下級 可輪換崗位 分析日期 工作概述 負責公司前臺服務、接待工作。 工作時間 在規(guī)定時間內上班,有時需要加班加點。 嚴格考勤打卡制度,認真負責,不弄虛作假。男性, 35歲以下。 2.違章乘車的糾正權、實施的申報權。 2.車內清潔、舒適,服務周到、熱情大方。 駕駛員 崗位說明書 崗 位 標 識 信 息 崗位名稱 駕駛員 隸屬部門 崗位編碼 XZ06 直接上級 行政辦主任 工資等級 直接下級 可輪換崗位 分析日期 工作概述 負責公司車輛管理、維修與保養(yǎng)。了解房地產(chǎn)基本知識。 2.所施監(jiān)督:公司圖書、報刊、資料的借閱管理監(jiān)督和保管。 工 作 職 責 與 任 務 1.負責公司圖 書、報刊、資料的收集整理、編排、登記。熟悉計算機軟件應用與操作。 (二)外部關系 1.在對外宣傳方面與政府及相關部門發(fā)生聯(lián)系。 5.完成上級交給的其他任務。 工作經(jīng)驗要求 專科以上學歷,計算機、中文或經(jīng)濟管理專業(yè)。 2.印章及辦公用品的監(jiān)督使用權。 2.嚴格機房管理制度,做到整潔衛(wèi)生、安全舒適。 基本素質要求 任職者需具有健康的體魄,充沛的精力,強烈的責任心;仔細認真的個人特征; 行政辦秘書 崗位說明書 崗 位 標 識 信 息 崗位名稱 行政辦 秘書 隸屬部門 崗位編碼 XZ03 直接上級 行政辦主任 工資等級 直接下級 可輪換崗位 行政辦文書 分析日期 工作概述 負責公司日常行政事務管理,確保公司事務不受影響。 3.物業(yè)管理經(jīng)費及安全衛(wèi)生經(jīng)費的審核權。 崗 位 工 作 關 系 (一)內部關系 1.所受監(jiān)督:在公司行政事務工作計劃、安排及行政事務決策。 3.負責公司辦公樓 的物業(yè)管理工作,制訂完善的服務標準。熟悉計算機的的應用及操作技能。 3.合作關系:在公司行政事務的安排、處理等方面,以各部門經(jīng)理發(fā)生協(xié)作關系。 5.領導、規(guī)模、考核直接下級的工作,審批直接下級的工作計劃。 2. 2. 3 創(chuàng)建安全文明的公司環(huán)境,不發(fā)生重大安全事故。 《 2020 年房地產(chǎn)營銷策劃大全》移動硬盤版!策劃人士必備 資料庫!貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載 075583513598 :69031789 在手冊使用期間,如有修改建議,各部門負責人應匯總意見,及時反饋到行政部。面對日益激烈的市場競爭,制定一套適合本企業(yè)的科學具體的管理制度,就顯得尤為重要。 為此,我編寫了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)管理叢書《行政事務管理手冊》,全書共分 6部分,用小 4號字編排、容量大,達 5多萬字,精選了諸多成功的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)內部行政事務管理制度和管理 辦法作為范本,從企業(yè)的 CI管理制度、企業(yè)會議管理制度、企業(yè)出差管理制度、企業(yè)辦公用品管理制度、企業(yè)安全保衛(wèi)管理制度、企業(yè)衛(wèi)生管理制度、企業(yè)員工提案管理制度、企業(yè)檔案管理制度、企業(yè)食堂管理制度、企業(yè)車輛管理制度、企業(yè)印章管理制度到日常的企業(yè)行政事務管理等各方面的規(guī)章制度及簡練實用的表格,使企業(yè)在管理方面有章可循,效益倍增。行政部應定期對手冊的適宜性、充實性和有效性進行評審;必要時應對手冊加以修改,執(zhí)行《文件控制程序》的有關規(guī)定。 2. 2. 4 擴大服務網(wǎng),追求 100%“徹底服務 ”意識。 6.負責公司 CI規(guī)范管理文件的制作和實施。 《 2020 年房地產(chǎn)營銷策劃大全》移動硬盤版!策劃人士必備 資料庫!貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載 075583513598 :69031789 (二)外部關系 1.公司事務方面與地方政府發(fā)生聯(lián)系。 技能要求 行政事務分析處理能力,外協(xié)關系的公關能力。 4.負責實施與公安、市政等政府部門的關系。接受行政辦主任的指示和監(jiān)督。 4.食堂采購的審核權。 工 作 職 責 與 任 1.負責公司印章的管理和使用。 3.員工提案申報及時,立項準確。 3.公司網(wǎng)絡系統(tǒng)及機房的管理權。二年以上相關工作經(jīng)驗。 工 作 績效標準 1.會議記錄全面,思路清晰,要點明確。 2.在信息收集方面與客戶發(fā)生聯(lián)系。 技能要求 文書工作的處理能力,較強的文字書寫能力。 2.負責制訂公司圖書的借閱辦法,管理流程及措施。 3.合作關系:在圖書室與借閱員工發(fā)生協(xié)作關 系。熟悉計算機的應用與操作。 工 作 職 責 與 任 務 1.負責公司車輛的管理與存放。 3.合理收費,不弄虛作假。 3.違規(guī)物品的拒載權。 《 2020 年房地產(chǎn)營銷策劃大全》移動硬盤版!策劃人士必備 資料庫!貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載 075583513598 :69031789 門衛(wèi) 崗位說明書 崗 位 標 識 信 息 崗位名稱 門衛(wèi) 隸屬部門 崗位編碼 XZ07 直接上級 行政部主任、副主任 工資等級 直接下級 可輪換崗位 分析日期 工作概述 負責公司門衛(wèi)的值班、檢查和監(jiān)督。 崗 位 工 作 關 系 (一)內部關系 1.所受監(jiān)督:在公司行政事務管理中,接受主任、副主任的指示和監(jiān)督。 工作環(huán)境 門衛(wèi)值班室 任 職 要 求 知識及 教育水平要求 擁有法律、保安等方面的專業(yè)知識和技能。 《 2020 年房地產(chǎn)營銷策劃大全》移動硬盤版!策劃人士必備 資料庫!貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載 075583513598 :69031789 工 作 職 責 與 任 務 1.負責公司出勤記錄和打卡機的使用。 3.合作關系:與出入公司的員工發(fā)生協(xié)作關系。 《 2020 年房地產(chǎn)營銷策劃大全》移動硬盤版!策劃人士必備 資料庫!貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載 075583513598 :69031789 職
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