【正文】 體上對快遞員形象的描述是正向、積極的，對快遞員的服務(wù)意識、責(zé)任意識予以了較高的肯定，同時認(rèn)為快遞行業(yè)的發(fā)展前景是十分廣闊的。從快遞員社會認(rèn)同的四個維度來說，社會大眾對快遞員這一職業(yè)的價值觀認(rèn)同較高，但是職業(yè)歸屬感認(rèn)同較低。 四、 總結(jié)與討論 1. 快遞員群體的形成原因 農(nóng)民工現(xiàn)象已經(jīng)被認(rèn)為是我國城市化過程中正常的人口流動，但這個群體往往被視為弱勢群體，快遞員作為一 個特殊的農(nóng)民工群體，是新生代農(nóng)民工的重要代表，它的形成與改革開放及社會的發(fā)展有著重要的聯(lián)系，是我國工業(yè)化和城市化的產(chǎn)物。同時，隨著農(nóng)業(yè)的機(jī)械化生產(chǎn)和農(nóng)村人口的增長，加上農(nóng)村土地資源緊張以及農(nóng)業(yè)的季節(jié)性，導(dǎo)致農(nóng)村大量的青年勞動力剩余，為求生存與發(fā)展，這些青年勞動力更多地選擇涌入城市。物流行業(yè)的高速發(fā)展，為許多進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)村青年勞動力提供了大量的就業(yè)機(jī)會，加上這一行業(yè)的“門檻”較低，對文化水平要求不高，且因?yàn)樾袠I(yè)正處在上升發(fā)展?fàn)顟B(tài)，收入也較為可觀，所以很多農(nóng)民工會選擇從事這份工作。但送快遞對文化水平要求不高，且收入可觀，社會需求量大，所以這無疑成為許多進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民的選擇。此外，這一職業(yè)相對自由，沒有太多的規(guī)章制度約束，對于習(xí)慣了農(nóng)村生活的農(nóng)民工而言，他們更會選擇這樣的生存方式，“這活兒是苦點(diǎn)兒累點(diǎn)兒，但是它自由”?？茽柭睦硇赃x擇理論借助于經(jīng)濟(jì)學(xué)中“經(jīng)濟(jì)人”1假設(shè)來分析理性行動者的行為，他認(rèn)為不同的選擇對于行動者而言具有不能的“效益”，而行動者的行動原則可以表述為最大限度的或許效益 。快遞員群體的形成是社會職業(yè)分工背景下，個體自主選擇與自身能力或者是與自我偏好相匹配的職業(yè)的一種理性選擇。而且由于工作地點(diǎn)是在戶外，有一定自由，這對于大多數(shù)來自農(nóng)村、習(xí)慣了“自由”的青年來說具有很大的吸引力。 1 科爾曼的理性選擇理論，認(rèn)為“合理性”是指對行動者 而言，不同的行動有不同的“效益”，而行動者的行動原則可以表述為最大限度地獲取效益 . 2 侯均生 《西方社會學(xué)理論教程》 .南開大學(xué)出版社（ 202107） . 21 2) “社會認(rèn)同”與快遞員的職業(yè)行為 “認(rèn)同理論”在 20 世紀(jì) 60 年代由美國社會學(xué)家斯特賴克首次提出，它試圖理解并解釋社會結(jié)構(gòu)如何影響自我，而自我又如何影響社會行為。因而社會認(rèn)同指的是個體基于社會結(jié)構(gòu)和社會環(huán)境，通過行為建構(gòu)起來的，作為對某一社會地位的特定認(rèn)同。所以一方面人們通過社會扮演來評價自我，表達(dá)認(rèn)同，使個人的認(rèn)同在他人的眼中合法化。 在快遞員的社會認(rèn)同方面，一方面很重要的在于快遞員個體能否認(rèn)識到快遞這一工作的意義和作用給予積極的認(rèn)識和評價，是否能夠?qū)υ撋鐣ψ晕业闹匾潭冉o予積極的認(rèn)識和評價，是否能夠?qū)υ撀殬I(yè)經(jīng)常產(chǎn)生一種榮辱與共的情感體驗(yàn)，是否能為了扮演好這一社會作出積極的努力?？爝f員自身的社會認(rèn)同和相關(guān)觀眾的社會認(rèn)同他們之間是一個互相影響、相互建構(gòu)的過程。同時，我們還發(fā)現(xiàn)“相關(guān)觀眾”的看法和態(tài)度會對快遞員的自身社會認(rèn)同產(chǎn)生較大影響，比如負(fù)責(zé)服務(wù)高校區(qū)的快遞員往往更會被尊重、被認(rèn)可，所以相對其他快遞員而言，他們對自身的職業(yè)認(rèn)同和社會認(rèn)同都比較高。 五、 結(jié)語 中國快遞企業(yè)的業(yè)務(wù)量實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，在短短幾年內(nèi)從“百萬級”躍升到“千萬級”，電商的助推是最大動力。國內(nèi)快遞行業(yè) 高速增長、社會資本涌入快遞行業(yè)，使許多 快遞公司“用資本換市場”的動作越發(fā)明顯，為搶市場份額放棄利潤，出現(xiàn)物流旺季不賺反賠的怪狀。 快遞行業(yè)可以吸納低文化人員就業(yè)，但是快遞業(yè)目前發(fā)展畸形，不能利用價格杠桿通過淡旺季調(diào)節(jié)市場需求。 22 參考文獻(xiàn) [1] 王俊 .青島市快遞員職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對策 [J].4 中外企業(yè)文化 ,2021,(第 24 期 ).. [2] 王春燕 .個體價值實(shí)現(xiàn)與社會認(rèn)同的互動機(jī)制［ J］ .社會科學(xué)， 1991(9)： 2629 [3] 李妍婕 .快遞員他們一直在路上 .四川黨的建設(shè) .2021. [4] 黃土 .快遞員的一天 .商界城鄉(xiāng)致富 .2021. [5] 吳蓉 .快遞員傳遞包裹飛跑在你我之間 .一線報(bào)告 . [6] 李鴻光 .快遞途中受傷快遞員可否獲賠償 .上海人大 .. [7] 單春雷 . 快 遞 員 權(quán) 益 現(xiàn) 狀 的 分 析 及 保 護(hù) 思 路 . 成 都 師 范 學(xué) 院 學(xué)報(bào) ,2021,30(8):119121. [8] 陳慧芬 .高薪高壓下的快遞員 .廣東經(jīng)濟(jì) .. [9] 快 遞員改變中國的 5 個理由：讓總理松了一口氣！ 23 附錄： 附件（ 1）快遞員問卷 快遞員生存現(xiàn)狀及社會認(rèn)同感調(diào)查問卷 親愛的快遞員： 您好！非常感謝您在百忙之中抽出時間配合我們填答這份問卷。您的回答代表著許多和您一樣的快遞員朋友，相信您一定會認(rèn)真協(xié)助我們完成本問卷。 8. 國家法定節(jié)假日如端午節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日，公司放假情況（ ） A．按規(guī)定放假 B．放假，但是少于國家規(guī)定的天數(shù) C．不放假 ? 第 三部分：工作情況 (一 ) 工作條件及強(qiáng)度 24 9. 您從事快遞員這一職業(yè)多長時間了？ 年以內(nèi) ~3 年（含 3 年） ~5 年 年以上 10. 您每天的工作時間大約是多長？ A． 8 小時以內(nèi) ~10 小時 ~12 小時 小時以上 11. 您每天大概要派送多少快件？ A． 50 及以下 ~100（含） ~150 （含） 以上 12. 節(jié)假日有補(bǔ)貼嗎？ （補(bǔ)貼情況： ） 13. 公司為您的工作提供了哪些物質(zhì)支持？（多選） 、帽子 B. 派送車 C. 頭盔 14. 公司是否有給您進(jìn)行過上崗培訓(xùn)？ 15. 收發(fā)快件時，您覺得大多數(shù)顧客對您的態(tài)度 A．非常有禮貌 16. 如果丟失快件，公司會對此作出怎樣的懲罰？（多選） 、提成 (二 ) 權(quán)益維護(hù) 17. 您遇到過拖欠工資的現(xiàn)象嗎？ （如何處理的？ ） 18. 您在工作期間有受過傷嗎？ （治療費(fèi)用是誰承擔(dān)的？ ） (三 ) 勞動合同 19. 目前，您是否與用人單位簽訂了勞動合同 ? （跳過下一題） 20. 用人單位是否嚴(yán)格履行了勞動合同？ (四 ) 社會保險 21. 您目前享受 “五險一金”的情況（多選題，直接打鉤即可）： □養(yǎng)老保險 □醫(yī)療保險 □失業(yè)保險 □工傷保險 □生育保險 □住房公積金 □完全沒有 ? 第四部分：社會支持與自我認(rèn)同 (一 ) 社會支持 22. 您的家人經(jīng)常為您提供幫助與支持 ? A．非常不符合 23. 您認(rèn)為自己和機(jī)構(gòu)里其他單位的同事關(guān)系為： 24. 當(dāng)您在工作上遇到了問題，您一般首先會找誰尋求幫助：（多選 限選三個 ） 25 （若選擇此項(xiàng)，請您標(biāo)注說明） 25. 總體來看，您對自己現(xiàn)在的社交狀況滿意嗎？ A. 非常滿意 (二 ) 自我認(rèn)同 下面是一個有關(guān)職業(yè)認(rèn)同的量表。 除非您認(rèn)為其它 4 個選項(xiàng)都確實(shí)不符合您的真實(shí)想法，否則請盡量不要選擇“不確定’。 感謝您的配合。 1 2 3 4 5 2. 我認(rèn)為快遞員職業(yè)對方便人們生活有著重要意義。 1 2 3 4 5 4. 我為自己是一名快遞員而自豪。 1 2 3 4 5 7. 當(dāng)有人無端指責(zé)抹黑快遞員群體時，我感到自己受到了侮辱。 1 2 3 4 5 9. 我能認(rèn)真對待職責(zé)范圍內(nèi)的工作。 1 2 3 4 5 ? 第五部分：其他 26. 您今后三年是否打算繼續(xù)從事快遞員工作？ 原因 27. 您覺得快遞員當(dāng)前面臨的最大困境是什么？ 問卷到此結(jié)束，謝謝您的參與，祝您生活愉快！ 26 附件（ 2）群眾問卷 快遞員 生存現(xiàn)狀與 社會 認(rèn)同 研究 調(diào)查問卷 第一部分 個人 信息 1. 您 的性別是 （ ） 。 A． 16 歲以下 B. 17－ 27 歲 C. 28－ 50 歲 D. 50 歲 以上 3. 您 的月收入 為（ ） 。 A 幾乎 每 周 B 幾乎每月 C 偶爾 D 沒有使用 過 【 如果答案為 選項(xiàng) D，請 跳到 第 6題】 5. 您使用快遞的原因是（ ） 。 我們 正在 進(jìn)行一項(xiàng)社會調(diào)查，目的是了解 快遞員 的生存現(xiàn)狀與自我角色認(rèn)同 。 請?jiān)?問卷的對應(yīng)部分選擇或書寫 您 的答案 。請您認(rèn)真閱讀每句話，然后根據(jù)該句話與您自己的實(shí)際情況相符合的程度，選擇答案。 （ 1 分 代表極端負(fù)面， 5 分代表 最正面，請根據(jù)您的 感受 打分 ） 無信心 1— 2— 3— 4— 5 充滿信心 悠閑 1— 2— 3— 4— 5 忙碌 毫無生機(jī) 1— 2— 3— 4— 5 精神飽滿 冷漠 1— 2— 3— 4— 5 熱情 不思進(jìn)取 1— 2— 3— 4— 5 積極向上 焦慮 1— 2— 3— 4— 5 自在 粗魯 1— 2— 3— 4— 5 禮貌 本問卷至此結(jié)束，感謝您在百忙之中抽出時間回答本問卷。盡我所知，除文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，不包含其他人或組織已經(jīng)發(fā)表或公布過的研究成果，也不包含我為獲得 及其它教育機(jī)構(gòu)的學(xué) 位或?qū)W歷而使用過的材料。 作 者 簽 名： 日 期： 指導(dǎo)教師簽名： 日 期： 使用授權(quán)說明 本人完全了解 大學(xué)關(guān)于收集、保存、使用畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的規(guī)定，即：按照學(xué)校要求提交畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的印刷本和電子版本；學(xué)校有權(quán)保存畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的印刷本和電子版，并提供目錄檢索與閱覽服務(wù)；學(xué)?？梢圆捎糜坝　⒖s印、數(shù)字化 或其它復(fù)制手段保存論文；在不以贏利為目的前提下，學(xué)校可以公布論文的部分或全部內(nèi)容。除了文中特別加以標(biāo)注引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫的成果作品。本人完全意識到本聲明的法律后果由本人承擔(dān)。本人授權(quán) 大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。 作者簽名： 日期： 年 月 日 導(dǎo)師簽名： 日期： 年 月 日 31 注 意 事 項(xiàng) （論文 ）的內(nèi)容包括： 1）封面（按教務(wù)處制定的標(biāo)準(zhǔn)封面格式制作） 2）原創(chuàng)性聲明 3）中文摘要（ 300 字左右）、關(guān)鍵詞 4）外文摘要、關(guān)鍵詞 5）目次頁（附件不統(tǒng)一編入） 6）論文主體部分：引言（或緒論）、正文、結(jié)論 7）參考文獻(xiàn) 8）致謝 9）附錄（對論文支持必要時） ：理工類設(shè)計(jì)（論文）正文字?jǐn)?shù)不少于 1萬字（不包括圖紙、程序清單等），文科類論文正文字?jǐn)?shù)不少于 萬字。 、圖表要求： 1）文字通順，語言流暢，書寫字跡工整 ，打印字體及大小符合要求，無錯別字，不準(zhǔn)請他人代寫 2）工程設(shè)計(jì)類題目的圖紙，要求部分用尺規(guī)繪制，部分用計(jì)算機(jī)繪制，所有圖紙應(yīng)符合國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)