【正文】 ； 3 曠工薪資：曠工每小時(shí)扣 100元；曠工一天，扣發(fā)當(dāng)日薪資及當(dāng)期績(jī)效獎(jiǎng)金。 企業(yè)繳費(fèi)：?jiǎn)T工的上年月工資總額的 19% 個(gè)人繳費(fèi)：?jiǎn)T工的上年月工資總額的 7% 二 . 住房公積金 1 公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工，且與公司簽訂勞動(dòng)合同者 2 試用期滿后由所在機(jī)構(gòu)人事部門負(fù)責(zé)辦理住房公積金繳納手續(xù) 3 員工離司，已建立住房公積金的，按有關(guān)規(guī)定辦理帳戶余額支取或關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)；未建立關(guān)系并申請(qǐng)補(bǔ)建的，對(duì)符合建立條件的按有關(guān)規(guī)定予以補(bǔ)建 4 住房公積金的繳納核算、帳戶管理、關(guān)系建轉(zhuǎn)及支取使用等辦法，按國家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，各分支機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門的具體規(guī)定，報(bào)公司人力資源部核準(zhǔn)備案 5 住房公積金： 企業(yè)繳費(fèi)：?jiǎn)T工的上年月工資總額的 8% 個(gè)人繳費(fèi)：?jiǎn)T工的上年月工資總額的 8% 三 . 住房公積 金 1 公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工，且與公司簽訂勞動(dòng)合同并將檔案關(guān)系調(diào)入公司者 2 試用期滿后由公司負(fù)責(zé)辦理參加失業(yè)保險(xiǎn)事宜 3 員工離司，屬工作調(diào)轉(zhuǎn)的其保險(xiǎn)關(guān)系與檔案關(guān)系隨轉(zhuǎn)；屬勞動(dòng)合同到期或解除的，符合享受失業(yè)保險(xiǎn)條件的，按國家有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù) 4 失業(yè)保險(xiǎn)的繳納與核算、享受條件、關(guān)系建轉(zhuǎn)等管理辦法，按國家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，各分支機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門的具體規(guī)定，報(bào)公司人力資源部核準(zhǔn)備案 5 法定失業(yè)保險(xiǎn)： 企業(yè)繳費(fèi)：?jiǎn)T工的上年月工資總額的 % 個(gè)人繳費(fèi)：?jiǎn)T工的上年月工資總額的 % 此資料來自 臺(tái)商 訊息網(wǎng) , 大量管理資料下載 31 四 . 工傷保險(xiǎn) 1 與公司形成 勞動(dòng)關(guān)系的人員 2 公司工傷保險(xiǎn)的起始日期以每位員工入司起薪之月起 3 工傷保險(xiǎn)的具體內(nèi)容、認(rèn)定條件、核定標(biāo)準(zhǔn)等管理辦法，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，各分支機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門的具體規(guī)定，報(bào)公司人力資源部核準(zhǔn)備案 4 法定工傷保險(xiǎn)： 企業(yè)繳費(fèi)：?jiǎn)T工的上年月工資總額的 % 個(gè)人繳費(fèi)：無 五 . 補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn) 1 公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工，且與公司簽訂勞動(dòng)合同者 2 員工為公司服務(wù)滿一年公司，公司為員工辦理補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)事宜 3 每年 12月由人力資源部、工會(huì)負(fù)責(zé)建立補(bǔ)充養(yǎng)老金臺(tái)帳及基金托管事宜 4 補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)支取 A 員工達(dá)到法定退休年齡， 允許員工領(lǐng)取公司為其辦理的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)本金及收益累計(jì)總額的 100%； B 司齡滿 10 年離司的員工，允許領(lǐng)取公司為其辦理的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)本金及收益累計(jì)總額的90%； C 司齡滿 6 年離司的員工，允許領(lǐng)取公司為其辦理的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)本金及收益累計(jì)總額的80%； D 司齡滿 3 年離司的員工，允許領(lǐng)取公司為其辦理的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)本金及收益累計(jì)總額的60%； E 司齡不滿 3年離司的員工，不享受補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)金； 六 . 補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn) 1 公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工，且與公司簽訂勞動(dòng)合同者 2 公司辦理補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)項(xiàng)目： A 員工因病死亡保險(xiǎn)； B 員工意外傷害身故（ 含高殘）保險(xiǎn)； C 員工醫(yī)療保險(xiǎn)（含門診、住院、意外傷害醫(yī)療）； D 重大疾病保險(xiǎn)。 此資料來自 臺(tái)商 訊息網(wǎng) , 大量管理資料下載 32 第十二章 績(jī)效管理 一 . 考核體系 1 績(jī)效考核分為“目標(biāo)考核”與“行為考核”兩部分。 2 目標(biāo)考核：是對(duì)工作任務(wù)結(jié)果的評(píng)價(jià)，一般情況下只考核 工作的進(jìn)展情況與效果，而不對(duì)工作的過程和方式進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要是客觀數(shù)據(jù)、抽樣結(jié)果與實(shí)例。 3 行為考核：主要對(duì)員工工作過程和方式和工作能力的評(píng)價(jià)。 2 根據(jù)考核表計(jì)算“目標(biāo)考核”與“行為考核”總分，對(duì)照可得 總體考核評(píng)級(jí)。 共同資源、兩核部門 營銷、投資部門 共同資源、兩核部門 A區(qū) B 區(qū) C 區(qū) D 區(qū) 營銷、投資部門 A區(qū) C 區(qū) B 區(qū) D 區(qū) 說明 －遠(yuǎn)超過工作要求 －超等的績(jī)效 －具有超凡的工作能力 －工作態(tài)度極佳 －有可能提升到上一級(jí)別 －勝任本職工作，工作能力和工作責(zé)任心可以彌補(bǔ)偶爾的不足 －有良好的工作態(tài)度和工作熱 情 －需要提高工作業(yè)績(jī)、工作水平，合理安排工作計(jì)劃，保證工作順利完成 －能夠完成交付工作，經(jīng)常表現(xiàn)出來的長(zhǎng)處可以彌補(bǔ)偶爾的不足 －取得良好的工作業(yè)績(jī) －具有工作所需的能力需進(jìn)一步完善自己 －需要調(diào)整自身的工作態(tài)度，提高工作熱情 －勉強(qiáng)完成或不能完成交付的工作，需要監(jiān)督其工作 －偶爾表現(xiàn)出來的長(zhǎng)處不能彌補(bǔ)頻繁的不足 －不得不考慮降職或轉(zhuǎn)入其他部門或辭退 Y行為考核成績(jī) X 目標(biāo)考核成績(jī) C A D B Y行為考核成績(jī) X 目標(biāo)考核成績(jī) B A D C 此資料來自 臺(tái)商 訊息網(wǎng) , 大量管理資料下載 33 三 . 績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用 1 記入員工人事檔案，與工資、獎(jiǎng)金掛鉤，作為年度獎(jiǎng)金發(fā)放、年度薪酬調(diào)整，確定職務(wù)晉升、崗位調(diào)配、教育培訓(xùn)等人事待遇的依據(jù)。 3 對(duì)于年度績(jī)效考核連續(xù)兩次為“ D”的經(jīng)理以上級(jí)別管理者，除按制度規(guī)定降低其工資等級(jí)外，人力資源部向公司領(lǐng)導(dǎo)提出免職或降職處理建議 流程圖： 制訂工作計(jì)劃、工作目標(biāo)，確定考評(píng)標(biāo) 準(zhǔn) 員工定期填寫工作記錄，進(jìn)行自我評(píng)價(jià)；直接主管填寫意見 員工填寫工作總結(jié) 進(jìn)行考核面談 填寫季度《目標(biāo)考核表》 填寫行為評(píng)價(jià)內(nèi)容和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 考核結(jié)果交人力資源部備案，并進(jìn)行獎(jiǎng)金分配 進(jìn)行工作行為評(píng)價(jià)（半年） 此資料來自 臺(tái)商 訊息網(wǎng) , 大量管理資料下載 34 第十三章 獎(jiǎng)勵(lì)制度 一 . 宣傳和重視員工在完成組織目標(biāo)所作出的貢獻(xiàn)，并對(duì)員工或團(tuán)隊(duì)的卓越成就及時(shí)有效的給予表彰 二 . 獎(jiǎng)勵(lì)種類 ： 1 明星獎(jiǎng)： 2 特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)： 3 最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)： 三 . 獎(jiǎng)勵(lì)周期：每年度評(píng)選一次。 二 . 紀(jì)律處罰條例： 對(duì)違紀(jì)員工的處罰分行政和經(jīng)濟(jì)處罰兩類，行政處罰分為下列 幾種：警告、降職、降薪、解雇，其中警告分為口頭警告、書面警告最終警告。 ? 儀容不整，不按公司規(guī)定著裝，不佩戴胸卡或不遵守出入公司規(guī)定，每次罰款 100 元。 ? 冒領(lǐng)公司發(fā)放的禮品。 2 書面警告 有下列情況之一，經(jīng)查實(shí)，給予書面警告，并處以罰款處分： ? 曠工一天以內(nèi)者，扣發(fā)當(dāng)期全部獎(jiǎng)金，并扣發(fā)當(dāng)日工資與住房補(bǔ)貼。 ? 違反胸卡佩戴規(guī)定，并拒絕監(jiān)督檢查，視情節(jié)輕重處以 200－ 500 元罰款。 ? 拒絕聽從主管人員指揮、監(jiān)督，屬初犯者。 ? 未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自（或指使他人）按動(dòng)“報(bào) 警器”，挪動(dòng)、拆裝滅火器材或壓埋占用消防栓，堵塞防火通道造成經(jīng)濟(jì)損失的。 ? 違反公司工作程序，導(dǎo)致輕微損失者。 ? 浪費(fèi)或損壞公物情節(jié)輕微者。 ? 未經(jīng)允許擅自帶人進(jìn)入公司者。 此資料來自 臺(tái)商 訊息網(wǎng) , 大量管理資料下載 36 ? 在過去六個(gè)月內(nèi)，累計(jì)有兩次相同性質(zhì)的口頭警告或三次不同性質(zhì)的口頭警告。 ? 對(duì)公司財(cái)物、名譽(yù)造成損害 ? 違反公司管理規(guī)定 ? 有嚴(yán)重不良行為 ? 連續(xù)曠工兩日或一年內(nèi)曠工記錄兩次以上 ? 在十二個(gè)月內(nèi)，累計(jì)兩次相同性質(zhì)的書面警告或三次不同性質(zhì)的書面警告。 ? 使公司財(cái)物、名譽(yù)受損失者 ? 嚴(yán)重違反公司管理規(guī)定者 ? 行為不法或嚴(yán)重違規(guī)者 ? 累計(jì)兩次不同性質(zhì)的最終警告或，或一次最終警告后又有相同性質(zhì)的警告處分。直接經(jīng)理應(yīng)作出關(guān)于事 情發(fā)生經(jīng)過的詳細(xì)書面報(bào)告，解雇員工的處分應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人和人力資源負(fù)責(zé)人共同提出，并征得工會(huì)同意，由總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。 四 . 員工被口頭警告后六個(gè)月沒有違紀(jì)的，或被書面警告后十二個(gè)月內(nèi)沒有違紀(jì)的，或被最終警告后十八個(gè)月沒有違紀(jì)的將可獲允撤銷相應(yīng)紀(jì)律處罰；也可根據(jù)員工的改進(jìn)表現(xiàn)提前撤銷處分。 2 掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)。 4 提升員工履行職責(zé)的能力，改善工作績(jī)效 5 改善工作態(tài)度，提高員工的工作熱情，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神 二 . 職責(zé) 教育培訓(xùn)工作在公司總經(jīng)理室統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)籌規(guī)劃，各實(shí)施部門（指專業(yè)部門和分支機(jī)構(gòu)）各司其職，員工個(gè)人主動(dòng)配合，齊抓共管，共同完成培訓(xùn)任務(wù)。 B 制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并形成實(shí)施方案， 督促各部門和分支機(jī)構(gòu)貫徹落實(shí)。著重組織實(shí)施管理干部培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)和海外培訓(xùn)。 E 負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源的開發(fā)與管理。 G 開展培訓(xùn)的效果評(píng)估工作。 B 指導(dǎo) 本部門員工制定和實(shí)施職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。 D 負(fù)責(zé)向公司提供本專業(yè)的培訓(xùn)師和教材。 3 員工個(gè)人的職責(zé)： 員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利，也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。 三 . 教育培訓(xùn)的內(nèi)容： 1 綜合素質(zhì) 2 專業(yè)技能 3 個(gè)性提高 四 . 教育培訓(xùn)的方式 1 公開課 此資料來自 臺(tái)商 訊息網(wǎng) , 大量管理資料下載 39 A 人力資源部負(fù)責(zé)每月 收集公開課信息，編制公開課資源表，并推薦適合業(yè)務(wù)需要的培訓(xùn)課程。 C 參加公開課培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)后要根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容在公司一定范圍內(nèi)進(jìn)行匯報(bào)，并復(fù)印培訓(xùn)教材送至人力資源部備案。 2 脫產(chǎn)培訓(xùn) A 員工脫產(chǎn)參加培訓(xùn)，時(shí)間在一個(gè)月以上，或一次費(fèi)用在一萬元以上，須和公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，約定培訓(xùn)后的服務(wù)期。 3 業(yè)余培訓(xùn)或?qū)W習(xí) 公司管理部 門員工參加業(yè)余培訓(xùn)或?qū)W習(xí)，由本人申請(qǐng)，經(jīng)部門總監(jiān)（或經(jīng)理）和人力資源本部審核。 5 崗前培訓(xùn) 新員工正式報(bào)到上班前必須參加新員工崗前培訓(xùn)。 7 內(nèi)部講師 根據(jù)培訓(xùn)發(fā)展需要，公司實(shí)行內(nèi)部講師制度 . 五 . 培訓(xùn)作業(yè)流程 1 年度培訓(xùn)計(jì)劃的擬定程序 A 人力資源部每年年底根據(jù)公司的下一年度的業(yè)務(wù)目標(biāo)，分析，判斷所需要的技能和知識(shí)，根據(jù)績(jī)效考評(píng)結(jié)果，對(duì)員工作出培訓(xùn)需求建 議； B 與各部門討論員工所需培訓(xùn)課程的分配，制定出公共課程和特定課程，制作 年度培訓(xùn)計(jì)劃表 、 月度培訓(xùn)計(jì)劃表 。由講師設(shè)計(jì)課程，進(jìn)行教案設(shè)計(jì)，制定有效的培訓(xùn)方法 B 人力資源部公布課程大綱。人力資源部統(tǒng)籌確定學(xué)員名單，與受訓(xùn)員工的直接主管確認(rèn)其對(duì)該培訓(xùn)的期望。 C 課程實(shí)施 a 選擇適宜的培訓(xùn)地點(diǎn)，保證良好的環(huán)境 b 準(zhǔn)備培訓(xùn)設(shè)備及輔助材料 c 制備教材 d 課堂管理 e 培訓(xùn)評(píng)估 此資料來自 臺(tái)商 訊息網(wǎng) , 大量管理資料下載 40 流程圖： 簽訂培訓(xùn)協(xié)議，明確服務(wù)期限 通過績(jī)效考核得 出的關(guān)于不同員工的不同層面的培訓(xùn)需求 結(jié)合公司組織業(yè)務(wù)需求、員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、培訓(xùn) 費(fèi)用等統(tǒng)籌安排，對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析和審批 各部門交叉培訓(xùn) 內(nèi)部講師做專業(yè)培訓(xùn) 外聘講師來公司授課 人事部對(duì)員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行問卷或訪談?wù){(diào)查 各部門申請(qǐng)內(nèi)容項(xiàng)目明確的培訓(xùn)需求 對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn)（效果調(diào)查、核算成本等） 制訂具體培訓(xùn)的類型和計(jì)劃并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃 公司委派員工出外進(jìn) 修 開發(fā)并培養(yǎng)公司內(nèi)部講師 培訓(xùn)反饋調(diào)查 將培訓(xùn)成績(jī)提供給各部門 完成培訓(xùn)總結(jié) 培訓(xùn)資料存檔備案 此資料來自 臺(tái)商 訊息網(wǎng) , 大量管理資料下載 41 第十六章 職業(yè)生涯發(fā)展 一 . 基本原則 1 創(chuàng)新發(fā)展原則 人才機(jī)制設(shè)計(jì) 2 規(guī)范科學(xué)程序化原則 人才制度建設(shè) 3 公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則 選拔任用儲(chǔ)備人才 4 德才兼?zhèn)洹⑷稳宋ㄙt的原則 選拔任用儲(chǔ)備人才 5 專人指導(dǎo)與全程跟蹤的原則 人才職業(yè)生涯計(jì)劃 6 按需施教與講究實(shí)效的原則 人才培訓(xùn) 7 獎(jiǎng)懲嚴(yán)明與能上能下的原則 — 人才考核使用 二 . 近期目標(biāo)： 理順、完善職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃；明確人 才選拔、任用、儲(chǔ)備、培訓(xùn)、輪崗、考核等管理體制；建立健全人才管理制度與流程；結(jié)合公司人才資源現(xiàn)狀，積極穩(wěn)妥、有步驟地實(shí)施變革，確保公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 五 . 公開人才招聘 1 進(jìn)行應(yīng)聘崗位分析設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)要素及權(quán)重； 2 統(tǒng)一設(shè)計(jì)面試題； 3 根據(jù)面試分?jǐn)?shù)和評(píng)價(jià)報(bào)告 ，確定競(jìng)選結(jié)果。 七 . 實(shí)行人才崗位輪換 1 橫向輪崗與縱向輪崗 2 輪崗的對(duì)象 A 公司總部經(jīng)理以上員工和分公司總經(jīng)理室成員以上人員； 此資料來自 臺(tái)商 訊息網(wǎng) , 大量管理資料下載 42 B 在同一崗位任職 5年以上，特別是在人事、財(cái)務(wù)、兩核、投資等重要崗位連續(xù)工作 3年以上，原則上實(shí)行輪崗的經(jīng)理級(jí)以上員工。 4 輪崗的經(jīng)理級(jí)以上的員工，要服從組織決定，在指 定期限內(nèi)報(bào)到就職，對(duì)不服從組織決定者，給予嚴(yán)肅批評(píng)教育。