【正文】 種專業(yè)知識和技能。 優(yōu)秀員工具備一些共同特征： 5．盡量學習、了解公司業(yè)務運作的原理，思考為什么公司的業(yè)務會這樣運作、公司的業(yè)務模式是什么、如何才能盈利等問題。 7．善于動腦子分析問題，但并不局限于分析。思考還要與實踐相結合。 8．不忽略一些必須具備的美德，如誠實、有道德和刻苦。 優(yōu)秀員工必須具備“敬業(yè)”、“勤業(yè)”、“精業(yè)”、“樂業(yè)”等四個特質。 優(yōu)秀員工必須具備“敬業(yè)”、“勤業(yè)”、“精業(yè)”、“樂業(yè)”等四個特質。如果上司對于你所從事的具體事項或專攻領域比你還明白，那就說明你還沒有達到精業(yè)的境界。即使報酬低于所做出的貢獻，我們依然需要津津樂業(yè)。 創(chuàng)造業(yè)績，上司為師 ○ 如果我們能支配我們的財富，我們就會變得富裕而自由；如果財富支配了我們，我們就會變得貧窮 .———E現(xiàn)代管理的理念是去除問題產(chǎn)生的因素，而不是去除人。這就是人與人之間因摩擦產(chǎn)生內(nèi)耗，團隊智商便就遠遠低于個人智商的平均值。一群人同心協(xié)力，團隊智商就會等于個人智商相加或相乘的結果，這個團隊就是一個員工忠誠度頗高的團隊（團隊也會成為真正的學習型組織，世界上最優(yōu)秀的企業(yè)都是學習型組織 ——譯者注）。這樣做的結果是，一些員工已經(jīng)為公司服務了 20年或者 30年，仍然為擁有在這家公司工作的機會而深感榮幸。 ? 那些知名大公司不僅僅是簡單地鼓勵員工長期留在公司里，而是要求員工具有優(yōu)秀的工作表現(xiàn)。 ?工作中出色的能力與業(yè)績，是誰也動不了的資本。從詹姆斯先生個人的經(jīng)歷來看，他從一名普通的銷售代表做到銷售經(jīng)理，再到大區(qū)銷售經(jīng)理，從一個月幾千美元薪水做到現(xiàn)在的十萬美元月薪，完全是靠自己的業(yè)績做上來的。 ? 有些人認為，只要憑著踏實本分和做事努力，就一定能夠提高業(yè)績，獲得公司和客戶的認可。 ? 現(xiàn)在職場競爭激烈，如果員工只會埋頭苦干，只會站在自己的角度上而不是站在更高的層次上看問題，那么，這個員工就不會了解公司的發(fā)展遠景，也就很難長久地保持良好的工作業(yè)績。下屬如果將上司視為良師，認真學習上司的經(jīng)驗，當然就會讓自己的業(yè)績得到提高。滿足了這些條件，我們就不至于在職業(yè)生涯中走得跌跌撞撞，就會在嚴酷的競爭之中得以輕松地脫穎而出，在晉升之路上走得更加順暢。 ? 讓我們立即行動，立刻去把工作當作自己的事業(yè)，視上司為好老師，讓自己的業(yè)績大放光彩。 — ——李 它的具體特點是： ? ，又有個體性。 ? 。 ? 。 ? 4.“相輔相成 ” 性。 ? 。 ? 。 ?調個人和整體的良好配合，創(chuàng)造整體和個體的高度和諧。 ?。 ?，全盤規(guī)劃。 ?責任心具體表現(xiàn)出以下幾個特征： ?。在商業(yè)行為中，一個不講信用的人，連人格都讓人產(chǎn)生懷疑，怎么可能在他人心里樹立良好形象呢？ ?。有一些人在大家說的時候，總是無言地聆聽著，最后才說出自己的意見，每每取得令人信服的效果。當掌握了一切信息以后，我們所提出的意見就會站在一個新的起點上，站在團體的角度上。 ? 。也許對你來說，要記住每一張新面孔實在不容易，而再次與一個人見面卻想不起這個人的名字，其實就是對這個人的一種忽視和不尊重。為什么一個稱呼會引起這么大的魔力呢？那就是 “ 被重視 ” 這個因素在起作用。 一個人待人處世，如果事事都只從自己的利益出發(fā)，那就不可能得到團體的認可，也更談不上樹立自己在他人心目中的良好形象了。 ?。面對問題，明明有自己的見解，卻思前想后，猶猶豫豫，等到其他同事提出時才懊悔不已，一次一次的錯過，我們就會失去表現(xiàn)的機會；平時說話總是模棱兩可，明明是一個正確的意見，卻讓他人產(chǎn)生模糊的感覺，這也會讓他人對我們的正確意見產(chǎn)生懷疑。 打造良好的職業(yè)心境 ○ 道德修養(yǎng)有可能達到的最高境界，是認識到我們應該控制自己的思想。好的心境提高我們執(zhí)行的效率，提升著我們的業(yè)績。他們了解自己無法一直滿足每一位與他們接觸的人所提出的要求。他們說應該說的話，做應該做的事，并且采取相應的措施。高效率會籌劃工作所需付出的努力，也會依照自己所花的時間成本，衡量應有的報酬。以他目前洗車只有 20美元的時薪，改為給車輛做安檢，倒是獲利極佳的工作。我所見過大多數(shù)忙碌的成功者，都知道時間所帶來的無情壓力。成功的時間管理者也會運用同樣的分類方法，把一天以小時作為劃分單位，更加小心地運用自己的時間。 ? 對于我來說，成功意味從事自己喜歡的工作，同時還能維持較好的生活。 ? 高效率的人士，除了樂在工作外，也能從高效率本身獲得愉悅的心情。不過，他們卻以自己的成就和效率為傲。我們選擇怎樣的工作態(tài)度，這決定我們是否擁有快樂的心境。對我們來說，選擇的動機就是避免呆板、沒有效率或回報的工作。 ? 我們所知道的那些高效率的人，都選擇了自己相當喜愛的工作，也從來沒有停止過對這種心境的追求。雷蒙德先生就曾經(jīng)說過： “ 你不但要享受自己的成就，也要享受自己的計劃。 ” 工作：快樂的世界 ○ 歡樂是我們的雙翼，悲痛是我們的動力 。只要員工取得了很好的業(yè)績，公司就會把這個員工期待的合理職位留給他，讓他在快樂之中為公司做出更好的業(yè)績。人們對某種職業(yè)有所期待，就會對這種職業(yè)活動表現(xiàn)出肯定的態(tài)度，在工作中調動整個心理活動的積極性，開拓進取，努力工作。對于一個期待較多的人來說，選擇職業(yè)時的自由度就大一些，他們更能適應各種不同崗位的工作。 ?員工快樂的秘密 —— ? 。能力匹配職業(yè)，員工才有可能把工作當成自己的事業(yè)去做，才不會為推脫上司的事務安排找借口，工作效率才會高，這樣的工作才有可能快樂。要從工作中得到樂趣，首先不要讓自己變成工作的奴隸，而要讓自己變成工作的主人。工作不只是為了生存，而是為了賦予個人的生命以意義；工作也不只是為了生活，而是賦予個人的經(jīng)歷以光彩。員工享受到了工作的樂趣，就會把自己的工作當事業(yè)來做，每個人就都可以充滿責任感，企業(yè)也就不必生硬地要求員工 “ 努力工作，決不拖延 ” 。在職場中，大多數(shù)人都是平凡的，但大多數(shù)平凡的人都想變成不平凡的人。一個企業(yè)的進步，甚至整個社會上的進步，需要依靠這股力量。工作的樂趣不是與生俱來的，它需要工作者的自信、努力、謙虛、堅持 …… ? 而想要真正成功而且歷久不衰，另一個重要的因素是，致力于一份自己喜愛又天天期待的職業(yè)，一個挑戰(zhàn)自己的能力與想象力的工作。 ? 記住李 ” ? 高效率的工作中獲得快樂，獲得快樂決不拖延。 祝每個人都取得職業(yè)成功！ 謝 謝！