【正文】 種專業(yè)知識(shí)和技能。 優(yōu)秀員工具備一些共同特征： 5．盡量學(xué)習(xí)、了解公司業(yè)務(wù)運(yùn)作的原理，思考為什么公司的業(yè)務(wù)會(huì)這樣運(yùn)作、公司的業(yè)務(wù)模式是什么、如何才能盈利等問(wèn)題。 7．善于動(dòng)腦子分析問(wèn)題，但并不局限于分析。思考還要與實(shí)踐相結(jié)合。 8．不忽略一些必須具備的美德，如誠(chéng)實(shí)、有道德和刻苦。 優(yōu)秀員工必須具備“敬業(yè)”、“勤業(yè)”、“精業(yè)”、“樂(lè)業(yè)”等四個(gè)特質(zhì)。 優(yōu)秀員工必須具備“敬業(yè)”、“勤業(yè)”、“精業(yè)”、“樂(lè)業(yè)”等四個(gè)特質(zhì)。如果上司對(duì)于你所從事的具體事項(xiàng)或?qū)９ヮI(lǐng)域比你還明白，那就說(shuō)明你還沒(méi)有達(dá)到精業(yè)的境界。即使報(bào)酬低于所做出的貢獻(xiàn)，我們依然需要津津樂(lè)業(yè)。 創(chuàng)造業(yè)績(jī)，上司為師 ○ 如果我們能支配我們的財(cái)富，我們就會(huì)變得富裕而自由；如果財(cái)富支配了我們，我們就會(huì)變得貧窮 .———E現(xiàn)代管理的理念是去除問(wèn)題產(chǎn)生的因素，而不是去除人。這就是人與人之間因摩擦產(chǎn)生內(nèi)耗，團(tuán)隊(duì)智商便就遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于個(gè)人智商的平均值。一群人同心協(xié)力，團(tuán)隊(duì)智商就會(huì)等于個(gè)人智商相加或相乘的結(jié)果，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)員工忠誠(chéng)度頗高的團(tuán)隊(duì)（團(tuán)隊(duì)也會(huì)成為真正的學(xué)習(xí)型組織，世界上最優(yōu)秀的企業(yè)都是學(xué)習(xí)型組織 ——譯者注）。這樣做的結(jié)果是，一些員工已經(jīng)為公司服務(wù)了 20年或者 30年，仍然為擁有在這家公司工作的機(jī)會(huì)而深感榮幸。 ? 那些知名大公司不僅僅是簡(jiǎn)單地鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期留在公司里，而是要求員工具有優(yōu)秀的工作表現(xiàn)。 ?工作中出色的能力與業(yè)績(jī)，是誰(shuí)也動(dòng)不了的資本。從詹姆斯先生個(gè)人的經(jīng)歷來(lái)看，他從一名普通的銷售代表做到銷售經(jīng)理，再到大區(qū)銷售經(jīng)理，從一個(gè)月幾千美元薪水做到現(xiàn)在的十萬(wàn)美元月薪，完全是靠自己的業(yè)績(jī)做上來(lái)的。 ? 有些人認(rèn)為，只要憑著踏實(shí)本分和做事努力，就一定能夠提高業(yè)績(jī)，獲得公司和客戶的認(rèn)可。 ? 現(xiàn)在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，如果員工只會(huì)埋頭苦干，只會(huì)站在自己的角度上而不是站在更高的層次上看問(wèn)題，那么，這個(gè)員工就不會(huì)了解公司的發(fā)展遠(yuǎn)景，也就很難長(zhǎng)久地保持良好的工作業(yè)績(jī)。下屬如果將上司視為良師，認(rèn)真學(xué)習(xí)上司的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然就會(huì)讓自己的業(yè)績(jī)得到提高。滿足了這些條件，我們就不至于在職業(yè)生涯中走得跌跌撞撞，就會(huì)在嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)之中得以輕松地脫穎而出，在晉升之路上走得更加順暢。 ? 讓我們立即行動(dòng)，立刻去把工作當(dāng)作自己的事業(yè)，視上司為好老師，讓自己的業(yè)績(jī)大放光彩。 — ——李 它的具體特點(diǎn)是： ? ，又有個(gè)體性。 ? 。 ? 。 ? 4.“相輔相成 ” 性。 ? 。 ? 。 ?調(diào)個(gè)人和整體的良好配合，創(chuàng)造整體和個(gè)體的高度和諧。 ?。 ?，全盤規(guī)劃。 ?責(zé)任心具體表現(xiàn)出以下幾個(gè)特征： ?。在商業(yè)行為中，一個(gè)不講信用的人，連人格都讓人產(chǎn)生懷疑，怎么可能在他人心里樹立良好形象呢？ ?。有一些人在大家說(shuō)的時(shí)候，總是無(wú)言地聆聽著，最后才說(shuō)出自己的意見，每每取得令人信服的效果。當(dāng)掌握了一切信息以后，我們所提出的意見就會(huì)站在一個(gè)新的起點(diǎn)上，站在團(tuán)體的角度上。 ? 。也許對(duì)你來(lái)說(shuō)，要記住每一張新面孔實(shí)在不容易，而再次與一個(gè)人見面卻想不起這個(gè)人的名字，其實(shí)就是對(duì)這個(gè)人的一種忽視和不尊重。為什么一個(gè)稱呼會(huì)引起這么大的魔力呢？那就是 “ 被重視 ” 這個(gè)因素在起作用。 一個(gè)人待人處世，如果事事都只從自己的利益出發(fā)，那就不可能得到團(tuán)體的認(rèn)可，也更談不上樹立自己在他人心目中的良好形象了。 ?。面對(duì)問(wèn)題，明明有自己的見解，卻思前想后，猶猶豫豫，等到其他同事提出時(shí)才懊悔不已，一次一次的錯(cuò)過(guò)，我們就會(huì)失去表現(xiàn)的機(jī)會(huì)；平時(shí)說(shuō)話總是模棱兩可，明明是一個(gè)正確的意見，卻讓他人產(chǎn)生模糊的感覺，這也會(huì)讓他人對(duì)我們的正確意見產(chǎn)生懷疑。 打造良好的職業(yè)心境 ○ 道德修養(yǎng)有可能達(dá)到的最高境界，是認(rèn)識(shí)到我們應(yīng)該控制自己的思想。好的心境提高我們執(zhí)行的效率，提升著我們的業(yè)績(jī)。他們了解自己無(wú)法一直滿足每一位與他們接觸的人所提出的要求。他們說(shuō)應(yīng)該說(shuō)的話，做應(yīng)該做的事，并且采取相應(yīng)的措施。高效率會(huì)籌劃工作所需付出的努力，也會(huì)依照自己所花的時(shí)間成本，衡量應(yīng)有的報(bào)酬。以他目前洗車只有 20美元的時(shí)薪，改為給車輛做安檢，倒是獲利極佳的工作。我所見過(guò)大多數(shù)忙碌的成功者，都知道時(shí)間所帶來(lái)的無(wú)情壓力。成功的時(shí)間管理者也會(huì)運(yùn)用同樣的分類方法，把一天以小時(shí)作為劃分單位，更加小心地運(yùn)用自己的時(shí)間。 ? 對(duì)于我來(lái)說(shuō)，成功意味從事自己喜歡的工作，同時(shí)還能維持較好的生活。 ? 高效率的人士，除了樂(lè)在工作外，也能從高效率本身獲得愉悅的心情。不過(guò)，他們卻以自己的成就和效率為傲。我們選擇怎樣的工作態(tài)度，這決定我們是否擁有快樂(lè)的心境。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，選擇的動(dòng)機(jī)就是避免呆板、沒(méi)有效率或回報(bào)的工作。 ? 我們所知道的那些高效率的人，都選擇了自己相當(dāng)喜愛的工作，也從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)對(duì)這種心境的追求。雷蒙德先生就曾經(jīng)說(shuō)過(guò)： “ 你不但要享受自己的成就，也要享受自己的計(jì)劃。 ” 工作：快樂(lè)的世界 ○ 歡樂(lè)是我們的雙翼，悲痛是我們的動(dòng)力 。只要員工取得了很好的業(yè)績(jī)，公司就會(huì)把這個(gè)員工期待的合理職位留給他，讓他在快樂(lè)之中為公司做出更好的業(yè)績(jī)。人們對(duì)某種職業(yè)有所期待，就會(huì)對(duì)這種職業(yè)活動(dòng)表現(xiàn)出肯定的態(tài)度，在工作中調(diào)動(dòng)整個(gè)心理活動(dòng)的積極性，開拓進(jìn)取，努力工作。對(duì)于一個(gè)期待較多的人來(lái)說(shuō)，選擇職業(yè)時(shí)的自由度就大一些，他們更能適應(yīng)各種不同崗位的工作。 ?員工快樂(lè)的秘密 —— ? 。能力匹配職業(yè)，員工才有可能把工作當(dāng)成自己的事業(yè)去做，才不會(huì)為推脫上司的事務(wù)安排找借口，工作效率才會(huì)高，這樣的工作才有可能快樂(lè)。要從工作中得到樂(lè)趣，首先不要讓自己變成工作的奴隸，而要讓自己變成工作的主人。工作不只是為了生存，而是為了賦予個(gè)人的生命以意義；工作也不只是為了生活，而是賦予個(gè)人的經(jīng)歷以光彩。員工享受到了工作的樂(lè)趣，就會(huì)把自己的工作當(dāng)事業(yè)來(lái)做，每個(gè)人就都可以充滿責(zé)任感，企業(yè)也就不必生硬地要求員工 “ 努力工作，決不拖延 ” 。在職場(chǎng)中，大多數(shù)人都是平凡的，但大多數(shù)平凡的人都想變成不平凡的人。一個(gè)企業(yè)的進(jìn)步，甚至整個(gè)社會(huì)上的進(jìn)步，需要依靠這股力量。工作的樂(lè)趣不是與生俱來(lái)的，它需要工作者的自信、努力、謙虛、堅(jiān)持 …… ? 而想要真正成功而且歷久不衰，另一個(gè)重要的因素是，致力于一份自己喜愛又天天期待的職業(yè)，一個(gè)挑戰(zhàn)自己的能力與想象力的工作。 ? 記住李 ” ? 高效率的工作中獲得快樂(lè)，獲得快樂(lè)決不拖延。 祝每個(gè)人都取得職業(yè)成功！ 謝 謝！