【正文】 供應(yīng)商過多的債務(wù) ﹖ 評鑒標(biāo)準(zhǔn) 供應(yīng)商選擇 管理流程 談判技巧 EXIT 評鑒標(biāo)準(zhǔn) 階段管理 生產(chǎn)計劃和控制體系 ? 供應(yīng)商利用 MRP體系確保所需零部件的可得性 ﹖ ? 供應(yīng)商追蹤物料和生產(chǎn)周期時間 ﹑ 并將之與積效目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)相比較 ? ? 供應(yīng)商生產(chǎn)計劃體系支持買方的及時需求 ﹖ ? 供應(yīng)商生產(chǎn)計劃和控制體系需要多長的前置時間 ﹖ ? 供應(yīng)商及時交付積效的歷史如何 ﹖ ? 基準(zhǔn)點 ﹕ 供應(yīng)商是否擁有一流的物料需求計劃體系 ﹖ ERP計劃 提供聯(lián)系會計 ﹑ 運營 ﹑ 采購 ﹑ 物流 ﹑ 財務(wù) ﹑ 市場和銷售的單獨的信息體系 評鑒標(biāo)準(zhǔn) 供應(yīng)商選擇 管理流程 談判技巧 EXIT 評鑒標(biāo)準(zhǔn) 階段管理 電子商務(wù)能力 EDI數(shù)據(jù)交換 ?供應(yīng)商具備 CAD﹑ CAM能力 ﹖ ?供應(yīng)商有基于網(wǎng)頁的供應(yīng)商測度體系 ﹖ ?條碼技朮用在適合的地方 ﹖ ?供應(yīng)商能夠發(fā)送先進(jìn)的運送通告 (ASN)或接受電子資金轉(zhuǎn)移支付 ﹖ ?供應(yīng)商能通過 Email交流 ﹖ ?經(jīng)理層在整個公司通過網(wǎng)絡(luò)工作 ﹖ 証據(jù)表明 ﹕ 供應(yīng)商使用這些技朮的情況能夠充分保証供應(yīng)商與新的電子商務(wù)技朮同步。 管理流程 供應(yīng)商選擇 管理流程 談判技巧 EXIT 評鑒標(biāo)準(zhǔn) 階段管理 跨國公司的戰(zhàn)略采購流程 ? 供應(yīng)商候選，潛在供應(yīng)商列表 ? 供應(yīng)商信息調(diào)查（ RFI） ? 供應(yīng)商走訪（硬件、軟件） ? 詢價（ RFQ） ? 談判 —多輪 ? 最終確定供應(yīng)商，詳細(xì)需求發(fā)出 管理流程 供應(yīng)商選擇 管理流程 談判技巧 EXIT 評鑒標(biāo)準(zhǔn) 階段管理 華為的供應(yīng)商管理流程 管理流程 供應(yīng)商選擇 管理流程 談判技巧 EXIT 評鑒標(biāo)準(zhǔn) 階段管理 供應(yīng)商調(diào)查 供應(yīng)商評鑒 達(dá)成品質(zhì)協(xié)議 確定供應(yīng)商 品質(zhì)管理計劃 (Dell 和供應(yīng)商 ) 新產(chǎn)品導(dǎo)入的檢討 管理 / 監(jiān)控 季度檢討會 供應(yīng)商的改善措施 持續(xù)改善 設(shè)計的檢討 (Dell 和供應(yīng)商） 選擇供應(yīng)商的戰(zhàn)略 供應(yīng)商品質(zhì)狀況 工程變更 供應(yīng)商改善 及 再評鑒 稽核和追蹤 戴爾供應(yīng)商管理流程 管理流程 供應(yīng)商選擇 管理流程 談判技巧 EXIT 評鑒標(biāo)準(zhǔn) 階段管理 識別 潛在的 供應(yīng)商 表明Sha re 對品質(zhì) 的期望 制定 品質(zhì)協(xié)議 共同設(shè)定 品質(zhì)目標(biāo) 稽核 制造工廠 導(dǎo)入 糾正措施 確定 改善的方向 檢討所有 廠商的表現(xiàn) 評估 客戶滿意度 監(jiān)控 D e ll 生產(chǎn)線和市場 狀況 新產(chǎn)品 導(dǎo)入檢討 制定品質(zhì) 管理計劃 檢討設(shè)計 及經(jīng)驗教訓(xùn) 監(jiān)控 供應(yīng)商產(chǎn)線狀況 季度檢討 總結(jié) 經(jīng)驗教訓(xùn) 關(guān)系 流程 表現(xiàn) 改善 現(xiàn)有的供應(yīng)商 和 技術(shù) 新供應(yīng)商 和 新技術(shù) 管理流程 供應(yīng)商選擇 管理流程 談判技巧 EXIT 評鑒標(biāo)準(zhǔn) 階段管理 某通信公司的供應(yīng)商管理流程 供應(yīng)商需求計劃 供應(yīng)商搜索、評估 樣品確認(rèn) 小批量生產(chǎn) 供應(yīng)商質(zhì)量體系 工藝技術(shù)認(rèn)怔 批量生產(chǎn)供貨 績效考核 管理流程 供應(yīng)商選擇 管理流程 談判技巧 EXIT 評鑒標(biāo)準(zhǔn) 階段管理 跨國公司的供應(yīng)商綜合評價選擇流程 ? 步驟 1：分析市場競爭環(huán)境（需求、必要性） ? 步驟 2：建立供應(yīng)商選擇目標(biāo) ? 步驟 3：建立供應(yīng)商評價標(biāo)準(zhǔn) ? 步驟 4：建立評價小組 ? 步驟 5：供應(yīng)商參與 ? 步驟 6：評價供應(yīng)商 ? 步驟 7：實施供應(yīng)鏈合作關(guān)系 管理流程 供應(yīng)商選擇 管理流程 談判技巧 EXIT 評鑒標(biāo)準(zhǔn) 階段管理 供應(yīng)商現(xiàn)場審核 ? 審核要求 公司標(biāo)準(zhǔn) 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 國際通用標(biāo)準(zhǔn)（ ISO9000, QS9000) ? 審核實施 技術(shù)參與 質(zhì)量參與 財務(wù)參與（必要時） 現(xiàn)場審核 供應(yīng)商選擇 管理流程 談判技巧 EXIT 評鑒標(biāo)準(zhǔn) 階段管理 供應(yīng)商現(xiàn)場審核 審核范圍 ? 客戶提供圖紙、技術(shù)文件的管理與控制 ? 公司（廠）質(zhì)量管理體系 – 質(zhì)量管理體系 來料質(zhì)量控制 – 文件和記錄控制 制造過程控制 – 資源配置及員工培訓(xùn) 標(biāo)識、包裝、儲存和防護(hù) – 合同評審與顧客溝通 生產(chǎn)、檢驗與檢測設(shè)備控制 – 設(shè)計與開發(fā) 不合格品控制與顧客投訴處理 – 采購和供應(yīng)商管理 質(zhì)量統(tǒng)計、分析與改進(jìn) 現(xiàn)場審核 供應(yīng)商選擇 管理流程 談判技巧 EXIT 評鑒標(biāo)準(zhǔn) 階段管理 供應(yīng)商現(xiàn)場審核 審核范圍 ? 公司（廠）技術(shù)保證能力 – 設(shè)計開發(fā)能力 專業(yè)化生產(chǎn)技術(shù) – 專業(yè)化檢驗控制能力 ? 公司信譽評審 – 代理資格 技術(shù)支持、服務(wù)能力 – 合同評審及履行保障 公司管理制度文件 ? 針對特殊問題的評審 – 評估的地點范圍、組織機構(gòu)范圍 現(xiàn)場審核 供應(yīng)商選擇 管理流程 談判技巧 EXIT 評鑒標(biāo)準(zhǔn) 階段管理 供應(yīng)商現(xiàn)場審核 流程 ? 現(xiàn)場審核時機、現(xiàn)場審核計劃制定 ? 審核準(zhǔn)備 – 相關(guān)資料、審核清單、審核分工 – 供應(yīng)商聯(lián)絡(luò) :現(xiàn)場審核通知 ? 現(xiàn)場審核、審核報告及整改跟進(jìn) ? 案例三、供應(yīng)商現(xiàn)場審核程序 現(xiàn)場審核 供應(yīng)商選擇 管理流程 談判技巧 EXIT 評鑒標(biāo)準(zhǔn) 階段管理 供應(yīng)商現(xiàn)場審核 安排 審核合理安排： 天數(shù) ， 人員 ， 方法 （ 部門 ， 流程 ） 首次會議 ， 當(dāng)天回顧 ， 末次會議 現(xiàn)場審核 供應(yīng)商選擇 管理流程 談判技巧 EXIT 評鑒標(biāo)準(zhǔn) 階段管理 供應(yīng)商現(xiàn)場審核 評估期間主要工作 首次會議 人員介紹 、 簽到； 介紹評估目的 、 依據(jù)和范圍 ， 評估的程序和方法 明確注意事項 、 重申保密規(guī)定 ， 明確陪同人員 、 確認(rèn)所需資源 征求意見 ， 確定后續(xù)會議時間 現(xiàn)埸檢查 收集證據(jù) ， 保持目標(biāo)明確 靈活性 、 策略性 ， 合作精神 評估小組內(nèi)部交流與匯總 NC的處理： 注重事實 ， 請被評估方簽字 ， 指出嚴(yán)重程度 ， 列表分析 。 庫存信息流 提供支持 amp。物流 原材料供應(yīng)商 制造中心 分銷中心 倉儲 /商店 客戶 產(chǎn)品、訂單、服務(wù) 需求季節(jié)性 /需求推廣 真實需求的影響 研發(fā)階段 供應(yīng)商選擇 管理流程 談判技巧 EXIT 評鑒標(biāo)準(zhǔn) 階段管理 研究及發(fā)展階段 早期市場介入 ? 供應(yīng)商參與產(chǎn)品開發(fā)目的 產(chǎn)品制造由客戶推動 :快速設(shè)計改善 不斷的根據(jù)客戶的需要改善產(chǎn)品質(zhì)量與性能 ? 產(chǎn)品功能分析 ? 產(chǎn)品故障模態(tài)分析 ? 可靠性預(yù)測 ? 模型分析 監(jiān)控階段 供應(yīng)商選擇 管理流程 談判技巧 EXIT 評鑒標(biāo)準(zhǔn) 階段管理 質(zhì)量設(shè)計： 關(guān)鍵部件供應(yīng)商的質(zhì)量先期控制 ? 質(zhì)量商業(yè)計劃 ? 產(chǎn)品規(guī)格與要求（ 初步技術(shù)分析、 主要參數(shù)） – 隱含的功能要求 – 零件的工作環(huán)境 – 零件維修性 – 零件加工性和裝配性 – 標(biāo)識、包裝和運輸條件 ? 質(zhì)量保證計劃 – 產(chǎn)品評估計劃 – 制造過程能力評審計劃 – 產(chǎn)品可靠性計劃 監(jiān)控階段 供應(yīng)商選擇 管理流程 談判技巧 EXIT 評鑒標(biāo)準(zhǔn) 階段管理 供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量計劃 a) 適用的產(chǎn)品或項目； b) 質(zhì)量目標(biāo)； c) 相關(guān)部門及人員的職責(zé)； d) 完成該項任務(wù)的步驟或流程； e) 各工作階段應(yīng)采用的控制程序、工作指導(dǎo)書等相關(guān)文件； f) 在適當(dāng)階段進(jìn)行驗證或評審的安排； g) 須采取的其他特定措施和安排； h) 所需特定的質(zhì)量記錄。 監(jiān)控階段 供應(yīng)商選擇 管理流程 談判技巧 EXIT 評鑒標(biāo)準(zhǔn) 階段管理 AVL供應(yīng)商管理 總體采購協(xié)議 ? 雙方同意合同年內(nèi)的商業(yè)合作 ? 合同內(nèi)表明采購方的基本要求 ? 合同年內(nèi)的采購份額 ? 供應(yīng)商的生產(chǎn)周期 ? 產(chǎn)品保證期 監(jiān)控階段 供應(yīng)商選擇 管理流程 談判技巧 EXIT 評鑒標(biāo)準(zhǔn) 階段管理 AVL供應(yīng)商管理 成本目標(biāo)協(xié)議 ? 價格下調(diào)頻率（季度，半年，采購份額的增長） ? 庫存管理 供應(yīng)商處庫存量（月、日） 供應(yīng)商管理庫存（ VMI) ? 付款方式的改進(jìn) L/C30T/T30