【正文】 資和年收入 ? ?管理團(tuán)隊 ?董事長和總經(jīng)理 ?制造部經(jīng)理和品質(zhì)經(jīng)理 ?業(yè)務(wù)經(jīng)理 ?財務(wù)經(jīng)理 問卷調(diào)查 供應(yīng)商選擇 管理流程 談判技巧 EXIT 評鑒標(biāo)準(zhǔn) 階段管理 ?員工和工廠 ?員工總數(shù) /品管人員數(shù)量 /輪班和工作時間 / ?工廠的大小 /擴(kuò)充計劃 ?當(dāng)前產(chǎn)能 /擴(kuò)充計劃 ?分承包商及其分布位置 ?主要產(chǎn)品和檢驗設(shè)備 ?認(rèn)證 ?ISO9000 ?ISO14000 ?UL/ CE ?其它 調(diào)查 / 問卷 – 基本觀念 問卷調(diào)查 供應(yīng)商選擇 管理流程 談判技巧 EXIT 評鑒標(biāo)準(zhǔn) 階段管理 ?主要的客戶 ?公司名稱 ?提供的產(chǎn)品 ?聯(lián)系方法 ?文件 ?品質(zhì)手冊 ?支持的程序 ?組織圖 ?產(chǎn)品規(guī)格書 /作業(yè)指導(dǎo)書 調(diào)查 / 問卷 – 基本觀念 問卷調(diào)查 供應(yīng)商選擇 管理流程 談判技巧 EXIT 評鑒標(biāo)準(zhǔn) 階段管理 ?品質(zhì)系統(tǒng) ?品質(zhì)管理 ? 教育訓(xùn)練 ,內(nèi)部稽核 ,管理評審 ,不良分析 /改善措施 ,持續(xù)改善 ?產(chǎn)品控制 藍(lán)圖 /規(guī)格書的控制， ECN的控制 … ?制程的控制 關(guān)鍵參數(shù)，作業(yè)指導(dǎo)書 ,設(shè)備保養(yǎng) ,可追溯性 ,SPC… ?檢驗 /測試 IQC,分承包商管理 ,檢驗指導(dǎo)書 /放置位置 ,儀校 ,信耐性測試 … ?包裝 /發(fā)送 標(biāo)簽 ,包裝 /存儲 /搬運(yùn) … 調(diào)查 / 問卷 – 基本觀念 問卷調(diào)查 供應(yīng)商選擇 管理流程 談判技巧 EXIT 評鑒標(biāo)準(zhǔn) 階段管理 ?后勤 ?運(yùn)輸 ,JIT,倉儲管理 ?物料需求計劃系統(tǒng) ?災(zāi)難的應(yīng)變計劃 ?其它 ?財務(wù) ?技術(shù) … 調(diào)查 / 問卷 – 基本觀念 問卷調(diào)查 供應(yīng)商選擇 管理流程 談判技巧 EXIT 評鑒標(biāo)準(zhǔn) 階段管理 供應(yīng)商選擇 ? 必須關(guān)注的問題 – 如何根據(jù)公司發(fā)展、銷售目標(biāo)制定供應(yīng)商需求體系 – 商業(yè)體系，質(zhì)量體系的構(gòu)建 – 供應(yīng)商職業(yè)操守審核 – 供應(yīng)商能力 – 產(chǎn)品認(rèn)證 供應(yīng)商選擇 供應(yīng)商選擇 管理流程 談判技巧 EXIT 評鑒標(biāo)準(zhǔn) 階段管理 如何根據(jù)公司發(fā)展、銷售目標(biāo)制定供應(yīng)商需求體系 ? 高科技、高技術(shù)產(chǎn)品的采購 關(guān)注技術(shù)、研發(fā)，科技創(chuàng)新，培訓(xùn)，產(chǎn)品可靠性 售后服務(wù)，原材料來源，品牌，專利 ? 消費(fèi)品產(chǎn)品的采購 價格、質(zhì)量、供應(yīng)鏈系統(tǒng)（付款方式、運(yùn)輸方式、庫存、電子商務(wù)） 招投標(biāo)，策略性減少供應(yīng)商數(shù)量，減少物流環(huán)節(jié)成本 ? 低附加值、勞動密集型產(chǎn)品的采購 批量生產(chǎn)，嚴(yán)格控制成本 員工培訓(xùn)，管理嚴(yán)謹(jǐn) 現(xiàn)場審核時重點(diǎn)看什么？ 供應(yīng)商選擇 供應(yīng)商選擇 管理流程 談判技巧 EXIT 評鑒標(biāo)準(zhǔn) 階段管理 供應(yīng)商選擇 供應(yīng)商商業(yè)體系構(gòu)建 ? 報價流程 ? 市場、銷售和技術(shù)支持 ? 計劃體系、產(chǎn)能計劃和在制品追蹤 ? 技術(shù)發(fā)展 ? 工廠內(nèi)部物流管理 ? 財務(wù)狀況及管理 ? 數(shù)據(jù)交換支援系統(tǒng) 供應(yīng)商選擇 供應(yīng)商選擇 管理流程 談判技巧 EXIT 評鑒標(biāo)準(zhǔn) 階段管理 供應(yīng)商選擇 如何評估供應(yīng)商的質(zhì)量能力？ ? 生產(chǎn)設(shè)備 ? 質(zhì)量體系的完善程度 ? 質(zhì)量控制和產(chǎn)品的質(zhì)量水平 ? 工廠產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的程度 ? 質(zhì)量要求的可檢驗性 ? 失效的后果 ? 特殊及關(guān)鍵工序的控制 ? 質(zhì)量歷史 供應(yīng)商選擇 供應(yīng)商選擇 管理流程 談判技巧 EXIT 評鑒標(biāo)準(zhǔn) 階段管理 供應(yīng)商選擇 供應(yīng)商職業(yè)操守審核 ?合法性 用工制度 是否在法律法規(guī)行業(yè)要求規(guī)定的范圍內(nèi)營業(yè) ?道德操守 ?對環(huán)境的維護(hù)，對社會的承諾 供應(yīng)商選擇 供應(yīng)商選擇 管理流程 談判技巧 EXIT 評鑒標(biāo)準(zhǔn) 階段管理 供應(yīng)商選擇 供應(yīng)商能力 ? 供應(yīng)商管理團(tuán)隊 公司理念，對客戶的營銷哲學(xué) 管理風(fēng)格，與客戶的關(guān)系 ? 如何面對不同國度和地區(qū)的企業(yè)？ – 北美企業(yè)：體制特點(diǎn)、管理人員特點(diǎn) – 歐洲企業(yè) – 臺灣企業(yè) – 香港企業(yè) 供應(yīng)商選擇 供應(yīng)商選擇 管理流程 談判技巧 EXIT 評鑒標(biāo)準(zhǔn) 階段管理 供應(yīng)商選擇 供應(yīng)商能力 ? 供應(yīng)商能力 /產(chǎn)能評估 設(shè)備生產(chǎn)能力，產(chǎn)能 ? 供應(yīng)商技術(shù)能力 研發(fā)能力、生產(chǎn)技術(shù) 供應(yīng)商處理技術(shù)質(zhì)量的能力 ? 供應(yīng)商質(zhì)量保證能力 質(zhì)量體系認(rèn)證 合格的檢驗設(shè)備 過程控制狀態(tài) 供應(yīng)商選擇 供應(yīng)商選擇 管理流程 談判技巧 EXIT 評鑒標(biāo)準(zhǔn) 階段管理 供應(yīng)商選擇 供應(yīng)商能力 ? 資源配置 是否有合適的資源支持供應(yīng)系統(tǒng) ? 供應(yīng)商成本分析 ? 供應(yīng)商的物流組織 ? 供應(yīng)商的管理風(fēng)險 供應(yīng)商選擇 供應(yīng)商選擇 管理流程 談判技巧 EXIT 評鑒標(biāo)準(zhǔn) 階段管理 供應(yīng)商選擇 供應(yīng)商能力 ?財務(wù)狀況 – 三大報表 ?財務(wù)穩(wěn)定性 – 財務(wù)政策 – 財務(wù)增長的穩(wěn)定性 供應(yīng)商選擇 供應(yīng)商選擇 管理流程 談判技巧 EXIT 評鑒標(biāo)準(zhǔn) 階段管理 供應(yīng)商選擇 供應(yīng)商認(rèn)可 /優(yōu)化 ? 技術(shù)品質(zhì)體系 ? 產(chǎn)品認(rèn)證：符合或超出質(zhì)量目標(biāo) 產(chǎn)品規(guī)格，圖樣，技術(shù)指標(biāo)等 送樣檢查，考察產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性 ? 價格優(yōu)勢 供應(yīng)商三方價格比較 價格分析 ? 服務(wù)體系與商業(yè)系統(tǒng) 完善的售后服務(wù)（保修、及時反饋、投訴處理） 簡潔快速順暢的物流系統(tǒng) 供應(yīng)商選擇 供應(yīng)商選擇 管理流程 談判技巧 EXIT 評鑒標(biāo)準(zhǔn) 階段管理 供應(yīng)商選擇 產(chǎn)品認(rèn)證 ? 樣品檢驗 ：檢測哪些性能？給出哪些結(jié)論？ 外觀 電參數(shù) 機(jī)械參數(shù) ? 第三方測試 外部指定實驗室 雙方認(rèn)可 ? 產(chǎn)品可靠性，安全性 可靠性實驗 安全性測試，指標(biāo)（ UL,CSA) 供應(yīng)商選擇 供應(yīng)商選擇 管理流程 談判技巧 EXIT 評鑒標(biāo)準(zhǔn) 階段管理 供應(yīng)商選擇 產(chǎn)品認(rèn)證 ? 首樣試運(yùn)行 檢查與設(shè)備的吻合，適應(yīng)性 ? 小批量試運(yùn)行 檢查連續(xù)提供合格產(chǎn)品的能力 ? 產(chǎn)品滿足公司的所有以上要求 供應(yīng)商的產(chǎn)品可以使用 案例二、新材料評估程序 供應(yīng)商選擇 供應(yīng)商選擇 管理流程 談判技巧 EXIT 評鑒標(biāo)準(zhǔn) 階段管理 主要的供應(yīng)商評價標(biāo)準(zhǔn) 1﹑ 成本和價格 ﹔ 2﹑ 質(zhì)量 ﹔ 3﹑ 交付 ﹔ 4﹑ 服務(wù) ?供應(yīng)商管理能力 ?全體員工能力 ?成本結(jié)構(gòu) ?全面質(zhì)量積效 ﹑ 體系和理念 ?工藝和技朮能力 ﹐ 包括供應(yīng)商的設(shè)計能力 ?符合環(huán)境規(guī)章 ?財務(wù)能力和穩(wěn)定性 ?生產(chǎn)計劃和控制體系 ﹐ 包括供應(yīng)商的交付積效 ?信息體系能力（ EDI﹑ 條碼 ﹑ ERP﹑ CAD/CAM等） ?供應(yīng)商資源戰(zhàn)略 ﹑ 策略和技朮 ?更長期的潛在關(guān)系 評鑒標(biāo)準(zhǔn) 供應(yīng)商選擇 管理流程 談判技巧 EXIT 評鑒標(biāo)準(zhǔn) 階段管理 供應(yīng)商管理能力 ?經(jīng)營管理層如何實現(xiàn)長期規(guī)劃 ﹖ ?管理層保証質(zhì)量管理以及持續(xù)完善嗎 ﹖ ?管理人員的變動率高嗎 ﹖ ?管理層的職業(yè)經(jīng)驗有什么 ﹖ ?有多少專業(yè)人士被授予采購經(jīng)理 ﹖ ?公司未來方向的前景如何 ﹖ ?管理人員 /工人關(guān)系的歷史是什么 ﹖ ?管理人員正在做出對維持和發(fā)展業(yè)務(wù)必需的投資決策嗎 ﹖ ?管理人員做出了迎接未來競爭性挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備了嗎 ﹖ 這包括為員工提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會。 管理流程 供應(yīng)商選擇 管理流程 談判技巧 EXIT 評鑒標(biāo)準(zhǔn) 階段管理 跨國公司的戰(zhàn)略采購流程 ? 供應(yīng)商候選，潛在供應(yīng)商列表 ? 供應(yīng)商信息調(diào)查（ RFI） ? 供應(yīng)商走訪（硬件、軟件） ? 詢價（ RFQ） ? 談判 —多輪 ? 最終確定供應(yīng)商，詳細(xì)需求發(fā)出 管理流程 供應(yīng)商選擇 管理流程 談判技巧 EXIT 評鑒標(biāo)準(zhǔn) 階段管理 華為的供應(yīng)商管理流程 管理流程 供應(yīng)商選擇 管理流程 談判技巧 EXIT 評鑒標(biāo)準(zhǔn) 階段管理 供應(yīng)商調(diào)查 供應(yīng)商評鑒 達(dá)成品質(zhì)協(xié)議 確定供應(yīng)商 品質(zhì)管理計劃 (Dell 和供應(yīng)商 ) 新產(chǎn)品導(dǎo)入的檢討 管理 / 監(jiān)控 季度檢討會 供應(yīng)商的改善措施 持續(xù)改善 設(shè)計的檢討 (Dell 和供應(yīng)商） 選擇供應(yīng)商的戰(zhàn)略 供應(yīng)商品質(zhì)狀況 工程變更 供應(yīng)商改善 及