【正文】 彈性機(jī)制 ? 最優(yōu)化的供應(yīng)鏈 ? 全球性供應(yīng)能力 技術(shù) 量產(chǎn)時(shí)效 ? 產(chǎn)品技術(shù)水準(zhǔn) ? 理念 ? 技術(shù)聯(lián)盟 t ????? 合作條件 ? 技術(shù)前瞻 成本 領(lǐng)導(dǎo)能力 ? 更多的優(yōu)惠條件 ? 價(jià)值鏈分析 ? 預(yù)見(jiàn)能力 售后服務(wù) ? 全球服務(wù)能力 ? 失效分析能力 ? 改善措施 ? 技術(shù)支持 成功的關(guān)鍵， 品質(zhì)是核心， 它占 25%的比例 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential 季度商務(wù)評(píng)審會(huì) “Supplier 得分評(píng)級(jí) ” 樣本 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential CIP持續(xù)改善 Continuous Improvement Program ? 重點(diǎn)關(guān)注前幾大不良或重要料件的供應(yīng)商 ? 確保實(shí)際品質(zhì)達(dá)到要求 ? 還要明確以下幾點(diǎn)： ?（ 持續(xù)改善的）目標(biāo) ? 定期會(huì)議 ? 管理層的許諾 ? 相關(guān) TEAM的責(zé)任 ? 根本原因分析 ? 反饋信息 ? 根據(jù)預(yù)定的計(jì)劃和措施確定預(yù)期的目標(biāo) 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential CIP “ CIP持續(xù)改善 ”樣本 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential S/JQE 工作流程 √ customer GSQE 供應(yīng)商 GQAM 供應(yīng)商 SQE – Site C 供應(yīng)商 JQE – Site A customer RSQE – Site C 供應(yīng)商 JQE – Site B 供應(yīng)商 JQE – Site C SJQE – Subcon. A SJQE – Subcon. B SJQE – Subcon. C 選擇 培訓(xùn) 認(rèn)證 管理 管理 選擇 培訓(xùn) 認(rèn)證 管理 選擇 培訓(xùn) 認(rèn)證 管理 選擇 培訓(xùn) 認(rèn)證 管理 供應(yīng)商 customer 分承包商 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential GQAM Customer GSQERSQE JQE 當(dāng)?shù)? FAE 供應(yīng)商 ?customer SQE/GQAM 將推動(dòng)項(xiàng)目的在一定水平執(zhí)行 ?項(xiàng)目實(shí)施后 GQAM/供應(yīng)商將承當(dāng)全部的職責(zé) ?Customer SQE 將通過(guò) GQAM來(lái)保證制程、數(shù)據(jù)、問(wèn)題點(diǎn)和持續(xù)改善活動(dòng)持續(xù)進(jìn)行 第二階供應(yīng)商 SQE 進(jìn)料檢驗(yàn) 供應(yīng)商 ECN/PCN FAI 的承認(rèn) , 管理 SubTier 制程控制 關(guān)注供應(yīng)商名錄 All Dept. 監(jiān)控品質(zhì) 制程的認(rèn)證 /管理 CA改善措施 / CIP持續(xù)改善 SJQE 僅溝通關(guān)系 報(bào)告績(jī)效 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential SJQE各 TEAM職責(zé) ? 職責(zé) ? 一、決策組職責(zé) ? 1. 與客戶溝通聯(lián)絡(luò) ? 2. 審批發(fā)布 QMP程序文件，確保各級(jí)人員理解，執(zhí)行 ? 3. 制定與批準(zhǔn)品質(zhì)目標(biāo)并考核其實(shí)現(xiàn)情況 ? 4. 負(fù)責(zé) CLCA的審批與糾正預(yù)防措施開(kāi)展的組織。 ? 有關(guān)設(shè)計(jì)的問(wèn)題已經(jīng)解決 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential NPRR新產(chǎn)品準(zhǔn)備會(huì) ? 內(nèi)容 ? 制程 /產(chǎn)品驗(yàn)證 /限定條件 ? 和量產(chǎn)有關(guān)的文件已經(jīng)核準(zhǔn)，并宣導(dǎo)到使用者那里 ? 測(cè)試方法 /制具的驗(yàn)證和管控 ? 產(chǎn)品性能和可靠性測(cè)試已經(jīng)完成 ? 處理 ,存儲(chǔ) ,貨運(yùn)方法得當(dāng) ? 組織健全，人員受訓(xùn)上崗 ? FAI首樣檢驗(yàn) 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential NPRR “ NPRR ” Template 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential 管理 /管控 ? Supplier 質(zhì)量狀況 ? 品質(zhì)術(shù)語(yǔ) ? IFIR:早期（前 30天）市場(chǎng)不良率 ? VRR： 供應(yīng)商供貨批退率 (主要指進(jìn)料的批退率） ? LRR： 生產(chǎn)線不良率 ? VLRR： 供應(yīng)商的生產(chǎn)線不良率 ? DPPM： 每百萬(wàn)的不良數(shù)量 ? Lot Reject Rate： 批退率 ? On Time Delivery： 及時(shí)交貨 ? Field Service … ： 市場(chǎng)服務(wù) 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential 管理 /管控 ? CLCA ? 明顯超過(guò)目標(biāo)或要求時(shí)的警告 ? 糾正和防止品質(zhì)的異?；蚱焚|(zhì)不良 ? 要有切實(shí)的數(shù)據(jù)表明問(wèn)題得到根本解決方可結(jié)案 ? 以下的情況要發(fā)出 CLCA， 但不僅限于以下情況： ? 停線 ? 重要的客戶抱怨 ? 導(dǎo)致 清倉(cāng)或挑選 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential 一些常見(jiàn)的誤解 : ? CLCA=改善措施 ?CAR足以替代 CLCA ? 只要應(yīng)對(duì)迅速就可以了 ? 品保部門應(yīng)該對(duì) CLCA負(fù)完全責(zé)任 ? 如果在一段時(shí)間內(nèi)不再發(fā)生同樣問(wèn)題 ,改善措施就是有效的 為什么 ? 課程結(jié)束時(shí)你將知道原因 . 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential ? 基本信息 ?CLCA代表閉環(huán)改善措施 ? 根本原因 ? 采取改善措施 ? 采取預(yù)防措施 ? 監(jiān)控措施的有效性 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential ? 基本信息 ? 要作到“ SMART”,以滿足 custmer CLCA 的要求 S M A R T PECIFIC EASURABLE CHIEVABLE ELEVANT IME BOUND 時(shí)間性 相關(guān)性 可達(dá)性 度量性 特定性 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential ? 基本信息 ? 最重要的 找到問(wèn)題的根源 ? 提示一 : 5W1H ? what事件 ? when時(shí)間 ? where地點(diǎn) ? who誰(shuí) ? why為什么 ? how怎樣 ? 提示二 – 問(wèn) 5個(gè)問(wèn)題 ? 基于已知的信息 ,問(wèn)第一個(gè)問(wèn)題 ,得到答案 。 檢測(cè)設(shè)備 ?相關(guān)認(rèn)證 ?ISO9000 ?ISO14000 ?UL/ CE ?其他 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential 調(diào)查 /問(wèn)卷 – 基本內(nèi)容 ?主要客戶 ? 公司名稱 ? 供應(yīng)產(chǎn)品 ? 聯(lián)絡(luò)方式 ?文件 ? 質(zhì)量手冊(cè) ? 相關(guān)程序 ? 組織流程圖 ? 作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential 調(diào)查 /問(wèn)卷 – 基本內(nèi)容 ?質(zhì)量體系 ?品質(zhì)管理 培訓(xùn) , 內(nèi)部稽核 , 管理評(píng)審 ,失效分析 /改善措施 , 持續(xù)改善計(jì)劃… ?產(chǎn)品控制 工程圖 /規(guī)格書(shū)的管理 , 工程變更的管理 … ?制程控制 產(chǎn)品關(guān)鍵參數(shù) ,作業(yè)指導(dǎo)書(shū) ， DPPM, 追蹤能力 , SPC… ?檢驗(yàn) / 測(cè)試 對(duì) IQC, 轉(zhuǎn)承包商的管理 , 規(guī)格書(shū) /場(chǎng)地 , 儀器校驗(yàn) , 可靠性測(cè)試等 ?包裝 /發(fā)送 標(biāo)簽 , 包裝 / 存儲(chǔ) /處理 … 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential 調(diào)查 /問(wèn)卷 – 基本內(nèi)容 ?后勤 ?運(yùn)輸 , JIT, 庫(kù)房管理 ?物資需求計(jì)劃系統(tǒng) … (系統(tǒng)的彈性機(jī)制。 年收入狀況 ?管理團(tuán)隊(duì) ?總裁 amp。 ?（ 后面所提到的）某些方法不可能適用于所有的產(chǎn)品 ?要權(quán)衡好一個(gè)公司系統(tǒng)的實(shí)用性和正確性 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential 通常容易誤解的幾個(gè)問(wèn)題： ? 供應(yīng)商管理 =進(jìn)料檢驗(yàn) ? IQC/ VQA應(yīng)該全權(quán)負(fù)責(zé)供應(yīng)商管理 ? Supplier 受產(chǎn)品成本的壓力而不會(huì)重視產(chǎn)品的質(zhì)量 ? 一旦供應(yīng)商導(dǎo)入某項(xiàng)制度（系統(tǒng)），他們就會(huì)自動(dòng)的把它做好 ? 有問(wèn)題發(fā)生能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)就足夠了 ? 如果當(dāng)前的供應(yīng)商發(fā)生了問(wèn)題我們可以立即導(dǎo)入第二供應(yīng)商 WHY? You will get all the answers after finishing this course 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential 流程圖 執(zhí)行 Supplier 調(diào)查 實(shí)地稽核 商談質(zhì)量協(xié)議 選擇供應(yīng)商 質(zhì)量管理計(jì)劃 (OTPV and Supplier) 新產(chǎn)品準(zhǔn)備會(huì) 管理 /管控 商務(wù)季度評(píng)審會(huì) Supplier 改善措施 持續(xù)改善計(jì)劃 設(shè)計(jì)評(píng)審 (OTPV or Supplier) Supplier 資源 戰(zhàn)略 Supplier 質(zhì)量狀況 SupplierRelated 工程變更 供應(yīng)商 改善與后續(xù)稽核 監(jiān)督與 重復(fù) AUDIT SQE Program BPI 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential 流程圖 √ 識(shí)別 潛在的 供應(yīng)商 表明Sha re 對(duì)品質(zhì) 的期望 制定 品質(zhì)協(xié)議 共同設(shè)定 品質(zhì)目標(biāo) 稽核 制造工廠 導(dǎo)入 糾正措施 確定 改善的方向 檢討所有 廠商的表現(xiàn) 評(píng)估 客戶滿意度 監(jiān)控 D e ll 生產(chǎn)線和市場(chǎng) 狀況 新產(chǎn)品 導(dǎo)入檢討 制定品質(zhì) 管理計(jì)劃 檢討設(shè)計(jì) 及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 監(jiān)控 供應(yīng)商產(chǎn)線狀況 季度檢討 總結(jié) 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 關(guān)系 流程 表現(xiàn) 改善 現(xiàn)有的供應(yīng)商 和 技術(shù) 新供應(yīng)商 和 新技術(shù) 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential Supplier 資源戰(zhàn)略 ? Supplier 評(píng)級(jí)（ A, B, C or I, II, III） ? Supplier 管理方針 ? 聯(lián)合團(tuán)隊(duì) ? 聯(lián)系實(shí)際，靈活推動(dòng) ? 考慮政府部門