【正文】 TR(0) = ； TA=95 ℃時(shí)， AF= NT= *1 0 9 7 2 6 7 7 . 6= 小時(shí) N=1000PCS ； T= 小時(shí)；合 38 天 即： 1000PCS FBT 需在 倍工作電壓 \ 95 ℃老化環(huán)境下測(cè)試 38 天無(wú)不良出現(xiàn)才能保證 FBT 達(dá)成 市場(chǎng)年不良率目標(biāo)。 樣品的檢測(cè)報(bào)告內(nèi)容沒(méi)有涵蓋 SPEC的設(shè)計(jì) /品質(zhì)要求 機(jī)構(gòu)料件沒(méi)檢測(cè)記錄，導(dǎo)致客戶強(qiáng)烈抱怨 . 可行的改善措施： 重新確定料件的限定條件（樣品數(shù)量、 subcontractor的說(shuō)明文件、檢驗(yàn)項(xiàng)目、通過(guò)標(biāo)準(zhǔn) ） 重新設(shè)計(jì)含蓋 SPEC的設(shè)計(jì) /品質(zhì)要求的檢測(cè)報(bào)告 確定料件檢測(cè)報(bào)告保存期限 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential ? Audit過(guò)程中可能出現(xiàn)的典型問(wèn)題 8. 許多供應(yīng)商的承認(rèn)是總部來(lái)做，沒(méi)有對(duì)當(dāng)?shù)氐墓?yīng)商制定明確的供應(yīng)商承認(rèn)流程 可行的改善措施 :對(duì)本地供應(yīng)商制定承認(rèn)程序 9. 存在兩個(gè)不同的稽核表單 ，稽核的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有明確 . 一些份供商的稽核記錄沒(méi)有得到有效利用 , 稽核報(bào)告沒(méi)有作為品質(zhì)記錄做保存 可行的改善措施 : 統(tǒng)一供應(yīng)商的稽核表單，并做版本控制。更詳細(xì)地定義 VCAR發(fā)布時(shí)機(jī)，比如 DPPM 的數(shù)據(jù)，抱怨的次數(shù)等 4. VCAR的回復(fù)時(shí)間做了國(guó)內(nèi)、海外的劃分，問(wèn)題的嚴(yán)重程度沒(méi)有說(shuō)明， VCAR的關(guān)閉時(shí)間沒(méi)有列入供應(yīng)商評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn) . 可行的改善措施 : 劃分問(wèn)題的嚴(yán)重程度 , 比如 ., ORT、 安規(guī)問(wèn)題 客戶抱怨等可算做緊急問(wèn)題 . VCAR 的回復(fù)時(shí)間要列為供應(yīng)商的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn) 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential ? Audit過(guò)程中可能出現(xiàn)的典型問(wèn)題 5. VCAR的總數(shù)量已經(jīng)記入供應(yīng)商的月評(píng)級(jí)可是有些 VCAR最后被確定為作業(yè)的問(wèn)題造成的 可行的改善對(duì)策 : 供應(yīng)商評(píng)級(jí)時(shí)應(yīng)統(tǒng)計(jì)屬于供應(yīng)商責(zé)任的 VCAR數(shù)量。對(duì)免驗(yàn)料應(yīng)統(tǒng)計(jì)制程（生產(chǎn)線）的不良率。s imp lement ed and u t iliz edS u p p lie r s sub t ier r atin g sy stem in p lac eS u p p lie r S u b t ier T r ainin g P r o g r am in p lac eRepo r t ing t o Dell in p lac e a n d ac it v e2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 31 1 1 1 1 1 1 1 1 Com pl ete d o n t i m e, s up pl i er i s progres s i ng T y pe 1Inp r oc es s no i s s ue s S el f s et2 S up pl i er w i l l ha s no t i m pl em en ted es c al ati on i s i n p r oc es s T y pe 23 no t c om pl ete d p as t d ue an d o r s up pl i er doe s no t w an t to pa r ti c i pa te T y pe 3Subti er Supp lier Strat egy SQE ScoreCardMonth XXXXX供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential Subtier Mgmt Tracking 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential 一些通常的誤解： ? 供應(yīng)商管理 =進(jìn)料檢驗(yàn) ? IQC/ VQA應(yīng)該全權(quán)負(fù)責(zé)供應(yīng)商管理 ?供應(yīng)商由于成本壓力而重視品質(zhì) ? 一旦供應(yīng)商導(dǎo)入某項(xiàng)制度（系統(tǒng)），他們就會(huì)自動(dòng)的把它做好 ? 有問(wèn)題發(fā)生能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)就足夠了 ? 如果當(dāng)前的供應(yīng)商發(fā)生了問(wèn)題我們可以立即導(dǎo)入第二供應(yīng)商 為什么 ? 你現(xiàn)在應(yīng)該知道所有問(wèn)題的答案。 Supplier可以借鑒使用 OTPV的管理方式去達(dá)成 OTPV預(yù)期目標(biāo) 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) : ? Subtier, Supplier 的品質(zhì)報(bào)告 ? OTPV所要求的相關(guān)數(shù)據(jù) VLRR批退率 , IFIR早期市場(chǎng)不良率 and FIR市場(chǎng)不良率 Subtier Management 導(dǎo)言 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential Subtier Mgmt – 執(zhí)行 ?供應(yīng)商制定 第二階供應(yīng)商 (Subtier)策略 ?每一位 Supplier都要有發(fā)展 Subtier的計(jì)劃 ?必要情況下（ Supplier發(fā)展 Subtier的計(jì)劃）須經(jīng) OTPV SQE同意 ? 明確關(guān)鍵部件 ?影響產(chǎn)品質(zhì)量的潛在和實(shí)際因素 ?專注于 IFIR/VLRR前幾大不良的相關(guān)數(shù)據(jù) ?根據(jù)上述定義排列關(guān)鍵供應(yīng)商 ? Supplier必須制定 第二階供應(yīng)商 稽核計(jì)劃和執(zhí)行稽核 ? Audit頻次依據(jù) subtier 品質(zhì)狀況而定 ? 有必要的話 Audit還要包括 QSA 、 QPA ? 化解雙方存在的隔閡 /要求 subtier 做相關(guān)改善 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential Subtier Mgmt 執(zhí)行 ? Supplier開(kāi)展 SQE/ SJQE/ GQAM 計(jì)劃 ? 挑選 / 培訓(xùn) /認(rèn)證 /管理 ? Supplier 明確培訓(xùn)項(xiàng)目 ?供應(yīng)商要有書面的 SQE和 Subtier培訓(xùn)計(jì)劃 ?培訓(xùn)項(xiàng)目要包括必要的品管技能 (ie: BPI綠帶培訓(xùn) ) ?培訓(xùn)項(xiàng)目要包括 OTPV明確提到的 特定 要求 ? Supplier 建立品質(zhì)協(xié)議 ?品質(zhì)協(xié)議要要求到所用到的每個(gè)料件 ?品質(zhì)協(xié)議要明確 產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到報(bào)廢過(guò)程的品質(zhì)控制的要求 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential Subtier Mgmt 執(zhí)行 ?Supplier 建立 QMP ? QMP要要求到每一個(gè)零件和組件 ? 確保 有一個(gè)適當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)管理涵蓋產(chǎn)品的 設(shè)計(jì) 到報(bào)廢過(guò)程 ? 通過(guò) QMP把重要信息 (FAI/ CLCA … ) 傳遞到 subtier ? Supplier 確定關(guān)鍵 制程 /參數(shù) ? 確定需要改善 /優(yōu)化的關(guān)鍵程序 /參數(shù) ? Supplier開(kāi)展品質(zhì)控制 ? 通過(guò)發(fā)展品控方法使產(chǎn)品的重要程序 /參數(shù)使用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)技術(shù) ? 明確監(jiān)控產(chǎn)品品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo) 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential 第二階供應(yīng)商管理 執(zhí)行 √ ?供應(yīng)商審核品質(zhì)報(bào)表 收集 ? 搜集需要完全監(jiān)控的 subtier 的日常報(bào)告 ? 提供相關(guān)的改善數(shù)據(jù) ?建立評(píng)級(jí)系統(tǒng) ? Supplier應(yīng)該建立 subtier的評(píng)級(jí)系統(tǒng) ? 可以依據(jù)品質(zhì)的評(píng)級(jí)狀況衡量 subtiers 優(yōu)劣并推動(dòng)其改善 ?供應(yīng)商 進(jìn)度及成效 報(bào)告 ? 呈報(bào) OTPV SQE subtier 專案 /品質(zhì)狀況 ? 重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)狀況較差的 supplier并將其做為重點(diǎn)輔導(dǎo)監(jiān)控對(duì)象 ?第二階供應(yīng)商依 OTPV的報(bào)告格式報(bào)告來(lái)評(píng)估進(jìn)展?fàn)顩r 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential 第一階供應(yīng)商 ?平均出貨水平 (AOQ) ? 進(jìn)料品質(zhì) ?工廠直通率 ? 產(chǎn)線不良率 ?開(kāi)箱檢驗(yàn) (OBA) ? 供應(yīng)商評(píng)分系統(tǒng) (Focus supplier list ) ? AVL 管理 ? Subtier 培訓(xùn)計(jì)劃 OTPV ?VLRR ? IFIR ? FIR 第二階供應(yīng)商 ? 平均出貨水平 (AOQ) ? 工廠直通率 ? 產(chǎn)能 ? 增加的 QPA得分 ? 信耐性 (ORT) ?增加的 QSA得分 ? Ensuring OTPV and Supplier visibility/monitoring through bridge chart reporting通過(guò)相關(guān)聯(lián)報(bào)告確保 OTPV及供應(yīng)商品質(zhì)透明度而且便于監(jiān)控 Critical Subtier Supplier DPPM Contribution447100202520202560501001502002503003504004505002Mar**Subtier MGT**2 3 4 5Goal供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential 供應(yīng)商品質(zhì)關(guān)系 供應(yīng)商品質(zhì) 制程 供應(yīng)商品質(zhì) 績(jī)效 供應(yīng)商品質(zhì) 改善 ? 供應(yīng)商評(píng)鑒 ? 供應(yīng)商品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)(SQS) ? 品質(zhì)協(xié)議 ? 品質(zhì)系統(tǒng)稽核 ? 制程稽核 ? 品質(zhì)管理計(jì)劃 /制造品質(zhì)控制 ? 新產(chǎn)品計(jì)劃及記分卡 ? 安全投產(chǎn) ? 生產(chǎn) /上線 /市場(chǎng)報(bào)表 ? 日 /周 /月報(bào) ? (R)季度品質(zhì)檢討 ? CLCA系統(tǒng) ? 持續(xù)改善過(guò)程 業(yè)務(wù)關(guān)系 制程設(shè)立和認(rèn)證 客戶體驗(yàn) 促使變化 (改善 ) 第二階供應(yīng)商管理 工具 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential ? SQE專案追蹤表 – 目的：提供專案的執(zhí)行狀況 – 每月更新 – 保存在 OTPV網(wǎng)站上的共享文件夾中 ? 第二階供應(yīng)商 (Subtier)關(guān)注第一階供應(yīng)商 (Supplier)評(píng)分卡 – 目的 : 追蹤 Subtier 和 Supplier的料件質(zhì)量狀況 – 每月更新 – 評(píng)分卡 格式可以不同，但 Supplier必須按期呈報(bào) – 存在 Subtier Supplier (OTPV網(wǎng)站 ) 文件夾下的 Valuechain子文件夾內(nèi) Subtier Mgmt tracking 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential S Q E Co mm o d it y S u p p lie r S u b t ier S t r ateg y P r es ent ed t o 1s t /S u b t ier S u p p lie r sCri t ca l Co mp o n ent s ID39。 ? 5. 負(fù)責(zé)組織 QSA ? 6. 及時(shí)向分管的 SQE匯報(bào)質(zhì)量運(yùn)行情況 ? 7. 簽定品質(zhì)協(xié)議 ? 8. 組織 Q