【正文】 的原因是（高產(chǎn)量和低需求）。 150、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ ISO）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全世界的質(zhì) 量標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)中有一套 ISO9000： 2021 系列，它是通用管理標(biāo)準(zhǔn)，包括八項(xiàng)質(zhì)量管理原則。由此可看出，激進(jìn)式變革是（重大的、根本的）。這個(gè)時(shí)候參加會(huì)議的人員應(yīng)遵守的原則是（暫不評(píng)價(jià)、自由發(fā)揮、數(shù)量至上、綜合改進(jìn)、無(wú)須評(píng)論）。 15過(guò)去發(fā)生的、無(wú)法收回的、與當(dāng)前決策無(wú)關(guān)的成本是（沉沒(méi)成本）。 15華星房地產(chǎn)公司在制訂企業(yè)資源需求計(jì)劃，該企業(yè)需要考慮很多方面的事情，那么他們首先應(yīng)該考慮的任務(wù)是（預(yù)測(cè)）。該項(xiàng)目發(fā)生變化的主要原因是（顧客改變了初衷）。 160、甲公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品的固定成本是 30 萬(wàn)元，除去固定成本外，該產(chǎn)品每單位成本為 4 元，市場(chǎng)售價(jià)為 10 元，若要達(dá)到 6 萬(wàn)元銷(xiāo)售毛利的目標(biāo)，該產(chǎn)品的銷(xiāo)量應(yīng)為（ 60000 件）。 16關(guān)于信息交合法主要遵循的原則，說(shuō)法不正確的是（敘述簡(jiǎn)明、條理清晰）。 16管理者未給工人提供自我控制的條件，而使工人發(fā)生的差錯(cuò)，屬于（管理可控差錯(cuò)）。但是在該季結(jié)束時(shí)，只銷(xiāo)售了 3000 件，每件實(shí)際定價(jià) 元，即實(shí)際銷(xiāo)售額為 2400 元。那么銷(xiāo)售數(shù)量的下降使得總銷(xiāo)售額下降 40%的比例是（ %）。應(yīng)付這種情況最好的方式是（有策略地打斷其講話，指出時(shí)間很寶貴）。在該季結(jié)束時(shí)，只銷(xiāo)售了 3000 件，每件 元，即實(shí)際銷(xiāo)售額 2400 元。問(wèn)題是，因?yàn)閮r(jià)格的下降而導(dǎo)致績(jī)效降低的比例是（ %）。 170、漸進(jìn)式變革來(lái)說(shuō)影響變革主要人員（內(nèi)部干系人） 17漸進(jìn)式變革是持續(xù)進(jìn)行的變革，屬于漸進(jìn)式變革的是（改進(jìn)裝配電子元件的順序）。 17介紹企業(yè)安全生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)屬于（企業(yè)級(jí)）安全教育。17決策通?？梢苑譃樗膫€(gè)步驟，決策的最后一個(gè)步驟是（決策的執(zhí)行和評(píng)估）。 PESTLE 因素中 L 代表（法律的）。 1在項(xiàng)目管理過(guò)程中，人們一般利用（甘特圖）幫助他們編制任務(wù)時(shí)間表。 180、庫(kù)存成本包括多種成本，（機(jī)會(huì)）成本不屬于庫(kù)存成本。 18理想的人員規(guī)范應(yīng)該具備的要點(diǎn)不包括（個(gè)人的社會(huì)關(guān)系） 利潤(rùn)的通常含義為（在一定的會(huì)計(jì)時(shí)期內(nèi)，收入減去成本和費(fèi)用的部分）。 18每一單位產(chǎn)品的收入與其可變成本的差額被稱(chēng)為（邊際收益）。 18每一種任職資格都有其核心行為和（角色行為）。 19某地新建一日用化工廠，當(dāng)人們問(wèn)及該廠廠長(zhǎng)如何經(jīng)營(yíng)時(shí)，該廠長(zhǎng)毫不猶豫地說(shuō)：“努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，只要價(jià)廉物美，還怕賣(mài)不出去 ?”。 19某服裝企業(yè)集團(tuán)最初是依靠接受一筆美國(guó)商人的格子牛仔褲生意起家的，當(dāng)時(shí)許多廠家因?yàn)槔麧?rùn)太低而不愿意生產(chǎn)，但該集團(tuán)的首腦卻決定以此為企業(yè)發(fā)展的起點(diǎn)。 19某高科技公司為了與產(chǎn)品零部件供應(yīng)商建立良好的關(guān)系，滿足生產(chǎn)的質(zhì)量與數(shù)量要求，與供應(yīng)商簽訂了一份協(xié)議，這種協(xié)議遵循 ISO的第八條原則，一般稱(chēng)做（服務(wù)水平協(xié)議）。 19某公司打算開(kāi)展一次變革，需要確認(rèn)的事項(xiàng)不包括（變革是否符合時(shí)代發(fā)展）。 19某公司的高層管理人員打算進(jìn)行一項(xiàng)變革。 19某公司地板潮濕了，該公司采取的措施是把地板擦干而不是使用“地板潮濕”的標(biāo)語(yǔ)。 19某公司高層想整頓公司的組織結(jié)構(gòu)，卻遭到公司員工的強(qiáng)烈反對(duì)，高層想要獲得員工的支持和參與，則不 合適的做法是（拒絕展示變革的理由和利益）。有些員工表面上說(shuō)：“彈性工作制是個(gè)好主意。這些員工對(duì)這次變革的反應(yīng)屬于（偽裝 ）。 20某公司積極利用互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用大幅度地提高了該公司 的運(yùn)作效率和交易效率，那么，這個(gè)公司的運(yùn)作效率越高，它的邊際成本就（越低）。 20某公司某部門(mén)在制定資源計(jì)劃，該資源計(jì)劃中包括需要什么資源，以及這些資源的成本將是多少。 20某公司確認(rèn)客戶需求通?？梢圆捎脝?wèn)卷、普遍調(diào)查和（當(dāng)面交談）的方式。 20某公司人力資源部專(zhuān)員要做份關(guān)于某崗位的工作描述，工作的（工作模式）不是這份工作描述必須包括的。該公司采取的這種方法被稱(chēng)為（時(shí)間 序列分析）。 2某公司要開(kāi)展一個(gè)新項(xiàng)目，打算對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，正確步驟是（⑤為項(xiàng)目列出一個(gè)可能出現(xiàn)的問(wèn)題表，列出各種可能的結(jié)果②按照列出的問(wèn)題對(duì)項(xiàng)目所產(chǎn)生的影響程度，按 15 進(jìn)行等級(jí)鑒定，1 代表最好的結(jié)果， 5 代表最糟糕的結(jié)果③對(duì)每一種結(jié)果發(fā)生的概率按 1— 5 進(jìn)行評(píng)定， 1 代表非常不可能， 5 代表非?？赡堍軐?yán)重程 度與概率相乘，這個(gè)乘積代表每種情況的風(fēng)險(xiǎn)程度①將得出的各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)程度加在一起，然后把這個(gè)實(shí)際得到的數(shù)與最大可能數(shù)進(jìn)行比較，兩個(gè)值越接近，風(fēng)險(xiǎn)就越大）。這種資金被稱(chēng)為（現(xiàn)金等價(jià)物）。 21某公司在實(shí)行變革的前期階段，引起了公司人員的抵觸情緒。 21某公司在制定 一項(xiàng)決策時(shí)，有兩種可供選擇的方案。 21某公司正在進(jìn)行一次變革，某個(gè)部門(mén)必須裁人，很多員工不能接受，產(chǎn)生了抵觸情緒。 21某公司準(zhǔn)備開(kāi)展一場(chǎng)招聘活動(dòng)，在確定招聘的人數(shù)和崗位后，接下來(lái)應(yīng)該（選擇招聘的渠道）。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，他所直接管轄的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍從 5 人增加 到了 80 多人。對(duì)此，總經(jīng)理感到比較困惑，但又找不到確切的原因。 21某公司最近剛招聘了一名技術(shù)人員，公司應(yīng)該安排（指導(dǎo)伙伴）來(lái)幫助他 /她盡快適應(yīng)工作。 2某家具公司銷(xiāo)售部提出一個(gè)需求預(yù)測(cè)公式，預(yù)測(cè)公司本年度銷(xiāo)售額為 100000 件。 22某建筑公司在進(jìn)行成本計(jì)算時(shí)，適合采用（項(xiàng)目）成本模式。 22某客運(yùn)公司提供的服務(wù)并不是什么豪華的服務(wù)，但是公司并不掩蓋自己的事實(shí)，總是以最低的價(jià)格把旅客準(zhǔn)時(shí)送往他們要去的地方，總是能夠保證正點(diǎn)出發(fā)。雖然公司的運(yùn)輸設(shè)備不是最好的，但是公司卻取得了好的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn) 。 22某零售企業(yè)在計(jì)算機(jī)技術(shù)還沒(méi)有普及的時(shí)候，通常利用傳統(tǒng)的采購(gòu)方法進(jìn)行采購(gòu)，由于計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，促使該零售企業(yè)采購(gòu)類(lèi)型多樣化，（在線）采購(gòu)類(lèi)型對(duì)該企業(yè)影響最大。 22某面粉加工廠不管需求如何變化，產(chǎn)量水平始終都維持在一個(gè)不變的水平上，這個(gè)加工廠采取的需求計(jì)劃稱(chēng)為（等產(chǎn)量計(jì)劃）。 22某企業(yè)的一個(gè)部門(mén)在保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)或搞好管理工作的前提下，積極地控制和降低成本和費(fèi)用，這是該企業(yè)（成本中心）的目標(biāo)。 2某企業(yè)開(kāi)展進(jìn)行健康與安全管理方面的培訓(xùn)與教育，屬于應(yīng)當(dāng)開(kāi)展的是（勞動(dòng)防護(hù)方針）教育。 23某企業(yè)前兩年投入巨資承擔(dān)了一個(gè)項(xiàng)目，該項(xiàng)目在運(yùn)轉(zhuǎn)的過(guò)程中也得到了比較好的發(fā)展，但是后來(lái)公司停了這個(gè)項(xiàng)目，轉(zhuǎn)投資另外一個(gè)項(xiàng)目，投入的成本無(wú)法回收。 23某企業(yè)如果雇傭一名新工人的話，企業(yè)的工資成本每月將增加1000 元，假定這名新工人所能帶來(lái)的利潤(rùn)增加量為 1500 元，則企業(yè) 23某企業(yè)為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)與客戶，提出“以顧客為中心”的口號(hào)。這種現(xiàn)象說(shuō)明該企業(yè)提出的變革并沒(méi)有發(fā)生大的變化，那么該企業(yè)應(yīng)該（系統(tǒng)地推進(jìn)“對(duì)顧客服務(wù)、流程管理和員工參與”三項(xiàng)變革），才能使變革持續(xù)執(zhí)行下去，取得好的結(jié)果。該企業(yè)的這種預(yù)測(cè)方法稱(chēng)為（統(tǒng)計(jì)需求分析）。企業(yè)在改進(jìn)的過(guò)程中認(rèn)為自己是處在一種螺旋式上升的狀態(tài)中。 23某企業(yè)在變革過(guò)程中，已經(jīng)動(dòng)搖了人們已有的習(xí)慣和行為，讓他們感覺(jué)到有必要進(jìn)行變革。 2某企業(yè)在不斷進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和監(jiān)測(cè)，建立健全的健康與安全法則，該企業(yè)這樣做的主旨是為了（防患于未然）。其實(shí)周總沒(méi)有認(rèn)識(shí)到，對(duì)一個(gè)組織來(lái)說(shuō)，變革的癥結(jié)在于（人），而不在于其他方面。這說(shuō)明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)不僅與看得見(jiàn)的服務(wù)水準(zhǔn)或質(zhì)量有關(guān)，它還涉及（企業(yè)的價(jià)值體系和經(jīng)營(yíng)的道德觀。 某人對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的計(jì)劃、組織和控制負(fù)全權(quán)責(zé)任，那么從項(xiàng)目管理的范疇來(lái)講，該人是（項(xiàng)目經(jīng)理）。對(duì)該人來(lái)說(shuō)，開(kāi)店的機(jī)會(huì)成本是（他開(kāi)店所需投資用于儲(chǔ)蓄可得到的利息（或把所需投資用于其他用途可得到的收益））。你認(rèn)為該車(chē)間主任的人員、時(shí)間安排應(yīng)該在（獲得團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)可）的情況下制定才是有意義的。那么該生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該采取的設(shè)備維護(hù)方式是（預(yù)防性維護(hù)）。 24 某生產(chǎn)企業(yè)與客戶之間簽訂了協(xié)議，該協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明了客戶的期望和該企業(yè)所保證的服務(wù)質(zhì)量水平。 24某生產(chǎn)企業(yè)在進(jìn)行質(zhì)量管理的過(guò)程中，不光要求全體員工的參與，而且延伸到了供應(yīng)渠道的管理。某生產(chǎn)型企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，它的產(chǎn)量總是能夠隨時(shí)滿足需求的變化，該企業(yè)采用的資源計(jì)劃的類(lèi)型是（需求跟隨）計(jì)劃。 某位項(xiàng)目管理者總是不放心團(tuán) 隊(duì)成員的能力，雖然，他們都可以獨(dú)立完成任務(wù)，但他總是事必躬親。 某項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人在有限資源的約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效管理的過(guò)程稱(chēng)為（項(xiàng)目管理）。那么被提供原材料的生產(chǎn)企業(yè)的采購(gòu)方式是（準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)）。 25目前正值旅游旺季，旅行社的業(yè)務(wù)十分繁忙，而此時(shí)業(yè)務(wù)部的小張由于個(gè)人原因申請(qǐng)離職，劉經(jīng)理不得不立刻制訂招聘計(jì)劃。一天深夜突降大雪，給交通帶來(lái)極大不便，次日早晨便有許多同志上班遲到了，廠長(zhǎng)決定對(duì)此日遲到者免于懲罰。其中，最有道理的說(shuō)法是（規(guī)章制度應(yīng)有一定的靈活性，特殊情況可以特殊處理。 25缺職位建立了工作描述，在以下選項(xiàng)中，不應(yīng)該被列入工作描 25哪一項(xiàng)不屬于組織資源內(nèi)容（資源計(jì)劃） 25哪種企事業(yè)盈虧平衡點(diǎn)較高（房地產(chǎn)公司）能夠?qū)е嘛L(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的原因有（時(shí)機(jī)、資金、突發(fā)性事件）。 25平衡記分卡能用來(lái)拓寬公司的前景 ,這樣公司就能集中考慮公司未來(lái)結(jié)果的許多方面 ,那么平衡記分卡包括四個(gè)方面是（財(cái)務(wù)、內(nèi)部流程、客戶、學(xué)習(xí)和發(fā)展） 25評(píng)價(jià)企業(yè)庫(kù)存控制的效果，我們會(huì)從（考慮庫(kù)存的溫度和濕度、選擇合適的堆垛方式、使用條形碼有 利于識(shí)別物品）方面進(jìn)行評(píng)估。對(duì)于一般的生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，（生產(chǎn)設(shè)備）不可能成為它們的庫(kù)存。 260、企業(yè)干系人是指能夠或即將影響組織做決定的人或組織，它一般不包括（政府）。 26潛在的可能對(duì)身體引起損害的有（呼吸的空氣、周?chē)慕ㄖ?、工作設(shè)備）。 26全面生產(chǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)（ TPM）由六個(gè)方面組成，這些方面不包括（員工保全 )。 26全面質(zhì)量管理的關(guān)鍵概念和主題之一 ,滿足內(nèi)部和外部客戶的需求和期望 ,就是全面質(zhì)量管理的（目的） 26全面質(zhì)量管理在一些企業(yè)中得到失敗，不太可能的原因是（員 述的是（工 作所需要的人員的技能 )。 26人力資源部的王經(jīng)理正在為選擇何種方式來(lái)面試應(yīng)聘者而苦惱，因?yàn)樗?，在招聘過(guò)程中，保證面試自始至終的公平性是 非常重要的。 26人們抵制變革的原因可能有（變革可能會(huì)使很多人失業(yè)、他們對(duì)變革缺乏足夠的了解、他們沒(méi)有看到變革的好處）。 如果把事故發(fā)生引發(fā)的損失分為直接損失和間接損失的話，那么，把27損失比喻成一個(gè)冰山，浮在水面上的部分稱(chēng)為（直接損失）。 27如果一個(gè)孩子在父母帶著購(gòu)買(mǎi)商品時(shí) ,由于商品的擺放不合理 ,砸傷了這個(gè)孩子 ,那么這個(gè)孩子的醫(yī)療費(fèi)用由（此商店）負(fù)擔(dān) 27如果一個(gè)公司要進(jìn)行變革，好的變革不一定必須要具備的條件是（時(shí)代的發(fā)展）。對(duì)于這種情況，比較好的做法是（親自打電話找有關(guān)主管人員，請(qǐng)他們?cè)O(shè)法馬上送貨給客戶）。在這種情況下，不會(huì)給你的企業(yè)造成（人員流失）方面的代價(jià)。 27如果我們把風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估正式化 ,那么我們的評(píng)估需要下面哪一種形式（評(píng)估書(shū)面文件） 27如果我們要在價(jià)值 v 和數(shù)量 q 之間建立關(guān)系，那么通常能夠表達(dá)出這兩個(gè)數(shù)據(jù)之間的關(guān)系的圖示為（分布圖）。這屬于控制成本驅(qū)動(dòng)因素的（規(guī)模經(jīng)濟(jì)）范疇。長(zhǎng)期的趨勢(shì)表明銷(xiāo)售額每年增長(zhǎng) 5%。 28如果組織想實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，那么就必須將（控制過(guò)程）標(biāo)準(zhǔn)化。 28如果一家 保險(xiǎn)公司今年賣(mài)了 12021 張新的人壽保險(xiǎn)單，想要預(yù)知明年十二月份的銷(xiāo)量。那么，利用季節(jié)性模式分析方法計(jì)算明年十二月的銷(xiāo)售額應(yīng)該是（ 1365 張）。 28如你所在的公司發(fā)生了員工健康與安全方面的事故 ,如果你為員工投了保險(xiǎn) ,那么哪個(gè)答案不是公司所應(yīng)付的代價(jià) （員工住院費(fèi)用） 商品流通企 業(yè)的會(huì)計(jì)科目“商品采購(gòu)”在工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)中應(yīng)該叫做（材料采購(gòu)）。 28設(shè)某企業(yè)對(duì)某物資的年需求量為 10000 件，該企業(yè)每次訂貨量為 1000 件，一次訂貨成本為 100 元，則該企業(yè)全年采購(gòu)該物資所需的訂貨總成本為（ 1， 000 元）。 290、適合制訂等產(chǎn)能計(jì)劃的組織一般不應(yīng) 具有的特征是（隨外界環(huán)境變化而變化）。 29隨著主要業(yè)務(wù)活動(dòng)的變化而變化的成本叫做（直接成本）。那么（供應(yīng)商）的參加可以讓孫總實(shí)現(xiàn)這個(gè)想法。 29 所謂質(zhì)