【正文】 息 ? 市場分析信息 等 ，然后有 計劃地收集各類信息，分析和整理，從而發(fā)現(xiàn)自身服務(wù)缺失的癥結(jié)和相對弱 項， 進(jìn)而開展目錄 前言 一、市場信息管理 二、市場活動計劃編制 市場活動計劃的流程 市場信息分析 確立營銷目標(biāo) 確定開發(fā)策略 編制市場預(yù)算 編制市場計劃書 審批 三、市場活動安排 廣告宣傳 店面促銷 產(chǎn)品巡展 服務(wù)營銷 四、信息反饋 五、附件 長安汽車 經(jīng)銷商運營 管理標(biāo)準(zhǔn)手冊 市場管理 第 4 頁 二 、 市場活動 計劃編制 根據(jù)搜集、分析所獲得的信息，及時制定市場營銷計劃 市場活動計劃 流程 市場信息分析 市場信息的分析是確立市場開發(fā)目標(biāo)和設(shè)計市場活動行動計劃的重要依據(jù)，也是制定市場活動計劃的第一步工作 ；對 收集到的市場信息進(jìn)行分析 、歸納、總結(jié)，得出有價值的信息。 第 5 頁 ? 微車在成長周期中目前所處的階段分析 ? 競爭對手的車輛、服務(wù)分析 ? 到達(dá)購車者的分銷渠 道分析 ? 其他 長安汽車 經(jīng)銷商運營 管理標(biāo)準(zhǔn)手冊 市場管理 第 7 頁 長安汽車 經(jīng)銷商運營 管理標(biāo)準(zhǔn)手冊 市場管理如果是制定季度或者月度市場計劃，則應(yīng)該根據(jù)公司年度營銷目標(biāo)分解和明確季度或者月度營銷目標(biāo)，作為計劃制定的出發(fā)點和方向。 ? 符合 SMART 原則的目 標(biāo)才是好目標(biāo)： ? S： 具體的 ? M： 可以衡量的 ? A： 可以達(dá)到的 ? R： 具有相關(guān)性 ? T： 明確的截止期限 確定開發(fā)策略 市場開發(fā)策略需要依據(jù)市場信息分析和企業(yè)的目錄 前言 一、市場信息管理 二、市場活動計劃編制 市場活動計劃的流程 市場信息分析 確立營銷目標(biāo) 確定開發(fā)策略 編制市場預(yù)算 編制市場計劃書 審批 三、市場活動安排 廣告宣傳 店面促銷 產(chǎn)品巡展 服務(wù)營銷 四、信息反饋 五、附件 長安汽車 經(jīng)銷商運營 管理標(biāo)準(zhǔn)手冊 市場管理 第 10 頁 ? 按照目標(biāo)市場分配：根據(jù)對市場目標(biāo)客戶的分析，將預(yù)算分配到不同的目標(biāo)客戶群。 第 11 頁 三、市場活動 安排 在如何促進(jìn)銷售方面，可以通過幾種主要的活動類型來進(jìn)行產(chǎn)品的市場推廣，提升產(chǎn)品和品牌在地區(qū)市場的知名度和美譽度： ? 廣告宣傳 ? 店面促銷 ? 產(chǎn)品巡展 ? 服務(wù)營銷 廣告宣傳 廣告宣傳是最為傳統(tǒng)，同時也是能最大面積擴大品牌知名度和影響力的一種市場推廣活動形式，主要媒介有： ? 電視廣告 ? 電臺廣告 ? 報紙廣告 ? 樓宇廣告 ? 燈箱廣告 目錄 前言 一、市場信息管理 二、市場活動計劃編制 市場活動計劃的流程 市場信息分析 確立營銷目 標(biāo) 確定開發(fā)策略 編制市場預(yù)算 編制市場計劃書 審批 三、市場活動安排 廣告宣傳 店面促銷 產(chǎn)品巡展 服務(wù)營銷 四、信息反饋 五、附件 長安汽車 經(jīng)銷商運營 管理標(biāo)準(zhǔn)手冊 市場管理 第 13 頁 媒體選擇方法 ： ? 分析目標(biāo)客戶群體特征，例如客戶的信息來源情況、興趣愛好等； ? 明確客戶選擇產(chǎn)品的取向和期望購買的影響要素； ? 明確可選擇的組合方案，確定每個方案的預(yù)算； ? 考慮可能局限的因素 ， 例如與媒體的關(guān)系等等； ? 評估和比較可選的組合方案； ? 確定廣告媒體最終組合方案。 目錄 前言 一、市場信息管理 二、市場活動計劃編制 市場活動計劃的流程 市場信息分析 確立營銷目標(biāo) 確定開發(fā)策略 編制市場預(yù)算 編制市場計劃書 審批 三、市場活動安排 廣告宣傳 店面促銷 產(chǎn)品巡展 服務(wù)營銷 四、信息反饋 五、附件 長安汽車 經(jīng)銷商運營 管理標(biāo)準(zhǔn)手冊 市場管理 產(chǎn)品巡展類型： 確立活動目標(biāo)和目標(biāo)客戶 內(nèi)部會議確認(rèn)分工及時間表 明確客戶刺激誘因和活動內(nèi)容 確立活動主題 /方案 /預(yù)算 任務(wù)編組 /活動準(zhǔn)備 /物品準(zhǔn)備 活動宣傳和客戶溝通 活動執(zhí)行及調(diào)整 活動效果和收益評估 目錄 前言 一、市場信息管理 二、市場活動計劃編制 市場活動計劃的流程 市場信息分析 確立營銷目標(biāo) 確定開發(fā)策略 編制市場預(yù)算 編制市場計劃書 審批 三、市場活動安排 廣告宣傳 店面促銷 產(chǎn)品巡展 服務(wù)營銷 四、信息反饋 五、附件 長安汽車 經(jīng)銷商運營 管理標(biāo)準(zhǔn)手冊 市場管理 第 16 頁 社區(qū)巡展： ? 根據(jù)推廣計劃，事先與小區(qū)的物業(yè)公司聯(lián)系好車輛展示場地并簽訂好場地租賃合同（包括場地面積、費用、以及小區(qū)可使用的公共設(shè)施如：小區(qū)內(nèi)的布告欄、電、水等）。這一條最好在租賃合同中予以體現(xiàn)，告誡物業(yè)保證其廣告的完整性，不得提前擅自撕毀。 ? 在社區(qū)展示一定要特別注意 文明禮貌（包括：語言美、行為美、思想美等）?；顒咏Y(jié)束以后，一定要打掃活動場地，恢復(fù)場地原來的狀態(tài)。 ? 活動結(jié)束后的 1— 2 天，讓 文員 給物業(yè)公司的目錄 前言 一、市場信息管理 二、市場活動計劃編制 市場活動計劃的流程 市 場信息分析 確立營銷目標(biāo) 確定開發(fā)策略 編制市場預(yù)算 編制市場計劃書 審批 三、市場活動安排 廣告宣傳 店面促銷 產(chǎn)品巡展 服務(wù)營銷 四、信息反饋 五、附件 長安汽車 經(jīng)銷商運營 管理標(biāo)準(zhǔn)手冊 市場管理為以后活動創(chuàng)造良好的環(huán)境。 商業(yè)中心展示 ? 此類展示活動時間一般較長，可以為 1 年、半年、 3 個月、 1 個月等，短時間的展示活動一般會集中 節(jié)假日期間。 ? 提前 7— 8 天，再次確定在商業(yè)中心展示的主題。 ? 提前 4— 5 天，在商業(yè)中心的布告欄里面發(fā)布車輛展示的廣告和詳細(xì)信息。 ? 在商業(yè)中心進(jìn)行車輛展示一定要特別注意文目錄 前言 一、市場信息管理 二、市場活動計劃編制 市場活動計劃的流程 市場信息分析 確立營銷目標(biāo) 確定開發(fā)策略 編制市場預(yù)算 編制市場計劃書 審批 三、市場活動安排 廣告宣傳 店面促銷 產(chǎn)品巡展 服務(wù)營銷 四、信息反饋 五、附件 長安汽車 經(jīng)銷商運營 管理標(biāo)準(zhǔn)手冊 市場管理 ? 活動期間，一定要注意不得破壞商業(yè)中心的任何公共設(shè)施并不得亂丟垃圾。并在布告欄張貼感謝信表達(dá)我們對打擾的歉意及對工作支持的謝意。 文化中心巡展 ? 在文化中心開展車輛展示活動時間一般集中在節(jié)假日，尤其是大型、傳統(tǒng) 的節(jié)假日。 ? 根據(jù)網(wǎng)點推廣計劃，事先與廣場的城管部門聯(lián)系