【正文】 C)縱向比較法 (D)水平比較法 6 ( )較注重工作業(yè)績，特別是員工或團隊的產(chǎn)出和貢獻。 (A)工作能力 (B)工作態(tài)度 (C)工作行為 (D)工作潛力 70、 ( )是在本期績效管理活動完成之后的面談 (A)薪酬 (B)給付 (C)收入 (D)分配 7外部薪酬包括直接薪酬和間接薪酬，間接薪酬 又稱 ( )。 (A)勞動績效 (B)工會的力量 (C)工作條件 (D)員工的技能 7安排勞動者延長工作時間的，支付不低于工資 ( )的報酬。 (A)崗位與薪酬的對應(yīng)關(guān)系 (B)崗位等級的高低 (C)崗位與績效的對應(yīng)關(guān)系 (D)崗位與職務(wù) 的相關(guān)度 7成本相對較低的崗位評價方法是 ( )。 (A)定額工時 (B)實作工時 (C)實耗工時 (D)標(biāo)準(zhǔn)工時 7 ( )是勞動者與勞動力使用者之間因就業(yè)或雇用而產(chǎn)生的關(guān)系， (A)法律關(guān)系 (B)權(quán)利義務(wù) (C)勞動關(guān)系 (D)法律規(guī)范 7雇員是基于 ( )，為獲取工資而有義務(wù)處于從屬地位、為雇主提供勞動的人。 (A)勞動合同關(guān)系 (B)勞動契約關(guān)系 (C)勞動法律關(guān)系 (D)勞動合作關(guān)系 8 ( )是指不以當(dāng)事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移 .能夠引起一定勞動法律后果的客觀現(xiàn)象。 (A)利益激勵型 (B)利益約束型 (C)利益協(xié)調(diào)型 (D)利益平衡型 8集體臺同是用人單位與本單位職工根據(jù)法律的規(guī)定 .就勞動報酬、工作時問、休息休假等事項，通過集體協(xié)商簽訂的 ( ) (A)文本協(xié)議 (B)口頭協(xié)議 (C)阿絡(luò)協(xié)議 (D)書面協(xié)議 8 ( )的基本特點是體現(xiàn)國家意志。每題有多個答案正確，請在答海量管理資料，房地產(chǎn)，策劃等應(yīng)用文書，網(wǎng)址： 課件 學(xué)習(xí)資料，建筑，機械，培訓(xùn)考試資料，網(wǎng)址： 海量管理資料，房地產(chǎn)，策劃等應(yīng)用文書，網(wǎng)址： 課件 學(xué)習(xí)資料，建筑，機械，培訓(xùn)考試資料，網(wǎng)址： 題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。 (A)消費與儲蓄 (B)總需求 (C)投赍與儲蓄 (D)總供給 (E)消費與投資 8人口年齡結(jié)構(gòu)對勞動力供給的影響主要表現(xiàn)在 ( ) (A)就業(yè)人口總量 (B)勞動年齡組內(nèi)部年齡構(gòu)成 (C)勞動年齡人口占人口總體比重 (D)勞動年齡組外部 年齡構(gòu)成 (E)勞動年齡人口占失業(yè)人口比重 8勞動法基本原則的特點是 ( ) (A)是指導(dǎo)性的法律規(guī)范 (B)高度的權(quán)威性 (C)反映勞動法律部門的特點 (D)高度的穩(wěn)定性 (E)反映調(diào)整的勞動關(guān)系的特殊性 8根據(jù)解釋主題的不同。 (A)立法解釋 (B)司法解釋 (C)行政解釋 (D)任意解釋 (E)合同解釋 90、產(chǎn)品改良包括 ( )。 (A)描述性測驗 (B)診斷性測驗 (C)綜合性測驗 (D)個體性測驗 (E)預(yù)測性測驗 9人力資本投資支出包括 ( )。 海量管理資料，房地產(chǎn)，策劃等應(yīng)用文書，網(wǎng)址： 課件 學(xué)習(xí)資料，建筑，機械，培訓(xùn)考試資料，網(wǎng)址： 海量管理資料，房地產(chǎn)，策劃等應(yīng)用文書，網(wǎng)址： 課件 學(xué)習(xí)資料，建筑，機械，培訓(xùn)考試資料，網(wǎng)址： (A)長期規(guī)劃 (B)人力資源費用規(guī)劃 (C)中期計劃 (D)企業(yè)組織變革規(guī)劃 (E)短期計劃 9人力資源費用規(guī)劃的內(nèi)容包括 ( )。 (A)時間規(guī)則 (B)行為規(guī)則 (C)組織規(guī)則 (D)費用規(guī)則 (E)協(xié)作規(guī)則 9為了使崗位工作豐富化，應(yīng)該考慮的因素有 ( )。 (A)國家勞動定員標(biāo)準(zhǔn) (B)按效率定員的標(biāo)準(zhǔn) (C)行業(yè)勞動定員標(biāo)準(zhǔn) (D)企業(yè)勞動定員標(biāo)準(zhǔn) (E)地方勞動定員標(biāo)準(zhǔn) 9依據(jù)制度涉及的層扶和約束范圍的不同 .企業(yè)制度規(guī)范的類型包括 ( )。 (A)進入角色慢 (B)篩選的 難度大且時間長 (C)招募成本高 (D)影響內(nèi)部員工的積極性 (E)決策風(fēng)險大 10網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)點包括 ( )。 (A)成績評定比較主觀 (B)可以對大規(guī)模的應(yīng)聘者同時進行篩選，花較少的時間達到較高的效率 海量管理資料，房地產(chǎn)，策劃等應(yīng)用文書，網(wǎng)址： 課件 學(xué)習(xí)資料，建筑，機械，培訓(xùn)考試資料，網(wǎng)址： 海量管理資料，房地產(chǎn)，策劃等應(yīng)用文書，網(wǎng)址： 課件 學(xué)習(xí)資料，建筑，機械，培訓(xùn)考試資料，網(wǎng)址： (C)由于考試題目較多 .可以增加對知識、技能和能力的考察信度與效度 (D)不有全面考察應(yīng)聘者的態(tài)度、品德、 管理能力、口頭表達能力和操作能力 (E)筆試往往作為應(yīng)聘者的初次競爭 .成績臺格者才能繼續(xù)參加面試或下輪的競爭 10在面試過程中，應(yīng)聘者通常希望 ( ) (A)開放式提問 (B)舉例式提問 (C)封閉式提問 (D)重復(fù)式提問 (E)假設(shè)式提問 10工柞輪班制的主要組織形式有 ( ). (A)混合制 (B)三班制 (C)四班制 (D)交叉制 (E)兩班制 10培訓(xùn)需求分析就是采用科學(xué)的方法，弄清 ( ) (A)技術(shù)工作人員 (B)生產(chǎn)作業(yè)人員 (C)管理工作人員 (D)銷售工作人員 (E)服務(wù)工作人員 10如果選擇問卷調(diào)查法收集培訓(xùn)需求信息，在設(shè)計問卷時應(yīng)注意 ( )。 (A)培訓(xùn)時問選定 (B)受訓(xùn)群體選擇 (C)培訓(xùn)場地選定 (D)培訓(xùn) 形式選擇 (E)培訓(xùn)教師選定 11態(tài)度型培訓(xùn)法主耍針對行為調(diào)整和心理訓(xùn)練 ,具體方法包括 ( )。 (A)預(yù)告性 (B)及時性 (C)同一性 (D)明確性 (E)開發(fā)性 11對企業(yè)的績效管理系統(tǒng)進行總體評價，應(yīng)從 ( )等內(nèi)容入手 (A)確立薪酬激勵機制 (B)保證內(nèi)部公平 (C)吸引井留住優(yōu)秀人才 (D)保證外部 公平 (E)合理控制企業(yè)人工成本 11崗位評價與薪酬的比例關(guān)系如下圖所示 .其中曲線 A與曲線 B的關(guān)系為 ( )崗位評價分點數(shù) (A)A比 B 的崗位之間薪酬差距大 (B)B 的激勵作用小 (C)A比 B 的崗位之間薪酬差距小 (D)A的激勵作用小 (E)無法確定 11確定工作崗位評價要素和指標(biāo)的基本原則包括 ( ) (A)少而精原則 (B)細致性原則 海量管理資料，房地產(chǎn)，策劃等應(yīng)用文書，網(wǎng)址： 課件 學(xué)習(xí)資料，建筑，機械，培訓(xùn)考試資料，網(wǎng)址： 海量管理資料，房地產(chǎn)，策劃等應(yīng)用文書，網(wǎng)址： 課件 學(xué)習(xí)資料，建筑，機械，培訓(xùn)考試資料，網(wǎng)址： (C)可比性原則 (D)精確性原則 (E)綜合性原則 11確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮的因素包括 ( ) (A)員工的個人意愿 (B)社會平均工資水平 (C)員工家屬的意愿 (D)勞動就業(yè)實際情況 (E)管理人員的意愿 1以下關(guān)于勞動法律關(guān)系說法正確的是 ( ) (A)勞動法律關(guān)系不是強制性法律 (B)勞動法律關(guān)系是單務(wù)關(guān)系 (C)勞動法律關(guān)系具有國家強制性 (D)勞動法律關(guān)系是雙務(wù)關(guān)系 (E)勞動法律關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù) 12勞動法律事實可以分為 ( ) (A)勞動法律關(guān)系 (B)勞動合同 (C)勞動法律行為 (D)勞動關(guān)系 (E)勞動法律事件 12雇員參與民主管理的形式包括 ( ) (A)職工大會 (B)崗位參與 (C)質(zhì)量小組 (D)政策參與 (E)合理化建議 12勞動爭議處理制度中的調(diào)解是勞動關(guān)系當(dāng)事人的一種自我管理形式。 問：請運用匈牙利法求出員工與任務(wù)的配置情況，以保證完成任務(wù)的總時間最短，并求出完成任務(wù)的量短時間。 不久，該計劃書獲批準(zhǔn)?？梢恢艿呐嘤?xùn)過后，大家對這次培訓(xùn)說三道四、議論紛紛。大多數(shù)人認為，十幾萬元的培訓(xùn)費只買來了一時的 “轟動效應(yīng) ”。 請分析： (1)導(dǎo)致這次培訓(xùn)失敗的主要原因是什么 ?(8分 ) (2)企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何把員工培訓(xùn)落到實處 ?(10分 ) 海量管理資料，房地產(chǎn)，策劃等應(yīng)用文書，網(wǎng)址： 課件 學(xué)習(xí)資料，建筑，機械，培訓(xùn)考試資料，網(wǎng)址： 海量管理資料，房地產(chǎn)，策劃等應(yīng)用文書，網(wǎng)址： 課件 學(xué)習(xí)資料，建筑，機械，培訓(xùn)考試資料，網(wǎng)址： 李某 2021年被甲公司雇傭，而且與公司簽訂了勞動臺同，其工作崗位是在產(chǎn)生大量糟塵的生產(chǎn)車間。 李某于 2021年初生病住院。出院時，職業(yè)病鑒定機構(gòu)提出李某不應(yīng)再從事原崗位 工作。但公司 3個月后仍沒有為其更換工作崗位，也未對其病進行治療。李某無奈，向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會提出申訴，要求用人單位為其更換工作崗位，對其塵肺病進行療養(yǎng)和治療，并承擔(dān)治療和療養(yǎng)的費用。其主要內(nèi)容如下： 負責(zé)公司的勞資管理 .井按績效考評情況實施獎罰 。 按實際情況完善公司《員工工作績效考核制度》 。 負責(zé)管理人事檔案 。 該公司總經(jīng)理認為這份工作說明書格式過于簡單，內(nèi)容不完整，描述不準(zhǔn)確。 (22分 ) 海量管理資料，房地產(chǎn)，策劃等應(yīng)用文書，網(wǎng)址： 課件 學(xué)習(xí)資料，建筑，機械，培訓(xùn)考試資料，網(wǎng)址： 海量管理資料，房地產(chǎn)，策劃等應(yīng)用文書，網(wǎng)址： 課件 學(xué)習(xí)資料，建筑，機械，培訓(xùn)考試資料，網(wǎng)址： 2021年 5月助理人力資源管理師考試試卷 參考答案 第一部分 職業(yè)道德和理論知識 一、單項選擇題 26—30 AAAAB 31—35 ACACA 36—40 CDACC 41—45 CCCBD 46—50 ADCBD 51—55 BADAD 56—60 BBCDB 61—65 BCCCB 66—70 CBACB 71—75 AABAA 76—80 ADCBC 81—85 DCDCD 二、多項選擇題 86 ABDE 87 BC 88 ABCD 89 ABC 90 ACDE 91 ABCD 92 ABE 93 ABCE 94 ACE 95 ABCDE 96 ABCE 97 ABCDE 98 ACDE 99 ABCDE 100 ABCDE 101 ABCD 102 BCDE 103 ABCDE 104 ABCDE 105 BCE 106 ACE 107 BD 108 BE 109 ABE 110 ABCDE 111 AB 112 BCDE 113 ACDE 114 ABCE 115 ABCD 116 ABCE 117 ABC 118 ACDE 119 BD 120 CDE 121 CE 122 ABCE 123 ABE 124 ABCDE 125 ACDE 第二部分 操作技能題 一、簡答題 (本題共 2題，第 l 小題 12分，第 2小題 13分，共 25分 ) 評分標(biāo)準(zhǔn)： P193(12分 ) (1)績效管理中存在的矛盾沖突： 由丁考評者與被考評者烈方在績效目標(biāo)上的不同追求，可能產(chǎn)生二種矛盾： ① 員工自我矛盾。 (2分 ) ③ 組織目標(biāo)矛盾。 (2分 ) ② 在績效考評中，將過去的、當(dāng)前的以及今后可能的目標(biāo)適當(dāng)區(qū)分開 .將近期績效考評的目標(biāo)與遠期開發(fā)目標(biāo)嚴(yán)格區(qū)分開，采用且體問題凡體分析解決的策略。 (2分 ) 評分標(biāo)準(zhǔn) l P211(13分 ) (1)影響員 1個人薪酬水平的因素 ： 海量管理資料，房地產(chǎn)，策劃等應(yīng)用文書，網(wǎng)址： 課件 學(xué)習(xí)資料，建筑，機械，培訓(xùn)考試資料，網(wǎng)址： 海量管理資料，房地產(chǎn)，策劃等應(yīng)用文書，網(wǎng)址： 課件 學(xué)習(xí)資料，建筑，機械，培訓(xùn)考試資料，網(wǎng)址： ① 勞動績效。 (1分 ) ③ 年齡與工齡。 (1分 ) ⑤ 綜合素質(zhì)與技能。 (1分 ) ② 行業(yè)工資水平。 (1分 ) ④ 產(chǎn)晶的需求彈性。 (1分 ) ⑥ 企業(yè)工資支付能力。 (1分 ) ⑧ 勞動力市場供求狀況。先根 據(jù)題意進行計算，然后進行必要分析只有計算結(jié)果沒有計算過程不得分 ) (1)建立矩陣 (2)進行約減 (以下為參考答案，如有其他解法也可，但最