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正文內(nèi)容

佰納足浴休閑會所員工手冊-在線瀏覽

2024-10-10 11:58本頁面
  

【正文】 行合同規(guī)定的有關(guān)條款。合同期滿后,視公司需要及本人意愿,可終止或續(xù)簽合同。 六、工作時間 公司實(shí)行每日八小時《特殊情況除外》,每月公休兩天的工作制,特殊工種工作時間由所屬主管部門安排。公司根據(jù)不同部門,不同崗位,不同職位制定薪資等級。(詳見工資等級與福利制度) 八、 考核(各部門考核標(biāo)準(zhǔn)另定) 實(shí)習(xí)滿七天的員工,由部門予以考核后,再由營業(yè)部主任予以考核。 目的: 1)了解其履行職責(zé)的現(xiàn)狀和發(fā)展?jié)摿Γ? 2)群策群力,提高服務(wù)質(zhì)量; 3)為員工的薪酬、晉升、人事變動及獎懲提供參考依據(jù)。 內(nèi)容:德(品德)、能(工作能力)、勤(出勤情況)、績(業(yè)績)。 2)綜合考評每年 1 月 15 日前。 九、調(diào)職 若因工作需要,公司有權(quán)將員工調(diào)至其他部門或其他崗位工作,并按新工種支付薪資。 若員工出于興趣或能力 等原因,亦可提出調(diào)職申請,但需從事同一職位 6 個月以上才可提出。 辦理調(diào)動時,應(yīng)由申請部門或申請人填寫《人事變動申請表》,并寫明調(diào)職原因、調(diào)職前的原任職務(wù)和調(diào)職后的新任職務(wù)。 主管 級以下人員的調(diào)動,呈經(jīng)理批準(zhǔn), 部長 級(含)以上人員的調(diào)動由經(jīng)理簽署意見 后,報 老板 批準(zhǔn)。 凡被晉升至 總管 級以下職位者,呈經(jīng)理批準(zhǔn)便可被晉升。 十一、降職 若員工工作表現(xiàn)欠佳,依《獎懲條件》應(yīng)予降職 凡 主管 級以下職位的員工被降職,呈經(jīng)理批準(zhǔn)便可,若擔(dān)任經(jīng)理級以上職位的員工被降職,由經(jīng)理簽署意見后,交 老板 批準(zhǔn)。 試用期內(nèi)辭退員工,需提前 15 天以書面形式通知對方,試用期后,合同期內(nèi)辭退員工,需提前 1 個月以書面形式通知對方。 凡 主管 級以下的員工被辭退,呈經(jīng)理批準(zhǔn)便可,若擔(dān)任經(jīng)理級以上職位的員工被辭退,由經(jīng)理簽署意見后,交 老板 批準(zhǔn)。 員工在試用期內(nèi)辭職的,應(yīng)提前 3 天向部門主管批審后,交人事部審核,辦理離職手續(xù)。若未提前一個月,則按違約處理。 十四、除名 因員工在職期間嚴(yán)重違反國家法律、法規(guī),嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,在員工中造成惡劣影響,嚴(yán)重?fù)p害了公司形象,公司將視情節(jié)予以除名處理,凡被除名的員工一律扣除其履約獎勵金及當(dāng)月獎金。 第七章 培訓(xùn) 一、全員參加培訓(xùn) 所有員工均有義務(wù),也有權(quán)利參加公司及各個部門舉辦的各類培訓(xùn)。未納入公司培訓(xùn)計劃的,各部門可根據(jù)需要適時安排培訓(xùn)。 三、培訓(xùn)內(nèi)容 、對象、期限 新進(jìn)員工:員工手冊、崗位職責(zé)、服務(wù)技能、工作流程及其它有關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)計 樓面為 7 天, 技師最長不得超過 30 天, 不合格的可延長 3 天。 五、培訓(xùn)檔案 公司為每位員工制作培訓(xùn)檔案,真實(shí)記錄員工入職后參加培訓(xùn)的情況及相應(yīng)成績。 六、培訓(xùn)種類 以入公司時間界定入職培訓(xùn)計劃與 在職培訓(xùn)。各部門要實(shí)事求是,認(rèn)真負(fù)責(zé)地作好考勤統(tǒng)計管理工作。 所有員工均須親自打卡,嚴(yán)禁委托他人或代他人打卡。 如因加班、病事假、公差、外勤等特殊原因未能打卡,應(yīng)由所在部門經(jīng)理在考勤卡上簽字備案。但每月以三次為限,超過三次者,概以曠工論處。 考勤記錄時間為每月 1 日至月底,各部門應(yīng)在次月 2 日前將當(dāng)月員工出勤統(tǒng)計報表,經(jīng)部門經(jīng)理審核后報行政部統(tǒng)核。 員工請假、事假,應(yīng) 先寫申請 ,依照程序辦理請假手續(xù)(見“請假規(guī)定”) 員工因急事、急病來不及請假的,應(yīng)提前一小時向部門主管口頭告假,經(jīng)批準(zhǔn)后在事后( 24 小時內(nèi))補(bǔ)辦手續(xù)。 二、誤工及懲罰 遲到:凡是部門規(guī)定的到崗時間沒有打卡上班,事先又無辦理請假手續(xù)者,按遲到論處。 曠工:凡是事先未辦理請假手續(xù),又無故缺勤或請假未準(zhǔn)即私自休假者為曠工。 凡遲到或早退 10 分鐘以上至 30 分鐘以內(nèi)的,每次罰款 20 元。 曠工半天,扣罰 天工資,曠工一天扣罰 3 天工資。 入職培訓(xùn)期間,無故曠工一天,予以辭退。 無正當(dāng)理由連續(xù)曠工二天,或月累計曠工三天,年累計曠工十五天,均予以立即開除。確實(shí)不能補(bǔ)休的,必須由部門經(jīng)理說明理由,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后可予以計算 補(bǔ)償獎 金。 員工因公 司業(yè)務(wù)外出 ,程序同上。 申請批準(zhǔn)后一侓交辦公室備案。批準(zhǔn)后的請假單要在休假前交人事部備案。 七、事假 員工請事假須提前一天寫請假單 , 并應(yīng)說明理由,當(dāng)天請事假不予批準(zhǔn)。三天(含)以內(nèi)由部門經(jīng)理批準(zhǔn),三天以上的,須報送經(jīng)理批準(zhǔn)并交人事部備案。(見“試用期”) 當(dāng)月事假在三天以內(nèi)(含三天)者,按日扣發(fā)基本工資和各項(xiàng)補(bǔ)貼及日獎金;三天以上者,除 扣相應(yīng)基本工資和各項(xiàng)補(bǔ)貼外,每增加一天,扣發(fā)其當(dāng)月獎金的 20%。 部門主管級以上人員請假,一律由副總經(jīng)理批準(zhǔn),批準(zhǔn)后的請假單一律事前報行政部備案。 員工公休一律遞交公休單,由部門主管經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可公休。所在的部門主管應(yīng)及時在 請假單上簽字并注明理由。 第九章 福利 一、假期 (一)、法定節(jié)假日 員工可享有元旦 1 天、春節(jié) 3 天、清明節(jié) 1 天、勞動節(jié) 1 天、端午節(jié) 1 天、中秋節(jié) 1 天、國慶節(jié) 3 天共 11 天有薪假日。 (二)、婚、喪假 婚假:員工本人結(jié)婚可獲 7 天有薪假期(晚婚 15 天)。 外地員工休婚、喪 假時,可給予路程假,路程假無薪,省內(nèi)員工給路程假 3 天,外省員工給路程假 6 天。休假完畢,請婚假者需將結(jié)婚證交行政部查驗(yàn),休喪假者報紙卜告或當(dāng)?shù)卣鼍叩膯释鲎C明提交行政部查驗(yàn)。 (不含公休)。 年假必須在次年內(nèi)享受,不得提前或跨年度。 當(dāng)年享受婚假者,不再享受年假。 (四)工傷假 員工在工作中因意外而遭受傷害的,如有必要須立即送往醫(yī)院救治外,同時須在 24 小時內(nèi)上報,經(jīng)確認(rèn)工傷后,報請經(jīng)理批準(zhǔn),方可按工傷處理,否則按病假處理。 正式上崗員 工在業(yè)務(wù)操作中,因業(yè)務(wù)不熟引起的傷害由員工自行負(fù)責(zé)。 二、工作餐:公司為每位在崗的員工提供工作餐和夜宵。 四、年底雙薪:農(nóng)歷年底,公司根據(jù) 當(dāng)時 經(jīng)營效益決定給工作滿一年的員工,發(fā)放 又倍 的基本工資。由經(jīng)理根據(jù)公司的效益和實(shí)際情況 加餐或發(fā)禮品 。 七、員工生日 可休息一 天 , 公司 贈送一份小禮物。 九、員工娛樂活動: 公司每月會按經(jīng)營狀況 定期組織員工參加體育或娛樂活動。每月各部門基礎(chǔ)績效分?jǐn)?shù)為 100 分,加分每分部門獎勵 50 元,個人獎勵 10 元,扣分樓面部門每分 30 元,技師部每分 100 元從當(dāng)月部門獎金和部門個人提成中平攤,扣除相應(yīng)罰金,個人 扣分按懲罰規(guī)定一律交納現(xiàn)金罰款, 一、獎勵對象及獎勵標(biāo)準(zhǔn) 嘉獎(獎勵人民幣 10— 200 元) 1)服務(wù)積極主動、熱情周到,一個月內(nèi)受到客人 多次 表揚(yáng)或同事普遍贊揚(yáng)者; 2) 開源節(jié)流 ,并取得一定效果者; 3)能做好本職工作,有突出成績者; (例行檢查每周無 4)參加公司組織的活動,為本部門爭得榮譽(yù)者; 5)策劃新措施,促進(jìn)本部門管理水平提高者; 先進(jìn)員工 獎 —— 獎勵人民幣 50100 元 1)優(yōu)質(zhì)服務(wù)或拾金不昧(價值 300 元以上)為公司爭得社會榮譽(yù)者; 2)本部門(崗位)連續(xù) 當(dāng) 月賓客投訴率為零者; 3)及時發(fā)現(xiàn) 事故苗頭,防止重大事故發(fā)生者; 4)遇有緊急事故,勇于負(fù)責(zé),舉措得宜者; 5)檢舉違規(guī)或損壞公司利益的人和事,經(jīng)查證屬實(shí)者; 6)品行端正,工作努力,出色完成工作計劃者; 7)提出合理化建議,推動公司的經(jīng)營管理,取得一定效果者; 8) 當(dāng)月 受到嘉獎三次以上者; 部門及個人基礎(chǔ)加分及晉薪,晉及標(biāo)準(zhǔn) (獎勵 每分 10 元,個人晉薪上限不超過底薪的百分之二十,個人晉薪達(dá)到上限三個月保持良好者可寫申請晉級,各部門管理者采取優(yōu)勝劣汰,員工綜合考評上下崗制 ) 1)對改善經(jīng)營管理、提高服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益有較大貢獻(xiàn)者 ,加分 520 分,當(dāng)月可按經(jīng)營效益晉薪百分之五至百分之十 ; 2) 當(dāng)月 無遲到、早退、請假及無不良記錄 可加 25 分 ; 當(dāng)月按營業(yè)效益晉薪百分之五及百分之十; 3)見義勇為, 拾金不昧, 保護(hù)公司、客人生命財產(chǎn)者 加 210 分 ; 4)在公司開展的各項(xiàng)活動中, 合理安排及靈活協(xié)調(diào)者可加 15 分 ; 5) 各部門 積極擴(kuò)展業(yè)務(wù)市場,業(yè)績顯著者 ,樓面部同季度每月水電,消耗報損費(fèi)用相比上月有下降,獎勵下降金額的百分之十,在技師部每月業(yè)績超上月業(yè)績的營業(yè)額的百分之五,可做為部門活動經(jīng)費(fèi)或獎金,由部門人員自行分配及安排 ; 6)維護(hù)財務(wù)紀(jì)律,制止貪污挪 用公款行為或其他營私舞弊行為, 可加分 510 分,各部門有相互協(xié)作及監(jiān)督的責(zé)任,對違反公司制度及有損公司形象和利益的行為進(jìn)行舉報, 由辦公室和經(jīng)理查證情況屬實(shí)后,舉報個人會不公開加分 5
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