【正文】 20．隨著年齡的增長(zhǎng)，獨(dú)居的張大爺身體機(jī)能逐漸下降，對(duì)買菜做飯感到力不從心。A．聯(lián)系送餐服務(wù)幫助他解決困難B．護(hù)送他入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以獲得專業(yè)照護(hù) C．勸說(shuō)他改變飲食習(xí)慣．選擇方便食品 D．通過(guò)婚介機(jī)構(gòu)為他征婚．找個(gè)老伴21．社會(huì)工作者小王組建了一個(gè)面向獨(dú)居老人的支持小組。此時(shí)，小王首先應(yīng)做的是（）。小李了解到，這對(duì)婆媳在家務(wù)分工、晚輩教育、老人贍養(yǎng)、經(jīng)濟(jì)支配等很多方面存在矛盾。小李的上述分析反映了（）對(duì)家庭的影響。下列指標(biāo)中具有社會(huì)性別敏感性的是（）。一年來(lái)，在“安全島”收容的嬰兒中女?huà)胝冀^大多數(shù)。A．教育權(quán) B．生命權(quán) C．特殊權(quán)益 D．生育權(quán)25．盲人老錢帶導(dǎo)盲犬上公交車，遭到部分乘客的反對(duì)。A．社區(qū)康復(fù)權(quán) B．社會(huì)福利權(quán) C．文化生活權(quán) D．環(huán)境友好權(quán)26．某鄉(xiāng)的青壯年男性大多到附近煤礦打工，患?jí)m肺病的人數(shù)較多。社會(huì)工作者此種做法遵循了社區(qū)康復(fù)工作中的（）原則。外出需以輪椅代步。小林實(shí)施職業(yè)康復(fù)服務(wù)的第一個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)是（）。社會(huì)工作者老孫評(píng)估后發(fā)現(xiàn)，小偉成長(zhǎng)在單親家庭，家庭經(jīng)濟(jì)情況比較差。老孫運(yùn)用個(gè)案管理方法為小偉提供服務(wù)，合適的做法應(yīng)是（）。社會(huì)工作者小希得知情況后，將小李在接受社區(qū)矯正過(guò)程中的良好表現(xiàn)告知公司老板。小希的做法保障了小李的（）權(quán)益。社會(huì)工作者的上述做法幫助老年優(yōu)撫對(duì)象實(shí)現(xiàn)了（）。幾個(gè)療程后，已痊愈的老劉不肯出院。此時(shí)．社會(huì)工作者首要的任務(wù)是協(xié)助老劉滿足其（）的需要。社會(huì)工作者老王獲悉后，積極了解相關(guān)政策，主動(dòng)協(xié)助小潘免費(fèi)參加政府職能部門舉辦的企業(yè)管理培訓(xùn)。老王所做的工作實(shí)現(xiàn)了社會(huì)工作（）的目標(biāo)。終日悶悶不樂(lè)的老李拒絕參加軍休所組織的各種活動(dòng)。A．社交退縮的非理性行為 B．“老了無(wú)用”的消極態(tài)度 C．心理失落帶來(lái)的負(fù)面情緒 D．“被部隊(duì)拋棄”的非理性信念 34．張某因詐騙罪在監(jiān)獄服刑15年，獲假釋出獄后在社區(qū)接受3年矯正服務(wù)。與張某第一次見(jiàn)面時(shí)，小秦以尊重、平等、接納、關(guān)懷的價(jià)值理念與張某進(jìn)行交談。從社會(huì)工作專業(yè)角度看，這些做法違背了（）原則。社會(huì)工作者聯(lián)系就業(yè)援助員向他推薦了幾份工作，但老李覺(jué)得這些工作既苦又累，薪水又少，不愿接受。A．調(diào)整其自我認(rèn)知 B．提升其自信心C．為其尋找其他就業(yè)信息 D．協(xié)助其參加技能培訓(xùn)37．趙大爺年近七旬，生活在農(nóng)村。目前趙大爺無(wú)親無(wú)故，以拾荒為生。下列救助類別中，最能幫助趙大爺解決生活困難的是（）。老趙在征得小凱同意后，將他安置到流浪未成年人救助保護(hù)中心。A．健康 B．心理 C．家庭 D．行為39．小李夫妻因工作繁忙請(qǐng)父母來(lái)照看孩子。他們認(rèn)為老人太溺愛(ài)孩子，而老人覺(jué)得孫子還小，大了自然懂事了。社會(huì)工作者的下列做法中，恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。根?jù)家庭系統(tǒng)理論，小鄭下列的判斷中，正確的是（）。與丈夫分居兩年，目前帶著8歲的女兒與父母一起生活。根據(jù)上述家庭資料，社會(huì)工作者繪制的家庭結(jié)構(gòu)圖中，正確的是（）。說(shuō)話也沒(méi)禮貌，他們向社會(huì)工作者小孫求助。A．指導(dǎo)小強(qiáng)改變不良的行為習(xí)慣B．指導(dǎo)小張夫婦學(xué)習(xí)新的親子溝通方式C．指導(dǎo)小張夫婦形成家庭角色分工．并制定家庭規(guī)劃 D0旨導(dǎo)小強(qiáng)學(xué)習(xí)新行為．并鼓勵(lì)父母及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)43．王女士向社會(huì)工作者小李抱怨：“你說(shuō)這孩子是怎么了?那么簡(jiǎn)單的東西學(xué)了一遍又一遍，總是記不住，可只要說(shuō)起玩，他就來(lái)勁。小李的下列提問(wèn)中，符合再標(biāo)簽技巧運(yùn)用的是（）。是嗎?” B．“你是說(shuō)孩子對(duì)學(xué)習(xí)很不上心．是嗎?” C．“你是說(shuō)孩子總是想著玩．是嗎?” D．“你是說(shuō)孩子管不住自己．是嗎?”44．自從發(fā)現(xiàn)丈夫有了外遇之后，王女士便不斷與丈夫爭(zhēng)吵。不久，王女士發(fā)現(xiàn)女兒開(kāi)始厭學(xué)、逃課，學(xué)習(xí)成績(jī)出現(xiàn)下滑。根據(jù)家庭系統(tǒng)理論，社會(huì)工作者應(yīng)該幫助王女士（）。據(jù)此，小顧建議老師讓小浩擔(dān)任美術(shù)課代表，小顧這樣做的目的在于（）。”該生這種“扭曲思想”表現(xiàn)出“（）”非理性認(rèn)知的特點(diǎn)。為了幫助小剛適應(yīng)新環(huán)境，社會(huì)工作者小張多次走訪了他的家庭、學(xué)校和所在社區(qū)。在這個(gè)過(guò)程中，對(duì)小剛的改變產(chǎn)生了重要影響作用的是（）。當(dāng)服務(wù)結(jié)束時(shí)．小勇從“資源一社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)—服務(wù)對(duì)象”的對(duì)接程度來(lái)評(píng)估服務(wù)成效。A．學(xué)生狀況 B．資源整合 C．服務(wù)系統(tǒng)傳輸 D．社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)49．社會(huì)工作者小馬在與初中一年級(jí)學(xué)生小明交談中得知，小明一到教室就莫名地緊張，常找各種理由不來(lái)上學(xué)。小馬采取的上述干預(yù)方法是（）。為了促進(jìn)參與式社區(qū)治理，社會(huì)工作者小林策劃由“夕陽(yáng)紅服務(wù)隊(duì)”的助老志愿者和“4點(diǎn)半學(xué)堂”的孩子們共同到社區(qū)老年人服務(wù)中心，與那里的老人一起開(kāi)展聯(lián)歡活動(dòng)。A．資源整合 B．資源共享 C．資源開(kāi)發(fā) D．資源流通51．某小區(qū)有居民反映大媽們一早就在廣場(chǎng)上跳舞。社區(qū)居委會(huì)擬將跳廣場(chǎng)舞的時(shí)間定為上午9：00—10：00。并將此動(dòng)議公示，征求居民意見(jiàn)，以便形成最終決議，讓社區(qū)居民執(zhí)行。A．告知 B．協(xié)商 C．咨詢D．共同行動(dòng)52．社會(huì)工作者在社區(qū)服務(wù)狀況調(diào)查中，記錄了不同人群所表達(dá)的需求。A．要加強(qiáng)社區(qū)綠化管理 B．要建立一個(gè)書(shū)法藝術(shù)室 C．社區(qū)應(yīng)建立一個(gè)養(yǎng)老中心D．按規(guī)定應(yīng)建立一個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心53．2014年，非洲爆發(fā)埃博拉疫情的消息引發(fā)了某小區(qū)部分居民的恐慌，擾亂了正常的生活秩序。在這一過(guò)程中，老顧的工作起到了（）的作用。老張每天經(jīng)受病痛的折磨，感到生活沒(méi)有意義。小林所提供的是（）服務(wù)。入院治療三個(gè)月后，趙女士各方面身體指標(biāo)趨于穩(wěn)定，準(zhǔn)備出院，回到社區(qū)接受社區(qū)康復(fù)服務(wù)。A．普及精神衛(wèi)生知識(shí)，改善社區(qū)康復(fù)環(huán)境 B．對(duì)其父母進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)．方便進(jìn)行家庭治療C．與精神病社區(qū)康復(fù)中心醫(yī)生聯(lián)系．保證治療連續(xù)性 D．聯(lián)系社區(qū)志愿者．完善社區(qū)支持系統(tǒng)56．某醫(yī)院婦產(chǎn)科因孕婦家屬不愿排隊(duì)發(fā)生了毆打醫(yī)護(hù)人員的惡性事件，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者到現(xiàn)場(chǎng)后，首先應(yīng)采取的措施是（）。由于長(zhǎng)期的能量透支和巨大的工作壓力，李主任最近出現(xiàn)了嚴(yán)重的身心不適，常說(shuō)“我感覺(jué)自己很失敗，做不了手術(shù)了。面對(duì)李主任這種情況，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者首先應(yīng)采取的措施是（）。社會(huì)工作者小林通過(guò)小組工作幫助他們辨識(shí)理想與現(xiàn)實(shí)的差距，自我發(fā)展的路徑。A．規(guī)劃職業(yè)生涯 B．改善工作態(tài)度 C．提升工作效率D．平衡工作與生活的關(guān)系59．年近50歲的李女士是某企業(yè)的高級(jí)工程師，人力資源部門通知她準(zhǔn)備辦理退休手續(xù)。老王協(xié)助她查閱了相關(guān)文件，向李女士講解勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序，建議她與企業(yè)協(xié)商，協(xié)商不成，再通過(guò)工會(huì)進(jìn)行勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解。老王扮演了（）角色。在為該企業(yè)提供服務(wù)的過(guò)程中，老嚴(yán)首先需要做的是（）。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。根據(jù)結(jié)案期工作的要求．小王的下列做法中，正確的有（）。小趙與老王初步溝通后，決定進(jìn)行接案會(huì)談。A．了解老王之前接受服務(wù)的情況 B．走訪老王的兄弟姐妹 C．走訪老王生活的社區(qū) D．閱讀老王的有關(guān)資料 E．為老王制訂干預(yù)計(jì)劃63．李奶奶的三個(gè)子女相互推諉贍養(yǎng)責(zé)任，在社會(huì)工作者小李的調(diào)解下，李奶奶的贍養(yǎng)問(wèn)題得到妥善解決。李奶奶的表現(xiàn)反映了結(jié)案階段服務(wù)對(duì)象常會(huì)出現(xiàn)的反應(yīng)，其中包括（）。推動(dòng)有關(guān)部門創(chuàng)建有利于兒童身心健康發(fā)展的社區(qū)。A．提供干凈的飲用水和衛(wèi)生的外部環(huán)境 B．設(shè)置安全的兒童游戲設(shè)施 C．設(shè)立兒童保護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)D．在社區(qū)內(nèi)依法合規(guī)設(shè)置網(wǎng)吧和游戲機(jī)房 E．發(fā)動(dòng)兒童參與到與其相關(guān)的社區(qū)事務(wù)之中65．社會(huì)工作者小清組織有學(xué)習(xí)困難的青少年參加自我探索小組，該小組的服務(wù)目標(biāo)是：協(xié)助組員認(rèn)識(shí)自己的性格、優(yōu)缺點(diǎn)及喜好，認(rèn)識(shí)自我價(jià)值觀，了解自己在不同環(huán)境中的角色及表現(xiàn)，了解別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)，明確自己將來(lái)的目標(biāo)。A．現(xiàn)實(shí)我 B．理想我 C．客觀我 D．主觀我 E．未來(lái)我66．某社會(huì)福利院的社會(huì)工作者小華正在為一位年過(guò)80的老人辦理入院預(yù)約登記。A．咨詢服務(wù) B．健康檢查 C．經(jīng)濟(jì)狀況評(píng)估 D．家庭網(wǎng)絡(luò)調(diào)查 E．生活方式調(diào)查67．下列人員或機(jī)構(gòu)中屬于老年人正式社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的有（）。A．針對(duì)女性參與治理現(xiàn)狀形成調(diào)研報(bào)告，提交相關(guān)部門B．撰寫(xiě)提高村兩委女性比例的議案、提案，提交當(dāng)?shù)厝舜蠛驼f(xié)C．與民政局、組織部等部門溝通出臺(tái)相關(guān)政策，保證女性進(jìn)村兩委的比例 D．建立婦女骨干支持小組。小彬適宜的做法有（）。逐漸將暴力行為視為日常生活的一部分，否定自己的能力，不相信自己能夠擺脫暴力。上述現(xiàn)象可概括為“受虐婦女綜合征”，其特征包含（）。下列開(kāi)展的殘疾預(yù)防工作中。A．殘疾早期篩查 B．計(jì)劃免疫接種 C．實(shí)施康復(fù)功能訓(xùn)練 D．康復(fù)咨詢 E．圍產(chǎn)期保健72．矯正社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括（）的服務(wù)。住院期間。家人也不常來(lái)探視。社會(huì)工作者老王對(duì)小龍進(jìn)行了危機(jī)干預(yù)。A．鼓勵(lì)自決．讓小龍決定介入目標(biāo) B．輸入希望，讓小龍重燃對(duì)生活的渴望 C．提供支持。禁毒社會(huì)工作者小朱經(jīng)過(guò)專業(yè)評(píng)估，認(rèn)為小方出現(xiàn)了幻覺(jué)，且可能傷害他人或自己。此時(shí)，依據(jù)社會(huì)工作的保密原則，小朱需要向上述人員提供的有關(guān)小方的信息應(yīng)包括（）。均因?qū)W歷低、缺乏技能等原因被拒之門外。A．協(xié)助他們做好職業(yè)生涯規(guī)劃 B．積極深化復(fù)退安置頂層設(shè)計(jì)C．協(xié)助他們了解用人單位的具體需求 D．為他們做好心理調(diào)適和壓力疏導(dǎo)工作E．協(xié)助他們免費(fèi)參加勞動(dòng)部門組織的職業(yè)技能培訓(xùn) 76．學(xué)校社會(huì)工作者小張運(yùn)用培養(yǎng)學(xué)生抗逆力方法為支出型貧困家庭子女提供服務(wù)，目標(biāo)是幫助他們接納自我。小張?jiān)诜?wù)提供過(guò)程中應(yīng)關(guān)注上述服務(wù)對(duì)象的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)因素，這些因素包括（）。學(xué)校老師很關(guān)心小紅的成長(zhǎng)，時(shí)常給小紅補(bǔ)習(xí)功課。社會(huì)工作者可以介入的微觀系統(tǒng)有（）。因女兒學(xué)習(xí)適應(yīng)困難，小娟非常著急，向社會(huì)工作者求助。A．小娟母女面臨的問(wèn)題 B．小娟與女兒的互動(dòng)方式 C．小娟可用的社會(huì)資源 D．小娟家庭的生命周期 E．小娟失敗的婚姻經(jīng)歷79．為培養(yǎng)和強(qiáng)化學(xué)生控制和表達(dá)情緒的能力。A．辨識(shí)自己和他人的情緒 B．拒絕接納自己的負(fù)面情緒 C．提高對(duì)他人負(fù)面情緒的同感能力D．學(xué)會(huì)運(yùn)用不同的詞語(yǔ)和方法表達(dá)自己的感受 E．理解個(gè)人內(nèi)在情緒和外在表達(dá)的差異性 80．程大爺患有糖尿病和高血壓20余年，一個(gè)月前因糖尿病并發(fā)癥入院治療。為了跟進(jìn)治療，醫(yī)院的社會(huì)工作者與醫(yī)生合作為程大爺設(shè)計(jì)了家庭醫(yī)療服務(wù)方案。A．評(píng)估程大爺及其家庭的需要 B．為程大爺介紹社區(qū)醫(yī)療服務(wù)資源 C．協(xié)調(diào)醫(yī)務(wù)人員定期進(jìn)行探訪D．為家庭照顧者提供護(hù)理知識(shí)培訓(xùn) E．為家庭照顧者提供關(guān)懷和支持 參考答案與解析一、單項(xiàng)選擇題1．A【解析】接案時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)包括：決定是否需要緊急介入；權(quán)衡是否有能力處理問(wèn)題：決定問(wèn)題的優(yōu)先次序；保證服務(wù)對(duì)象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍。2．A【解析】潛在服務(wù)對(duì)象是指那些尚未使用或接受社會(huì)工作者協(xié)助和資源幫助．但未來(lái)可能需要服務(wù)資源和協(xié)助的服務(wù)對(duì)象；現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象是指那些主動(dòng)求助和轉(zhuǎn)介及外展而來(lái)的、已經(jīng)使用社會(huì)工作者提供的資源或正在接受社會(huì)工作者協(xié)助的服務(wù)對(duì)象：自愿型服務(wù)對(duì)象指那些認(rèn)識(shí)到需要協(xié)助而自己主動(dòng)向社會(huì)工作者求助的，以及由他人介紹而接觸社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)并愿意成為其服務(wù)對(duì)象的人；由社會(huì)工作者通過(guò)外展而成為服務(wù)對(duì)象的。根據(jù)題干描述的情況，小花經(jīng)張老師介紹，接觸了社會(huì)工作者小江，但是尚未接受幫助，因而屬于潛在服務(wù)對(duì)象，答案為A項(xiàng)。4．D【解析】過(guò)程評(píng)估提供有關(guān)服務(wù)過(guò)程的各種信息，包括工作目標(biāo)、介入過(guò)程、介入行動(dòng)和介入影響。5．B【解析】基線測(cè)量是在介入開(kāi)始時(shí)對(duì)服務(wù)對(duì)象的狀況進(jìn)行測(cè)量，建立一個(gè)基線作為對(duì)介入行動(dòng)效果進(jìn)行衡量的標(biāo)準(zhǔn)基線，以評(píng)估介入前后的變化，以此判斷介入目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度。6．C【解析】小強(qiáng)的問(wèn)題是注意力很難集中，學(xué)習(xí)跟不上進(jìn)度。A、C兩項(xiàng)比較而言，C項(xiàng)更契合、更準(zhǔn)確。從積極人格培養(yǎng)的角度，嬰兒時(shí)期的兒童需要完成信任人格的培養(yǎng)；幼兒時(shí)期的兒童需要完成自主人格的培養(yǎng)；學(xué)前階段的兒童則需要完成勤奮的人格培訓(xùn)。8．B【解析】?jī)和Ｗo(hù)服務(wù)的對(duì)象是遭受到人為傷害，包括虐待、忽視、剝削和暴力傷害的兒童及家庭．內(nèi)容主要包括傷害預(yù)防和傷害應(yīng)對(duì)服務(wù)。9．C【解析】家庭寄養(yǎng)是指經(jīng)過(guò)規(guī)定的程序，將出現(xiàn)了家庭監(jiān)護(hù)永久或者臨時(shí)缺失的兒童委托給其他家庭養(yǎng)育的照料模式。10．D【解析】考查以家庭為中心方法的主要內(nèi)容。故而答案為D項(xiàng)。根據(jù)題干敘述，寄養(yǎng)家庭在兒童管教上措辭不當(dāng)。12．D【解析】根據(jù)題干敘述，家長(zhǎng)與孩子溝通無(wú)果，為家長(zhǎng)和孩子開(kāi)辦親子平行小組有利于構(gòu)建和睦親子關(guān)系，加強(qiáng)溝通，故而D選項(xiàng)為最佳答案。故答案為A。故答案為C。根據(jù)題干描述，答案應(yīng)為C。而且老年人問(wèn)題的處理常常涉及第三方或者更多方，一些老年服務(wù)對(duì)象自己可能難以做協(xié)調(diào)工作，需要社會(huì)工作者出面協(xié)助解決。17．B【解析】非正式支持體系的構(gòu)成通常分為三類。符合非正式支持系統(tǒng)的只有B選項(xiàng)。故答案為D．19．B 【解析】照顧老年人的工作會(huì)面臨許多壓力，如照顧關(guān)系缺乏互惠性、與社會(huì)隔離、照顧工作繁重等。故本題最佳選項(xiàng)為B。B、D兩項(xiàng)不屬于社區(qū)照顧。故答案為A。小組可能變得有破壞性，讓老年人在情緒上感到極其焦灼不安，小組成員有可能在不自覺(jué)的情況下會(huì)變成實(shí)施心理虐待的“暴徒”。故D項(xiàng)為最佳選項(xiàng)。故A項(xiàng)為最佳選項(xiàng)。故A、B、D項(xiàng)不符合，C項(xiàng)正確。男孩偏好導(dǎo)致女?huà)氲纳鼨?quán)利被剝奪，“安全島”收容的嬰兒中女?huà)胝冀^大多數(shù)，涉及女性生命權(quán)利的保障問(wèn)題。25．D【解析】殘疾人環(huán)境友好權(quán)主要指為殘疾人享有平等社會(huì)生活創(chuàng)造無(wú)障礙環(huán)境的權(quán)利。26．A【解析】因地制宜的原則是指社區(qū)康復(fù)應(yīng)依據(jù)社區(qū)的社會(huì)背景、經(jīng)濟(jì)水平、文化習(xí)俗、康復(fù)技術(shù)資源狀況和康復(fù)對(duì)象需求等實(shí)際，因地制宜，采取適合本地社區(qū)康復(fù)模式開(kāi)展工作。題干描述的情況符合因地制宜原則。28．A【解析】小偉犯罪與其急于改善經(jīng)濟(jì)狀況和交友不慎有很大關(guān)系，首先應(yīng)當(dāng)幫其調(diào)整自己，認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，凋適好心理狀況，故A項(xiàng)為最佳選項(xiàng)。社會(huì)工作者小希幫助小李獲得了公平競(jìng)爭(zhēng)的工作機(jī)會(huì)，故保障了其就業(yè)權(quán)益，答案為B。正是體現(xiàn)了“老有所為”，故答案為B。故而此時(shí)社會(huì)工作者首要任務(wù)是協(xié)助老劉滿足其社會(huì)交往的需要。幫助退役軍人小潘享受創(chuàng)業(yè)政策優(yōu)待，保障了小潘的權(quán)益。33．D【解析】軍休社會(huì)工作中，如何協(xié)助服務(wù)對(duì)象識(shí)別自己的非理性信念、重建理性認(rèn)識(shí)、改變負(fù)面情緒、樹(shù)立積極健康的修養(yǎng)觀、接受組織安排的現(xiàn)實(shí)、主動(dòng)融人社區(qū)和社會(huì)，是社會(huì)工作者介入的重點(diǎn)。34．C【解析】A、B、D項(xiàng)的問(wèn)話容易讓服務(wù)對(duì)象產(chǎn)生反感、出現(xiàn)排斥現(xiàn)象，C項(xiàng)則令人感到比較親切，產(chǎn)生信任感。35．C【解析】要求申請(qǐng)救助的學(xué)生演講說(shuō)明貧困情況，即是公